Gerarchia dei bisogni di Maslow: scopri tutto!

Comprendere la Gerarchia dei Bisogni di Maslow significa cercare di comprendere un po' meglio la complessità dell'essere umano; le sue motivazioni profonde, le sue paure e i suoi bisogni.

Comprendendo meglio l' essere umano di fronte a noi, possiamo aiutarlo più facilmente a soddisfare un bisogno rispondendo direttamente a questa richiesta.

Gerarchia dei bisogni di Maslow: definizione

La piramide di Maslow, nota anche come gerarchia dei bisogni di Maslow , è una teoria della motivazione proposta dallo psicologo Abraham Maslow negli anni '40.

Questa teoria suggerisce che gli esseri umani hanno una serie di bisogni che devono essere soddisfatti per raggiungere il loro pieno potenziale, che chiama anche "autorealizzazione".

La piramide di Maslow rappresenta questi bisogni in una forma gerarchica , con i bisogni più basilari alla base ️ della piramide e i bisogni più complessi e più alti alla sommità. ️

Ciò che lo psicologo cerca di spiegare con questa rappresentazione è che finché certi bisogni vitali non vengono rispettati, l'uomo non può soddisfare altri bisogni.

Quali sono i 5 livelli della gerarchia dei bisogni di Maslow?

Secondo Maslow, i bisogni di livello inferiore devono essere soddisfatti prima di poter perseguire quelli di livello superiore, chiamati anche “bisogni primari” e “bisogni secondari”.

Pertanto, per raggiungere il livello di autorealizzazione, un individuo deve prima soddisfare i propri bisogni fisiologici , di sicurezza, sociali e di autostima.

Qual è la spiegazione della Gerarchia dei Bisogni di Maslow?

Come dicevamo, nella piramide dei bisogni ci sono 5 livelli, detto anche “triangolo di Maslow”.

1° Livello – Esigenze Fisiologiche

Avere bisogni fisiologici è comune a tutti gli esseri viventi. Anche piante con acqua e luce solare.

I bisogni fisiologici sono i bisogni fondamentali necessari per la sopravvivenza, quindi cibo, acqua, sonno, calore e aria. Questo livello è la base della piramide di Maslow ed è considerato il più importante (non ho bisogno di spiegare perché).

Secondo il teorico, se questi bisogni non vengono soddisfatti, gli altri livelli non possono essere raggiunti.

Ad esempio, se hai un bisogno viscerale di dormire, non sarai assolutamente in grado di concentrarti sul tuo bisogno di appartenenza o sulla tua creatività. Il core ha bisogno di avere la precedenza sui bisogni più elevati.

Per soddisfare i bisogni fisiologici , una persona deve avere accesso a cibo e acqua sufficienti, nonché a un adeguato riparo dalle intemperie.

Una volta soddisfatte queste esigenze , si può passare al livello successivo.

Livello 2 – Esigenze di sicurezza

Una volta soddisfatti i bisogni fisiologici, i bisogni di sicurezza diventano importanti. La sicurezza deve includere la sicurezza personale, la sicurezza del lavoro e la sicurezza finanziaria. Aggiungerei anche la sicurezza emotiva, in alcuni casi.

Gli individui hanno bisogno di sentirsi al sicuro e protetti dai pericoli fisici ed emotivi per andare avanti nella piramide di Maslow.

A volte questi bisogni possono venire prima, specialmente quando c'è un pericolo imminente. Se c'è un assassino davanti a una fontana, non importa quanto tu abbia sete, non ti precipiterai a prendere dell'acqua. Gli esseri umani sanno come dare priorità ai propri bisogni in base alle situazioni.

Per soddisfare i bisogni di sicurezza, una persona deve avere accesso a un alloggio sicuro, un lavoro stabile e un reddito sufficiente per mantenersi. Soddisfare questi bisogni permette alla persona di sentirsi al sicuro e quindi di cercare altri bisogni .

Una volta ottenuto un alloggio, il miglioramento delle proprie esigenze di sicurezza potrebbe essere correlato a finestre isolanti, un sistema di allarme, un lavoro a tempo pieno e un'auto di famiglia con una telecamera di backup.

Livello 3 – Esigenze sociali o di appartenenza

I bisogni sociali o di appartenenza includono la necessità di sentirsi in contatto con gli altri e di far parte di un gruppo. Quindi pensiamo all'amicizia, alla famiglia, alla comunità e all'appartenenza a una squadra.

Gli individui hanno bisogno di sentirsi amati e accettati per essere felici.

Del resto, secondo il più lungo studio mai condotto sulla felicità, questo sarebbe addirittura il punto più importante, quello su cui insistere per “vivere bene”.

Per raggiungere bisogni sociali o di appartenenza , una persona deve avere relazioni sociali significative e una rete di supporto. Soddisfare questi bisogni consente a una persona di sentirsi amata e accettata e di concentrarsi su bisogni di livello superiore .

4° Livello – Bisogni di Autostima

L'autostima deve includere la necessità di sentirsi apprezzati, rispettati e apprezzati. Ciò può includere l'autostima, il riconoscimento, lo stato sociale e il rispetto degli altri.

Ripeto, è tutto relativo! Se non ti senti rispettato dagli altri, anche il tuo senso di appartenenza ne risentirà.

Ogni esigenza si adatta e lavora insieme per creare armonia.

Per raggiungere questa esigenza, il primo studio è avere una sana autostima, il riconoscimento dei propri successi e il rispetto per gli altri.

Soddisfare questi bisogni consente a una persona di sentirsi bene con se stessa e di saper stabilire dei limiti (chiedere rispetto agli altri, sentirsi a proprio agio) e concentrarsi sulla quinta fase, quella dell'autorealizzazione, proprio quella.

5° livello – Bisogni di autorealizzazione

I bisogni di autorealizzazione sono il livello più alto della piramide di Maslow. ️

Questi bisogni comportano il raggiungimento del proprio pieno potenziale , la crescita personale e il raggiungimento degli obiettivi, cioè una carriera significativa, sforzi artistici o creativi, essere in grado di essere indipendenti e di creare e perseguire obiettivi raggiungibili. Implica anche il sentirsi autonomi e in controllo della propria vita e della propria storia.

La motivazione umana per eccellenza sarebbe allora quella di realizzarsi , di realizzarsi, secondo Maslow.

Importanza della gerarchia dei bisogni di Maslow nel marketing

La piramide di Maslow può essere utile nel marketing e nelle vendite, in quanto ci permette di comprendere meglio le motivazioni e le esigenze dei consumatori.

Utilizzando questa teoria, puoi adattare il tuo approccio per soddisfare le esigenze specifiche dei tuoi potenziali clienti a diversi livelli della piramide. ️

‼️ Ecco un esempio di campagna pubblicitaria che risponde a bisogni fisiologici (e anche bisogni di comfort, grazie alla consegna).

Allo stesso modo, se i consumatori hanno esigenze di sicurezza non soddisfatte , potrebbero essere preoccupati per la loro sicurezza personale, finanziaria o addirittura sanitaria.

Quali dei bisogni di Maslow sono legati alla nostra salute ambientale?

Nel caso della salute ambientale e personale, le aziende possono evidenziare garanzie di sicurezza, servizi di garanzia, politiche di reso e sistemi di pagamento sicuri e garanzie "chimiche-free" per soddisfare queste esigenze.

️ Questo nuovo tipo di sicurezza si chiama "sicurezza ambientale" e sta diventando sempre più diffuso.

Infine, per i consumatori ai livelli più alti della piramide di Maslow, come i bisogni di autostima e di autorealizzazione, le aziende possono creare prodotti e servizi che aiutano i consumatori a sentirsi apprezzati, rispettati e realizzati.

️ Ad esempio, puoi evidenziare i vantaggi di prodotti e servizi che aiutano i consumatori a raggiungere i propri obiettivi personali, come programmi di allenamento online, app per la salute e il benessere o prodotti lifestyle di lusso.

In breve, la piramide di Maslow può aiutarti a vendere meglio e comprendere meglio le motivazioni e le esigenze dei consumatori, il che può aiutare a progettare campagne pubblicitarie e prodotti che soddisfino tali esigenze e migliorare l'efficacia delle strategie di marketing .

Esempio concreto di utilizzo della Gerarchia dei Bisogni di Maslow

Ecco alcuni esempi concreti di ciascuna esigenza nella piramide di Maslow e un caso di studio di un'azienda che soddisfa tale esigenza:

Definizione ed esempio dei bisogni fisiologici

I bisogni fisiologici sono bisogni fondamentali di sopravvivenza come cibo, acqua, aria, sonno e riparo.

Esempio: Mcdo soddisfa questa esigenza fornendo fast food a basso costo per le persone che non hanno il tempo oi mezzi per preparare un pasto.

Il marchio ha sviluppato un sistema di fast food per soddisfare le esigenze dei suoi clienti. I pasti offerti sono facilmente accessibili.

Le esigenze di sicurezza di Maslow

I bisogni di sicurezza sono i bisogni di sentirsi al sicuro e protetti dai pericoli.

Esempio: Verisure è una società di sicurezza francese che soddisfa questa esigenza offrendo sistemi di sicurezza. Verisure utilizza una tecnologia all'avanguardia per proteggere la proprietà dei propri clienti e monitorare la loro casa o azienda da remoto.

La definizione di Maslow dei bisogni di appartenenza

Il bisogno di appartenere è il bisogno di sentirsi accettati, amati e compresi.

Esempio: Facebook soddisfa questa esigenza fornendo una piattaforma di social networking in cui le persone possono connettersi con amici e familiari. La piattaforma consente alle persone di condividere foto, video e storie, rimanere in contatto con gli amici e incontrare nuove persone.

Esigenze di autostima

I bisogni di autostima sono i bisogni di sentirsi apprezzati e rispettati.

Esempio: Adidas risponde a questa esigenza fornendo prodotti sportivi di alta qualità per aiutare le persone a raggiungere i propri obiettivi personali. Il marchio sponsorizza anche atleti professionisti per ispirare le persone a perseguire i propri sogni ed eccellere.

Cosa sono i bisogni di autorealizzazione?

I bisogni di autorealizzazione sono i bisogni di realizzazione e realizzazione personale.

Esempio: Google soddisfa questa esigenza offrendo un motore di ricerca che apre le sue porte a migliaia di conoscenze, fornendo accesso a una grande quantità di informazioni e istruzione su vari argomenti. Google offre anche programmi di apprendimento online per aiutare le persone a sviluppare le proprie capacità e raggiungere i propri obiettivi personali.

Allo stesso modo, le aziende che offrono formazione e coaching per progetti personali o professionali sosterranno direttamente il bisogno di autorealizzazione.

Si dice spesso che finché tutti gli altri nostri bisogni non sono soddisfatti , è impossibile concentrarsi sul nostro sviluppo personale, ecco perché è il quinto e ultimo passo.

La gerarchia dei bisogni di Maslow spiegata con Patagonia

Presento qui un case study specifico su un'azienda che cerca di soddisfare le esigenze dei consumatori, non è, ovviamente, l'unica azienda che soddisfa diverse esigenze, di base e superiori .

L'azienda Patagonia soddisfa tutti i tipi di esigenze sulla piramide di Maslow.

Conclusione: qual è lo scopo della gerarchia dei bisogni di Maslow?

In conclusione, la piramide di Maslow è un modello ampiamente riconosciuto che aiuta a comprendere i bisogni primari delle persone e quindi dei consumatori. Può essere utilizzato in vari contesti, tra cui la psicologia, la gestione delle risorse umane, il marketing e le vendite.

Diversi studi hanno esaminato la validità della piramide di Maslow e alcuni ne hanno messo in dubbio la rilevanza o l'applicazione universale.

Ad esempio, uno studio di Wahba e Bridwell (1976) ha dimostrato che i bisogni non seguono sempre una rigida gerarchia e possono variare a seconda degli individui, delle culture e dei contesti. (Avrei messo il link allo studio, ma è in tedesco.)

Il che ha senso, i legami si intrecciano e possono variare di giorno in giorno, una persona molto ricca, ma che soffre solo di insonnia, potrebbe non essere interessata alla propria realizzazione personale finché non risolve il proprio problema fisiologico.

Nonostante le critiche, la piramide di Maslow rimane uno strumento utile per comprendere i bisogni umani fondamentali. Può aiutare le aziende a progettare prodotti e servizi che soddisfino le esigenze dei propri clienti e motivare i propri dipendenti fornendo condizioni di lavoro sicure e soddisfacenti.

Per questo, ti consigliamo vivamente di creare delle personas, in modo da comprendere meglio le esigenze dei consumatori.

FAQ dell'articolo sui Bisogni di Base

Come utilizzare la gerarchia dei bisogni di Maslow per vendere?

Questa piramide viene utilizzata principalmente per identificare:

• Quali esigenze soddisfano i tuoi prodotti o servizi?
• Quali sono le esigenze dei tuoi obiettivi di vendita?

Soprattutto, queste due esigenze devono coincidere. Se rispondi al bisogno di sicurezza, ma il tuo obiettivo ha pieno bisogno di appartenenza sociale, stai andando contro la sua richiesta...

In sintesi, comprendere le motivazioni e le esigenze dei clienti utilizzando la piramide di Maslow può aiutare i venditori a personalizzare il loro approccio ed evidenziare i vantaggi rilevanti dei loro prodotti per soddisfare tali esigenze.

Esistono altri tipi di approcci alla vendita, come AIDA e CAP SONCAS.

Una volta che hai messo in pratica ciò che viene chiamato "riconoscimento dei bisogni" , devi solo argomentare di conseguenza per spiegare al tuo potenziale cliente che i tuoi prodotti o servizi che ha identificato.

Come interpretare la Gerarchia dei Bisogni di Maslow nelle motivazioni lavorative?

La piramide di Maslow può essere utilizzata per comprendere le motivazioni lavorative come una gerarchia di bisogni che i dipendenti cercano di soddisfare.

In questo caso, si presume che alcune persone abbiano lavori “alimentari” per soddisfare i loro bisogni fisiologici e altre abbiano lavori “passivi”, che contribuiscono alla loro autorealizzazione.

Capire dove i membri del team (o il candidato) cadono nella piramide dei bisogni aiuterà a comprendere meglio le loro motivazioni . Al fine di soddisfare al meglio le loro esigenze personali, verranno offerte opportunità di sviluppo professionale in base alle loro motivazioni.

Per esempio:

• Bisogno di successo = Aumento delle responsabilità.
• Bisogno sociale (di appartenenza) = L'opportunità di lavorare in gruppo.

Gerarchia dei bisogni di Maslow in PDF

Molti di voi vogliono scaricare la piramide di Maslow in PDF , oggi è possibile:

Costruisci la tua gerarchia di bisogni

Ora tocca a te fare l'esercizio riempiendo la tua piramide con le esigenze dei tuoi consumatori, candidati o te stesso.

Ed ecco fatto, sai tutto sui diversi passaggi per soddisfare i bisogni umani, dai primi livelli alla cima della piramide . ️

Ora puoi utilizzare la Gerarchia dei bisogni di Maslow per comprendere i bisogni e le motivazioni dei tuoi consumatori.