Le migliori soluzioni di analisi dei dati, analisi di marketing e automazione per il 2023

Le aziende prosperano quando le persone prendono le decisioni giuste sulla base di informazioni affidabili. Per fare in modo che ciò accada, le aziende sono costantemente alla ricerca di dati di alta qualità. Automatizzando il flusso di lavoro dei dati con la giusta analisi dei dati, analisi di marketing e strumenti di automazione, puoi ottenere dati e report rapidamente e con diversi livelli di dettaglio.

Crediamo fermamente che la tua scelta di strumenti debba essere in linea con i tuoi obiettivi aziendali, poiché non esiste una soluzione perfetta adatta a tutti. Da un lato, il software libero generico potrebbe non soddisfare le tue esigenze aziendali. D'altra parte, se acquisti uno strumento multifunzionale costoso, potresti finire per utilizzare solo la metà delle sue capacità. Dovresti scegliere il tuo toolkit in base alla tua situazione attuale, alle esigenze della tua azienda e al tuo budget.

Diamo un'occhiata ai migliori strumenti collocati in due categorie, quindi sarai in grado di trovare lo strumento giusto per le tue esigenze da questo elenco.

Nota: gli strumenti seguenti sono elencati in ordine alfabetico.

Gli strumenti di analisi dei dati sono indispensabili per comprendere i dati aziendali e aiutare i dipendenti a prendere decisioni informate. Gli strumenti moderni offrono funzionalità di machine learning e intelligenza artificiale per consentire agli utenti di prendere decisioni basate sui dati in base ai dati raccolti. Applicando questi strumenti, gli specialisti possono ottenere un quadro olistico di tutti i processi e reagire rapidamente ai cambiamenti del mercato.

Il marketing moderno non può portare a risultati attuabili senza utilizzare strumenti di analisi del marketing. Questo tipo di software aiuta gli specialisti a misurare le prestazioni di marketing. Con l'aiuto degli strumenti di analisi di marketing, puoi:

• Raccogli e analizza i dati di marketing per tenere traccia dei cambiamenti e scoprire le tendenze
• Crea report e dashboard per ottenere informazioni dettagliate sul comportamento dei clienti

Adobe Analytics fornisce misurazioni delle prestazioni Web molto dettagliate per le aziende. Ha una vasta gamma di set di funzionalità e capacità, fornendo analisi approfondite sugli aspetti del marketing digitale e consentendo alle aziende con vari dashboard per diversi tipi di pubblico di monitorare continuamente i propri KPI.

Vantaggi chiave:

• Importa qualsiasi dato da qualsiasi sistema (digitale, call center, IoT e altro) e utilizza uno schema di dati flessibile che non è vincolato dall'ordine o dal modello hit-visit-visitor.
• Ottieni l'accesso SQL diretto a tutti i dati archiviati su Adobe Experience Platform in modo che l'utente possa unire e prepararsi per analisi come percorso e attribuzione in Analysis Workspace.
• Trova approfondimenti e prendi decisioni in tempo reale utilizzando visualizzazioni drag-and-drop per qualsiasi numero di dimensioni di dati, metriche, segmenti e granularità temporali per analizzare il percorso del cliente.
• Trasforma le visualizzazioni del coinvolgimento dei clienti da incentrate sul dispositivo a incentrate sulla persona unendo retroattivamente i profili dei visitatori su tutti i dispositivi.
• Ottieni report avanzati: crea e analizza in modo dinamico i percorsi di conversione su più pagine con report di fallout avanzati e applica impostazioni predefinite personalizzabili per maggiori conversioni e report sul traffico.
• Analizza più report su una schermata, permettendoti di vedere confronti affiancati senza dover passare da una scheda all'altra.

Nota! “Dal 31 dicembre 2023, Adobe intende interrompere Reports & Analytics e i relativi report e funzionalità.La maggior parte delle funzionalità di report e analisi sono disponibili in Analysis Workspace.

AppsFlyer è uno strumento per l'attribuzione e l'analisi della pubblicità mobile che aiuta i professionisti del marketing a ottimizzare la spesa pubblicitaria, specificare il targeting e verificare quando il traffico si converte in installazioni di app ed eventi post-installazione. Con il suo aiuto, dipartimenti come il marketing e l'acquisto di media possono dimostrare la crescita e il successo delle loro campagne. AppsFlyer fornisce anche una funzione di protezione dalle frodi che aiuta a rimuovere le fonti irrilevanti dal targeting.

Agli utenti piace questo servizio in quanto è una soluzione facile da usare per compiti semplici. Tuttavia, può anche essere una potente piattaforma per coloro che desiderano ottenere informazioni più approfondite.

Vantaggi chiave:

• Connettiti con gli strumenti che l'utente già utilizza importando i dati di AppsFlyer negli strumenti di business intelligence o integrandoli con un partner di automazione del marketing utilizzando un'API.
• Preparati a tutto con una protezione a più livelli dalle frodi pubblicitarie per dispositivi mobili.
• Ottieni una visione completa e accurata delle prestazioni di tutte le campagne su un'unica dashboard.
• Crea dashboard specifici per le campagne per l'analisi quotidiana con una semplice interfaccia drag-and-drop.

Funnel è una piattaforma ETL basata su cloud che ti aiuta a tenere traccia delle metriche e semplifica la creazione di report sulle prestazioni di marketing. Raccoglie dati con granularità limitata dalle piattaforme lungo il percorso del cliente, inclusi pubblicità, analisi e CRM.

L'imbuto ha connessioni dirette con molte piattaforme popolari, consentendo una rapida presentazione e visualizzazione dei dati. Poiché il suo strumento di visualizzazione è di base, tuttavia, è meglio inviare i dati alle app di visualizzazione o ai data warehouse. Ad esempio, puoi esportare i dati in Google BigQuery e, da lì, in Google Data Studio.

Inizialmente la configurazione della piattaforma Funnel può creare un po' di confusione, ma a differenza di altri servizi, non è necessario disporre di un costante supporto interno per gli sviluppatori. I nuovi utenti possono essere addestrati facilmente e rapidamente.

Vantaggi chiave:

• Raccogli dati da qualsiasi piattaforma: Google Ads, Bing, Facebook Ads, Google Analytics, ecc. (oltre 500 soluzioni di marketing)
• Pulisci, raggruppa e mappa i dati utilizzando strumenti di trasformazione dei dati point-and-click.
• Combina automaticamente i dati di vendita con i dati pubblicitari per generare rapporti precisi su KPI come il ritorno sulla spesa pubblicitaria, le entrate e il tasso di conversione.
• Invia i dati a qualsiasi strumento di visualizzazione, piattaforma di analisi o data warehouse con esportazioni pianificate.

Google Analytics è un servizio di analisi web che fornisce statistiche e strumenti analitici di base per l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e per scopi di marketing. Il servizio viene utilizzato per monitorare le prestazioni del sito Web e raccogliere informazioni sui visitatori. Con Google Analytics è possibile creare report pubblicitari gratuitamente e applicare funzionalità avanzate come l'attribuzione basata sui dati. Tuttavia, Google Analytics non tiene conto dei dati di un CRM o di servizi non Google a meno che non vengano importati manualmente. La versione gratuita di Google Analytics è adatta alle piccole e medie imprese. Se devi analizzare grandi volumi di dati, puoi eseguire l'upgrade a Google Analytics 360.

Nota! La versione precedente di Google Analytics (Universal Analytics) non è più l'opzione predefinita, quindi prima inizi a utilizzare New Analytics, meglio è.

Vantaggi chiave:

• Ottieni un'app mobile ufficiale, avvisi via email, un'API di reportistica esterna e integrazioni con più prodotti Google.
• Comprendi in che modo le persone utilizzano siti Web e app in modo che i professionisti del marketing possano agire per migliorare la loro esperienza.
• Scopri come acquisire utenti, il loro comportamento sul sito Web dopo l'acquisizione e i loro modelli di conversione.
• Personalizza i dati con filtri avanzati, raggruppamenti di canali personalizzati, raggruppamenti di contenuti e metriche calcolate.
• Genera report su più punti di contatto della campagna in cui gli utenti interagiscono durante le sessioni lungo il percorso di conversione.

Nota:se vuoi saperne di più sulle funzionalità di New Analytics, ti suggeriamo di leggere questi articoli: Google Analytics 4: Il futuro dell'analisi e Novità di New Analytics: attribuzione basata sui dati per tutti.

Insider Growth Management Platform è un servizio martech che unisce i dati attraverso i canali, applicando una segmentazione predittiva in tempo reale basata su intelligenza artificiale e capacità di apprendimento automatico. Insider si concentra sulla personalizzazione dell'esperienza del cliente su Web, Web mobile, app mobili, messaggistica, e-mail e canali pubblicitari.

La piattaforma semplifica la vita degli esperti di marketing, poiché è facile da implementare e semplice da utilizzare. Utilizzando Insider, i professionisti del marketing possono ottenere una migliore comprensione dei propri clienti poiché ottengono profili unificati e dettagliati dei clienti, le loro preferenze, il loro comportamento, ecc. Sulla base di queste informazioni, i professionisti del marketing possono migliorare i propri contenuti, comunicazioni e servizi.

Vantaggi chiave:

• Integra facilmente uno stack martech e unisci i dati dei clienti offline e online per creare una visione completa dell'esperienza del cliente.
• I modelli di intelligenza artificiale pronti all'uso prevedono l'acquisto, l'abbandono, il lifetime value e altre metriche chiave sul coinvolgimento dei clienti.
• Identifica, definisci e indirizza il tuo pubblico con oltre 120 attributi tra cui tratti, comportamenti e preferenze.
• Crea segmenti intelligenti che parlino alle persone al loro livello — tieni conto dell'affinità con gli sconti, della probabilità di acquisto, della fase del ciclo di vita e altro ancora in tempo reale.
• Crea esperienze specifiche per località localizzate per paese, stato, città o geofence personalizzati.

Looker è uno strumento di BI che viene utilizzato per creare report diversi per valutare le prestazioni aziendali, nonché per creare dashboard e visualizzazioni di dati. Il servizio è ottimo per i principianti senza esperienza di BI. Looker offre anche modelli per la creazione di report e la visualizzazione dei dati più veloci. Applicando il servizio, i team di marketing e vendita possono monitorare in che modo i clienti utilizzano i prodotti, individuare le zone a rischio e trovare in anticipo opportunità di crescita.

Vantaggi chiave:

• Connettiti direttamente a dati in tempo reale di livello grezzo e utilizza visualizzazioni efficienti per eseguire il drill-down da ogni dashboard per ottenere chiarezza su ciò che sta accadendo in questo momento.
• Condividi facilmente visualizzazioni ricche di dati in qualsiasi momento, da qualsiasi dispositivo.
• Rendi fruibili dashboard e report utilizzando integrazioni preconfezionate con le migliori applicazioni SaaS.
• Imposta avvisi per qualsiasi cosa, dal calo delle vendite e degli ordini fraudolenti ai fallimenti ETL. Pianifica i report per tenere il passo con le prestazioni aziendali.
• Integra i risultati del software BI di Looker con strumenti come Salesforce, Confluence, Sharepoint e Powerpoint.
• Collega Looker a qualsiasi database che supporti le query SQL e genera automaticamente un modello LookML di base.

Microsoft Power BI è una potente piattaforma perfetta per visualizzare i dati in modo utile e interattivo. Con centinaia di connettori dati supportati e integrazioni con altri servizi Microsoft, Power BI ti consente di generare informazioni utili e ti fornisce analisi visive a portata di mano. Fin dall'inizio può essere difficile utilizzare il servizio; tuttavia, Power BI può diventare il tuo nuovo Excel dopo aver acquisito padronanza delle sue funzionalità.

Power BI ti aiuta ad analizzare ed esplorare i tuoi dati collegandoli, combinandoli, modellandoli e visualizzandoli. Power BI consente inoltre di condividere i contenuti con altri e di garantire che siano sempre aggiornati con l'aggiornamento automatico.

Vantaggi chiave:

• Accedi ai dati da centinaia di origini locali e basate su cloud supportate, come Dynamics 365, Salesforce, Azure SQL DB, Excel e SharePoint.
• Usa funzionalità come misure rapide, raggruppamento, previsione e clustering.
• Offri agli utenti avanzati il ​​controllo completo sul proprio modello utilizzando il potente linguaggio delle formule DAX.
• Le nuove funzionalità di intelligenza artificiale introdotte per la prima volta in Azure e ora disponibili in Power BI non richiedono codice, consentendo a tutti gli utenti di Power BI di scoprire insight nascosti e fruibili e ottenere risultati aziendali più strategici.
• Racconta storie di dati usando un canvas con trascinamento della selezione e centinaia di oggetti visivi dati moderni di Microsoft e partner oppure creane uno tuo usando il framework di oggetti visivi personalizzati open source di Power BI.

OWOX BI è una piattaforma unificata che ti consente di raccogliere, preparare e analizzare tutti i tuoi dati di marketing. Automatizza la consegna dei dati da fonti isolate alla destinazione dell'analisi, garantendo che i dati siano sempre accurati e aggiornati. OWOX BI consente agli analisti di automatizzare la routine, derivare valore aziendale dai dati e garantire la qualità dei dati.

Applicando OWOX BI, puoi ottenere dati pronti per il business in base al tuo modello di business con un monitoraggio trasparente della qualità dei dati e un generatore di report di facile utilizzo per sbloccare approfondimenti senza SQL o codice.

Vantaggi chiave:

• Carica automaticamente i dati sulle prestazioni delle campagne da oltre 500 piattaforme di marketing e pubblicità su Google Analytics.
• Unisci dati ad alta granularità dal tuo sito web, negozio offline, Google Analytics, servizi pubblicitari, monitoraggio delle chiamate e sistemi CRM.
• Crea report su campagne pubblicitarie (ROI, attribuzione), ROPO, RFM, analisi dei partner di coorte e CPA, LTV e CAC per misurare ciò che funziona meglio nel tuo marketing.
• Gestisci le query e carica i dati su Fogli Google con il componente aggiuntivo gratuito OWOX BI BigQuery Reports.
• Prepara i dati aziendali con set di dati finali predefiniti preparati in base al tuo modello di dati aziendali.
• Tutti i dati vengono archiviati ed elaborati nel tuo progetto Google BigQuery. Hai il controllo completo sull'accesso ai tuoi dati e puoi decidere con chi condividerli.
• Trasferisci i tuoi dati direttamente in Google Data Studio o spostali da BigQuery a strumenti BI come Tableau, Looker e Power BI con integrazioni.

Qlik Sense è una piattaforma per l'analisi self-service, dalla visualizzazione al reporting. Ha la capacità di combinare più origini dati e di integrarsi con numerosi altri strumenti di dati tra cui Tableau e Power BI. Qlik può essere utilizzato in vari reparti aziendali (vendita al dettaglio, gestione della catena di approvvigionamento, magazzino, e-commerce, ecc.) per ricavare insight dai dati. La piattaforma è in grado di connettersi facilmente a più origini dati ed è ottima per caricare un set di dati di grandi dimensioni e mostrarlo su un'unica dashboard.

Vantaggi chiave:

• Ottieni analisi con una gamma completa di funzionalità avanzate: analisi e approfondimenti generati dall'intelligenza artificiale, ricerca e interazione con il linguaggio naturale, machine learning e analisi predittiva.
• Distribuisci una soluzione SaaS aziendale completa o utilizza Qlik Forts, un servizio ibrido che estende l'analisi SaaS ovunque risiedano i dati.
• Fornisci avvisi basati sui dati che aiutano gli utenti a monitorare in modo proattivo la loro attività e intraprendere azioni tempestive sulla base di approfondimenti.
• Crea ed esplora analisi su qualsiasi dispositivo tramite un client Web reattivo o app native per iOS e Android.
• Crea, pubblica e condividi report dall'aspetto eccezionale nei formati più diffusi come Microsoft Office e PDF.

Supermetrics è uno strumento ETL che automatizza l'integrazione dei dati da più piattaforme pubblicitarie online e supporta presentazioni e visualizzazioni personalizzabili dei dati aggregati. Il servizio fornisce i dati provenienti da oltre 80 piattaforme di vendita e marketing negli strumenti di analisi e reportistica utilizzati dai professionisti del marketing, che si tratti di uno strumento di BI, un foglio di calcolo, uno strumento di visualizzazione dei dati, un data lake o un data warehouse. In poche parole, Supermetrics consente agli esperti di marketing e agli analisti di dedicare più tempo all'utilizzo dei dati e meno tempo allo spostamento dei dati.

Vantaggi chiave:

• Estrai dati di marketing multicanale nei formati JSON o CSV o con formati di output personalizzati per Tableau, Power BI o Qlik.
• Importa i dati sui costi da varie piattaforme pubblicitarie in Google Analytics per vedere la spesa pubblicitaria e i risultati in un unico posto.
• Imposta aggiornamenti automatici dei dati ed e-mail pianificate per avere sempre dati rilevanti negli strumenti di reportistica.
• Imposta aggiornamenti automatici e avvisi e-mail basati su regole per ricevere una notifica ogni volta che le campagne spendono troppo o meno.

Tableau è uno strumento di BI che offre dashboard visivi interattivi in ​​tempo reale. Può connettersi a un'ampia gamma di origini dati e applicare AI e ML per fornire soluzioni adatte a diverse attività in un'ampia gamma di settori. Tableau è ben noto come framework potente e flessibile che produce dashboard e visualizzazioni di dati. Ha un'eccellente integrazione con Salesforce CRM, poiché è di proprietà di Salesforce.

Vantaggi chiave:

• Accedi e combina dati disparati senza scrivere codice.
• Connettiti ai dati on-premise o nel cloud, che si tratti di big data, un database SQL, un foglio di calcolo o app cloud come Google Analytics e Salesforce.
• Crea rapidamente potenti calcoli dai dati esistenti, trascina e rilascia le linee di riferimento e le previsioni e rivedi i riepiloghi statistici.
• Crea automaticamente mappe interattive. I codici postali incorporati significano una mappatura velocissima per oltre 50 paesi in tutto il mondo.
• Condividi le visualizzazioni e i dati sottostanti in modo sicuro utilizzando Tableau Server o Tableau Online.

Il software di automazione del marketing aiuta con l'ottimizzazione del flusso di lavoro automatizzando le attività di marketing come la generazione di lead, la pubblicazione sui social media e l'e-mail marketing. Con il suo aiuto, i marketer possono:

• Crea contenuti mirati
• Personalizza e personalizza le comunicazioni con i clienti
• Riduci tempo, denaro e costi delle risorse

ActiveCampaign offre strumenti di email marketing, automazione del marketing e CRM per creare incredibili esperienze cliente. La piattaforma offre alle aziende di tutte le dimensioni l'accesso a oltre 500 automazioni predefinite che combinano e-mail marketing, automazione del marketing e dati CRM per una potente segmentazione e personalizzazione su social, e-mail, messaggistica, chat e testo.

Poiché la piattaforma offre ai professionisti del marketing molte automazioni, la curva di apprendimento è ripida.

Vantaggi chiave:

• Tieni traccia del coinvolgimento dei contatti con tag, campi personalizzati, analisi e rapporti sulle prestazioni.
• Un generatore di automazione drag-and-drop ti consente di impostare flussi di lavoro automatizzati in pochi minuti.
• Tieni traccia delle microconversioni dei clienti per attirarli verso i messaggi che desiderano ascoltare.
• Il monitoraggio degli eventi ti consente di definire gli eventi che hanno più senso per la tua attività.

Creatio è una piattaforma per la gestione dei processi e funzionalità CRM. Il servizio offre una gamma di soluzioni per aziende di tutte le dimensioni. Offre una piattaforma senza codice (Studio Creatio), applicazioni CRM (marketing, vendite e servizi), flussi di lavoro del settore progettati per semplificare i processi quotidiani di marketing e flusso di lavoro per 20 verticali e componenti aggiuntivi del mercato.

Le opzioni di supporto fornite dallo strumento sono di ampia portata. Inoltre, la Creatio Academy offre un'ampia gamma di contenuti formativi e contiene molta documentazione. C'è anche il forum della comunità, che può essere una fonte per risolvere problemi tecnici. Tutto questo supporto è utile durante la navigazione nell'interfaccia di Creatio.

Caratteristiche principali:

• Applica i dati relativi ai clienti da tutti i punti di contatto per sviluppare una visione olistica delle preferenze e delle esigenze dei clienti.
• Utilizza una visione del cliente a 360 gradi per creare comunicazioni mirate con i clienti.
• Applica strumenti senza codice per creare segmenti di pubblico segmentati basati su dati socio-demografici e comportamentali.
• Crea messaggi altamente personalizzati, utilizza i test divisi per scegliere le email più efficaci e lancia campagne di email di massa in pochi clic.
• Tieni traccia delle mutevoli esigenze dei clienti e abbinale a un prodotto o servizio appropriato.
• Ampie capacità di integrazione (strumenti .NET, REST, SOAP, OData, API aperte); strumenti sofisticati per il controllo dell'identità e degli accessi e la gestione della struttura organizzativa aziendale consentono una rapida integrazione di Creatio nell'ecosistema di qualsiasi organizzazione.

Eloqua è una soluzione di marketing per lanciare programmi di marketing cross-channel e unificare tutti i segnali di marketing di prospect e clienti in un'unica vista. Lo strumento è perfettamente progettato per rispondere alle esigenze delle imprese. Eloqua aiuta le aziende a generare un ritorno più elevato sugli investimenti di marketing digitale, fidelizzare i clienti attraverso prestazioni superiori delle campagne e prendere decisioni sulle prestazioni in tempo reale durante i cicli critici delle campagne.

La piattaforma Eloqua fornisce alle organizzazioni di marketing una gestione intelligente delle campagne, una gestione flessibile dei dati, un'accurata generazione di lead e strumenti approfonditi di abilitazione alle vendite per coinvolgere gli acquirenti quando vogliono essere coinvolti sul loro canale preferito. Si è integrato con oltre 100 piattaforme di terze parti.

Caratteristiche principali:

• Rispondi ai percorsi imprevedibili dei clienti e adatta l'esperienza o sposta i clienti su una campagna diversa per soddisfare meglio i loro interessi.
• Crea facilmente campagne in più passaggi o semplici in pochi minuti utilizzando un'intuitiva interfaccia drag-and-drop che si estende su più canali come e-mail, ricerca display, web, video e dispositivi mobili.
• Utilizza i messaggi SMS per inviare promemoria di eventi, importanti aggiornamenti del prodotto e inviti a fornire feedback.
• Assembla segmenti per il targeting utilizzando dati illimitati da CRM, visite Web, sistemi interni e piattaforme di terze parti.
• Utilizza app cloud sicure per Salesforce e Oracle Sales per configurare e connettere facilmente il tuo CRM ed Eloqua.

HubSpot Marketing Hub è uno strumento di marketing, vendita e assistenza all-in-one. Ha una reputazione come software leader per le vendite e il marketing in entrata, aiutando le aziende in tutti i modi in cui i clienti attirano nuovi visitatori e migliorano le conversioni. La piattaforma mette inoltre a disposizione innumerevoli risorse gratuite per l'autoformazione, che possono diventare un ottimo supporto per chi vuole eccellere come esperto di marketing.

HubSpot Marketing Hub è una soluzione perfetta per le aziende che desiderano un software potente ma facile da usare. È progettato principalmente per le piccole e medie imprese che mirano ad automatizzare il marketing e stanno cercando di consolidare le proprie attività di vendita, marketing e servizio clienti.

Vantaggi chiave:

• Gestisci Facebook, Instagram, LinkedIn e Google Ads all'interno di HubSpot e monitora quali annunci stanno trasformando i potenziali clienti in clienti.
• Ospita e gestisci i file video all'interno di HubSpot e incorporali facilmente sui social media, sulle pagine Web e nei post del blog.
• Monitora e assegna priorità alle conversazioni e pubblica sui social network con lo stesso strumento che utilizzi per creare campagne.
• Usa i bot per qualificare i lead e ridimensionare i tuoi sforzi per concentrarti sulle conversazioni che contano di più.

Mailchimp è un fornitore di servizi di posta elettronica che può essere utilizzato da piccole e grandi aziende che desiderano raggiungere il proprio pubblico. Ha capacità uniche di analizzare il pubblico da e-mail e altri canali, aiutando i professionisti del marketing a migliorare i propri contenuti in base alle richieste del marchio e a lanciare campagne pubblicitarie migliorate.

Esistono molti modelli di email da utilizzare (recupero carrello abbandonato, benvenuto a nuovi iscritti, email di compleanno e anniversario, ecc.). Tuttavia, Mailchimp non offre campagne SMS. Se vuoi incorporarli, devi usare l'integrazione di Mailchimp. Inoltre, il servizio fornisce annunci su cartoline e annunci digitali.

All'interno della piattaforma Mailchimp, puoi anche generare campagne sui social media e pubblicare post su Facebook, Instagram o Twitter. C'è anche la possibilità di tenere traccia delle prestazioni (Mi piace, condivisioni, impressioni e così via). Per il monitoraggio, puoi utilizzare l'app desktop o mobile.

Vantaggi chiave:

• Invia messaggi pertinenti ai clienti in base a chi sono e al modo in cui interagiscono con l'azienda.
• Aggiorna i clienti sui loro acquisti o sull'attività dell'account con e-mail transazionali personalizzate utilizzando l'API o SMTP.
• Automazioni basate sulla data: raggiungi le persone nei grandi giorni, come compleanni o anniversari.
• Consegna per fuso orario: assicurati che i contatti ricevano le e-mail all'ora giusta ovunque si trovino.
• Premia i fan più fedeli con sconti, offerte e promozioni speciali.

ManyChat è una piattaforma popolare per il chat marketing. Offre conversazioni interattive automatizzate nei messaggi diretti di Instagram, Facebook Messenger e SMS per far crescere il tuo marchio. ManyChat ha un'interfaccia strutturata e flessibile, molti elementi di chatbot e molte possibilità per far crescere il tuo chatbot. Lo strumento può connettersi facilmente ai servizi di e-commerce più popolari come Shopify, PayPal, Stripe, ActiveCampaign e Fogli Google utilizzando integrazioni dirette.

ManyChat ha molti articoli per fornirti assistenza tecnica insieme a corsi video gratuiti. C'è anche una grande comunità di Facebook (più di 101.000 persone) in cui puoi porre tutti i tipi di domande e saperne di più sulla piattaforma.

Nel complesso, ManyChat è un chatbot completo in grado di soddisfare le esigenze della maggior parte dei professionisti del marketing. La versione gratuita può essere sufficiente per le piccole imprese.

Vantaggi chiave:

• Crea conversazioni personalizzate e interattive in SMS e Facebook Messenger da annunci digitali, visitatori del sito Web, codici QR o persino commenti sui post di Facebook.
• Rispondi istantaneamente agli acquirenti sui loro telefoni, mostra loro i prodotti che si adattano meglio a loro e invitali ad acquistarli all'interno di Facebook Messenger o sul tuo sito web.
• Collega ManyChat al tuo negozio Shopify e invia messaggi agli utenti che abbandonano il carrello.
• Collega le conversazioni dei clienti su Facebook Messenger e gli SMS alle conversioni sul tuo sito web per testare, apprendere e ottimizzare rapidamente.

Omnisend è una piattaforma di facile utilizzo che aiuta a promuovere l'impatto delle vendite con un potente marketing tramite e-mail e SMS su misura per l'e-commerce. Offre piena integrazione con piattaforme di e-commerce, flussi di lavoro di automazione predefiniti e editing intuitivo senza codice, semplificando l'avvio e l'esecuzione senza immergersi nei dettagli grintosi.

Sebbene il suo principale concorrente Mailchimp abbia più funzionalità in generale (app mobile, costruttore di siti Web gratuito, ecc.), Omnisend è molto più semplice e flessibile. Omnisend non riguarda rigidi modelli predefiniti. È un'ottima scelta per un'automazione di marketing dettagliata e personalizzata.

Vantaggi chiave:

• Offri ai clienti un'esperienza coerente e personalizzata raggiungendoli sui loro canali di messaggistica preferiti.
• Utilizza messaggi predefiniti, righe dell'oggetto e impostazioni del flusso di lavoro per essere operativo in pochi minuti.
• Recupera più carrelli abbandonati utilizzando serie predefinite con e-mail e SMS automatizzati.
• Promuovi più vendite suggerendo prodotti consigliati in base agli ordini precedenti dei clienti.
• Prova per vedere quale canale, incentivo e riga dell'oggetto genera il maggior numero di conversioni.

Gli strumenti principali menzionati in questo articolo possono fornire informazioni approfondite sui dati aziendali, fornendo alla tua azienda un importante vantaggio competitivo.

La scelta della soluzione giusta può essere complicata, quindi abbiamo cercato di renderti le cose un po' più semplici raccogliendo gli strumenti più popolari del 2023. Oltre a facilitare ricerche approfondite e offrire capacità tecniche, assicurati che lo strumento che selezioni sia adatto alla tua attività esigenze in modo da poter ottenere risultati il ​​prima possibile.