Microsoft Advertising introduce l'API Chat per gli editori

Oggi, Microsoft Advertising ha annunciato una nuova API per editori, app e servizi online per pubblicare annunci tramite chat. La nuova API Chat consentirà a siti e app di personalizzare la propria esperienza di chat, scegliere i formati di annunci che funzionano meglio per loro e incorporare annunci pertinenti per il proprio pubblico.

Questo arriva sulla scia delle nuove funzionalità e funzionalità visive per gli utenti di Bing Chat che Microsoft ha annunciato la scorsa settimana. Gli utenti vedranno più componenti visivi in ​​Bing Chat e lo troveranno più facile da usare regolarmente come parte della loro esperienza Edge con la nuova cronologia chat, l'esportazione e le funzionalità di condivisione.

Complessivamente, Bing ha oltre 100 milioni di utenti attivi ogni giorno e Microsoft vede circa un terzo di questi utenti utilizzare la chat quotidianamente. Bing Chat ha partecipato a oltre mezzo miliardo di chat da quando è stato pubblicato a febbraio. E il 15% degli utenti utilizza questa chat per generare nuovi contenuti.

Perché ci interessa . Un'esperienza di chat più solida con il video fornisce più contesto per gli annunci. Microsoft sta contattando editori e altri partner con l'API per creare insieme questa nuova ondata di esperienze di chat.

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Cosa aspettarsi. La nuova API di chat consente agli editori di creare le proprie esperienze di chat su siti e app che pubblicano annunci di Microsoft o di altre società.

Microsoft sta incoraggiando la sperimentazione pur promettendo di non scuotere la catena di fornitura pubblicitaria per gli inserzionisti. Gli inserzionisti che utilizzano Microsoft Advertising verranno visualizzati nelle chat in base alle stesse metriche basate sui risultati che pubblicano tali annunci in altre risorse Microsoft come la ricerca e i videogiochi.

"Da quello che abbiamo sentito, gli inserzionisti non vogliono essere interrotti in questo momento", ha affermato Kya Sainsbury-Carter, vicepresidente aziendale, Microsoft Advertising. “I marketer sono stanchi, hanno meno risorse, hanno avuto tre anni pazzeschi di pandemia, guerra ed economia. Le persone non sono alla ricerca di interruzioni selvagge, ma piuttosto di evoluzione e trasformazione che li aiutino a far progredire le loro attività in modo da avere le risorse per eseguirle effettivamente, e questa è un'istanza perfetta di quel tipo di trasformazione.

Monetizzare le esperienze di chat. La nuova API offre agli editori che integrano la chat nel proprio sito o nella propria app l'opportunità di monetizzare utilizzando quanto appreso da Microsoft Advertising su come pubblicare annunci pertinenti nella chat.

"Il nostro obiettivo è davvero quello di concentrarci con [gli editori] sul pezzo di monetizzazione e di essere l'esperto lì, e per loro di portare sul tavolo ciò che sarà meglio per il loro pubblico e creare le migliori esperienze complessive", ha affermato Sainsbury-Carter .

Verticali per il nuovo Bing. A febbraio, Microsoft ha lanciato il nuovo Bing, che ha aggiunto la chat alla ricerca. Microsoft sta lentamente pubblicando annunci in queste chat, verticale per verticale, quindi non sono dirompenti.

Attualmente stanno introducendo annunci di hotel. Successivamente, si concentreranno su verticali come viaggi e immobili.

"Integrare [gli annunci] nella chat e nel flusso della conversazione quando chiedi specificamente queste cose è piuttosto potente", ha affermato Sainsbury-Carter. “Siamo anche molto concentrati sull'ottenere le basi giuste. Come puoi immaginare con la nuova tecnologia, prestiamo molta attenzione all'ottimizzazione complessiva dell'esperienza pubblicitaria e ottimizziamo davvero il mercato per assicurarci di mostrare gli annunci giusti e pertinenti rispetto a questo contesto molto più profondo che siamo in grado di ottenere la modalità conversazionale.”

Il contesto è re. Finora Microsoft ha mantenuto basso il carico di annunci nelle chat, ma la risposta dei consumatori è stata promettente.

"Quello che stiamo vedendo è che i consumatori sono ricettivi e interagiscono con gli annunci", ha affermato Sainsbury-Carter.

Le query in Bing Chat sono in media tre volte più lunghe delle query di ricerca tradizionali. C'è molto più contesto e, con ciò, l'opportunità per gli annunci di chat di essere più pertinenti rispetto alla ricerca tradizionale.

"Se esegui una lunga query nella ricerca tradizionale, qualsiasi motore di ricerca sceglierà solo un paio di parole e cercherà quelle parole chiave e ti offrirà qualcosa che pensa tu stia chiedendo", ha spiegato Sainsbury-Carter. “Con il periodo di conversazione più lungo [in chat], c'è altro da fare, ma è davvero il contesto che vuoi andare avanti. Quindi, fintanto che saremo in grado di pubblicare annunci pertinenti, ti aspetteresti che il coinvolgimento ci sarà".

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