Psicologia organizzativa: cos'è, vantaggi e strumenti

La psicologia organizzativa si concentra sull'aiutare le aziende a valutare le capacità, le capacità, le percezioni e il potenziale dei dipendenti per raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione contribuendo al loro sviluppo umano e professionale.

In questo articolo scoprirai in cosa consiste, quali sono i suoi vantaggi e gli strumenti più importanti che utilizza per migliorare le prestazioni e il benessere della forza lavoro.

Cos'è la psicologia organizzativa?

In parole povere, la psicologia organizzativa studia il comportamento umano sul posto di lavoro. Si concentra sulla valutazione delle dinamiche individuali, di gruppo e organizzative e sull'utilizzo di tale ricerca per identificare soluzioni ai problemi che migliorano il benessere e le prestazioni di un'organizzazione e dei suoi dipendenti.

La psicologia organizzativa si occupa principalmente di allineare gli interessi dell'azienda e le esigenze della sua forza lavoro. Il suo obiettivo è migliorare la qualità della vita e le condizioni dei dipendenti per ottenere prestazioni ed efficienza eccezionali.

Gli psicologi organizzativi studiano come vengono prese le decisioni, quanto sia efficace la comunicazione organizzativa e come i membri del team interagiscono e collaborano. Conoscere le risposte a queste e molte altre domande aiuta gli imprenditori a valutare dove cambiare i sistemi e le dinamiche per far funzionare meglio la propria attività.

Benefici della psicologia organizzativa

Ecco alcuni dei vantaggi della psicologia organizzativa sia per le aziende che per i dipendenti:

• Per le aziende

L'implementazione di un programma di psicologia organizzativa offre numerosi vantaggi per un'azienda, poiché è un campo della psicologia che cerca di mantenere l'interesse dell'azienda e dei suoi dipendenti in modo congiunto e vantaggioso. Inoltre, svolge funzioni di conciliazione tra i due.

L'obiettivo di quest'area è quello di proporre strategie per rafforzare la cultura organizzativa. Ciò contribuisce a creare un ambiente salubre, che aumenta notevolmente la produttività e l'impegno dei dipendenti. Ciò comporterebbe quindi una riduzione dei costi di rotazione e nuovi processi di assunzione.

• Per i dipendenti

I compiti svolti dalla psicologia organizzativa sono responsabili di aiutare a risolvere i problemi in modo più efficiente. In molte occasioni, hanno anche l'aiuto degli stessi dipendenti in modo che si sentano parte della soluzione.

Inoltre, quest'area riflette anche un miglioramento della qualità della vita dei dipendenti. Gli psicologi cercano di conoscere le loro preferenze e promuovono misure che consentano loro di optare per una maggiore conciliazione con la propria vita personale, i progetti di carriera, il rapporto con i colleghi, ecc., permettendo loro di sentirsi più a proprio agio con il proprio lavoro.

Principali aree di psicologia organizzativa

Le principali aree della psicologia organizzativa sono:

1. Reclutamento

La psicologia organizzativa aiuta il dipartimento delle risorse umane a sviluppare i processi di assunzione e selezione del personale, inclusi gli annunci di lavoro, la definizione delle qualifiche essenziali e lo sviluppo di valutazioni di selezione.

2. Formazione e sviluppo dei dipendenti

Gli psicologi industriali conducono analisi del lavoro in cui vengono determinate le abilità e le capacità necessarie per svolgere efficacemente un lavoro specifico. Le informazioni e gli approfondimenti ottenuti da queste analisi vengono utilizzati per sviluppare e valutare lo sviluppo delle competenze dei dipendenti e i programmi di formazione.

3. Soddisfazione dei dipendenti e vita lavorativa

La psicologia organizzativa si occupa di soddisfazione sul lavoro, motivazione al lavoro, salute, sicurezza e benessere dei dipendenti.

In questo senso, il ruolo di quest'area della psicologia è valutare il benessere e la felicità dei dipendenti sul lavoro, trovare modi per migliorare la cultura del posto di lavoro e applicare programmi per conciliare lavoro e vita familiare, se necessario.

4. Valutazione delle prestazioni

La psicologia organizzativa aiuta le organizzazioni a misurare e gestire le prestazioni dei dipendenti sviluppando e conducendo valutazioni delle prestazioni, identificando le lacune di competenze e fornendo feedback e raccomandazioni.

Il feedback dei dipendenti ottenuto da queste valutazioni viene spesso utilizzato per prendere decisioni in merito a compensi e promozioni.

5. Sviluppo e gestione dell'organizzazione

La psicologia organizzativa si occupa anche della struttura e delle prestazioni dell'organizzazione. Un'organizzazione richiede che quest'area determini il grado di efficienza, produttività e redditività e aiuti a prendere decisioni relative alla cultura del lavoro dell'organizzazione e ai cambiamenti strutturali.

Strumenti preziosi per la psicologia organizzativa

Ora che sai cos'è la psicologia organizzativa e quali sono i suoi vantaggi, ti presenteremo quattro strumenti essenziali per metterla in pratica nella tua organizzazione:

1. DISC Assessment per la psicologia organizzativa

La metodologia DISC valuta la personalità di un individuo attraverso quattro categorie comportamentali: dominio, influenza, assertività e coscienziosità. In questo modo, la valutazione DISC aiuta i datori di lavoro in tre modi: durante il reclutamento, la formazione e la risoluzione dei conflitti interpersonali.

Ad esempio, quando si intervista un candidato, il profilo della sua personalità può suggerire un buon adattamento per un particolare lavoro. Durante la formazione di un dipendente, l'insegnamento può essere adattato al suo stile di apprendimento. Comprendere le loro dinamiche comportamentali rende più facile negoziare se sorgono problemi tra i dipendenti.

2. Inventario della personalità di Hogan (HPI)

L'Hogan Personality Inventory (HPI) identifica le persone di talento utilizzando due criteri: il loro comportamento brillante e i loro punti di forza sul lavoro.

Le interviste Hogan Personality Inventory sono più efficienti, abbinando i candidati a ruoli in cui le loro abilità possono brillare.

Coinvolgere persone che si adattano alla cultura aziendale rende probabile un migliore lavoro di squadra. Inoltre, i programmi di formazione possono soddisfare le esigenze del personale, favorendone la carriera.

3. Questionario sulla personalità professionale

Questo strumento valuta l'idoneità per una posizione, un team e un ambiente di lavoro specifici. Tra le varie versioni di test disponibili, l'OPQ32 è la più completa poiché le domande sono progettate per valutare 32 tratti della personalità rilevanti per l'ambiente di lavoro.

Le risposte rivelano lo stile di lavoro di ciascuno in tre aree: pensiero, sentimenti e relazioni. I datori di lavoro utilizzano il questionario per reclutare, creare team e preparare i futuri leader.

16 Questionario sui fattori di personalità

Questa valutazione prevede come le persone reagiranno a specifiche situazioni lavorative. Rispetto alle 28 affermazioni sul DISC, il 16PF ha 185 sezioni a scelta multipla, che richiedono in media 30 minuti per essere completate.

Ogni sezione contiene diverse affermazioni, che richiedono alla persona di dichiarare il proprio livello di accordo su una scala di cinque punti. Successivamente, l'analisi del test classifica ogni tratto in basso o in alto.

Questo test della personalità riceve voti alti per la sua applicazione pratica e realistica tra gli psicologi organizzativi. I datori di lavoro utilizzano il 16PF per identificare i candidati più forti con un potenziale promettente di avanzamento.

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Conoscere a fondo i propri dipendenti sin dal momento dell'assunzione è un fattore fondamentale per determinare se rappresenta un'opzione ideale per svolgere il ruolo e le attività richieste dalla propria organizzazione e attuare programmi di formazione e crescita ottimali.

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