Come spostare la tua attività di mattoni e malta online per la prima volta

Pubblicato: 2022-09-01

Come trasferire il tuo negozio fisico in linea:

Vantaggi della vendita online

Non hai bisogno di un sito web per iniziare a vendere online

Sviluppo negozio online

Da cosa iniziare per trasferire mattoni e malta

Marketing per aumentare le tue vendite online

Da asporto chiave

Conclusione


Vantaggi della vendita online

È sempre una buona idea guardare i numeri quando si considera una mossa commerciale come iniziare la propria presenza online.

Europa:

  • Nel Regno Unito, il 51% dei consumatori ha dichiarato di preferire effettivamente fare acquisti online
  • Gli acquirenti online nel Regno Unito utilizzano Internet per l'87% dei loro acquisti al dettaglio
  • Il 57% degli acquirenti online in Europa ha acquistato prodotti dall'estero

Stati Uniti:

  • Il 77% delle piccole imprese negli Stati Uniti utilizza i social media per transazioni chiave come assistenza clienti, marketing e vendite
  • Oltre il 79% degli americani ha effettuato un acquisto online di qualche tipo
  • Sebbene l'eCommerce rappresenti circa il 5% della spesa omnicanale per le aziende, è responsabile del 40% della loro crescita complessiva

Asia:

  • Il 92% delle persone in Cina ha effettuato almeno un acquisto online
  • Il Giappone ha il terzo fatturato di mercato più alto al mondo con circa $ 99 milioni
Fonte: founderU - Selz, Statista

Nel caso in cui tu abbia bisogno di convincere, ci sono molti vantaggi nello spostare il tuo negozio online.

  • Offri ai tuoi clienti la facilità di fare acquisti da casa o in viaggio.
  • Ottieni vendite al di fuori del tuo quartiere: gli acquirenti che normalmente non si imbatterebbero nel tuo negozio possono trovarlo online cercando gli articoli che porti.
  • Ridurre l'impatto finanziario del COVID-19. Solo perché hai dovuto mettere in pausa il tuo negozio fisico non significa che anche le tue vendite debbano prendersi una pausa. Correlati: Coronavirus ed eCommerce (Data Digest)
  • Non c'è bisogno di preoccuparsi del tempo e dei costi necessari per trovare una vetrina fisica.
  • Raccogli dati concreti su acquirenti e vendite. Usalo per creare crescita e un'esperienza cliente più piacevole.

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Non hai bisogno di un sito web per vendere online

Metti a tacere le tue preoccupazioni sapendo che non è necessario costruire un intero sito web per vendere i tuoi prodotti online.

Dai livelli di abilità Internet di base a quelli intermedi, c'è un'opzione di canale di acquisto per te. Ti hanno creato una piattaforma per ospitare i tuoi prodotti. E non c'è tempo per aspettare! Gli affari che ti stai perdendo nel tuo negozio fisico, in generale e durante questa crisi, possono essere facilmente recuperati online.

Anche le piattaforme di social media sono un posto prezioso a cui rivolgersi. Se hai mai utilizzato Facebook, Snapchat o Instagram, probabilmente hai visto prodotti venduti attraverso quel mezzo. I post diventano acquistabili consentendo agli scroller di acquistare direttamente dallo schermo.

Ecco alcuni dei canali più scelti per vendere:

  1. Google Shopping: visibile a un vasto pubblico poiché i tuoi prodotti appariranno direttamente nei risultati di ricerca di Google
  2. Facebook: collega un negozio direttamente alla tua pagina Facebook, ti ​​consente di connetterti direttamente con i tuoi follower e clienti
  3. Instagram: crea post acquistabili, funziona bene con moda e abbigliamento
  4. Ebay - noto soprattutto per il suo sistema di aste online
  5. Amazon - conosciuto in tutto il mondo come il più grande mercato online. Consulta la nostra guida su come vendere su Amazon .
  6. Rakuten - con sede in Giappone, ma disponibile in tutto il mondo

Probabilmente ti stai ponendo la domanda "Quale piattaforma è giusta per me?". La tua attività è unica come te e queste piattaforme non sono adatte a tutti. Ecco perché è importante dotarsi delle domande giuste da porre quando si effettuano le indagini.

Tieni a portata di mano queste domande mentre cerchi quale piattaforma funzionerà meglio per te:

  1. Qual è il costo totale di proprietà?
    - quanto sei disposto a spendere mensilmente - ci sono costi aggiuntivi per transazione?
  2. È facile da installare e facile da usare?
    - dai un'occhiata alle FAQ, provalo un po' se hanno una prova gratuita
  3. Quanto è flessibile il suo front-end o modello?
    - i modelli sono fantastici, ma puoi personalizzarli se lo desideri?
  4. Quanti prodotti sto vendendo e quanti prodotti può ospitare la piattaforma?
  5. Viene fornito con supporto e, in caso affermativo, durante quali orari? C'è un costo aggiuntivo?
  6. Può integrarsi con i miei sistemi aziendali esistenti o integrazioni di terze parti di cui potrei aver bisogno, come i miei attuali sistemi di spedizione, contabilità e POS?
    - vuoi che si adatti alla tua attività, non diventi un ostacolo

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Sviluppo negozio online

Dare vita al tuo negozio online è molto più facile di prima. Quindi, se hai qualche ansia passata collegata, è ora di disimballare tutto. Scopriremo gli strumenti a disposizione per superarli. Chissà, potresti anche iniziare a goderti il ​​​​processo!

Se la tua sicurezza non dipende dalle tue capacità su Internet, una piattaforma di eCommerce più semplice e intuitiva potrebbe essere la soluzione migliore per te. Abbiamo notato il maggiore interesse per Shopify, BigCommerce e Prestashop con i rivenditori, quindi sono un ottimo punto di partenza. Potrai anche integrarli direttamente con DataFeedWatch per ottimizzare facilmente il tuo feed.

Ci sono molti vantaggi nel decidere di iniziare il tuo viaggio eCommerce:

  • Controlla esattamente quanto stai spendendo per la pubblicità online impostando un budget giornaliero.
  • Controlla dove viene speso il tuo budget aggiungendo etichette personalizzate all'ottimizzazione del feed.
  • Acquisisci conoscenze e abilità come come utilizzare i social media.
  • Espandi la tua attività oltre le mura del tuo negozio fisico e raggiungi acquirenti che altrimenti non avrebbero incontrato il tuo negozio.
  • Progetta il look del tuo negozio senza dover codificare. Le piattaforme di e-commerce generalmente hanno modelli tra cui scegliere, quindi non è necessario assumere un web designer.
  • Ottieni supporto da esperti quando rimani bloccato. La maggior parte delle piattaforme di eCommerce dispone di utili centri assistenza e di un team dal vivo da contattare.

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Da dove iniziare e come trasferire il tuo negozio di mattoni e malta su online

1. Fai un piano

Crea un piano d'azione che funga da tabella di marcia per questo viaggio. Includere elementi come:

  • Qualsiasi nuova attrezzatura di cui avrai bisogno (ad es. forniture di imballaggio se spedirai tu stesso)
  • Come dividere il carico di lavoro. Lo fai da solo o con una squadra?
  • Scattare foto di qualità dei tuoi prodotti. Seguirai la strada del fai-da-te o assumerai un fotografo?
  • Obiettivi di crescita della base clienti e delle vendite
  • Cronologia per quando vuoi andare in diretta

2. Preparare la strategia di marketing

La creazione di una strategia di marketing per il tuo negozio online potrebbe richiedere un cambiamento di pensiero rispetto al tuo negozio di mattoni e malta. Innanzitutto inizia con i tuoi obiettivi generali in modo da avere un quadro chiaro di ciò che vorresti realizzare. Successivamente, è il momento di pensare a chi è il tuo pubblico di destinazione. Molto probabilmente saranno le persone che verranno già nel tuo negozio. Scegli un canale di marketing in cui è più probabile che li incontri.


3. Scegli una piattaforma

Hai fatto la tua ricerca e ottenuto risposte a tutte le tue domande. Ora è il momento di dichiarare la piattaforma di eCommerce che hai scelto! Configura completamente il tuo account, acquisisci familiarità con il layout e impara le basi.

4. Preventivo preventivo

Somma i costi di pubblicità mensile, spedizione e imballaggio, abbonamento/commissioni mensili all'eCommerce, ecc. Cerca tutti i lavori che sei in grado di svolgere da solo per ridurre i costi. Ad esempio, è possibile per te fare l'imballaggio e la spedizione da solo invece di esternalizzarlo? Aumenta la tua presenza sui social media per massimizzare l'esposizione gratuita. Puoi aumentare la possibilità che il tuo negozio venga condiviso pubblicando contenuti interessanti e creativi relativi ai tuoi prodotti.

5. Selezione del prodotto

Quali prodotti venderai online? È meglio concentrarsi sui tuoi bestseller e sugli articoli per i quali hai notato molte richieste. In questo modo puoi adattarti a una base di consumatori più ampia e non sprecare tempo o energia in prodotti che comunque non ti daranno molti profitti. Puoi sempre aggiungerne altri man mano che procedi.

6. Selezione dei fornitori ed evasione degli ordini

Hai già uno stock dei tuoi prodotti e una fonte consolidata o dovrai rivolgerti a un nuovo fornitore? Se scegli un nuovo fornitore, prendi in considerazione alcuni punti come costo, convenienza, qualità, sicurezza, responsabilità sociale e servizio.

Dovrai anche decidere come evadere gli ordini o, più semplicemente, il processo di consegna dei prodotti ai tuoi acquirenti. Hai una piccola impresa e puoi gestire tu stesso tutte le spedizioni? Se ciò non è possibile, potrebbe essere necessario assumere un servizio di evasione ordini per eseguire gli ordini per te.

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Marketing per aumentare le tue vendite online

Il marketing è il punto cruciale della vendita dei tuoi prodotti online. Influenza il modo in cui verrai percepito nel momento in cui gli acquirenti scelgono tra te e la concorrenza, o se ti troveranno in primo luogo. Un buon marketing può farti ottenere una percentuale di clic più elevata e portare a più vendite.


L'obiettivo è invogliare l'acquirente, infondendogli la fiducia che consegnerai prodotti di alta qualità. Costruisci un'ottima reputazione online con valutazioni e recensioni dei clienti per incoraggiare una crescita ancora maggiore.

Ottieni il massimo dai tuoi annunci online ottimizzando i dati collegati ai tuoi prodotti. Gli annunci mostrati sono generalmente personalizzati in base agli interessi degli acquirenti (su social media e siti Web, ad esempio) o in base alla corrispondenza tra i tuoi prodotti e le parole chiave cercate. Ogni canale ha requisiti di feed di prodotto diversi. L'utilizzo di strumenti di ottimizzazione dei feed di dati come DataFeedWatch può aiutare a eliminare le congetture poiché i requisiti verranno elencati. Mappa accuratamente il tuo feed di dati per massimizzare i tuoi sforzi. Fare cose come scegliere la giusta categoria di prodotti per tutti i tuoi prodotti può fare una grande differenza.

Pubblicità a pagamento


È qui che puoi vedere i tuoi sforzi di ottimizzazione ripagare. Il tuo feed lavorerà dietro le quinte per mostrare i tuoi annunci online alle persone al momento giusto. Ora devi solo decidere su quale canale desideri pubblicizzare. In genere pagherai per clic e potrai impostare il tuo budget giornaliero.

Google


Puoi utilizzare annunci di testo, annunci commerciali (con foto) o annunci display (visualizzati sui siti Web). Per iniziare, devi configurare un account Google Merchant. Quando fai pubblicità con Google, devi anche decidere se desideri concentrarti sulle impressioni (quante volte il tuo annuncio viene visualizzato), sulla conversione (azione eseguita da qualcuno) o sui clic. Quindi puoi fare un'offerta su quanto sei disposto a pagare ogni volta che accade una di queste cose.

Pro - Hai la possibilità di raggiungere un vasto pubblico, soprattutto utilizzando sia annunci di testo che annunci commerciali

Contro - I concorrenti possono posizionarsi più in alto nelle pagine dei risultati di ricerca rispetto a te, riducendo la tua visibilità


Potresti anche trovare interessante: Ottimizza le conversioni di Google Ads

Facebook


Imposta una campagna pubblicitaria su Facebook per diventare visibile quando gli utenti stanno scorrendo.

Pro - Facile da configurare, facile da usare se hai anche una pagina Facebook Business, facile da integrare con Instagram

Contro - Mira agli interessi generali dell'utente piuttosto che a un prodotto che sta cercando in questo momento

Amazon

Fai pubblicità su Amazon con annunci che compaiono nei risultati di ricerca e nelle pagine dei prodotti sia all'interno che all'esterno del sito.

Pro - Dal momento che hai appena iniziato e il tuo marchio potrebbe non essere ancora ben noto, puoi sfruttare la reputazione di fiducia di Amazon. Venderai accanto a marchi di marca familiari che ti aiuteranno a guadagnare la fiducia degli acquirenti online.

Contro: la configurazione degli annunci potrebbe essere un po' più difficile rispetto ad altre piattaforme.

SEO organico


L'ottimizzazione per i motori di ricerca è fondamentale per la tua crescita. È un processo per ottenere un posizionamento naturale e non pagato sui motori di ricerca, come ad esempio Google. Questo è il tuo posizionamento nella pagina di ricerca senza pagare per i clic.

Apparire in alto nella sezione organica dei risultati di ricerca infonde fiducia nell'acquirente che sei un negozio online rispettabile. Puoi monitorare il tuo successo SEO organico monitorando il tuo CTR (percentuale di clic) o quante volte qualcuno ha cercato un prodotto relativo al tuo negozio e cliccato sul tuo link.

Ottimizzazione dei mangimi

Un feed di prodotti sano influisce direttamente sul rendimento dei tuoi annunci. Più ottimizzato è il tuo feed, più pertinenti saranno i tuoi prodotti per le parole chiave di ricerca di un acquirente. Ciò significa per te una maggiore possibilità di vendita! Ci sono alcune aree chiave su cui puoi concentrarti per assicurarti che i tuoi annunci si distinguano dalla concorrenza.

Titoli di prodotti

I titoli dei prodotti possono creare o distruggere la tua campagna pubblicitaria. A seconda di dove stai facendo pubblicità, puoi ottimizzare i titoli in modo diverso.

Ad esempio, se vendi su Google, è importante includere il marchio nel titolo (nella maggior parte dei casi dovrebbe essere la prima parola mostrata). Puoi utilizzare la funzione "Combina" per prendere parole specifiche dal tuo feed e sommarle per creare il titolo perfetto.

Con Facebook invece non è necessario aggiungere il brand direttamente al titolo. Invece puoi semplicemente aggiungerlo al campo "Marca" nel feed del tuo prodotto.

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Immagini del prodotto

Le immagini dei tuoi prodotti dovrebbero essere attraenti, mostrare il design del prodotto, la sensazione e l'estetica della tua azienda. Prendi in considerazione l'assunzione di un fotografo professionista o fai un percorso fai-da-te con il tuo cellulare.

A seconda della piattaforma su cui stai facendo pubblicità, diversi tipi di immagini funzioneranno meglio. Un requisito per gli annunci di Google Shopping è che l'articolo sia su uno sfondo neutro senza testo, mentre le foto di lifestyle funzionano meglio per piattaforme social come Facebook e Instagram.

Puoi sperimentare diversi tipi di immagini per vedere quali hanno il rendimento migliore con i tuoi annunci.

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Da asporto chiave


  • Se hai dovuto interrompere improvvisamente il funzionamento del tuo negozio fisico, ora è il momento di agire in fretta e configurare il tuo negozio online. Non è più difficile come una volta! E ora sei stato dotato di tutti gli strumenti per renderlo un successo.
  • Un negozio online offrirà ai tuoi acquirenti un modo più conveniente per acquistare da te e consentirà alle tue vendite di aumentare.
  • Forse il pensiero di dover creare un intero sito web da zero ti stava fermando prima, ma ora non dovrebbe essere così. Utilizza una piattaforma di eCommerce di terze parti per ospitare i tuoi prodotti. Poni le domande giuste e troverai facilmente la soluzione più adatta a te.
  • Crea il tuo piano di gioco con il maggior numero di dettagli possibile. Annota il processo dall'inizio alla fine e usalo come mappa per il tuo viaggio. Alcuni dettagli potrebbero cambiare, ma è meglio essere preparati.
  • Metti un po' di olio di gomito nella tua strategia di marketing. Perfeziona i titoli e le descrizioni dei tuoi prodotti e crea bellissime immagini per distinguere i tuoi prodotti dal resto. Crea i tuoi annunci, budget di spesa e un piano per ottenere traffico organico.

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Conclusione

Se ti sei trovato in una posizione in cui non sei in grado di condurre affari in un negozio fisico o sei pronto ad espandere la tua attività, ora è il momento di avviare il tuo negozio online.

 

Dedica un po' di tempo a mettere insieme un piano d'azione, ricerca quali strumenti si integreranno meglio con il tuo piano e imposta la tua strategia di marketing. Hai il vantaggio che l'intero processo è diventato molto più amichevole con il fai-da-te nel corso degli anni.

 

Gli acquirenti acquistano dai loro dispositivi mobili e utilizzano Internet per raccogliere informazioni sugli articoli a cui sono interessati, quindi perché non mettere in gioco la tua attività? Le risorse abbondano per garantire il successo della tua transizione online.

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