L'80% delle aziende non ottiene contatti dai propri blog, rivela il sondaggio Exposure Ninja

L' 80% delle aziende non riceve contatti dai propri blog , rivela un recente sondaggio Exposure Ninja.

Il nostro studio mostra che il 43,3% delle PMI ritiene che avere un blog migliori il proprio marchio in generale e il 37% lo vede come un modo per sviluppare relazioni con clienti esistenti e nuovi.

Ma abbiamo anche visto che solo il 21% delle aziende ottiene contatti o vendite tramite i propri blog, il che significa che il 79% delle aziende non riceve contatti dai propri blog!

Questa è stata una sorpresa per noi di Exposure Ninja, poiché in passato abbiamo portato un'attività da $ 463 di vendite mensili a $ 3,03 milioni e, come parte di quella campagna di marketing, i blog incentrati su parole chiave e termini di ricerca popolari nel settore del cliente erano un grande attenzione , oltre a guide di prodotto approfondite per aiutare i clienti a fare l'acquisto giusto.

Abbiamo anche aumentato del 627% le vendite e i contatti di un'azienda di apparecchiature di sicurezza B2B grazie al potere dei blog: il loro blog era uno dei canali più importanti per attirare nuovi visitatori sul sito.

Quindi sappiamo che i contenuti del blog possono avere un enorme impatto su un'azienda se eseguiti correttamente.

I blog richiedono tempo e sforzi per essere aggiunti a un sito, quindi potrebbe essere che il 79% delle aziende che non ottengono lead dai propri blog abbia provato a bloggare ma non lo abbia utilizzato al massimo delle sue potenzialità, ad esempio non mirando a parole chiave popolari in la loro nicchia o non forniscono contenuti di alta qualità con buone informazioni, immagini di qualità e forse anche contenuti video.

Il 63% delle PMI con blog ritiene che il proprio blog aggiunga valore alla propria azienda e al proprio sito Web e il 56,7% ritiene che il proprio blog aiuti a indirizzare traffico organico al proprio sito Web.

Sembra fantastico, ma significa anche che il 43% delle aziende non riceve traffico organico tramite il proprio blog , nonostante abbia dedicato tempo e sforzi per includerlo nel proprio sito.

Questo è uno shock per il team di Exposure Ninja, poiché le aziende di maggior successo con cui lavoriamo ottengono la maggior parte del loro traffico tramite contenuti informativi pubblicati sul loro blog.

In passato abbiamo aumentato i visitatori del sito Web da 1.822 a 8.438 al mese tramite i contenuti del blog e utilizzato i contenuti del blog come parte di una strategia di marketing che ha aumentato il traffico di ricerca per uno studio legale londinese del 311% su base annua, solo per citarne un paio, quindi sappiamo che il contenuto del blog è estremamente efficace quando si tratta di aumentare il traffico del sito web.

È tutta una questione di ricerca organica

Quasi il 78% delle PMI ha identificato il traffico dei motori di ricerca come la principale fonte di traffico, quindi non sorprende che oltre il 74% delle aziende del Regno Unito consideri la ricerca organica il canale di marketing più importante per il 2022 , seguito dall'email marketing.

La ricerca organica è un modo per ottenere traffico " gratuito " verso il tuo sito web quando le persone che effettuano ricerche su Google immettono termini di ricerca correlati alla tua attività.

"Gratuito ", il che significa che non devi spendere una spesa pubblicitaria, ma di solito ci vuole più tempo per funzionare rispetto agli annunci digitali.

Il tipo di traffico che ottieni dalla ricerca è spesso di qualità superiore rispetto agli annunci a pagamento, poiché si tratta di persone che stanno già cercando un prodotto o un servizio come il tuo. Detto questo, il contenuto del tuo sito web deve essere di alta qualità e aggiungere valore a questi potenziali clienti, altrimenti non ti classificherai abbastanza in alto sui motori di ricerca per far sì che i visitatori facciano clic sul tuo sito.

Nonostante un numero elevato di intervistati indichi di vedere la ricerca organica come l'obiettivo principale per il 2022, possiamo ancora vedere che molti hanno risposto che si concentreranno su altre aree.

Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che vogliono ottenere risultati rapidamente con annunci a pagamento sui motori di ricerca e sui social media, ma ciò potrebbe comportare un traffico di qualità inferiore se non viene eseguito correttamente.

È interessante vedere che i social a pagamento sono al di sotto dei social organici, poiché come la SEO, i social organici richiedono più tempo e sforzi. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che il 36,7% degli intervistati ha ritenuto che i social a pagamento offrissero il peggior ritorno sull'investimento rispetto ad altre piattaforme. È importante notare che questo è rappresentativo delle aziende intervistate e non dell'esperienza dei nostri clienti qui a Exposure Ninja.

Come accennato in precedenza, se gli annunci social e di ricerca a pagamento a pagamento non vengono eseguiti correttamente non otterranno un buon ROI e sono più complicati di quanto sembri in superficie. Il targeting per pubblico potrebbe essere troppo ampio, non ci sono abbastanza test in corso per vedere cosa funziona e cosa no, oppure la campagna viene terminata troppo presto perché non vedi i risultati desiderati.

L'alto livello di attenzione sui social media organici e sull'email marketing potrebbe anche dimostrare che più aziende stanno cercando di promuovere una comunità e costruire relazioni con clienti fedeli, fan e futuri clienti.

Abbiamo anche scoperto che il 38% delle piccole e medie imprese (PMI) vede l'email marketing come un canale importante per il 2022, nonostante il 21,6% affermi che ha offerto loro il peggior ROI.

Questa non è una sorpresa quando ti rendi conto che ci sono 4 miliardi di utenti di posta elettronica giornalieri a livello globale e il 99% di questi utenti di posta elettronica controlla la propria casella di posta ogni giorno, ma se offre il tuo peggior ROI, potrebbe essere il momento di esaminare altri canali, come un blog in loco o social media.

Vale anche la pena dare un'occhiata alla tua strategia di posta elettronica prima di cancellarla del tutto. Scopri cosa stanno facendo i concorrenti iscrivendosi alle loro liste di posta elettronica: potrebbe essere che la tua strategia di posta elettronica abbia bisogno di un aggiornamento.

Quando si tratta di allocare budget a questi canali, la ricerca organica torna al primo posto.

Il 56% degli intervistati afferma di voler spendere la maggior parte del proprio budget di marketing per la ricerca organica nel 2022, il che non sorprende considerando l'elevato ROI che vediamo con i nostri clienti. Dimostra anche che le aziende capiscono che la SEO richiede tempo e denaro per fare bene.

Ciò ha visto un aumento di quasi il 10% rispetto allo scorso anno, dove il 48% ha affermato che spenderebbe di più in SEO.

Dati del 2021

La pubblicità pay-per-click (PPC) è alle calcagna con il 41% che afferma che è lì che spenderà la maggior parte dei propri soldi, ma solo il 28% ha affermato che spenderà la maggior parte del proprio budget sui social media a pagamento.

Nonostante sembrino simili, i social a pagamento, come Facebook Ads, e la ricerca a pagamento, come Google Ads, sono piuttosto diversi. I social a pagamento sono un formato molto visivo, mentre la ricerca a pagamento è spesso basata su testo.

Questo potrebbe spiegare perché le aziende che hanno risposto a questo sondaggio hanno deciso di non spendere tanto per i social a pagamento: la creazione di elementi visivi accattivanti per un annuncio social può richiedere più tempo che per scrivere un annuncio di testo efficace per la ricerca.

C'è anche sempre la possibilità che la maggior parte degli intervistati (non possiamo saperlo con certezza dato che erano anonimi), possa offrire un prodotto o un servizio che non sia un acquisto impulsivo .

Ad esempio, è molto più probabile che qualcuno che cerchi un contabile cerchi su Google una società di commercialisti nella sua zona e faccia clic su un annuncio di ricerca ben scritto, piuttosto che scorrere i social media nella speranza che gli capiti di vedere un annuncio per una società di contabilità.

Le aziende che offrono un prodotto o un servizio che è più un acquisto d'impulso vedranno spesso più successo sui social media perché interrompono le consuete abitudini di scorrimento di qualcuno e mostrano loro qualcosa che potrebbero voler fare clic e acquistare proprio in quel momento.

Obiettivi e sfide del marketing digitale

La definizione degli obiettivi è la chiave per lo sviluppo di una buona strategia di marketing digitale e, naturalmente, non è priva di sfide .

Non solo devi occuparti di SEO, sviluppo di siti Web, social media e PR digitali, ma potresti anche voler investire in annunci a pagamento. Quindi devi trovare il tempo per tenere traccia di tutti questi progressi e dati.

Secondo il nostro sondaggio, quasi la metà degli intervistati (43,4%) ha ritenuto che lavorare da soli, piuttosto che come parte di un team di marketing più ampio , fosse la loro più grande sfida di marketing digitale.

Si tratta di un cambiamento rispetto allo scorso anno, dove il lavoro da solo era al secondo posto, dopo "sapere quale fonte di traffico guadagna più lead", che ora è al quarto posto.

Invece, "capire perché il tuo pubblico di destinazione non converte" è ora al secondo posto, a indicare che nell'ultimo anno i marketer hanno capito quale fonte di traffico guadagna i lead più preziosi, ma ora la sfida è capire perché non lo sono ottenere conversioni da tali fonti.

Lottare per capire perché non si ottengono conversioni è un problema comune nel mondo del marketing digitale, così comune infatti che abbiamo realizzato un video a riguardo.

Tutto quanto sopra si lega alla lotta per lavorare da soli ora al primo posto come la più grande sfida di marketing. Molti marketer digitali sono troppo multitasking e spesso non hanno il tempo da dedicare a capire le sfide, ad esempio perché il pubblico di destinazione non si converte, mentre quando fanno parte di un team più ampio di specialisti possono delegare questi compiti.

Qui a Exposure Ninja, abbiamo team dedicati a web design e sviluppo, SEO, PPC , content marketing, social media, email marketing e ottimizzazione del tasso di conversione, perché sappiamo che è una lotta per una persona svolgere tutte queste attività come parte di un ruolo di marketing.

Realisticamente, più aziende devono rendersi conto che un marketer non può svolgere sette ( o più ) lavori diversi. Dovrebbero cercare di investire in altri membri del team o di lavorare con un'agenzia, come Exposure Ninja, per alleviare la pressione.

In questo modo, le campagne PPC verranno ottimizzate e pianificate per garantire un ROI migliore, il marketing dei contenuti verrà studiato a fondo, basato su parole chiave e ottimizzato per la ricerca e una buona strategia sui social media ti assicurerà di raggiungere i clienti giusti sulle piattaforme giuste.

Se stai lottando per sapere cosa potresti fare per migliorare il tuo attuale marketing digitale , non riesci a vedere il legno per gli alberi , come si suol dire, perché non richiedere una delle nostre recensioni di marketing e sito web?

Riceverai un video di 15 minuti che approfondisce vari aspetti del tuo marketing ed è totalmente gratuito . Nessuna pressione per lavorare con noi (anche se siamo piuttosto grandiosi!).

E abbiamo detto che è gratuito ?

Bene, è gratis .

Nonostante le sfide, il 61,4% ha ottenuto un ritorno positivo sul proprio investimento nel marketing digitale, il che è fantastico! Ciò che non è eccezionale è che il 38,6% delle aziende ottiene un ritorno negativo sui propri investimenti di marketing.

È più di un terzo .

Se sei in questo campo, non sei certo solo. Ma ci sono modi per risolvere questo problema .

Dai un'occhiata a cosa hai fatto con il tuo marketing digitale. Ti stai concentrando sulle piattaforme giuste? Stai raggiungendo il tuo pubblico dove stanno già trascorrendo il loro tempo?

Se non sei sicuro di chi sia il tuo pubblico per cominciare, segui i passaggi in questo video e avrai un'idea precisa di chi sono. Quindi puoi passare a dove trovarli.

Vale anche la pena rivedere il modo in cui monitori le tue campagne di marketing digitale: se le stai monitorando in modo errato non saprai cosa funziona meglio per te e cosa no.

Per quanto riguarda gli obiettivi del 2022, la maggior parte delle PMI (86,5%) spera che il marketing digitale aumenterà i propri contatti e vendite , il 37,2% spera di ottenere più traffico e il 31,8% cerca di ottenere una maggiore consapevolezza del marchio .

Ci sono diversi modi in cui possiamo interpretare questi dati. Prima di tutto, potrebbe essere che le aziende stiano raggiungendo i loro obiettivi di traffico ma questo traffico non sta convertendo bene o è di bassa qualità, ecco perché vogliono vedere più lead e vendite nel 2022 per guadagnare più traffico.

Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che stanno eseguendo annunci PPC che stanno ricevendo molto traffico, ma è di bassa qualità e non il loro cliente target. Questo è comune nelle campagne PPC che hanno un targeting troppo ampio e quando i test non sono in corso per identificare il tipo di annuncio a cui il pubblico di destinazione risponde meglio.

Potrebbe anche essere che non stiano utilizzando pagine di destinazione adeguate, quindi il traffico proveniente dagli annunci è in realtà il pubblico di destinazione, ma la pagina di destinazione sul sito Web non riesce a comunicare il motivo per cui hanno bisogno del prodotto o servizio.

Questo video illustra come Exposure Ninja ottimizza le pagine di destinazione, al punto che le abbiamo convertite a un enorme 43% .

Inoltre, la brand awareness è diminuita di importanza rispetto allo scorso anno passando dal 40% al 31% di oggi.

La consapevolezza del marchio richiede tempo e non sempre garantisce risultati rapidi. Ma gli esperti di marketing devono ricordare che mettere il tuo marchio di fronte alle persone, e ancora meglio, creando contenuti educativi e utili relativi al tuo marchio, li incoraggerà a farti visita in futuro quando saranno pronti per effettuare un acquisto.

Diciamo che sei una compagnia di assicurazioni per animali domestici. Ci saranno clienti nella fase di ricerca che stanno cercando di ottenere un animale domestico o che stanno prendendo in considerazione l'assicurazione ma non sono ancora pronti a impegnarsi. Puoi aumentare la consapevolezza del marchio e promuovere queste persone nelle prime fasi del loro percorso di acquisto aiutandoli a conoscere l'assicurazione per animali domestici e argomenti adiacenti.

Potresti creare blog basati sull'acquisizione di un nuovo animale domestico, ad esempio, com'è il primo mese con un nuovo cucciolo. Creando una guida completa che è molto utile, se il lettore ha bisogno di un'assicurazione per animali domestici quando finalmente riceve il suo nuovo cucciolo è più probabile che venga da te poiché avrà sviluppato una visione positiva dell'azienda. A tutti noi piacciono le persone utili, giusto?

E, naturalmente, in tutta la guida, puoi cospargere di citazioni sull'assicurazione per animali domestici e forse anche includere alcuni esempi di dove è stata utile ai tuoi clienti, con esempi di quanti soldi li ha risparmiati.

Per quanto riguarda il fatto che le aziende ottengano risultati tangibili dal loro marketing digitale, c'è un bel divario.

Osservando questi dati, possiamo vedere che il 39% delle aziende intervistate non utilizza ancora correttamente il marketing digitale nel 2021 e l'11,5% delle aziende vede un ROI negativo dal marketing digitale.

Coloro che hanno utilizzato il marketing digitale per un po' di tempo hanno scoperto che ha un ritorno sull'investimento sufficiente per pagare le proprie attività di marketing (26,4%) o un solido ritorno sull'investimento (23%).

Quindi abbiamo quasi una divisione 50/50 qui tra coloro che non hanno provato il marketing digitale o hanno visto un ROI negativo (51%) e l'altra metà che ha visto un ritorno sull'investimento positivo. (49%)

Come accennato in precedenza in questo articolo, i marketer sono spesso sovraccarichi e non possono dare al marketing digitale il tempo e l'energia di cui ha bisogno in tutte le aree.

Una scoperta interessante è stata che molti intervistati hanno ritenuto che la pubblicità a pagamento online fosse troppo costosa , con il 26,9% che afferma di non utilizzare la pubblicità a pagamento perché è troppo costosa e il 25,5% che la trova efficace ma costosa.

Solo l'11,7% ha riscontrato di ottenere buoni risultati dalla spesa pubblicitaria a pagamento, pur essendo soddisfatto del costo.

Sappiamo che le campagne a pagamento a cui si fa riferimento qui non sono gestite da noi, ma da questo sondaggio non è noto se queste aziende stanno eseguendo le proprie campagne PPC o se stanno lavorando con agenzie che forse non stanno sfruttando al massimo la loro spesa pubblicitaria e non essere trasparente con loro.

Siamo orgogliosi di costruire relazioni con i nostri clienti basate sulla fiducia. Siamo un'agenzia di marketing digitale onesta e, con noi, non sarai mai all'oscuro. Ci assicuriamo che tu capisca tutto ciò che stiamo facendo e parli in parole povere.

Se hai problemi a fare campagne PPC da solo o la tua agenzia attuale non sembra ottenere i risultati che ti aspettavi, saremo felici di aiutarti.

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Diventiamo sociali

I social media continuano ad espandersi anno dopo anno, con gli utenti Internet globali in crescita di 330 milioni tra aprile 2020 e aprile 2021, quindi non sorprende che molti di coloro che hanno completato il nostro sondaggio abbiano in programma contenuti di social media sia organici che a pagamento .

Nonostante le affermazioni secondo cui la copertura organica su Facebook è "morta" per le PMI, il 71,5% delle PMI ha affermato che prevede di utilizzare Facebook per la copertura organica nel 2022, il che è molto simile ai risultati del 2021.

La copertura organica su Facebook è in calo da diversi anni: alla fine del 2020 era diminuita del 5,2%, nel 2019 era in calo del 5,5% e nel 2018 in calo del 7,8%. Questo è il risultato della decisione di Facebook nel 2015 di declassare le pagine eccessivamente promozionali e nel 2018 ai post di amici e familiari su Facebook è stato dato più peso rispetto alle aziende, il che significa che i post aziendali apparivano meno nei feed degli utenti.

Per chiunque concentri tutta la sua attenzione su Facebook, dai un'occhiata alle altre piattaforme su cui il tuo pubblico sta trascorrendo del tempo e, come accennato in precedenza, non permettere che il tuo marketing venga sovraesposto concentrando tutte le tue energie su un'unica piattaforma.

Rispetto al 2021, LinkedIn è ora al secondo posto, superando Instagram, con il 60,4% degli intervistati che punta a utilizzare LinkedIn per la copertura organica il prossimo anno. Instagram è al terzo posto con il 56,9% che afferma che includerà Instagram nella propria strategia social organica.

TikTok è al 7° posto quest'anno, nonostante abbia superato Google come sito web più visitato nel 2021 secondo CloudFlare. Se hai un pubblico più giovane, TikTok è assolutamente il posto giusto per entrare in contatto con loro. Se hai un pubblico più anziano, è un ottimo modo per entrare in contatto con i tuoi futuri clienti.

Gli intervistati stanno anche cercando di spendere per gli annunci di Facebook, con il 68,4% che lo aggiunge alla propria strategia PPC. Il 50,4% includerà Instagram e il 45,3% utilizzerà LinkedIn per annunci a pagamento.

Ancora una volta, TikTok cade al 7° posto nonostante la sua enorme crescita negli ultimi due anni, quindi potrebbe sorprendere il fatto che sia così in basso nella lista.

Tuttavia, il costo della pubblicità sulla piattaforma potrebbe essere considerato piuttosto elevato , con il budget minimo a livello di campagna di $ 50, mentre con altre piattaforme puoi iniziare con budget inferiori.

È possibile che le aziende preferiscano spendere soldi su TikTok una volta che la loro piattaforma pubblicitaria è più consolidata, ma potrebbero sicuramente utilizzare TikTok di più per una copertura organica.

Il marketing digitale in un mondo post-pandemia

La maggioranza degli intervistati (59,6%) ritiene che il marketing digitale post-pandemia sarà il fattore più importante per il successo di un'azienda. Il 35,6% ritiene che diventerà più importante per le imprese, ma non sarà l'elemento più importante quando si tratta di successo.

Il 74,3% degli intervistati porrà maggiore enfasi sul marketing online nel 2022, con solo il 4,7% completamente soddisfatto del proprio attuale ritorno sull'investimento.

Sorprendentemente, sei aziende hanno affermato di non ritenere affatto necessario il marketing digitale nel 2022 , il che è piuttosto un'affermazione.

I social media e Internet hanno cambiato il modo in cui riceviamo le notizie, il modo in cui consumiamo i media e il modo in cui interagiamo con i nostri amici e le nostre famiglie. Dal 2008 solo Facebook è cresciuto fino ad avere 2,8 miliardi di utenti attivi mensili.

Quindi, ha senso che cambierà il modo in cui le persone interagiscono con i marchi, le pubblicità e persino influenzano le loro abitudini di acquisto: il 71% dei consumatori ha maggiori probabilità di acquistare prodotti in base ai referral dei social media .

Sette aziende hanno anche affermato di essere soddisfatte al 100% della quantità di traffico, lead e vendite che ottengono dai loro sforzi di marketing digitale, il che è davvero impressionante. Anche se stai vedendo grandi ritorni in questo momento, è importante assicurarti di non concentrarti su una piattaforma in quanto potrebbe andare a sud in futuro se gli algoritmi cambiano.

Abbiamo creato un video che spiega esattamente perché non dovresti essere troppo dipendente da una fonte di traffico, anche se al momento stai riscontrando un ROI straordinario.

Dopo aver vissuto con la pandemia per quasi due anni, il 57,9% degli intervistati ha affermato che sarebbe più propenso a lavorare con un'agenzia a distanza , poiché il luogo in cui le persone lavorano ha poca importanza per loro.

Il 29% degli intervistati ha affermato che lavorare con un'agenzia remota sarebbe vantaggioso per loro.

Si tratta di un cambiamento molto lieve rispetto allo scorso anno. Alcune altre persone stanno dicendo che preferiscono un'agenzia con sede in ufficio, ma in modo schiacciante un'agenzia remota come Exposure Ninja si adatta meglio alle aziende in questi giorni.

Il 56,6% degli intervistati ha proseguito affermando che un'agenzia onesta, trasparente e schietta è la cosa più importante per loro quando scelgono un'agenzia di marketing digitale.

Abbiamo anche visto un aumento del 255% dell'importanza dei risultati della campagna rispetto allo scorso anno!

Sembra che gli esperti di marketing si siano resi conto che se i tuoi annunci hanno un aspetto fantastico ma non si rivolgono alle persone giuste, i risultati non ci saranno. Oppure potrebbero pensare che il solo targeting sia la chiave, poiché anche l'importanza della creatività si è quasi dimezzata rispetto allo scorso anno, passando dal 15% all'8%.

Hai bisogno di una combinazione di annunci di bell'aspetto, il giusto targeting e la giusta piattaforma per ottenere buoni risultati.

Il punto chiave del nostro sondaggio è che le aziende sono ancora entusiaste del marketing digitale, anche se alcune hanno appena iniziato ad adottarlo.

C'è un'opinione complessivamente positiva nei confronti del marketing digitale e le PMI stanno pensando a dove vogliono spendere i loro soldi e perché.

Il traffico di ricerca organico è stato sicuramente evidenziato come l'obiettivo principale di molte PMI, oltre a produrre contenuti di alta qualità per il proprio blog o knowledge base.

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Il nostro sondaggio ha coinvolto 149 intervistati dal Regno Unito ed è stato condotto via e-mail nel novembre 2021.