Guida introduttiva a Mailchimp: una guida per le organizzazioni senza scopo di lucro

Benvenuto nella tua guida rapida a Mailchimp per le organizzazioni non profit. Non c'è dubbio che il marketing senza scopo di lucro è fondamentale per una strategia di raccolta fondi a tutto tondo. Allo stesso tempo, le organizzazioni non profit hanno bisogno di strumenti che offrano loro le funzionalità necessarie per eseguire le loro strategie senza richiedere un budget enorme. È qui che entra in gioco Mailchimp.

Le organizzazioni non profit possono ora accedere a uno strumento di email marketing dedicato a una tariffa scontata e sincronizzarlo direttamente con il software esistente. Ciò crea l'opportunità per un'esperienza di raccolta fondi veramente connessa che i donatori e i membri dello staff adoreranno.

Vieni mentre esploriamo tutto, tra cui:

• La differenza che Mailchimp fa nell'email marketing per le organizzazioni non profit
• Le caratteristiche e le tendenze di Mailchimp da sfruttare
• I passaggi per iniziare e integrare Mailchimp con altri sistemi
• Il collaudato cheat sheet per creare campagne di email marketing di successo

Come Mailchimp rivoluziona l'email marketing senza scopo di lucro

Mailchimp di Intuit è una piattaforma di email marketing che semplifica il processo di creazione di viaggi unici che si adattano a qualsiasi scenario di donatore. Ciò significa che le organizzazioni non profit possono creare e-mail, moduli di iscrizione, pagine di destinazione e sondaggi.

Le organizzazioni di Mailchimp vanno dalle startup e dalle piccole imprese alle aziende Fortune 500, mostrandoti un assaggio della scalabilità che la tua organizzazione non profit può avere con lo strumento di email marketing.

Le funzionalità di automazione della posta elettronica di Mailchimp semplificano la comunicazione senza scopo di lucro mostrando approfondimenti sui contatti dei donatori, segmentandoli in specifici segmenti di pubblico e inviando i messaggi giusti al momento giusto per completare la loro esperienza con un'organizzazione.

Fai di più con un piccolo budget di marketing

Dopo la configurazione iniziale, che esamineremo in dettaglio di seguito, Mailchimp mantiene il tuo coinvolgimento attraverso l'automazione e i flussi di lavoro creati per completare il tuo processo. In questo modo, puoi concentrare i membri del tuo staff e il tempo su altre aree che aumentano i tuoi sforzi di raccolta fondi.

La semplicità del sistema di email marketing significa che i nuovi dipendenti o volontari possono usarlo facilmente e non è necessario un intero team dedicato a farlo funzionare. Aiuta anche con i cambi di personale e il turnover che possono verificarsi durante l'utilizzo dello strumento.

Inoltre, ti aiuta a vedere come i donatori interagiscono con le tue e-mail per ottenere un impulso migliore su ciò che li spinge ad agire e li mantiene a lungo termine. Questo è un vero punto di svolta per migliorare la gestione dei donatori , poiché le tattiche per trattenere i donatori si sommano a maggiori entrate che possono incanalare nei tuoi sforzi di marketing, campagne e impatto complessivo.

Classy'sWhy America Givesha scoperto che i donatori fedeli (quelli che fanno una donazione ricorrente o hanno fatto almeno tre donazioni consecutive alla stessa organizzazione negli ultimi cinque anni) hanno dato in media importi quattro volte superiori a quelli dei donatori passivi .

Stai al passo con l'evoluzione dei filtri antispam

Non possiamo parlare di email marketing senza parlare di spam. L'ultima cosa che vuoi è dedicare del tempo a un'e-mail che non arriva mai a un potenziale donatore o fedele sostenitore perché è stata catturata da un filtro antispam o inviata a una cartella di posta indesiderata per impostazione predefinita. La funzionalità di Mailchimp supporta la personalizzazione, modelli di email puliti e opt-in e opt-out degli utenti per aiutarti a proteggere lo spam dal tuo marketing via email .

Quindi, se sei curioso di sapere come una piattaforma può offrirti vantaggi duraturi, analizziamo le caratteristiche di Mailchimp che amano le organizzazioni non profit.

Le ultime funzionalità e tendenze di Mailchimp per le organizzazioni non profit

Gestione del pubblico

Le informazioni sul tuo pubblico di sostenitori possono guidare le tue campagne di email marketing per ottenere risultati più sostanziali. Mailchimp offre diverse funzionalità di gestione del pubblico per guidare le strategie di comunicazione personalizzate dall'inizio alla fine.

Ecco una panoramica di ciascuno:

• Segmentazione dei donatori: raccogli dati su ciascuno dei tuoi sostenitori tramite moduli di iscrizione personalizzati, popup e altre informazioni di attivazione.

• Targeting comportamentale: crea segmenti mirati ad azioni e comportamenti specifici per porre un'attenzione particolare ai sostenitori che hanno maggiori probabilità di convertirsi in donatori, volontari o partecipanti a eventi di raccolta fondi .

• Dati demografici previsti: chiarisci le caratteristiche, come l'età e il sesso più probabili dei tuoi donatori, per perfezionare la tua strategia di coinvolgimento e creare donor personas per ciascuna delle tue campagne o promozioni di raccolta fondi.

• Tag e profili dei contatti: approfondisci ogni persona nel tuo elenco di contatti su qualsiasi dispositivo e utilizza i tag Mailchimp per identificare le distinzioni chiave, come "potenziale grande donatore", "locale", "probabilmente corrispondente a una donazione" e qualsiasi altra cosa che supporti conversazioni più pertinenti e significative.

Strumenti creativi

Quindi, come invii quelle bellissime e-mail che fanno fermare le persone e ammirare i tuoi design premurosi e formati intuitivi? I servizi di posta elettronica di Mailchimp hanno le tue risposte.

Portare il tuo marchio in ogni punto di contatto con i donatori è più facile con funzionalità come:

• Studio dei contenuti: sincronizza, archivia e modifica elementi visivi, come immagini e loghi, che utilizzerai in più e-mail automatizzate.
• Contenuto dinamico: personalizza automaticamente determinati blocchi di contenuto per i diversi segmenti di donatori all'interno della stessa e-mail per ogni invio mirato.
• Helper della riga dell'oggetto: ottieni supporto in tempo reale per perfezionare le righe dell'oggetto della tua email , poiché questa è la prima cosa che il tuo pubblico vede e utilizza per decidere se aprire o meno il tuo messaggio.
• Modelli di campagna: prendi ispirazione da oltre 100 modelli di e-mail progettati e pronti per te o utilizzane uno come base per personalizzare il tuo marchio senza scopo di lucro e l'identità visiva della campagna.

Automazione del marketing

Usa le informazioni che ottieni sui tuoi segmenti di pubblico e su come interagiscono con il tuo marchio per creare flussi di lavoro personalizzati per i donatori che li aiutino a raggiungere più rapidamente il tuo invito all'azione principale.

• Percorsi dei donatori: progetta un percorso di coinvolgimento automatizzato con logica condizionale e punti di diramazione che stabiliscono un percorso per ciascun gruppo di donatori e si adattano ai loro comportamenti lungo il percorso.
• Integrazioni: collega Mailchimp alla tua piattaforma di raccolta fondi , alla piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) o a strumenti utili come Zapier per continuare l'automazione nell'esperienza di ogni sostenitore.

Approfondimenti e analisi

Una solida strategia di marketing senza scopo di lucro si basa sulla conoscenza dei donatori e su come adattarsi ai loro desideri e alle loro azioni in continua evoluzione. Mailchimp offre approfondimenti e analisi che possono aiutarti a individuare le aree di opportunità e forza nei tuoi sforzi di coinvolgimento dei donatori.

Ottieni informazioni dettagliate con funzionalità come:

• Rapporti: monitora le prestazioni delle tue comunicazioni nel tempo per misurare quali sono le più efficaci con i tuoi donatori target.
• Raccomandazioni intelligenti: affidati alle tue metriche per guidare la tua prossima mossa con ogni segmento di donatori e comunicazione.
• Test A/B: diventa creativo con nuovi approcci e stabilisci facilmente un monitoraggio della campagna con informazioni dettagliate su quale ha portato ai migliori risultati.
• Sondaggi: raccogli feedback da donatori, partecipanti all'evento, volontari, sostenitori interessati e altro ancora e incanala le risposte direttamente in Mailchimp.
• Ottimizzatore dei contenuti: ottieni suggerimenti personalizzati per migliorare le tue e-mail.

Puoi anche collegare Mailchimp con strumenti e app come Google Analytics per una visione più approfondita del monitoraggio delle conversioni, dell'influenza sui social media, dei clic sul sito Web e dell'efficacia complessiva del marketing digitale.

In che modo le organizzazioni non profit possono configurare Mailchimp?

Segui questi semplici passaggi per iniziare a utilizzare Mailchimp per la tua organizzazione non profit e sfruttare le funzionalità di cui hai bisogno per avere un grande impatto sulla tua base di donatori in pochissimo tempo.

Passaggio 1: stabilisci i tuoi elenchi di contatti

• Crea un elenco: determina quale elenco di e-mail ha senso, ad esempio "tutti i contatti" o "donatori", che puoi aggiungere a un elenco.
• Importa i tuoi contatti: aggiungi eventuali abbonati esistenti da un file CSV, foglio di calcolo Excel, Google Doc, Salesforce o altre piattaforme che ospitano i tuoi contatti.
• Crea gruppi: segmenta il tuo gran numero di contatti per gruppi, come membri dello staff, volontari, donatori, donatori ricorrenti, membri del consiglio senza scopo di lucro , partner aziendali e qualsiasi altro tag che ti aiuterà a organizzarti.
• Crea la tua prima campagna e-mail: seleziona il tuo elenco e un modello di e-mail ideale, modifica il contenuto del messaggio che ha senso per la tua comunicazione, progetta la tua e-mail in modo che corrisponda al tuo marchio e invia immediatamente la tua campagna o programmane la pubblicazione in un secondo momento.
• Imposta report e analisi: guarda come si comportano le tue campagne e-mail visualizzando l'analisi nei tuoi rapporti, quindi crea benchmark e-mail per basare le campagne future attraverso semplici grafici, tabelle e mappe che mostrano cose come aperture, percentuali di clic, rimbalzi e cancellazioni.

Mailchimp offre un piano gratuito o uno sconto senza scopo di lucro?

Ora che abbiamo coperto il valore della flessibilità di Mailchimp con piccoli budget di marketing, è naturale pensare ai prezzi senza scopo di lucro. Mailchimp offre uno sconto a organizzazioni non profit e enti di beneficenza verificati per determinate funzionalità. Puoi richiedere uno sconto senza scopo di lucro e verificare i piani tariffari correnti per le tue esigenze visitando il sito web di Mailchimp o contattando il team di fatturazione.

Progetta modelli di email accattivanti in Mailchimp

Mentre approfondisci Mailchimp o pensi a come ottenere il massimo dal tuo software di email marketing, avere un punto di partenza è sempre utile. Oltre ai modelli di progettazione che Mailchimp offre all'interno del progettista della campagna, abbiamo raccolto un breve elenco di risorse che possono aiutarti a seconda degli obiettivi e delle aree di interesse della tua organizzazione non profit.

Salva questo elenco delle migliori risorse per progettare modelli di email accattivanti:

• 37 Oggetto e-mail per raccolta fondi
• 11 suggerimenti per aumentare le percentuali di clic delle e-mail
• 9 email senza scopo di lucro che convertono effettivamente
• Come scrivere l'e-mail perfetta per la raccolta fondi [TEMPLATES]
• 5 modelli di e-mail per appelli a donazioni ricorrenti più forti
• 6 Esempi di e-mail del martedì che convertono

I vantaggi: integrazione di Mailchimp con il tuo CRM senza scopo di lucro

La chiave per sbloccare il successo della raccolta fondi è conoscere bene i tuoi donatori e rispondere alle loro esigenze. Hai tutte le informazioni necessarie per condurre appelli mirati, ma potrebbero essere in diversi sistemi, dalla tua piattaforma di posta elettronica al tuo software di raccolta fondi al tuo CRM. Le integrazioni ti aiutano a riunire tutte quelle informazioni vitali come un concentrato di informazioni a portata di mano.

La tua automazione del marketing e il reporting all'interno di Mailchimp vanno molto oltre quando entrambi confluiscono nell'intero ciclo di vita del donatore . Più attività che si svolgono senza problemi senza richiedere al tuo team di monitorare i tuoi sistemi portano a un'esperienza fluida per i donatori e ai processi più strategici per la tua organizzazione.

Entra nella raccolta fondi connessa

Sappiamo quanto sia fondamentale costruire relazioni con ogni sostenitore che incontri e trasformare queste relazioni in donazioni per portare avanti la tua missione. Si tratta di raggiungere le persone giuste con il messaggio pertinente che fa loro sentire la tua intenzione e il tuo scopo.

Ecco perché le organizzazioni non profit che utilizzano la piattaforma di raccolta fondi di Classy per ospitare campagne, dagli eventi alle pagine di donazione semplificate , hanno il vantaggio di un'integrazione semplice e gratuita in Mailchimp e altri strumenti vitali che portano a risultati.

Non vediamo l'ora di continuare a offrire integrazioni ponderate e interfacce di programmazione delle applicazioni pluripremiate, come l'API Mailchimp, per creare la visione più completa dei tuoi sostenitori e semplificare i tuoi sforzi di raccolta fondi.

Redattore: Ayanna Julien