I 25 migliori acronimi e termini di marketing che devi conoscere

Pubblicato: 2022-05-11

Acronimi e abbreviazioni sono diventati un punto fermo in ogni settore e il settore del marketing non è diverso. Il linguaggio di marketing di oggi è così pieno di acronimi di marketing che può essere difficile capire cosa sta succedendo se non sei al corrente. Termini come UGC, RTB, KPI possono confondere anche i professionisti del marketing più esperti. Ma devi rimanere aggiornato su alcuni acronimi e abbreviazioni di marketing per aiutarti a funzionare e comunicare meglio.

Ecco perché abbiamo compilato un elenco completo di acronimi e termini di marketing, decodificati per poterli sfogliare, studiare o aggiungere un segnalibro e salvarli per riferimento futuro.

Ecco i 25 principali termini e definizioni di marketing con cui ogni marketer dovrebbe avere familiarità.

Acronimi di marketing offline e online

1. B2B e B2C

B2B: Business to Business

B2B descrive lo scambio di prodotti o servizi tra aziende come produttori, grossisti e rivenditori. La maggior parte delle transazioni B2B avviene nella catena di approvvigionamento prima che un prodotto raggiunga i consumatori.

B2C: Business to Consumer

Al contrario, B2C descrive lo scambio di prodotti o servizi direttamente tra un'azienda e un consumatore che è l'utente finale dei prodotti o servizi.

2. BANT: Budget, Autorità, Necessità, Cronologia

Un famoso strumento utilizzato dai rappresentanti di vendita per determinare se i potenziali clienti hanno il budget, l'autorità, le necessità e la tempistica per acquistare ciò che vendono.

3. CX: Esperienza del cliente

Ogni interazione che un cliente ha con un marchio o un'azienda durante un processo di transazione commerciale. La CX influenza la percezione di un marchio da parte dei clienti. Una CX positiva può aiutare a convertire potenziali acquirenti in clienti.

4. KPI: indicatori chiave di performance

Un'unità numerica o una misura quantitativa utilizzata per valutare il successo di varie strategie di marketing e obiettivi della campagna di un'azienda. I KPI vengono spesso utilizzati per monitorare e misurare i progressi in aree come la consapevolezza del marchio, la generazione di lead, la frequenza di rimbalzo, le conversioni di vendita, ecc.

5. MAP: piattaforma di automazione del marketing

Una piattaforma software o una tecnologia che aiuta le aziende a convertire potenziali clienti in clienti sostituendo le attività di marketing ripetitive con soluzioni automatizzate. Strumenti come Hubspot, Marketo automatizzano gli elementi della comunicazione di marketing e sono strumenti MAP.

6. NPS: punteggio netto del promotore

Una misura della soddisfazione del cliente basata su un sondaggio che misura la probabilità che le persone raccomandino un marchio o un'attività ad altri.

7. ROI: ritorno sull'investimento

Un calcolo percentuale utilizzato per determinare l'efficienza di un investimento aziendale. Viene calcolato come rapporto tra l'utile netto guadagnato dalle campagne e il costo degli investimenti.

8. SMART: Specifico, Misurabile, Raggiungibile, Realistico, Limitato nel Tempo

SMART è uno degli acronimi di marketing più utilizzati per definire il processo di definizione degli obiettivi di marketing per un'azienda e delineare le azioni necessarie per raggiungere gli obiettivi.

Acronimi di marketing digitale

9. BR: frequenza di rimbalzo

BR descrive l'azione che un utente compie mentre visita un sito web. Si dice che un utente sia "rimbalzato dalla pagina" quando è atterrato su una pagina e se ne è andato rapidamente per visitare un altro sito. Un BR elevato indica un marketing dei contenuti inefficace.

10. CTA: invito all'azione

Una strategia di content marketing che spinge il lettore a rispondere immediatamente al contenuto che ha letto intraprendendo una sorta di azione come iscriversi, chiedere informazioni, scaricare o partecipare a un evento. CTA può essere rappresentato in molti modi come collegamento ipertestuale, pulsante, messaggio o immagine.

11. CAN-SPAM: controllo dell'assalto alla pornografia e al marketing non richiesti

Una legge statunitense approvata nel 2003 rende illegale per le aziende l'invio di e-mail mirate senza autorizzazione. Le aziende devono includere l'opzione "annulla iscrizione" in tutte le e-mail promozionali e non devono includere nomi in un'e-mail senza l'"autorizzazione espressa" del destinatario.

12. CMS: sistema di gestione dei contenuti

CMS si riferisce a un'applicazione utilizzata per creare, modificare, gestire e distribuire contenuti su un sito Web. Un CMS come Hubspot o WordPress consente a più utenti di accedere per gestire i contenuti Web, nonché elementi tecnici come titoli di pagina, meta descrizioni e tag alt.

13. CPC: costo per clic

Questo è un metodo di entrate pubblicitarie online che gli editori (proprietari di siti Web) utilizzano per addebitare lo spazio pubblicitario su un sito Web. L'inserzionista deve pagare ogni volta che un utente fa clic sul proprio annuncio.

14. CRM: gestione delle relazioni con i clienti

Il CRM si riferisce alle tecnologie, alle strategie e agli strumenti utilizzati dalle aziende per sviluppare, fidelizzare e acquisire clienti. Il software CRM garantisce che ogni fase dell'interazione con il cliente avvenga in modo fluido ed efficiente, in modo da aumentare i profitti complessivi.

15. CTR: percentuale di clic

Il CTR è il metodo per analizzare e misurare il successo di una campagna di marketing online o e-mail. Consente agli esperti di marketing di misurare la percentuale di lettori di pagine Web o e-mail che intraprendono l'azione successiva.

16. CR: Tasso di conversione:

CR è la percentuale di visitatori di un sito Web che intraprendono un'azione per l'obiettivo desiderato (conversione) sul numero totale di visitatori. Un CR alto indica marketing e web design di successo.

17. GA: Google Analytics

GA è il servizio di analisi web offerto da Google che aiuta gli esperti di marketing a comprendere meglio il traffico del proprio sito web misurando il modo in cui gli utenti interagiscono con i contenuti del proprio sito web.

18. GDD: design orientato alla crescita

GDD si riferisce a un approccio alla progettazione e manutenzione del sito Web che riduce al minimo i rischi del web design tradizionale. Questo metodo utilizza continue regolazioni basate sui dati.

19. HTML: linguaggio di marcatura ipertestuale

L'HTML è l'elemento costitutivo più basilare del World Wide Web. È il linguaggio di markup che i programmatori usano per creare pagine web. HTML definisce il significato e la struttura del contenuto del sito Web, inclusi testo, immagini e oggetti. La maggior parte dei software di costruzione web esegue HTML in background.

20. PPC: Pay Per Click

PPC si riferisce a una forma di pubblicità a pagamento in cui gli inserzionisti pagano una commissione per ogni clic generato.

21. PR: Page Rank

PR è il sistema di Google per classificare le pagine web utilizzando un algoritmo che attribuisce a ciascun sito web un peso numerico basato sulla quantità e qualità dei link che puntano ad esso. Più alto è il PR, più il sito web è considerato rilevante o autorevole da Google.

22. PV: Visualizzazione pagina

Il fotovoltaico è una richiesta che i marketer fanno per caricare una singola pagina web su Internet. Usano le visualizzazioni di pagina per analizzare il sito Web e capire quanto è ampio il loro pubblico.

23. QS: punteggio di qualità

QS è una metrica utilizzata da Google, Facebook, Yahoo e Bing e determina il ranking del sito Web più il costo per clic degli annunci digitali.

24. SaaS: software come servizio

SaaS è un software ospitato da una società di terze parti che archivia le informazioni di un'azienda nel cloud. Esempi: Hubspot, Dropbox

25. SEO: ottimizzazione per i motori di ricerca

Lo scopo della SEO è aiutare un sito web o un contenuto ad essere più visibile su Internet. I motori di ricerca come Google, Bing e Yahoo scansionano i contenuti online alla ricerca di elementi come tag del titolo, parole chiave, tag immagine, collegamenti e altri fattori. Quindi determinano come un sito web dovrebbe classificarsi nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca.

Vuoi padroneggiare le discipline essenziali nel marketing digitale? Scopri subito il corso per Specialista in Marketing Digitale!

Questi sono solo 25 dei termini di marketing più utilizzati al momento. Ogni giorno emergono nuove tendenze. Quindi continua a imparare i termini di marketing emergenti che ti aiuteranno a comprendere meglio ogni aspetto della tua carriera nel marketing. I migliori esperti di marketing si impegnano a continuare ad apprendere nuove competenze per rimanere al passo con le tendenze.

In un mondo del lavoro in continua evoluzione in cui i lavori tradizionali si stanno trasformando in qualcosa di nuovo o stanno scomparendo del tutto, i professionisti dovranno guardare oltre le competenze di oggi o rimanere indietro.

Il miglioramento delle competenze interessa tutti i settori ed è fondamentale sia per le aziende che per i dipendenti. È importante far progredire rapidamente e costantemente le tue conoscenze tecniche e le tue competenze per stare al passo con la rapida trasformazione digitale causata dai progressi della tecnologia.

Se sei interessato a padroneggiare le competenze di marketing più ricercate, prendi in considerazione la possibilità di provare la formazione per la certificazione di marketing digitale di Simplilearn, il numero n. 1 campo di addestramento online.