Come vincere al marketing durante una recessione

Prima di farti prendere dal panico per il potenziale di una recessione imminente, ascolta questo: puoi ancora vincere vendite e convertire clienti durante una recessione.

Se hai la giusta prospettiva, una recessione non deve essere spaventosa. Siamo la prova vivente che la recessione può essere un grande acceleratore. Zen Media nasce nel 2008, al culmine di quella che è stata una delle peggiori recessioni della storia. Mentre altre società chiudevano i battenti e ridimensionavano le operazioni, noi stavamo aumentando. La nostra azienda è cresciuta del 400% in quel primo anno.

Allora qual è la chiave per vincere durante una recessione? È prospettiva. Prima di poter intraprendere qualsiasi azione per rendere la tua azienda a prova di recessione, devi adattare i tuoi obiettivi.

La conservazione non dovrebbe essere l'obiettivo, ma per molte aziende lo è. Come una nave che affonda, scaricano tutto il peso dalle loro attività nella speranza di rimanere a galla un po' più a lungo. Riducono i processi essenziali, tagliano le spese e di solito rinunciano a cose ritenute non essenziali (spesso significa marketing e strategia digitale). Spinti dal panico, spogliano la nave metaforica e rimuovono elementi che un tempo erano ritenuti essenziali. Questa non è la scelta migliore.

I leader hanno bisogno di un cambio di prospettiva e devono capire che le crisi (come le recessioni) sono opportunità di crescita e accelerazione. Devi solo sapere come individuarli.

Il magnate degli affari Warren Buffett disse: "Le opportunità arrivano di rado. Quando piove oro, metti fuori il secchio, non il ditale.

Quindi, come puoi affrontare una crisi e trasformarla in un'opportunità per il tuo business? Prova questo.

Raddoppia la tua strategia di marketing.

La maggior parte dei leader aziendali affronta la recessione allo stesso modo: va nel panico e ferma tutto. La maggior parte pensa che ciò farà risparmiare costi e spese, ma può creare problemi su tutta la linea. È solo una soluzione di tipo cerotto e non risolve il problema in generale. Invece, devi essere più intenzionale con il tuo marketing.

Un momento di crisi è il momento perfetto per raddoppiare la tua strategia di marketing, non abbandonarla. È fondamentale per la longevità della tua attività. Mantieni la tua strategia esistente e osserva le tendenze nel comportamento degli acquirenti B2B. Potresti doverti adattare alle nuove priorità dei clienti, ma dovresti continuare a investire tempo, energia e sforzi nella tua strategia di marketing.

Mentre la concorrenza ritira i propri sforzi di marketing in preda al panico, i tuoi continui sforzi aiuteranno la tua azienda a raggiungere la vetta in termini di visibilità e fiducia.

Concentrati sulla tua proposta di valore.

Durante una recessione, gli acquirenti sono più critici. Sono meno disposti a spendere soldi per i prodotti semplicemente perché sono disponibili. I consumatori vogliono sapere che stanno spendendo i loro soldi guadagnati duramente e risparmiati duramente per i prodotti e i servizi migliori e più preziosi.

Nella tua strategia di marketing, concentrati sulla comunicazione chiara della tua proposta di valore. Cosa rende unica la tua azienda? Perché i consumatori dovrebbero lavorare con te e non con i tuoi concorrenti? Cosa ti rende migliore di tutto il resto? Questo è marketing di nicchia e può aiutarti a raggiungere più clienti e creare relazioni migliori.

Il marketing di nicchia non consiste nel conquistare qualsiasi cliente, ma nel conquistare i clienti che fanno parte del tuo target demografico. Questi sono i clienti che hanno maggiori probabilità di essere fedeli a lungo termine. Identificare questo pubblico target più ristretto di consumatori può sembrare controintuitivo: limitare la tua portata a pochi piuttosto che cercare di raggiungere tutti. Ma la verità è che concentrarsi su una nicchia tende ad aiutare i marchi ad avere più successo, soprattutto in tempi di crisi. La chiave qui è trovare quelli che sono più adatti ai tuoi prodotti o servizi e commercializzarli direttamente. Questo ti aiuta a connetterti con i consumatori, che hanno maggiori probabilità di convertire, il che significa che i tuoi dollari di marketing avranno un forte ROI.

Puoi comunicare la tua proposta di valore in vari modi: attraverso la tua strategia di social media marketing, sul tuo sito Web e nel modo in cui il tuo marchio interagisce con i consumatori nello spazio digitale.

Dai ai potenziali clienti un motivo per fidarsi di te.

Dopo aver stabilito la tua proposta di valore, devi creare fiducia con i tuoi potenziali clienti. Se hanno intenzione di spendere soldi per il tuo prodotto o servizio, devono fidarsi che lo consegnerai. Il modo migliore per creare fiducia è presentarsi in modo coerente, attenersi ai propri valori ed espandere la portata del proprio marchio.

Marketing e PR collaborano per aiutare i marchi a creare fiducia e stabilire connessioni con i propri consumatori. Con il marketing, crei fiducia mettendo in mostra il tuo marchio, ciò che hai da offrire e come i tuoi clienti esistenti ti vedono. Quando evidenzi dirigenti aziendali specifici, magari come leader di pensiero nel settore, stai mostrando ai potenziali clienti che il tuo marchio è supportato da esperti del settore. Quando scrivi blog su argomenti relativi al settore, stai comunicando che stai investendo costantemente nella crescita del tuo settore e che sei informato su nuove tendenze o idee.

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Con le pubbliche relazioni strategiche, puoi creare fiducia creando connessioni con i leader del settore (come scrittori, giornalisti e pubblicazioni che modellano il modo in cui il settore progredisce). La maggior parte delle aziende sceglierà un portavoce principale per rappresentare il marchio, il che può aumentare la fiducia offrendo ai clienti qualcuno con cui relazionarsi e una personalità coerente all'interno del tuo marchio con cui possono interagire. La fiducia è una base fondamentale che puoi costruire anche in un momento di crisi.

Fai il gioco lungo.

Durante una recessione, il ciclo di vendita si allunga man mano che gli acquirenti diventano più attenti. Uno dei modi migliori per rendere la tua strategia di marketing a prova di recessione è ricordare che ci sei dentro per un lungo periodo. Assicurati di lavorare per raggiungere i tuoi clienti su più canali per un lungo periodo di tempo.

Questo può sembrare stressante, soprattutto in un periodo di recessione. Se stai già lavorando per ridurre il rischio, vuoi vedere i risultati rapidamente in modo da poter determinare se il tuo investimento è valso la pena.

Ma a volte, il marketing semplicemente non funziona in questo modo.

Gli studi hanno dimostrato che i consumatori trascorrono più tempo nelle fasi di esplorazione e valutazione dell'acquisto, il che rende il percorso di vendita più lungo. Non rinunciare alla tua strategia di marketing B2B solo perché non vedi risultati immediati. È probabile che la tua strategia abbia un impatto, ma può essere difficile da misurare. Questo ci porta al nostro prossimo punto: capire il dark social.

Ricorda l'importanza dei social oscuri.

In poche parole, il social oscuro è quando il contenuto viene condiviso su canali privati ​​anziché su canali pubblici. In che modo questo influisce sul marketing in un periodo di recessione? Bene, può distorcere i tuoi numeri e farti pensare che il marketing non funziona quando sta davvero facendo il lavoro pesante dietro le quinte.

Prima di abbandonare la nave, ricorda che il dark social è uno dei canali più grandi e importanti attraverso i quali i consumatori prendono decisioni di acquisto. È difficile da tracciare perché la maggior parte della tecnologia di marketing disponibile non è in grado di tracciare i canali privati ​​e per una buona ragione (a nessuno piace essere spiato). Ricorda solo che i tuoi acquirenti sono là fuori, discutono dei tuoi prodotti e servizi con i loro colleghi e prendono decisioni nei loro DM privati, canali e gruppi. Devi abbracciare il dark social per avere successo nell'attuale era digitale e superare le sfide che arrivano con i tempi di recessione.

Ecco la linea di fondo: puoi vincere nel marketing durante una recessione. Le modifiche al comportamento e alle priorità dei consumatori spingono i marketer a proporre tattiche di marketing più nuove, migliori e più creative. Lascia che sia così per te e la tua azienda. Mentre ti prepari alla recessione prevista dagli esperti, non buttare via la tua strategia di marketing nel tentativo di ridurre i costi.

Come abbiamo detto all'inizio di questo articolo: troppi leader tagliano il marketing per risparmiare pochi centesimi, con risultati dannosi. Alla fine, le recessioni aumenteranno e la tua azienda uscirà dall'altra parte. Svolgi il lavoro necessario per prepararti sia alle sfide della recessione che al giorno in cui la recessione finirà. Se apporti questi cambiamenti di mentalità critica e rimani impegnato nella tua strategia di marketing, avrai successo. Raddoppia il lavoro che stai facendo e uscirai dalla recessione più forte che mai.

Hai bisogno di aiuto per il marketing durante una recessione? Siamo felici di aiutarti.