Integrazione Magento Zoho: una soluzione completa che dovresti conoscere

Nel mondo digitale, tutte le aziende vogliono convertire il proprio negozio fisico in un negozio online per aumentare le proprie opportunità. Di solito trovano una piattaforma come Magento per risparmiare tempo nella costruzione di un negozio e lanciare rapidamente il prodotto. Tuttavia, per avere successo, sia che tu venda prodotti in un negozio fisico o online, la soddisfazione del cliente è la priorità di ogni azienda. Perché offrirà alla tua azienda i vantaggi di vincere sulla concorrenza. Pertanto, le terze parti sono generalmente una scelta perfetta per integrarsi con il tuo negozio e aiutarti a gestirlo in modo efficace. Quindi ti presenteremo una delle soluzioni utili è ZOHO CRM. Con Magento Zoho integrazione , puoi monitorare i clienti, comprenderne il comportamento e migliorare la loro esperienza.

Innanzitutto, cos'è esattamente ZOHO CRM?

Zoho CRM è una soluzione di gestione delle relazioni con i clienti che aiuta le organizzazioni di vendita e marketing a comprendere meglio il comportamento dei clienti. È un sistema di gestione aziendale che aiuta nella crescita di tutti gli aspetti dell'azienda.

Zoho CRM ti consente di vendere in modo più intelligente, più veloce e più efficace, oltre ad automatizzare il tuo piano di marketing. Con l'aiuto di Zoho CRM, puoi espandere la tua attività e raggiungere un pubblico più ampio tramite numerose piattaforme.

Tutti i dati dei clienti Magento 2 potranno essere importati in Zoho CRM. I commercianti possono quindi esaminare i dati e il comportamento dei clienti per scegliere quali campagne di marketing eseguire.

>>> Per saperne di più: integrazione Magento Sage, integrazione Magento epicor

Un breve su Magento

Magento è una piattaforma con PHP integrato, che aiuta i programmatori a creare siti Web di eCommerce. È stato rilasciato il 31 marzo 2008 da Varien e sviluppato su Zend Framework.

Nel 2018, Adobe ha acquisito Magento al prezzo di 1,68 miliardi di dollari per completare il suo ciclo commerciale. Magento supporta la vendita di prodotti o servizi fisici, digitali e scaricabili

Magento è una piattaforma di eCommerce open source con gestione degli ordini, business intelligence e spedizione. Le integrazioni Magento popolari includono applicazioni di file ERP, finanza e pagamento.

Perché usare Zoho nel negozio Magento 2?

Zoho è un sistema di gestione delle relazioni con i clienti che si concentra sulla gestione dei contatti e dei contatti. Ecco i motivi convincenti per incorporarlo nel tuo negozio online:

Automazione: Zoho CRM è un CRM multipiattaforma che può aiutarti ad automatizzare i processi aziendali comuni, monitorare le vendite e interagire con i clienti. Tutti i dati di vendita di Magento 2 vengono aggiornati in Zoho CRM, inclusi prodotti, clienti, ordini, fatture e regole di prezzo del carrello.

Sistema per tracciare lead e contatti: puoi non solo raccogliere informazioni sui consumatori, ma anche valutare il loro comportamento e dividerli in lead e contatti. I responsabili delle vendite possono adattare il loro approccio a diversi gruppi di clienti in base a questi dati e trasformarli in potenziali clienti e acquirenti.

Sono supportate integrazioni di terze parti: altri importanti software aziendali, come Microsoft Outlook, MailChimp, QuickBooks, ConstantConnect, Google Apps e altri, possono essere incorporati in Zoho.

CRM per dispositivi mobili: Infine, Zoho fornisce un'app mobile che ti consente di rimanere connesso indipendentemente dalla distanza dal tuo computer.

Quali sono le caratteristiche principali dell'integrazione Magento Zoho?

La connessione Zoho Magento offre agli utenti l'accesso a una serie di nuove funzionalità che li aiutano ad aumentare l'efficienza, aumentare le transazioni di vendita, semplificare le operazioni e migliorare l'efficacia del negozio.

Sincronizza l'inventario dei prodotti di Magento con Zoho.

La sincronizzazione dell'inventario dei prodotti Magento con Zoho consente ai proprietari dei negozi di sincronizzare tutti i numerosi tipi di prodotti disponibili nei negozi Magento per impostazione predefinita, come ad esempio:

• Prodotti semplici e tangibili.
• Cose non tangibili come servizi, abbonamenti, libri, film e video sono esempi di prodotti virtuali.
• Prodotti raggruppati
• Combina gli oggetti per risparmiare denaro.
• Lezioni, pubblicazioni e altro possono essere scaricati.
• Prodotti che possono essere personalizzati

Anche lo stato del titolo viene aggiornato regolarmente. Ciò garantisce che entrambe le piattaforme visualizzino gli stessi valori azionari e che non si verifichino vendite eccessive.

Aggiorna gli ordini dei clienti e le fatture commerciali.

L'ordine del flusso di lavoro garantisce che tutte le sincronizzazioni, le fatture delle transazioni di vendita e i profili dei clienti siano collegati correttamente. Puoi guardare il profilo del cliente, vedere cosa ha acquistato e persino vedere le fatture. Ciò garantisce che la tua azienda sia ben documentata e collegata.

Converti i tuoi clienti Magento esistenti nella piattaforma Zoho.

I clienti di Magento verranno aggiunti al database di Zoho CRM. Di conseguenza, i tuoi clienti Magento diventano lead per potenziali clienti. Puoi promuovere le cose a loro in modo specifico. Le informazioni di contatto disponibili possono essere utilizzate per inviare loro offerte di sconto via e-mail. Senza dover inserire manualmente tutte queste informazioni, puoi aggiungere i loro account alla directory dei clienti di Zoho e seguire i loro ordini e articoli. Questo aiuta anche a ridurre gli errori di immissione dei dati. Successivamente, Zoho sarà in grado di separare gli utenti del tuo negozio in tre gruppi:

• Tutti gli utenti che sono attualmente registrati come clienti nei negozi Magento saranno considerati lead.
• I contatti sono persone che avranno account nel tuo negozio e ti forniranno le loro informazioni di contatto in modo da poter trattare con i clienti.
• Gli utenti che hanno effettuato acquisti nel tuo negozio avranno account.

Sincronizza le campagne di marketing su Magento con Zoho.

L'integrazione di Zoho Magento ti aiuterà a sviluppare campagne di marketing efficaci. Avrai la possibilità di sincronizzare le regole di prezzo del catalogo e del carrello, oltre a monitorare il loro successo. Puoi monitorare e misurare l'efficacia delle tue strategie di promozione quando queste due piattaforme hanno combinazioni . Sarai in grado di visualizzare tutti i lead e i contatti delle tue campagne di marketing. Inoltre, misuri anche l'efficacia del piano collegando i lead di Zoho ai contatti e monitorando le vendite risultanti dalle campagne una volta avviata una strategia di marketing con queste due piattaforme integrate.

Gestire la mappatura dei campi per gli attributi.

Questa funzionalità di mappatura dei campi è inclusa come funzionalità nell'integrazione. Questa mappatura garantisce che la sincronizzazione dei dati sia il più indolore possibile. Puoi creare una mappatura per diversi campi in Magento aggiungendo connessioni nel negozio Magento e nei campi Zoho.

Supporto per più siti web.

I tuoi diversi negozi Magento avranno collegamenti tra loro . La connessione assicurerà che tutti i dati siano sincronizzati. Tutte le informazioni sui consumatori saranno disponibili su un'unica piattaforma. Non c'è motivo di gestire ogni negozio in un modo distinto.

Sincronizzazione con più metodi.

Diversi modi sono supportati dall'integrazione di Zoho Magento. Tecniche di sincronizzazione come cron, eventi e persino sincronizzazioni manuali personalizzate possono essere tutte aiutate dalla funzionalità di integrazione.

Tieni traccia degli errori di sincronizzazione.

Le funzionalità di integrazione ti aiuteranno anche a tenere traccia dei guasti sincronizzati. In diverse griglie, puoi tenere traccia dei record di sincronizzazione e analizzare eventuali errori nei dati statistici come richieste in sospeso, errori ID, stato dell'ordine, prodotti in stock, ora e stati di creazione e così via.

Le funzionalità di integrazione sono abbastanza utili. L'integrazione consentirà ai clienti del negozio Magento di essere aggiornati manualmente e automaticamente in lead, contatti e account Zoho. Entrambi gli approcci possono essere utilizzati per sincronizzare gli ordini da Magento agli ordini di vendita di Zoho CRM. Tutte le fatture dei negozi Magento possono essere integrate. Le regole di promozione possono essere condivise e i proprietari dei negozi Magento trarranno grandi vantaggi dalla mappatura dei campi.

Come impostare l'integrazione di Magento Zoho?

Passaggio 1: crea un account.

Per iniziare, devi prima creare un account con Zapier.

Successivamente, crea un account Zoho CRM.

Passaggio 2: collega Magento 2.x al tuo sito web.

Dal tuo Zapier Dashboard, fai clic su Crea uno Zap quando il tuo account è stato creato correttamente.

Quindi, devi selezionare l'app Trigger e Magento 2. x.

Scegli Nuovo cliente dal menu a discesa Attiva evento e fai clic su Continua.

Quindi seleziona un account con cui accedere a Magento 2. x. Inserisci le seguenti informazioni: dominio completo, nome utente amministratore e password amministratore. Quindi seleziona Sì, Continua dal menu a discesa.

Puoi verificare se tutto funziona dopo aver creato correttamente un account Magento 2.x. Infine, dai un nome al tuo zap.

Passaggio 3: collega Zoho CRM al tuo sito web.

Dall'account Zapier, seleziona Zoho CRM come evento.

Quindi fare clic su Continua dopo aver selezionato Nuovo contatto.

Successivamente, devi accedere al tuo account Zoho.

Infine, puoi verificare se il tuo account Zoho CRM è attivo e funzionante, quindi dare un nome al tuo zap.

Quali vantaggi porteranno alla tua azienda i vantaggi dell'integrazione di Magento Zoho?

Ci sono molteplici vantaggi che illustreranno la funzionalità dei negozi Magento e Zoho.

Informazioni prodotto.

Devi solo apportare manualmente modifiche al database di Zoho se aggiungi un nuovo prodotto, ne modifichi uno esistente o cambi l'inventario. Questa migliore importazione ed esportazione sarà in grado di spostare tutti i dati rilevanti dai negozi Magento al database di Zoho.

Dati dei clienti.

Quando un nuovo cliente si registra nel tuo negozio Magento, l'integrazione invierà immediatamente le informazioni del cliente a Zoho CRM. Il consumatore avrà ora un nuovo account nel database di Zoho. Inoltre, tutti i dati che il cliente carica o aggiorna sul proprio negozio compariranno nei database.

Monitoraggio del reddito d'impresa.

L'integrazione di Magento Zoho consentirà tutti i dati in entrata dall'archivio Magento che ha la trasformazione nel sistema Zoho. Ciò aiuta nel mantenimento di informazioni commerciali accurate e nel monitoraggio delle transazioni di vendita.

Mappa le aliquote fiscali.

La capacità dei connettori in combinazione con i plug-in aiuterà a garantire che il calcolo delle tasse tra i negozi Magento 2 e Zoho abbia un collegamento con le aliquote fiscali. I vantaggi dell'integrazione con Magento Zoho potranno fornire al negozio numerosi vantaggi. Con un rapporto sulla coda, il sistema Zoho sarà in grado di tracciare lo stato dei negozi. Sarai in grado di mappare facilmente i campi. Clienti, abbonati, vendite, fatture, merci e ordini dal tuo negozio Magento saranno tutti presenti nel tuo Zoho CRM, consentendoti di progettare flussi di lavoro semplici per mantenere una sana relazione con i clienti e coordinare le tue attività commerciali in modo efficiente.

Qual è il costo che dovrai considerare quando verrai a Magento Zoho Integration?

I vincoli di tempo, l'entità dei dati e le spese di servizio influenzano tutti il ​​prezzo. Il costo dell'integrazione di Magento Zoho potrebbe essere di circa $ 1000 o più. Questo non include i prezzi di Zoho. Zoho offre quattro diverse opzioni di prezzo.

Il pacchetto normale costa $ 14 all'anno se pagato annualmente e $ 20 al mese se pagato mensilmente. Sono inclusi flussi di lavoro, sistemi di punteggio, mailing in blocco, dashboard configurabili e un'area di disegno.

Il pacchetto professionale costa $ 23 all'anno e $ 35 al mese. Questo piano contiene tutto nel piano di base, oltre a segnali di vendita, progetti, regole di convalida, 3 canvas, gestione dell'inventario e moduli Web-to-Case.

Il pacchetto Enterprise costa $ 40 all'anno e $ 50 al mese. Dispone di intelligenza artificiale Zia, CommandCenter, portali multiutente e Canvas con 5 visualizzazioni, oltre a tutto nel piano professionale.

Il pacchetto più costoso è di $ 52 all'anno e $ 65 al mese. Fornisce tutte le funzionalità del piano aziendale oltre a una BI sofisticata (in bundle con Zoho Analytics), limiti di funzionalità aumentati, una tela di 25 visualizzazioni e una prova gratuita di 30 giorni.

Conclusione

Ti offriamo le caratteristiche salienti dell'integrazione di Magento Zoho attraverso questo articolo. Ordini, progetti, clienti, prodotti e amministrazione del negozio sono tutti vantaggi dell'integrazione di Zoho e Magento. Questo aiuta nella gestione del negozio attraverso procedure automatizzate e aumenta la produzione. Questa integrazione è oggi richiesta poiché i negozi moderni richiedono le funzionalità più avanzate per fornire i massimi livelli di soddisfazione del consumatore. Se vuoi aumentare le opportunità di successo nel mercato Magento, l'integrazione con Magento Zoho è sicuramente la scelta giusta. Se vuoi ancora risparmiare più tempo, puoi assumere un'azienda che assista la tua attività. In questa situazione, con molte esperienze in questo campo , siamo fiduciosi di fornire il miglior servizio: integrazione di terze parti Magento . Pertanto, se avete domande, contattateci per avere maggiori informazioni.