Sfatare i miti della misurazione del marketing
Pubblicato: 2023-04-01La misurazione del marketing a volte può sembrare un mondo avvolto nel mistero.
Ci sono così tanti dati, da così tante fonti diverse, con così tante opzioni per filtrare e interpretare diverse metriche di marketing.
I professionisti del marketing esperti sanno che la giusta combinazione di analisi , intuizione e azione consente a un ottimo marketing di distinguersi.
In altre parole:
Quadro di misurazione del marketing + strumenti di analisi intuitivi = marketer felici
Ma molti nel nostro settore hanno ancora difficoltà a stabilire una base di dati coerenti e accurati, figuriamoci trasformare in azioni quelle metriche di marketing chiave.
Gli esperti di marketing potrebbero essere nervosi all'idea di immergersi nell'analisi perché hanno l'impressione che:
- Ci vuole troppo tempo
- I dati non sono accurati
- Le metriche di marketing chiave sono prive di significato
Queste esitazioni sono valide, ma sono anche sorprendentemente facili da rimediare.
Trasformare le metriche di marketing chiave in informazioni fruibili non dovrebbe essere frustrante o richiedere molto tempo.
Per sfatare i miti della misurazione del marketing che ti tengono sveglio la notte, dobbiamo fare un passo indietro e osservare come la strategia, il processo e le persone si incastrano in un solido framework di misurazione del marketing.
Miti sulla misurazione del marketing
Mito n. 1: hai bisogno di un background tecnico per misurare le metriche di marketing
Questo potrebbe essere stato vero nei primi giorni dell'analisi di marketing, ma non è più così.
Le piattaforme di misurazione del marketing eliminano la necessità di competenze tecniche o genio matematico, consentendo ai professionisti del marketing di fare ciò che sanno fare meglio: prendere decisioni creative e critiche.
Tuttavia, c'è un avvertimento.
Il software di analisi automatizza la maggior parte delle attività tecniche che richiedono tempo per la raccolta, la pulizia e l'integrazione delle principali metriche di marketing.
Ma non è imposta e dimentica, e non è un proiettile d'argento.
La tecnologia non può fare ciò che l'esperienza ti consente di fare; interpreta i dati, crea una storia significativa e ottimizza la tua strategia di marketing.
Mito n. 2: il reporting sulle principali metriche di marketing richiede tutto il giorno
Ci sono davvero due miti di marketing in uno qui:
- I rapporti arrivano alla fine di una campagna
- La creazione di un rapporto di bell'aspetto richiede ore (se non giorni)
La maggior parte delle piattaforme di analisi di marketing sfata entrambi i miti offrendoti strumenti di reporting con un clic o generando automaticamente report.
Ma cosa succede se devi andare oltre la funzionalità standard?
Ad esempio, quando il CEO passa dalla tua scrivania e chiede una statistica specifica?
O quando devi segmentare i dati in modi non tradizionali per identificare le tendenze nelle campagne multicanale?
Piattaforme di analisi di marketing intuitive ti consentono di filtrare, segmentare e confrontare i dati e generare report accurati in pochi clic.
Questa capacità è mission-critical per i professionisti del marketing che lavorano oltre confine, con team eterogenei o in un mercato competitivo frenetico.
Mito n. 3: ogni metrica di marketing è ugualmente importante
C'è una grande differenza tra le metriche di marketing che raccogli e quelle che utilizzi .
Non tutti i tipi di metriche di marketing sono sempre preziosi.
Anche se la dimostrazione del ROI rimane oggi una sfida per i professionisti del marketing, gli strumenti di analisi semplificano la fornitura di metriche significative che rimandano agli obiettivi aziendali.
Quindi, come fai a sapere quali metriche contano?
La chiave è trovare il "filo rosso" che collega risultati misurabili e attuabili ai tuoi obiettivi.
Ecco un esempio di una metrica di marketing che rimanda agli obiettivi di crescita aziendale:
- Obiettivo aziendale: accrescere la presenza dell'azienda in Francia
- Obiettivo della campagna: ottenere 10 MQL dalla Francia in questo trimestre
- Metrica di marketing: il CTR su un annuncio di Facebook in lingua francese ha superato l'annuncio di LinkedIn
- Obiettivo della campagna: ottenere 10 MQL dalla Francia in questo trimestre
Le piattaforme di misurazione delle campagne come Mediatool offrono la flessibilità necessaria per creare dashboard personalizzati basati su metriche che contano e approfondire i KPI che dimostrano i progressi verso gli obiettivi aziendali.
Mito n. 4: le metriche di marketing all'inizio della canalizzazione non contano
Il rovescio della medaglia del mito n. 3 del marketing digitale è l'idea sbagliata che cifre come "portata" e "visualizzazioni" siano prive di significato.
I risultati all'inizio della canalizzazione potrebbero non sembrare significativi da soli, ma se confrontati con le metriche di coinvolgimento e conversione, raccontano una storia diversa.
Che puoi usare per:
- Scopri da dove provengono i tuoi clienti
- Valuta quali creatività hanno il rendimento migliore
- Ribilancia i budget verso i canali ad alto rendimento
- Testa nuove idee, canali o strategie
È qui che gli strumenti di analisi multipiattaforma diventano essenziali.
Google Analytics va in parte verso l'analisi di marketing cross-channel, ma per ottenere un quadro completo, è necessaria una piattaforma integrata come Mediatool.
Mito n. 5: le metriche di marketing di piattaforme diverse devono sempre essere allineate
Piattaforme diverse presentano dati simili in modi diversi, il che spesso frustra i marketer che sono già riluttanti a immergersi nell'analisi di marketing.
Esistono due soluzioni per garantire che gli input (dati) e gli output (strategia di marketing) siano di qualità altrettanto elevata.
1. Confronta le tendenze, non i singoli punti dati
La performance nel tempo è una tattica di misurazione del marketing significativamente più affidabile rispetto a eventi isolati.
Con una panoramica delle principali metriche di marketing e le tue informazioni basate sull'esperienza, le tendenze si integrano in un quadro più accurato.
2. Organizza i tuoi dati fin dall'inizio
Prima di avviare qualsiasi attività, implementa un processo di gestione dei dati che governi cose come la tassonomia, le convenzioni di denominazione e il tracciamento UTM.
Investire una piccola quantità di tempo in un quadro di misurazione del marketing pagherà grandi dividendi in seguito.
Misurazione del marketing: la linea di fondo
Esistono molti tipi di metriche di marketing e molti strumenti di misurazione del marketing.
Sebbene questa pletora di scelte possa rendere l'analisi di marketing intimidatoria (anche per esperti di marketing), una formula semplice può sfatare quasi tutti i miti del marketing.
E già lo sai.
Quadro di misurazione del marketing + strumenti di analisi intuitivi = marketer felici
Un quadro di misurazione del marketing approfondito, supportato da una potente piattaforma di misurazione del marketing, offre la flessibilità necessaria per misurare le metriche di marketing chiave in qualsiasi iterazione delle campagne di marketing.
Abbiamo la piattaforma. Il resto sta a voi.
La tua esperienza e le tue conoscenze trasformano dati multicanale affidabili in attività di marketing leader del settore.