Far crescere la tua agenzia di marketing è un sogno che molti di noi nel mondo degli affari condividono. Intraprendiamo il nostro viaggio imprenditoriale con la visione di crescita e prosperità. Tuttavia, è essenziale riconoscere che crescita e scala non sono la stessa cosa. Spesso le aziende crescono in termini di ricavi e clienti, ma non riescono a raggiungere una reale scalabilità. In effetti, si ritrovano a lavorare di più, a guadagnare di meno e, sostanzialmente, a crescere lateralmente anziché verso l’alto.

Quindi, come possono le agenzie di marketing e i CMO frazionati passare dall'essere operatori ad orchestratori e ottenere un vero successo scalabile senza aggiungere spese eccessive? Non solo è possibile, ma è anche essenziale per una crescita sostenibile. Esploriamo i passaggi chiave e le strategie per realizzare questa trasformazione.

Il cambiamento di mentalità: diventare l'orchestratore

Il raggiungimento della vera scalabilità inizia con un drammatico cambiamento di mentalità. Invece di lasciarsi prendere nel vortice dell’esecuzione di tattiche e di suonare ogni strumento nell’orchestra del marketing, i CMO frazionari e i proprietari di agenzie devono iniziare a pensare come orchestratori. Devono allontanarsi dalle attività quotidiane e concentrarsi sulla conduzione dell’intera operazione.

Le conseguenze del rimanere radicati nella mentalità di chi agisce sono significative. Le agenzie potrebbero trovarsi sopraffatte, correre il più velocemente possibile mentre si destreggiano tra più attività o girano troppi piatti. In questo stato, diventa difficile fidelizzare e soddisfare i clienti, nonostante ne attiri di nuovi.

A partire da un ambito ripetibile

Per diventare orchestratori, le agenzie di marketing devono iniziare con un ambito ripetibile. Spesso le agenzie cadono nella trappola di lasciare che siano i clienti a dettare ciò che desiderano o di cui hanno bisogno. Tuttavia, i clienti potrebbero non avere sempre una chiara comprensione delle loro esigenze. È responsabilità dell'agenzia aiutarli a comprendere meglio i loro bisogni.

Un approccio efficace è presentare ai clienti un pacchetto predefinito che delinei il funzionamento dell’agenzia, concentrandosi sulla strategia prima che sulla tattica. Questo pacchetto non solo attira i clienti giusti, ma stabilisce anche aspettative chiare. Sposta la dinamica dai clienti che dettano le specifiche all’agenzia che offre un percorso ben definito verso il successo.

Creare il messaggio e il pacchetto giusti

Fondamentale in questa transizione è creare il messaggio e il pacchetto giusti. Questo messaggio dovrebbe affrontare il problema principale che i clienti stanno cercando di risolvere. Non solo attira i clienti ideali, ma comunica anche che l'agenzia segue un approccio strutturato e direttivo, piuttosto che casuale.

Offrendo un pacchetto con un messaggio chiaro, le agenzie possono fornire servizi in modo ripetibile, eliminando la necessità per i clienti di specificare ogni dettaglio. Questo passaggio da un approccio reattivo a uno proattivo e strutturato semplifica le operazioni e aumenta la soddisfazione del cliente.

Prezzi per il profitto

Fondamentale in questa transizione è creare il messaggio e il pacchetto giusti. Questo messaggio dovrebbe affrontare il problema principale che i clienti stanno cercando di risolvere. Non solo attira i clienti ideali, ma comunica anche che l'agenzia segue un approccio strutturato e direttivo, piuttosto che casuale.

Offrendo un pacchetto con un messaggio chiaro, le agenzie possono fornire servizi in modo ripetibile, eliminando la necessità per i clienti di specificare ogni dettaglio. Questo passaggio da un approccio reattivo a uno proattivo e strutturato semplifica le operazioni e aumenta la soddisfazione del cliente.

Costruire un sistema per l'adempimento

Il terzo pilastro della transizione da agente a orchestratore è lo sviluppo di un solido sistema per l’adempimento. Una volta che le agenzie hanno assicurato ai clienti pacchetti premium, devono essere in grado di mantenere costantemente le loro promesse. Ciò implica diventare eccezionalmente competenti nella consegna, garantendo che sia ripetibile e redditizia.

Invece di assumere più dipendenti, i CMO frazionari possono delegare compiti a partner strategici o liberi professionisti che imparano rapidamente a fornire risultati secondo il sistema dell'agenzia. Questo approccio consente alle agenzie di crescere senza aggiungere l’onere del personale a tempo pieno e i relativi costi generali.

Salendo la scala di uscita

Per realizzare pienamente questa transizione, i proprietari delle agenzie devono iniziare a salire quella che viene spesso definita la “scala di uscita”. Questo è il primo passo per liberarvi dal lavoro amministrativo quotidiano, che spesso può essere esternalizzato in modo efficiente. Ciò libera tempo prezioso per concentrarsi sul quadro più ampio.

Man mano che il proprietario dell'agenzia o il CMO frazionario assumono un ruolo più strategico, possono lavorare per sviluppare ulteriormente il sistema e coltivare le relazioni con i partner. A poco a poco, possono liberarsi delle responsabilità di adempimento e orchestrare la crescita dell'agenzia in modo efficace.

Transizione da do a orchestratore

Passare dall'essere un agente a un orchestratore non è solo un sogno, ma una necessità strategica per le agenzie di marketing o i CMO frazionari che cercano di espandersi. Abbracciando una nuova mentalità, offrendo ambiti ripetibili, creando il messaggio e il pacchetto giusti, fissando i prezzi in base al profitto e costruendo un sistema per l'adempimento, le agenzie possono ottenere una crescita notevole senza aggiungere onerose spese generali.

Salire la scala di uscita, iniziando con l’esternalizzazione delle attività amministrative e allontanandosi gradualmente dalle operazioni quotidiane, sono passaggi essenziali in questa trasformazione. L'obiettivo è consentire alle agenzie di marketing di ampliare la propria attività in modo efficace mantenendo un'attività snella e redditizia.

Nel panorama del marketing sempre competitivo, questo passaggio da attore a orchestratore è la chiave per sbloccare un vero successo su vasta scala e realizzare i sogni che hanno ispirato gli imprenditori ad avviare le loro agenzie di marketing.

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