Marketing ChatGPT: perché non è pronto per la prima serata

Tutti parlano di Marketing ChatGPT!

Sei?

Ancora più importante, sai cos'è Marketing ChatGPT?

Non preoccuparti: come al solito, ci pensiamo noi!

Marketing ChatGPT è l'ultima forma di intelligenza artificiale conversazionale per aiutare a svolgere funzioni di marketing ripetitive.Di conseguenza, consente ai dipendenti del marketing di lavorare su attività più creative e complesse.

Per aiutarti a capire meglio cos'è ChatGPT e come può aiutarti a migliorare i tuoi risultati di marketing, abbiamo scritto questo contenuto completo. Inoltre, ti abbiamo fornito uno schema in modo che tu possa saltare alle aree di interesse specifico o di cui hai bisogno.

Chat di marketingDefinizione GPT

Marketing ChatGPT è una forma specializzata di Conversational AI dedicata al marketing.

Chat Generative Pre-trained Transformer o, ChatGPT in breve, è una forma di IA conversazionale. È una forma avanzata di machine learning (aka: ML). Genera linguaggio naturale in risposta alle richieste umane con un alto livello di accuratezza. ChatGPT è stato addestrato su grandi quantità di contenuti online come Wikipedia in diverse lingue.

Non lasciarti spaventare dal riferimento all'intelligenza artificiale o all'intelligenza artificiale!

In parole povere, l'intelligenza artificiale trasforma l'input umano, voce o testo, in una struttura di dati che il sistema può comprendere. Senza ulteriori input da parte dell'utente, il computer fa il suo lavoro dietro le quinte per fornire informazioni che vengono convertite in un linguaggio appropriato per l'utente umano.

ChatGPT e altre forme di IA conversazionale devono essere addestrate su grandi quantità di dati di qualità. Ciò significa che ogni elemento di dati è completo e dispone dei metadati appropriati ad esso associati. Inoltre, prima di iniziare a lavorare con il set di dati di addestramento, è necessario controllarlo utilizzando le statistiche per assicurarsi che rappresenti il ​​gruppo di utenti target.

Se i tuoi dati di partenza mancano di elementi informativi o non sono rappresentativi, ChatGPT o altra forma di AI produrrà scarsi risultati.

Questo grafico fornisce una versione semplificata di come funziona ChatGPT (così come altre forme di tecnologia vocale). Dal punto di vista umano, gli aspetti più difficili sono far sì che la macchina comprenda la richiesta umana iniziale e trasformi l'output in modo che abbia senso per l'utente.

Didascalia: L'intelligenza artificiale viene utilizzata per tradurre la richiesta e la risposta

Perché ChatGPT riceve così tanta attenzione?

ChatGPT sembra essere l'app killer perché non ci sono barriere per usarla. Nel suo stato beta, chiunque può ottenere un account gratuito con easy e fare un giro di prova.

Tra le funzioni chiave che ChatGPT può eseguire e che gli esseri umani possono comprendere, vi sono:

• Rispondere alle domande poste o digitate da un essere umano;
• Completa il testo o la frase quando vengono fornite informazioni parziali;
• Crea contenuti più lunghi in base alle richieste degli utenti
• Generare codice informatico invece del linguaggio naturale o umano;
• Classificare il testo in base alle categorie richieste;
• Analizzare il sentimento del testo; E
• Eseguire calcoli e organizzare le informazioni in tabelle e fogli di calcolo utilizzabili.

Come risultato delle diverse funzionalità di ChatGPT, è come se vivessimo nel mondo della fantascienza che conoscevamo solo tramite HAL e C3PO. Ancora meglio, le persone si divertono a usarlo.

• È un progresso significativo nell'IA conversazionale. Le sue capacità continueranno ad espandersi rapidamente con la versione aggiornata di GPT-4. Ciò migliorerà le prestazioni e aiuterà le app di terze parti a utilizzare la sua API.
• Può creare diversi tipi di contenuti tra cui testi pubblicitari, post sui social media, articoli di blog, lettere commerciali e persino codici informatici. L'elenco dei casi d'uso continua ad espandersi rapidamente.
• Facilitare la crescita dell'e-commerce. ChatGPT consentirà alle aziende di aiutare più clienti e potenziali clienti a un costo inferiore.

Suggerimento di marketing attuabile

• Ottieni il tuo account ChatGPT e inizia a testare come usarlo . Altrimenti la tua azienda perderà questa fondamentale evoluzione tecnologica.

ChatGPT è stato lanciato come beta pubblica gratuita nel novembre 2022 da OpenAI, un'organizzazione di ricerca senza scopo di lucro supportata da Microsoft. Da allora, OpenAI ha accolto oltre 1 milione di utenti, più velocemente di qualsiasi altra tecnologia fino ad oggi.

In parte ciò è attribuibile al fatto che ChatGPT può essere testato e utilizzato gratuitamente. Questa è stata una mossa intelligente da parte di OpenAI poiché li aiuta a costruire rapidamente la loro base di utenti e ad accelerare la curva di apprendimento per i loro scienziati di intelligenza artificiale e il software.

Come punto di confronto, controlla la velocità con cui ChatGPT è cresciuto rispetto all'IA in generale da quando è stato aperto al pubblico il 30 novembre 2022. Se esaminato su un periodo di 10 anni, il suo tasso di crescita è praticamente una luce in aumento.

Inoltre, ChatGPT è una delle principali fonti di conversazione su varie piattaforme in tutto il mondo.

Suggerimenti di marketing attuabili

• Partecipa ai social media e ai webinar per saperne di più su ChatGPT e per ottenere risposte alle tue domande. Partecipando alla conversazione, diventi uno degli smarties in questa nuova nicchia.
• Presta attenzione alla conversazione su ChatGPT nelle newsletter di marketing che ricevi per aumentare la tua conoscenza di questa tecnologia in rapida evoluzione.

Perché Marketing ChatGPT non è pronto per la prima serata?

Mentre è facile dimenticare che ChatGPT è ancora in versione beta perché i risultati sembrano così buoni, come dice il proverbio, "Acquirente attento!"

Perché?
A causa della struttura e del set di addestramento dei dati di ChatGPT, presenta alcuni problemi critici.

I problemi di ChatGPT includono:

• La precisione dell'output può essere inaffidabile. Poiché ChatGPT si basa sui principali siti Web Internet come Wikipedia, può ripetere la disinformazione esistente e i fatti falsi contenuti nel contenuto originale.
• I concetti chiave possono essere persi o male interpretati durante il processo generativo, modificando il significato dell'output. O, peggio, può semplicemente inventare cose che i ricercatori di intelligenza artificiale chiamano allucinazioni.
• Non viene fatto riferimento agli eventi e alle informazioni che sono apparsi o si sono verificati dopo l'ultimo test del set di training iniziale. Secondo la dichiarazione di non responsabilità del sito Web OpenAI: conoscenza limitata del mondo e degli eventi dopo il 2021. Prima di utilizzare qualsiasi risultato di ChatGPT, è necessario verificare attentamente i fatti.
• Il pregiudizio contenuto nelle informazioni sottostanti crea un problema critico quando si utilizza ChatGPT . Internet contiene informazioni in tutti i formati di contenuto che riflettono gli atteggiamenti e il linguaggio della società che non sono più accettabili nel discorso generale.
• Facilita il plagio, altre forme di furto e frode. Per risolvere questo problema diffuso, vengono creati strumenti per rilevare se un contenuto è stato scritto o meno da un essere umano.
• Mancanza di copyright per i contenuti pubblicati in qualsiasi formato inclusi testo, immagini e/o suoni . Data la rapida crescita di questa nuova forma di intelligenza artificiale, aspettati nuovi strumenti e leggi per risolvere questa sfida.

Suggerimento di marketing attuabile

• Porta la dirigenza senior e la tecnologia al passo con ChatGPT e altre tecnologie correlate ora . Non aspettare che la tua organizzazione debba affrontare sfide esterne.

In che modo Marketing ChatGPT può migliorare i tuoi risultati

Mentre Marketing ChatGPT NON è pronto per la prima serata. Ora è il momento di assicurarti che la tua azienda sia pronta a utilizzare questa nuova tecnologia in tutte le funzioni della tua organizzazione.
Tieni presente che il tuo obiettivo non è ridurre l'organico, ma piuttosto migliorare la tua produzione e aumentare le tue vendite redditizie.

Il miglior punto di partenza per preparare la tua organizzazione a ChatGPT e ad altre forme di Conversational AI è ripulire e migliorare la qualità dei dati e dei metadati all'interno della tua organizzazione .

Ciò significa che le informazioni in tutti i tuoi sistemi, incluso Mike in Contabilità. Questo lavoro richiede la comprensione dello stato attuale dei tuoi dati e di come devono funzionare senza problemi nell'intera azienda. Per alcune organizzazioni, ciò potrebbe richiedere l'uso di bibliotecari per aiutarti a rendere i tuoi dati utili per soddisfare le esigenze attuali e future.

La buona notizia per i marketer:
Infine, sarai in grado di capire come si muovono i tuoi potenziali clienti e i tuoi prodotti all'interno della tua attività .

Tra i principali usi di marketing per Marketing ChatGPT:

• Nomi e descrizioni dei prodotti,
• Post e commenti sui social media,
• Contenuto della confezione del prodotto,
• Chiamata al servizio clienti, script IVA e chatbot e
• Newsletter e-mail personalizzate

Conclusione ChatGPT di marketing

Marketing ChatGPT sta investendo l'ambiente aziendale. Quindi salta sulla piattaforma gratuita di OpenAI e scopri come utilizzare questa ultima forma di IA conversazionale. È così facile che anche tua nonna può usarlo!

Mentre la tua azienda avrà bisogno di questa tecnologia più recente per stare al passo con concorrenti e nuovi attori nel tuo mercato, inizia assicurandoti che la tua organizzazione sia pronta a utilizzare ChatGPT e altri giocatori di intelligenza artificiale conversazionale che entrano in campo.

Dal punto di vista del marketing, la cosa più importante che puoi fare è assicurarti di disporre di dati completi e di alta qualità in tutta la tua organizzazione. Inoltre, analizza i tuoi dati in modo che i tuoi metadati vengano utilizzati in modo coerente e che le tue informazioni non siano isolate in vari reparti e tecnologie precedenti.

Buon marketing,
Heidi Cohen

PS: Larry Aronson, il CTO di Actionable Marketing Guide ha fatto la maggior parte delle ricerche per questo articolo. Inoltre, come il resto del contenuto dell'Actionable Marketing Guide, questo articolo è stato scritto interamente da persone.

Heidi Cohen è il presidente di Riverside Marketing Strategies.
Puoi trovare Heidi su Facebook, Twitter e LinkedIn.

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