Quando l'economia oscilla, è più importante che mai disporre di un insieme affidabile di strumenti e processi che massimizzino l'impatto di un'organizzazione no profit.
Quest'anno, l'inflazione ha raggiunto il massimo degli ultimi 40 anni e le istituzioni finanziarie come Bank of America prevedono una lieve recessione.
Sappiamo che questo è il primo pensiero di molte organizzazioni, quindi discuteremo di come i leader del settore sociale possono guardare ai loro programmi di raccolta fondi e alla tecnologia esistenti, insieme ai dati delle recessioni passate, per sviluppare una strategia sostenibile a lungo termine.
Uno sguardo ai risultati del non profit durante una recessione
Ormai, molti investitori, organizzazioni e individui hanno già sentito l'impatto dell'inflazione. Quando ci si sintonizza sulle notizie e si sente parlare della possibilità di una recessione, è naturale provare paura o preoccupazione come prima reazione. Ti aiuteremo a esplorare la realtà che mostra più ottimismo di quanto pensi.
Nonprofit Quarterly ha completato un'analisi approfondita della Grande Recessione che ci aiuta a imparare dal passato. I risultati includono una misura della stabilità delle organizzazioni non profit prima, durante e dopo gli anni più colpiti del 2007, 2008 e 2009. Sebbene alcune organizzazioni non profit alla fine abbiano chiuso i battenti, ci sono stati anche diversi risultati positivi da condividere.
L'impatto finanziario della grande recessione
Le entrate totali del settore sociale hanno registrato un leggero calo
Tra il 2007 e il 2010, le entrate totali delle organizzazioni di beneficenza al di fuori dell'istruzione superiore e delle organizzazioni sanitarie sono diminuite dell'1,6%.
Il numero di organizzazioni che hanno interrotto le operazioni è leggermente aumentato
Tra il 2008 e il 2010, il numero di enti di beneficenza pubblici (al di fuori dell'istruzione superiore e delle organizzazioni sanitarie) che hanno chiuso è aumentato del 3,3% rispetto al periodo precedente (dal 2005 al 2007).
Ottimismo per la resilienza senza scopo di lucro in recessione
Il patrimonio è cresciuto del 27,6% nelle organizzazioni di istruzione superiore e sanitarie
Tra il 2007 e il 2015, l'istruzione superiore, gli ospedali e le organizzazioni sanitarie sono cresciuti del 27,6%, mentre tutte le altre organizzazioni non profit hanno guadagnato il 12,3%.
Quando esaminiamo più in profondità queste categorie di cause relative alle recenti tendenze delle donazioni, vediamo anche assistenza sanitaria e istruzione tra le prime tre categorie di cause donate nel 2021.
I ricavi sono aumentati del 6,3% per le organizzazioni di servizi alla persona
Tra il 2007 e il 2010, le organizzazioni di servizi umani hanno registrato un aumento complessivo delle entrate. In particolare, queste organizzazioni non profit hanno visto un aumento del 15% delle donazioni.
Anche i servizi umani sono rimasti la principale categoria di cause a cui fare donazioni su Classy nel 2021, oltre all'assistenza sanitaria e all'istruzione.
4 Aree di interesse per la resilienza nella fluttuazione economica
Quando le organizzazioni non profit pianificano i momenti di fluttuazione economica stabilendo obiettivi a lungo termine e utilizzando le loro tecnologie esistenti al massimo delle potenzialità, possono continuare a massimizzare il loro impatto.
1. Definire i risultati desiderati a lungo termine
Sappiamo che è una seconda natura pensare ai tuoi piani e budget annuali. Stiamo proponendo un cambiamento per vedere gli obiettivi, le tattiche e i risultati di ogni anno come parte di una strategia più ampia da 3 a 5 anni. In media, le recessioni dal 1900 sono durate circa 15 mesi. Passando a una strategia da 3 a 5 anni, la recessione non è più un punto focale, ma fa parte degli alti e bassi naturali di una strategia a lungo termine.
Stabilisci obiettivi a lungo termine
Stato economico a parte, immagina i tuoi risultati organizzativi ideali tra cinque anni. Scrivi dove vuoi essere, cosa vuoi ottenere e cosa ti serve per arrivarci.
Altrettanto importante, assicurati di comunicare la tua visione a lungo termine alla tua base di donatori per continuare il loro investimento nella tua organizzazione, anche se hanno bisogno di ridurre le loro donazioni a breve termine.
Lavora verso pietre miliari tangibili
Identifica traguardi più piccoli da raggiungere nei prossimi uno, due e tre anni che sono basati sui risultati ideali che hai impostato per la tua organizzazione.
Rompere il focus di un anno può aiutarti a sentirti più sicuro nel raggiungere gli obiettivi molto più grandi in gioco. Man mano che il piano di ogni anno si sviluppa, il tuo percorso chiaro per guadagnare di più si svilupperà. Concentrati sulle decisioni a breve termine più ponderate che puoi prendere oggi per portare alla luce i tuoi obiettivi più grandi.
2. Stabilisci la tua base di tecnologia audio
Gli strumenti utilizzati dal tuo team determinano ciò che ottengono in ogni ora del giorno. L'utilizzo della tua tecnologia al massimo modella la tua capacità di connetterti e convertire le persone giuste nelle campagne di quest'anno. Puoi quindi sostenere le tue entrate per raggiungere i tuoi risultati a lungo termine.
Questo è il momento di essere sicuri che i tuoi strumenti di raccolta fondi siano potenti, flessibili e sicuri. Se hai già un software, utilizzalo al massimo delle sue potenzialità. In caso contrario, considera la soluzione migliore su cui investire ora a beneficio della tua organizzazione a lungo termine.
Ciò significa considerare fattori chiave come:
- Ampie opzioni di pagamento
- Capacità di gestione ricorrenti
- Design e branding flessibili della campagna per raccontare la tua storia in modo autentico
- Una piattaforma sicura che protegge i dati e offre un'infrastruttura affidabile
Costruisci la fiducia che mantiene i sostenitori
Quando le persone hanno bisogno di ridurre i loro contributi a causa di tensioni economiche, probabilmente daranno priorità alle relazioni con le organizzazioni di cui si fidano. Al di fuori di una comunicazione significativa, esperienze di donazione sicure e senza interruzioni sono fattori enormi per costruire quella fiducia.
Fiducia, sicurezza e stabilità possono supportare i tassi di conversione, fidelizzazione e coinvolgimento dei donatori. Questi risultati saranno significativi quando ti concentrerai sui donatori che sono pronti a continuare a donare e potenzialmente aumentare i loro contributi.
3. Richiama le tattiche che hanno portato a risultati durante la pandemia
L'incertezza finanziaria innescata dalla pandemia di COVID-19 è un buon punto di riferimento per valutare come appare il comportamento dei donatori quando l'economia cambia.
Molte organizzazioni non profit hanno esercitato la resilienza durante la pandemia di fronte alle nuove restrizioni sulla raccolta fondi di persona. In un momento in cui molti americani hanno stretto i loro portafogli per paura di licenziamenti, aumento dei prezzi e una traiettoria sconosciuta per l'economia, il settore sociale ha lavorato insieme per adattarsi all'incertezza. Tali insegnamenti serviranno al settore mentre ci avviciniamo alla nostra prossima ondata di sfide economiche.
Dai un'occhiata agli approcci di raccolta fondi a cui i tuoi donatori hanno risposto bene e a cosa potresti voler evitare.
Riunisci i tuoi team per discutere dei risultati pianificati rispetto a quelli previsti come:
- Un evento virtuale che hai ospitato durante la pandemia si è tradotto in un flusso inaspettato di donazioni?
- Le opportunità peer-to-peer si sono tradotte in una maggiore partecipazione alla raccolta fondi tra i tuoi donatori?
- Hai sfruttato i social media per interagire con i donatori online e sbloccare un canale che ora alimenta l'acquisizione di nuovi donatori?
- Quali campagne hanno prodotto l'importo medio più alto della donazione, nonostante il numero di singoli donatori che hanno contribuito?
Guarda cosa ha funzionato bene e sii onesto su cosa non ha funzionato per concentrare tempo, risorse e budget su strategie comprovate.
4. Allocare premurosamente le risorse alla crescita a lungo termine
Con la tua strategia e tecnologia a lungo termine, sei nella posizione migliore per massimizzare l'efficienza.
La chiave è investire tempo ora in un modo che aiuti il tuo sé futuro. Ciò viene fornito con l'ottimizzazione degli strumenti attuali del tuo team riducendo al contempo la spesa per attività che non sono all'altezza della tua crescita a lungo termine. Cogli l'occasione per riassegnare tempo e budget a tattiche di raccolta fondi che sopravviveranno a una recessione economica.
Ad esempio, puoi utilizzare l'automazione, l'analisi approfondita dei dati e funzionalità innovative all'interno della tecnologia che già possiedi. Questi strumenti ti aiutano a liberare lo spazio e il tempo di cui il tuo team ha bisogno per concentrarsi sulla strategia e sulla pianificazione che ti consentono di ottenere di più.
Ottieni di più dalle tue operazioni quotidiane e dal potenziale output del tuo team con la moderna tecnologia di automazione che ti offre. Puoi automatizzare le attività per vedere più valore dall'orario di lavoro di ciascun membro del personale, che esamineremo di seguito.
Idee per costruire efficienza con la tua tecnologia
- Risparmia tempo con i modelli di campagna per le iniziative che ripeti spesso
- Prestabilire modelli di email e social media per comunicazioni frequenti
- Crea e-mail automatizzate per tenere informati i donatori, invitarli a donare e ringraziarli quando lo fanno
- Integra i tuoi strumenti di raccolta fondi per ridurre l'immissione manuale dei dati e mantenere coerenti le metriche che informano le prestazioni e il processo decisionale
Trova la direzione in ciò che puoi controllare
Anche se è facile lasciarsi sopraffare dalle ultime notizie, ricorda che hai il controllo sul tuo futuro. Queste quattro aree di interesse sono solo alcuni esempi di dove puoi trasformare la preoccupazione in sicurezza.
La comunità senza scopo di lucro è forte e resiliente. Le tue visioni e la tua innovazione sono lì. Ora, si tratta di riformulare in modo proattivo la tua strategia a lungo termine per sostenere qualsiasi situazione futura in cui ci troviamo.
Consenti ai dati di informare la tua strategia di raccolta fondi a lungo termine