Una guida per principianti all'integrazione con Microsoft NAV

Microsoft Dynamics NAV è un sistema ERP popolare tra le organizzazioni di medie dimensioni. È noto per essere facile da installare e imparare la sua interfaccia. È un sistema vitale per la maggior parte dei rivenditori in quanto controlla i dati finanziari, la catena di approvvigionamento, le vendite, la business intelligence e altro ancora.

Man mano che i rivenditori crescono però. diventa evidente la necessità di integrare il proprio NAV ERP. Il tuo ERP non è l'unico sistema necessario per eseguire le tue operazioni. I rivenditori devono condividere gli stessi dati tra i loro POS, eCommerce, marketplace, 3PL e altri sistemi importanti.

L'integrazione di Microsoft NAV con altri sistemi di vendita al dettaglio non è un compito da poco. Per iniziare, abbiamo messo insieme questa guida per principianti in modo che tu possa imparare tutte le nozioni di base quando consideri l'integrazione.

Segni rivelatori della necessità dell'integrazione NAV

In primo luogo, i rivenditori devono valutare se sono pronti o meno per l'integrazione. Poiché l'integrazione del tuo ERP richiede tempo e risorse, devi assicurarti che il progetto valga la pena prima di immergerti. Esistono molti segnali comuni che indicano che è necessario integrare Dynamics NAV.

Ecco i nostri primi tre segnali:

Troppo tempo dedicato all'immissione manuale dei dati

Senza integrazione, i rivenditori si affidano all'inserimento manuale degli stessi dati in più sistemi. Se hai team o persone che si dedicano esclusivamente a passare ore a spostare manualmente i dati, allora sei pronto per l'automazione. Tutte queste ore a spostare i dati da soli potrebbero essere spese meglio, come migliorare l'esperienza del cliente.

Dati imprecisi su tutti i sistemi

Affidarsi all'immissione manuale dei dati è anche più soggetto a errori umani. Tutto ciò che serve è un errore di battitura in un sistema per compensare i tuoi dati. Dati errati possono portare a informazioni sul prodotto incoerenti attraverso i canali di vendita, indirizzi di consegna imprecisi per i clienti online e conteggi di inventario errati. Non dovresti affrontare questi problemi su base regolare.

Processi inefficienti

I sistemi disconnessi rendono inefficienti i processi aziendali. Quanto velocemente puoi caricare nuovi prodotti nel tuo negozio eCommerce? Quanto tempo ci vuole per aggiornare i conteggi dell'inventario? Quando questi processi sono troppo lenti, influiscono negativamente sulle prestazioni. Non riesci a stare al passo con i tuoi concorrenti.

Nel complesso, questi problemi possono portare a una scarsa esperienza del cliente. Non sarai in grado di elaborare gli ordini abbastanza velocemente o fornire ai clienti le informazioni accurate di cui hanno bisogno per effettuare un acquisto.

Se non sei ancora convinto di aver bisogno dell'integrazione o meno, dai un'occhiata a questi altri segni rivelatori.

I principali vantaggi dell'integrazione di NAV

L'integrazione di Microsoft Dynamics NAV ti consente di sincronizzare automaticamente i dati tra il tuo ERP e altri sistemi. Non devi toccare nessun pulsante. Puoi definire le regole su come i dati vengono condivisi in base alle tue esigenze operative.

Ecco i principali vantaggi dell'integrazione NAV:

Risparmia tempo

L'integrazione elimina l'immissione manuale dei dati. Non è necessario inserire gli stessi dati più e più volte in altri sistemi. Quando inserisci i dati in un sistema, i dati si sincronizzano automaticamente con gli altri sistemi come definito dalle tue regole. Pensa alle informazioni sui prodotti in NAV sincronizzate con il tuo negozio web, agli ordini online sincronizzati con NAV e ai dati di spedizione e monitoraggio sincronizzati con il tuo negozio web. L'automazione ti fa risparmiare tempo poiché elimina la necessità di inserire i dati da solo.

Dati coerenti

Un altro importante vantaggio dell'integrazione è che migliora la qualità dei dati. I tuoi dati non saranno soggetti a errori umani come errori di battitura e ortografia errata. L'integrazione garantisce che i dati di qualità arrivino a tutti i tuoi sistemi.

Processi più efficienti

Ritieni che la maggior parte dei tuoi dati risieda in fogli di calcolo Excel? L'integrazione si occupa anche di questo. Migliora la tua efficienza operativa in modo da avere dati più tempestivi. Ciò ti consente di sapere cose più velocemente come quando spostare l'inventario da una posizione all'altra, quando ridurre i prodotti e come commercializzare in una regione rispetto a un'altra. L'integrazione porta a un processo decisionale più rapido.

Visibilità dei dati

Essere in grado di prendere decisioni aziendali critiche al momento giusto si basa sulla visibilità delle tue operazioni. L'integrazione è spesso la chiave per quel tipo di visibilità. Ti offre una posizione centrale per gestire e visualizzare tutti i tuoi dati.

Tieni il passo con le richieste dei clienti

I clienti di oggi chiedono molto dai commercianti. Vogliono tempi di spedizione rapidi, costi di spedizione bassi o nulli, stato di disponibilità dei prodotti in tempo reale e molto altro ancora. Senza integrazione, i commercianti faticano a fornire questa esperienza. L'integrazione è la soluzione migliore per creare un'esperienza migliore.

Ora che sai che sei pronto per l'integrazione, parliamo di come farlo.

Scelta di un approccio di integrazione

Integrare il tuo NAV ERP non è qualcosa che puoi fare in un solo giorno o due. Ci vuole un'attenta preparazione e le giuste risorse. Se fatto in fretta o senza un'adeguata ricerca, i rivenditori possono essere lasciati con progetti costosi che durano mesi e non sembrano mai funzionare correttamente. Ecco perché alcuni venditori spesso temono l'integrazione.

Tuttavia, queste paure non dovrebbero impedirti di ottenere il massimo dai tuoi sistemi di vendita al dettaglio. Devi solo fare un po' di lavoro in anticipo e scegliere la migliore soluzione di integrazione per la tua azienda. Questa guida ti aiuta a fare proprio questo.

Cosa considerare prima di integrare NAV

Prima di scegliere un approccio di integrazione, ecco cosa vorrai considerare:

• Budget : tieni presente un budget realistico per il tuo progetto.
• Tipo di sistemi : alcuni sistemi di vendita al dettaglio sono più facili da integrare con Dynamics NAV rispetto ad altri. Ci sono casi in cui dovrai aggiornare un sistema, come la migrazione della tua piattaforma di eCommerce, prima di integrarlo.
• Complessità delle operazioni : il numero di sistemi necessari per l'integrazione e la complessità delle operazioni determinerà il tipo di integrazione necessaria. I processi che complicano l'integrazione NAV includono la suddivisione degli ordini per l'evasione, la gestione dei processi di reso e la gestione della catena di approvvigionamento.
• Flessibilità : le aziende in rapida crescita vorranno scegliere una soluzione che funzioni non solo per il loro ambiente oggi, ma anche per domani. Il tuo approccio all'integrazione dovrebbe evolversi come fa la tua azienda.

Tieni a mente queste aree mentre valuti le diverse opzioni di integrazione.

Opzioni di integrazione NAV

Questa guida è un'introduzione ai diversi approcci di integrazione, quindi ti risparmieremo tutti i dettagli tecnici approfonditi che fanno sbavare i ragazzi IT. Tuttavia, otterrai una buona comprensione delle differenze negli approcci di integrazione.

Esistono due principali approcci di integrazione, o fai da te o utilizzi una piattaforma di integrazione.

Integrazione personalizzata

I venditori con team IT interni di NAV a volte scelgono di costruire da soli la propria integrazione. Ciò richiede che il tuo team abbia una conoscenza approfondita del background tecnico di NAV e di qualsiasi altro sistema che desideri integrare.

I venditori devono mappare come vogliono che dati come inventario, ordini, clienti e prodotti fluiscano attraverso ciascun sistema. Quindi, devono costruire una piattaforma che supporti questi flussi. Ciò richiede un team con una vasta conoscenza dei tuoi sistemi per essere in grado di creare una soluzione di integrazione personalizzata da zero.

Ragioni per creare un'integrazione personalizzata, inclusa la tua azienda che ha esigenze estremamente uniche o la necessità di controllo e proprietà completi del progetto. Devi essere in grado di costruire, supportare e mantenere l'integrazione. Se hai i requisiti giusti per giustificarlo, l'integrazione personalizzata potrebbe essere la cosa migliore per te.

Tuttavia, la maggior parte delle aziende non ha questo tipo di esigenze. Pertanto, si rivolgono a un partner o a un fornitore di integratori di terze parti.

Piattaforma di integrazione di terze parti

Se non disponi delle funzionalità interne, ti consigliamo di utilizzare un fornitore di terze parti che dispone di una piattaforma per l'integrazione di NAV con altri sistemi di vendita al dettaglio. Queste piattaforme sono spesso basate su cloud e utilizzano connettori predefiniti per sincronizzare i dati tra NAV e il tuo negozio web, mercati o sistemi POS.

I fornitori di integratori di terze parti spesso funzionano alla grande per gli utenti NAV perché non necessitano di una conoscenza tecnica approfondita di NAV. Questi fornitori di integrazione gestiscono la piattaforma e l'integrazione per te. I venditori collaborano semplicemente con i fornitori per definire i loro processi e le loro esigenze aziendali. I provider configurano l'integrazione appositamente per te.

Le piattaforme di integrazione al dettaglio basate sul cloud sono spesso più convenienti e molte utilizzano un modello basato su abbonamento per l'utilizzo dei loro servizi. Non c'è nemmeno l'onere di supportare o mantenere l'integrazione da soli. Il più delle volte, questo è l'approccio di integrazione scelto dalla maggior parte dei venditori.

Alla fine della giornata, si tratta di considerare le esigenze della tua attività e scegliere l'approccio migliore per te e, in definitiva, per i tuoi clienti!

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