Sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7: una guida completa ai sistemi di allarme medico

La preoccupazione di una crisi sanitaria è comprensibile, ma per quelli di noi che si prendono cura di anziani o disabili, un braccialetto di allerta medica o altri servizi medici di emergenza diventano un’ancora di salvezza.

Ma prima di optare per un sistema di allarme medico, è necessario comprendere come funzionano, i costi coinvolti e le caratteristiche principali che vale la pena considerare.

Come funzionano i sistemi di allarme medico?

Gli avvisi medici proteggono la sicurezza e il benessere dei disabili, degli anziani o di persone con determinate condizioni mediche. Uniscono tecnologia e intervento umano per creare una rete di sicurezza nei momenti di bisogno.

Premendo il pulsante di aiuto si avvia l'inizio di una serie di passaggi intesi a garantire che la persona amata sia sana e salva. Una volta attivato il pulsante di aiuto, un centro di monitoraggio composto da professionisti dell'emergenza riceve una notifica. Fornisce informazioni essenziali come l'identità dell'utente, i documenti medici e l'esatta posizione attuale, determinata tramite il tracciamento GPS .

Una caratteristica fondamentale di molti moderni sistemi di allarme medico è la comunicazione bidirezionale. I professionisti dei servizi di monitoraggio possono comunicare direttamente con l'utente, valutare la situazione e confortarlo mentre decidono la migliore linea d'azione. Che si tratti di un incidente minore o di un'emergenza, il personale è pronto a guidare l'utente malato e offrire assistenza fino all'arrivo dei soccorsi.

Sulla base della valutazione, il centro di monitoraggio contatta i servizi di emergenza competenti. Ciò potrebbe comportare l’invio di paramedici, vigili del fuoco o forze dell’ordine. Il centro condivide le cartelle cliniche dell'utente e le condizioni preesistenti con i soccorritori per garantire che possano fornire un'assistenza efficace.

Chi ha bisogno di un sistema di allarme medico?

I sistemi di allarme medico si rivolgono a persone di diverse età e abilità, che cercano maggiore sicurezza e tranquillità. Questi sistemi forniscono un supporto essenziale in diverse circostanze:

• Vivere lontano dai propri cari e dagli amici. I dispositivi di allarme medico colmano il divario geografico. Questi dispositivi garantiscono che, anche in caso di pericolo o emergenza, l'assistenza sia semplicemente premendo un pulsante, offrendo tranquillità all'individuo e alla sua rete di supporto a distanza.
• Vivere solo. Le persone che vivono sole traggono grandi benefici dai dispositivi di allarme medico, poiché forniscono accesso immediato a un contatto di emergenza. Questo accesso diretto è fondamentale quando è necessaria assistenza medica o assistenza medica rapida, anche se nessuno è fisicamente presente per aiutare.
• Sfide mentali e fisiche. Questi dispositivi possono essere personalizzati per avvisare gli operatori sanitari o i professionisti medici quando è necessaria assistenza urgente per il benessere fisico, mentale o emotivo.

Vale tuttavia la pena notare che solo in alcuni casi i dispositivi di allarme medico sono adatti. Potrebbero non essere l’opzione migliore se una persona:

• Potrebbe richiedere un livello più elevato di supervisione o assistenza oltre a quello che un sistema di allarme medico può fornire.
• Lotta con un utilizzo coerente e affidabile del dispositivo.
• Presenta limitazioni nella connettività cellulare, sebbene alcune unità possano utilizzare una connessione fissa come alternativa.

Storia dei sistemi di allarme medico

I sistemi di allarme medico hanno fatto notevoli progressi da quando Wilhelm Hormann introdusse l’idea della sicurezza domestica per gli anziani all’inizio degli anni ’70 con ALERT-1.

Il concetto di Hormann, noto come Hausnotruf, o letteralmente “chiamata di emergenza a casa”, è stato originariamente progettato per la condivisione di dati in campo medico ma si è rapidamente trasformato in protezione domestica per le persone bisognose di assistenza.

Nel 1975, la American International Telephone Company migliorò l'idea di Hormann creando un sistema di collana e medaglione indossabile per gli anziani. Una volta attivato, inviava messaggi di soccorso pre-scritti a numeri di telefono predeterminati per chiedere aiuto.

I servizi Life Alert, le cui origini risalgono al 1972, prevedevano di aiutare gli anziani in caso di emergenza, anche senza accesso ai loro telefoni. Questo concetto è sbocciato in un settore negli anni '80, reso popolare dal "Sono caduto e non riesco a rialzarmi!" spot di sensibilizzazione del 1989.

Sebbene questi sistemi siano cambiati con la tecnologia, negli anni ’80 e ’90 sono persistite limitazioni a causa della scarsità e della limitata sofisticazione dei telefoni cellulari, che legavano gli anziani alle loro case e ai telefoni fissi.

Sistemi di allarme medico vs braccialetti identificativi medici

I sistemi di allarme medico rappresentano una linea di comunicazione diretta con un centro di monitoraggio dedicato. In caso di necessità, segnalano rapidamente assistenza e mettono in contatto tempestivamente qualcuno con un contatto di emergenza o i servizi di emergenza appropriati. Questa sofisticata tecnologia offre una copertura completa e tranquillità.

I braccialetti identificativi medici mostrano a colpo d'occhio le informazioni mediche essenziali. Contengono dettagli vitali come allergie, condizioni mediche e contatti di emergenza. Sebbene abbiano un valore inestimabile per comunicare informazioni critiche, la loro efficacia è limitata quando è necessaria assistenza immediata e nessuno è nelle vicinanze per vedere le informazioni sul braccialetto.

Sebbene i sistemi di allarme medico e i braccialetti identificativi abbiano i loro meriti, è importante riconoscere che offrono una soluzione più proattiva e solida negli scenari di emergenza. Tuttavia, la combinazione dei due può fornire un approccio completo alla sicurezza personale e alla consapevolezza medica.

Caratteristiche principali dei sistemi di allarme medico

Esaminiamo le principali caratteristiche dei sistemi di allarme medico, ognuno dei quali svolge un ruolo fondamentale nel migliorare la sicurezza e il benessere:

• Sensori di rilevamento caduta. Si tratta di minuscoli rilevatori all'interno di dispositivi indossabili dotati di strumenti speciali per determinare se una persona è scivolata o caduta. Se si verifica un incidente del genere, i sensori ti contattano automaticamente.
• Tracciamento GPS. Molte aziende offrono dispositivi indossabili e dispositivi con tecnologia GPS, che consentono il rilevamento preciso della posizione utilizzando i segnali satellitari. Questa funzionalità è preziosa durante le emergenze, poiché consente una precisione millimetrica e una risposta rapida.
• Strumenti dell'assistente. I sistemi di allarme medico trasmettono informazioni come la pressione di pulsanti, schemi di movimento o dati sul sonno. Possono avvisarti quando la batteria del dispositivo è scarica o chi lo indossa si sposta oltre i limiti previsti o rimuove il dispositivo.
• Monitoraggio ambientale. Alcuni dispositivi di allarme medico sono dotati di sensori specializzati in grado di rilevare problemi come perdite di gas o incendi. Quando questi sensori identificano tali situazioni, ti avvisano automaticamente.
• Comunicazione vocale. Alcuni wearable consentono, attraverso il dispositivo, il contatto diretto con il centro di monitoraggio, caratteristica fondamentale per richiedere assistenza in caso di necessità.
• Monitoraggio dei segni vitali. I sistemi avanzati potrebbero essere in grado di misurare i segni vitali, tra cui frequenza cardiaca, pressione sanguigna e livelli di ossigeno, e fornire preziose informazioni sulla salute generale della persona che stai supportando.
• Design impermeabile. Molti dispositivi sono progettati per essere resistenti all’acqua, consentendo a chi li indossa di usarli anche sotto la doccia o il bagno senza doverli rimuovere, riducendo il rischio di dimenticare di rimetterli.

Tipi di sistemi di allarme medico

Numerosi sistemi di allarme medico soddisfano le esigenze specifiche degli utenti. Solitamente ancorato a una scatola compatta che la persona amata può posizionare comodamente su un tavolo o un comodino, è sufficiente premere il dispositivo indossabile per attivare il sistema.

Sebbene il principio fondamentale alla base della funzionalità dei sistemi di allarme medico rimanga coerente, sono emersi tre tipi distinti di sistemi progettati per affrontare situazioni diverse:

Sistemi di rete fissa

I primi sistemi di allarme medico utilizzavano configurazioni domestiche collegate a normali linee telefoniche. Sono ancora popolari tra le persone indipendenti, anziane o disabili che vogliono mantenere la propria libertà e sentirsi più a proprio agio con un telefono fisso.

Queste configurazioni includono una stazione base centrale a casa che si collega a pendenti indossabili o pulsanti a muro. Quando l'abbonato preme il pulsante per chiedere aiuto, i componenti lavorano insieme per informare il call center della società di allerta medica.

Sistemi mobili

I sistemi mobili di allarme medico sono apprezzati per la loro adattabilità, poiché offrono scelte quali dispositivi mobili autonomi e pulsanti di chiamata indossabili. Questi sistemi si adattano agli anziani costretti a casa, ai disabili e agli anziani attivi, garantendo un metodo rapido per chiedere assistenza durante le emergenze.

I dispositivi GPS sono fondamentali perché utilizzano la rete cellulare o il Wi-Fi della società di allerta medica. Mentre alcuni dispositivi integrano tutte le funzioni, altri dispongono di pulsanti di aiuto indossabili.

Per semplicità, un'opzione di collana leggera garantisce un comodo accesso al pulsante di aiuto senza gadget aggiunti. Come ulteriore livello di sicurezza, specifici dispositivi GPS forniscono il rilevamento delle cadute, spesso disponibile a un costo aggiuntivo.

Dispositivi domestici

Questi sistemi sono adatti a chi ha problemi di salute o difficoltà di mobilità, sia da solo che con supporto a domicilio. La stazione base è posizionata centralmente e l'utente indossa il pulsante di aiuto o lo mette a portata di mano.

Puoi scegliere Rete fissa o cellulare come opzioni di connessione, in modo simile ai telefoni cellulari. La scelta cellulare utilizza la rete della società di allerta medica senza un piano cellulare separato. L'abbonato deve però vivere in una zona con una buona copertura cellulare.

I sistemi domestici avanzati dispongono di funzionalità per gli operatori sanitari, come promemoria dei farmaci, sensori di movimento e monitor per la qualità dell'aria e la temperatura per prevenire problemi come l'esposizione al monossido di carbonio o temperature interne estreme.

Sistemi di bordo

Recentemente, grazie a un fornitore, sono arrivati ​​sul mercato i sistemi di bordo. Utilizzano un dispositivo portatile che si collega all'adattatore da 12 volt dell'auto per l'alimentazione, con una batteria di riserva se necessario.

Come i sistemi mobili, gli avvisi a bordo del veicolo utilizzano le reti cellulari. Sono dotati di rilevamento degli urti e GPS per una posizione precisa in caso di emergenza. I dispositivi sono dotati di altoparlante integrato, microfono e pulsante di connessione istantanea per collegarsi al call center del provider.

I sistemi possono essere ulteriormente classificati in due tipologie distinte: monitorati e non monitorati.

Allerta medica monitorata

Ciò comporta un centro di monitoraggio dedicato composto da agenti che supervisionano attivamente le chiamate di emergenza e valutano rapidamente le situazioni. Quando ritenuto necessario, avviano le risposte, come contattare i servizi di emergenza o i contatti di emergenza designati.

I sistemi monitorati prevedono un canone mensile, ma offrono una gamma completa di vantaggi e funzionalità rispetto alle loro controparti non monitorate.

Allarme medico non monitorato

Questa versione non si interfaccia con un centro di monitoraggio. Si collegano invece al 911 o ai contatti di emergenza predeterminati. Questo sistema fornisce un percorso di comunicazione più diretto durante le emergenze.

Come utilizzare un sistema di allarme medico

L'utilizzo di un sistema di allarme medico è un processo semplice e tutti questi sistemi seguono una procedura simile.

Passaggio 1: acquisire un avviso medico

Hai più opzioni a tua disposizione:

• Acquista in negozio.
• Effettua un ordine telefonicamente.
• Ordina dal sito ufficiale dell'azienda.
• Esplora mercati online come Amazon.

Si consiglia di iniziare dal sito Web dell'azienda o di contattarla direttamente. In questo modo imparerai come personalizzare un sistema che soddisfi le tue esigenze.

Passaggio 2: premere il pulsante di aiuto

La semplice pressione di un pulsante avvia una chiamata a un centro di risposta. Questa funzione viene attivata sia che si utilizzi una console domestica o un dispositivo mobile, come un ciondolo, un braccialetto o un'unità tascabile.

Passaggio 3: impegnarsi in una comunicazione bidirezionale

Una volta connessa la chiamata, un operatore del centro di risposta instaura una conversazione bidirezionale con la persona amata. Se non è possibile stabilire la comunicazione o non c'è risposta, l'operatore invierà rapidamente i servizi di emergenza locali sul posto.

Passaggio 4: seguire le istruzioni e la valutazione dell'operatore

L'operatore parla con il tuo caro per valutare le sue esigenze specifiche. Addestrati a gestire varie emergenze, gli operatori rimangono in linea fino all'arrivo dei soccorsi.

Passaggio 5: attendere con l'operatore fino all'arrivo dei soccorsi

La persona amata e l'operatore stabiliscono l'assistenza necessaria in base alle esigenze. Ciò potrebbe comportare il contatto con qualcuno dall'elenco dei contatti di emergenza o la chiamata ai servizi di emergenza locali.

Come si sceglie il giusto sistema di allarme medico?

La scelta del sistema di allarme medico appropriato richiede una valutazione approfondita delle capacità dell'abbonato, sia nel presente che nel prossimo futuro.

Assicurati di tenere a mente alcune cose quando inizi la ricerca di un sistema di allarme medico:

• Recensioni dei clienti. Valutare la reputazione di un'azienda implica controllare fonti come il Better Business Bureau. Leggere recensioni su piattaforme come Yelp, Google e Amazon e cercare input da amici e familiari che utilizzano sistemi simili può fornire informazioni preziose.
• Piani di garanzia e garanzia di rimborso. Una forte garanzia e una garanzia di rimborso dimostrano la fiducia dell'azienda nei suoi prodotti. Cerca garanzie che coprano i costi dell'attrezzatura in caso di danni o furto e garanzie di rimborso per testare l'idoneità del sistema.
• Accordi contrattuali. Considera la possibilità di stipulare un contratto. La scelta di un abbonamento flessibile mensile consente adeguamenti senza impegno a lungo termine.
• Tempi di risposta e connettività mobile. Garantisci una copertura cellulare affidabile per le unità mobili nella zona della persona amata.
• Gamma domestica. La portata dell'unità domestica è importante. Dovrebbe coprire l'intero spazio per consentire l'accesso illimitato agli aiuti.
• Caratteristiche aggiuntive. Queste funzionalità aggiuntive migliorano la funzionalità. Il rilevamento automatico delle cadute, la posizione basata su GPS e il monitoraggio delle attività aggiungono sicurezza e informazioni dettagliate.
• Applicazione complementare. Un'app mobile è utile per la gestione del sistema, il monitoraggio e gli aggiornamenti sul benessere.
• Ricerca approfondita. Una ricerca approfondita prevede il confronto dei componenti delle apparecchiature, dei costi dei sistemi di allarme e dei dettagli del contratto a lungo termine. Anche la gamma dell'attrezzatura, il tempo di risposta e le informazioni sull'intensità del segnale ti forniscono risposte per trovare il sistema più adatto.

Pro di un sistema di allarme medico

Il miglior sistema di allerta medica garantisce numerosi vantaggi, soprattutto per le persone disabili o anziane.

• Aiuto di emergenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7: un dispositivo di allarme medico collega prontamente la persona amata a un operatore dal vivo presso un call center per assisterla in caso di emergenza 24 ore su 24.
• Assistenza medica rapida: in caso di emergenze mediche come infarti, ictus o gravi reazioni allergiche, la persona amata ha bisogno di cure mediche immediate. I sistemi di allarme medico accelerano i tempi di risposta.
• Supporto linguistico: la maggior parte dei sistemi può fornire assistenza in oltre 100 lingue.
• Tracciamento della posizione: i dispositivi mobili utilizzano la tecnologia GPS per facilitare la trasmissione dei dati e autenticare automaticamente la tua posizione. Per gli utenti dei sistemi di allarme domestico, è sufficiente fornire e verificare il proprio indirizzo durante la registrazione.
• Diverse funzionalità: i sistemi di allarme medico promettono una serie di opzioni, tra cui protezione anticaduta automatica, monitoraggio delle attività, rapporti degli operatori sanitari, promemoria dei farmaci, monitoraggio dei pazienti e persino servizi di telemedicina.
• Mobilità: mentre alcuni dispositivi sono dotati di cassette di sicurezza gratuite, altri offrono versatilità accompagnandoti ovunque tu vada. Sono spesso impermeabili e i clienti possono usarli sotto la doccia, il bagno o quando piove.
• Indipendenza: per gli anziani o le persone disabili che desiderano mantenere la propria indipendenza, un sistema di allarme medico offre loro la sicurezza di continuare a vivere da soli, sapendo che l'aiuto è a portata di clic.
• Facilità d'uso: i sistemi di allarme medico sono progettati per essere accessibili a utenti con condizioni e know-how tecnologici diversi.
• Tranquillità: sia tu che i tuoi cari potete trovare conforto nel sapere che è attivo un sistema personale di risposta alle emergenze.
• Conveniente: i sistemi di allarme medico sono disponibili in una gamma di prezzi. I potenziali benefici e la tranquillità spesso superano il costo del sistema.

Contro di avere un sistema di allarme medico

Anche se gli allarmi medici possono fornire un aiuto prezioso in situazioni di emergenza, non bisogna sorvolare su questi potenziali inconvenienti.

• Dipendenza dall'utente. L'efficacia del dispositivo dipende dalla capacità e dalla volontà del cliente di trarne vantaggio. Con le unità mobili, è essenziale mantenerle cariche e indossarle o trasportarle costantemente.
• Problemi tecnologici. Si verificano malfunzionamenti tecnici. Interruzioni del sistema o problemi di connettività potrebbero ostacolare il funzionamento del sistema quando necessario.
• Falsi allarmi. Alcuni sistemi di allarme medico possono attivare falsi allarmi a causa di problemi tecnici o pressione accidentale di pulsanti. Ciò porta a risposte di emergenza non necessarie, che potrebbero mettere a dura prova i servizi di emergenza e creare disagio all'utente e ai primi soccorritori. Tuttavia, la persona amata può facilmente annullare la chiamata o informare l'operatore che risponde dell'errore.
• Raggio limitato. I sistemi domestici hanno un raggio d'azione limitato che si estende dall'unità base al pulsante indossabile. Oltre questo intervallo la funzionalità è compromessa. Le unità mobili operano solo dove è disponibile la copertura cellulare.
• Costo. Gli abbonamenti in genere vanno da $ 30 a $ 90 al mese, a volte comportano costi aggiuntivi per l'attivazione, l'attrezzatura, le funzionalità opzionali e le riparazioni.
• Considerazioni sulla privacy. Poiché i servizi di allerta medica comportano lo scambio di dati , i problemi di privacy potrebbero rappresentare un problema.
• Stigma e imbarazzo. Alcuni potrebbero vergognarsi di indossare un dispositivo di allarme medico, soprattutto se è associato all'invecchiamento o a condizioni di salute. Ciò potrebbe scoraggiarli dall’utilizzare il dispositivo anche quando potrebbe essere vantaggioso.

Garantisci la sicurezza dei tuoi cari in ogni momento

Con l’avanzare della tecnologia, i sistemi di allarme medico continuano a migliorare la vita e le esperienze sanitarie. Questo articolo evidenzia le varie opzioni, dai dispositivi indossabili alle configurazioni domestiche con funzionalità come il rilevamento delle cadute e il GPS. Vale la pena notare che, sebbene questi sistemi forniscano un aiuto immediato, dovrebbero integrare le cure mediche regolari anziché sostituirle.

Ora che hai una migliore comprensione dei sistemi di allarme medico e del loro ruolo nel garantire la sicurezza dei tuoi cari, considera di aggiungere questo articolo ai segnalibri per riferimento futuro. In questo modo avrai a disposizione una pratica guida ogni volta che dovrai scegliere il sistema giusto per proteggere la tua famiglia.

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