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Il nuovo CEO di Twitter Linda Yaccarino sta sicuramente vivendo l'intera esperienza di Elon Musk nelle sue prime settimane sull'app, poiché la società lavora per soddisfare le richieste di applicazione regionale in continua evoluzione, mentre lo stesso Musk continua a evitare le polemiche tramite i suoi stessi tweet.

Questa settimana, sia Yaccarino che Musk si incontreranno con il commissario per la privacy dell'UE Thierry Breton, insieme ai valutatori della Commissione europea, per discutere di come si posiziona Twitter per quanto riguarda il rispetto dei suoi impegni nei confronti del Digital Services Act (DSA) dell'UE.

Twitter si è ritirato dal Codice di condotta volontario dell'UE sulla disinformazione online , il mese scorso, che fa parte del DSA, anche se all'epoca Musk ha osservato che Twitter è rimasto fedele al codice dell'UE, compresi i suoi nuovi requisiti sulla disinformazione di polizia, anche se aveva rinunciato a questo elemento volontario.

La posizione di lunga data di Musk è che Twitter obbedirà alle leggi di ogni regione, ma non andrà oltre la legge per nessun motivo. In quanto tale, il codice volontario potrebbe essere visto come andare oltre quanto necessario, sebbene Musk abbia anche incontrato i leader dell'UE e lo stesso Breton più volte per ribadire il suo desiderio di lavorare con loro per garantire la conformità di Twitter come richiesto.

Sarà interessante vedere come andranno a finire la riunione e la revisione di questa settimana e come la forza lavoro ridotta di Twitter soddisfi questi requisiti. In caso contrario, puoi aspettarti che i funzionari dell'UE adottino ulteriori misure per sanzionare l'app, il che potrebbe potenzialmente portare a multe e persino a divieti, se Twitter non agisce.

E non è l'unico posto in cui Twitter potrebbe trovarsi ad affrontare sfide operative, con l'eSafety Commissioner australiano che ha anche invitato l'azienda a fornire una spiegazione di come intende affrontare l'aumento dell'incitamento all'odio nell'app, sulla base del crescente tasso di segnalazioni a l'ufficio del Commissario.

Come riportato da The Guardian:

Il commissario australiano per la sicurezza elettronica afferma che Twitter ha "lasciato cadere la palla" nell'affrontare l'odio online e ha emesso un avviso legale al gigante dei social media chiedendo una spiegazione su ciò che sta facendo riguardo al flagello. Il commissario, Julie Inman Grant, ha affermato che nell'ultimo anno ci sono state più lamentele sull'odio online su Twitter rispetto a qualsiasi altra piattaforma, e le denunce sono aumentate dall'acquisizione della società da parte di Elon Musk a ottobre.

Lo stesso Twitter sostiene che l'esposizione all'incitamento all'odio è diminuita in modo significativo da quando Musk è subentrato all'app, sebbene il tasso effettivo di tale fenomeno sia stato rivisto negli ultimi tempi nei rapporti di Twitter.

A marzo, Twitter ha riferito che le impressioni dell'incitamento all'odio erano state ridotte del 50% a seguito dei cambiamenti guidati da Musk, ma in un'intervista della scorsa settimana, lo stesso Musk ha affermato che la visibilità dell'incitamento all'odio è diminuita del 30% dall'acquisizione .

Entrambi sono risultati impressionanti, ma c'è anche una variazione significativa nei rapporti qui, con i numeri di esposizione all'incitamento all'odio di Twitter che sembrano aumentare di quasi la metà negli ultimi tre mesi.

Potrebbe essere il risultato di Twitter che consente agli utenti precedentemente bannati di rientrare nell'app tramite il programma di "amnistia" di Musk, o forse questo riflette il nuovo approccio di Twitter "libertà di parola, non libertà di portata", che mira a ridurre il raggio di trasmissione di commenti offensivi, invece di rimuoverli a titolo definitivo?

È impossibile dirlo senza i dati di segnalazione effettivi, che sono disponibili solo internamente, ma a quanto pare il Commissario australiano per la sicurezza elettronica ritiene che Twitter non stia facendo abbastanza e ha accennato a ciò a causa dei tagli al personale di Twitter, anche se vale anche la pena notare che Musk ha anche affermato questa settimana che i numeri del personale di Twitter in quest'area in realtà non sono stati ridotti in modo significativo da quando è subentrato all'app.

In ogni caso, Twitter rischia sanzioni di quasi $ 700.000 al giorno per continue violazioni se non riesce a rispondere alle preoccupazioni della Commissione.

Quindi, Yaccarino ha alcuni problemi piuttosto grossi da affrontare, mentre lavora anche per alleviare le preoccupazioni degli inserzionisti su questi stessi elementi, che hanno spinto alcuni partner pubblicitari chiave di Twitter a sospendere la loro spesa pubblicitaria, anche se molti stanno tornando.

Giusto per mantenere le cose piccanti, Musk ha anche aggiunto un altro elemento al mix, affermando che l'uso dei termini "cis" o "cisgender" sarà ora considerato insulto dal team di Twitter se utilizzato in modo offensivo o molesto. .

Musk ha inoltre chiarito che gli utenti non verranno sospesi per il semplice utilizzo di questi termini, " ma il loro post vedrà una portata molto inferiore, poiché non sarà consigliato ad altri " se si scopre che li utilizzano in un contesto negativo.

Proprio come i recenti commenti di Musk sull'uso improprio delle risposte ai tweet per la pubblicità gratuita, questa non è ancora una regola ufficiale e la sua formulazione sarà importante per valutare esattamente cosa significhi nel contesto. Ma è un'altra posizione che potrebbe suscitare preoccupazioni tra i partner pubblicitari su come Twitter stia cercando di far rispettare le sue regole su questioni controverse e controverse, anche se il principio fondamentale qui, che la terminologia di genere non dovrebbe essere usata come mezzo per l'abuso, ha senso.

Ma è un'altra considerazione destinata ad accendere il dibattito e la copertura basata sulle posizioni di Musk, che Yaccarino avrà ora il compito di gestire mentre cerca di assicurarsi una maggiore spesa pubblicitaria.

Chiaramente, Musk non tratterrà le sue opinioni, poiché ha ripetutamente affermato che non lo farà, e questo rimarrà un punto di equilibrio per Yaccarino nella sua missione di gestire l'azienda.

Il che rimarrà impegnativo, ma ancora una volta, il team di Twitter 2.0 sembra fiducioso di poter utilizzare i video per costruire una piattaforma che alla fine sarà così grande che gli inserzionisti non saranno in grado di ignorarla in entrambi i casi.

Forse questa è la via da seguire, ma a prescindere, Twitter dovrà comunque soddisfare i requisiti regionali e garantire il rispetto di ogni giurisdizione su questo fronte.

Oh, inoltre, Elon ha sfidato Mark Zuckerberg a un incontro in gabbia per risolvere le loro divergenze, cosa che Zuckerberg ha accettato tramite il suo profilo Instagram.

Zuckerberg ha recentemente vinto diverse medaglie nel suo primo torneo di jiu-jitsu, quindi i miei soldi andrebbero su Mr. Metaverse se questo andasse davvero avanti.