Consigli sui prodotti Magento: vantaggi e migliori pratiche per il tuo negozio eCommerce

L'industria dell'e-commerce continua a svilupparsi sempre più e attira molte persone che vogliono unirsi a questo terreno. E Magento è una delle principali piattaforme su cui i commercianti scelgono di avviare un'attività. Quindi, per sfruttare la sua funzione, le persone devono scavare più a fondo per scoprire le fantastiche funzionalità di Magento. Per aiutarti a semplificare questo processo, vogliamo rivelarti un fantastico consiglio per aumentare la vendita e migliorare l'esperienza del cliente: Consigli sui prodotti Magento – Vantaggi e migliori pratiche per il tuo negozio eCommerce.

Che cos'è un motore di raccomandazione del prodotto?

Una soluzione che consente ai rivenditori di fornire prodotti correlati ai clienti in tempo reale è un motore di raccomandazione dei prodotti. I motori di prodotto sono in genere basati su criteri preimpostati che cercano di comprendere le preferenze dei clienti e promuovere prodotti particolari.

Esistono tre tipi principali di motori di raccomandazione:

• Un algoritmo di raccomandazione chiamato filtro collaborativo utilizza altri clienti che condividono interessi e preferenze simili per anticipare i prodotti che i clienti vorrebbero esaminando il loro comportamento, attività o acquisti.
• Il filtro dei contenuti è un algoritmo di raccomandazione basato su parole chiave che basa i suoi consigli sulle selezioni precedenti degli utenti. In questo caso, il motore suggerirà beni paragonabili a quelli precedentemente acquistati o visualizzati.
• La collaborazione e lo screening dei contenuti hanno una connessione per fornire un suggerimento ibrido. Dipende dal confronto simultaneo di modelli di ricerca di utenti simili e acquisti passati. Non solo i rivenditori Internet sono famosi per questo tipo di consigli, ma anche i servizi di streaming come Netflix.

Consigli sui prodotti Magento

Al fine di promuovere in modo sicuro il coinvolgimento e la conversione, i consigli sui prodotti sono stati sviluppati da Adobe Commerce e sono basati sulla nostra intelligenza artificiale collaudata, Adobe Sensei. Grazie a questa funzionalità, ora è completamente automatizzato dare consigli sui prodotti pertinenti a ogni singolo cliente.

Adobe Sensei automatizza l'analisi del comportamento dei consumatori, applica il machine learning e genera consigli utili, facendoti risparmiare tempo. Puoi controllare tutto utilizzando un'interfaccia commerciante speciale che ha una connessione con Adobe Commerce Admin. Sulla vetrina, i consigli sui prodotti vengono visualizzati sotto forma di unità come "Anche i clienti che hanno visualizzato questo prodotto hanno visualizzato".

Caratteristiche

• Risparmia tempo automatizzando il tagging della pagina della vetrina, che semplifica la configurazione ed elimina la necessità di etichettatura manuale.
• Le foto dei prodotti, i prezzi e altre informazioni vengono aggiornate automaticamente quando viene distribuito un catalogo.
• Un processo semplificato semplifica la creazione e la modifica dei consigli sui prodotti.
• Seleziona uno dei cinque tipi di pagina già pronti (e Page Builder) da utilizzare per i tuoi consigli.
• La flessibilità dell'API consente la facile distribuzione dei suggerimenti su qualsiasi pagina.
• Accedi a oltre 13 tipi di consigli dalla libreria dei consigli di Adobe, inclusi trend, consigliati per te, anche i clienti visualizzati e anche i clienti acquistati.
• Utilizza l'IA visiva al massimo delle sue potenzialità includendo il tipo di raccomandazione di somiglianza visiva (modulo opzionale)
• Utilizza un'esperienza commerciante basata sull'amministratore incorporata per controllare tutto.
• I segnali di stato includono timbri della data creata e dell'ultima modifica, nonché un elenco di raccomandazioni attive, inattive e bozza.
• Puoi registrare le prestazioni tramite rapporti dedicati, che offrono informazioni precise come visualizzazioni, clic e denaro.
• Filtri flessibili che possono essere utilizzati per mettere a punto quali prodotti possono o non possono essere suggeriti
• Attraverso una dashboard dedicata, tieni traccia e controlla la procedura di sincronizzazione del catalogo.
• I suggerimenti sui prodotti possono essere implementati su vetrine PWA o Headless e il servizio cloud basato su SaaS gestirà tutti i calcoli complessi per mantenere le prestazioni del tuo sito web.

Consigli sui prodotti su Magento Open Source

Numerose funzionalità per i consigli sui prodotti sono all'interno di Magento Open Source 2.4.5. Con tre posizioni possibili, ci sono tre opzioni di blocco:

• Articoli correlati
• Articoli up-sell
• Articoli di vendita incrociata

Sebbene i titoli possano sembrare vincolati, sono semplicemente convenzioni di denominazione e puoi utilizzare questi blocchi per qualsiasi funzionalità di cui hai bisogno, dandoti la libertà di essere fantasioso.

prodotti correlati

• Questo blocco apparirà sulla pagina del prodotto e viene utilizzato principalmente per evidenziare i prodotti che possono essere acquistati in combinazione per aumentare il valore del carrello.
• Insieme a piante e semi, un'azienda di forniture per giardini online può suggerire compost, vasi o mangimi.
• I clienti che acquistano candeggina potrebbero anche voler guardare altri prodotti per la pulizia come un prodotto per la rimozione della muffa o uno spray multi-superficie.
• Un negozio di giocattoli potrebbe voler mostrare articoli aggiuntivi di linee famose, come Peppa Pig o Paw Patrol!

Prodotti up-sell

• Con un'importante eccezione, questo blocco viene creato per l'upsell di prodotti paragonabili a quelli sulla pagina del prodotto ma con un valore del prodotto più elevato.
• Un'azienda che vende tablet o telefoni cellulari potrebbe voler suggerire il prossimo modello più costoso della linea.
• Per convincere i clienti ad acquistare le varianti più costose, un negozio di alimentari potrebbe decidere di suggerire articoli simili della loro linea di lusso.
• Mentre esaminano le versioni per studenti delle cose quando acquistano materiale artistico, i clienti potrebbero essere incuriositi dalle versioni per artisti.

Prodotti di vendita incrociata

• Questo blocco sarà disponibile nella pagina del carrello, offrendo ai clienti l'ultima opportunità di conoscere prodotti aggiuntivi che potrebbero migliorare la loro esperienza di acquisto. I prodotti visualizzati spesso assomigliano a quelli nel blocco Prodotti correlati.
• Possono apparire parti di ricambio per articoli, come cialde per macchine da caffè e filtri per aspirapolvere.
• I clienti potrebbero anche voler acquistare piumini, cuscini o plaid quando acquistano la biancheria da letto.
• Un negozio di trucco potrebbe voler suggerire pennelli o attrezzature per l'applicazione.

I vantaggi delle raccomandazioni sui prodotti Magento

1. Aumenta le vendite

La promozione di un elevato tasso di conversione è uno degli obiettivi e dei vantaggi chiave dei motori di raccomandazione dei prodotti. Esistono vari tipi di motori di raccomandazione, inclusi prodotti correlati, chi ha anche acquistato questo, chi ha anche guardato questo, best seller, ecc. È stata una dimostrazione del fatto che ognuno di questi aumenta i tassi di conversione aumentando la conoscenza dei potenziali bisogni e desideri dei clienti per il prodotto. Amazon è uno dei rivenditori più prosperi oggi, ma ti sei reso conto che i motori di raccomandazione influiscono direttamente sulle loro vendite? Ricerche recenti indicano che i loro algoritmi di raccomandazione di successo rappresentano circa il 30% delle loro entrate. Pertanto, l'investimento è assolutamente utile.

2. Migliora AOV

Gli algoritmi di raccomandazione relativi all'upsell e al cross-sell cercano di aumentare il valore medio dell'ordine. Ai clienti possono essere forniti prodotti equivalenti a un prezzo maggiore durante l'upselling. Da parte loro, gli strumenti di cross-selling incoraggiano i clienti ad acquistare beni correlati, aumentando il valore dell'ordine.

3. Migliora la soddisfazione del cliente

Un tasso di piacere molto alto dipende dal piacere del cliente. Se un cliente non riesce a individuare l'opzione migliore tramite la navigazione nel catalogo, gli algoritmi di raccomandazione del prodotto possono essere d'aiuto. Inoltre, i consigli sui prodotti per la personalizzazione aumentano il coinvolgimento dei clienti e replicano l'esperienza di acquisto in negozio.

4. Aumenta l'esplorazione e la navigazione

Le persone preferiscono visualizzare il blocco di merci potenzialmente attraenti. Possono individuare rapidamente le merci desiderate e risparmiare tempo nella ricerca nel catalogo. I motori che consigliano i prodotti salvano i dati necessari e li utilizzano per guidare i clienti attraverso la loro intera esperienza sul tuo sito Web all'acquisto ottimale.

5. Fornire analisi delle prestazioni per strategie promozionali

I buoni motori di raccomandazione offrono rapporti, dandoti accesso a informazioni pertinenti che puoi utilizzare per informare il corso del tuo impegno di marketing. Con l'aiuto dei motori di raccomandazione, puoi aumentare le vendite e gestirle in modo efficace.

Le migliori pratiche per il tuo negozio eCommerce

Dove dovresti inserire i consigli sui prodotti sul tuo sito Web Adobe Commerce?

Per cominciare, questa non è una situazione in cui una taglia va bene per tutti. Tuttavia, ci sono alcuni casi in cui ti consigliamo vivamente di assicurarti di aggiungere sempre suggerimenti sui prodotti:

• Pagina iniziale
• Pagina del prodotto
• Pagina del carrello

Queste sono tutte parti del tuo sito Web in cui i visitatori cercano prodotti o scelgono cosa acquistare, il che li rende i luoghi ideali per includere prodotti aggiuntivi che potrebbero trovare interessanti.

Potresti anche voler aggiungere consigli sui prodotti alle seguenti pagine: pagina delle categorie, pagina dei risultati di ricerca, pagina di conferma dell'ordine e pagina 404.

Consigliamo vivamente di aggiungere un blocco alla pagina 404 oltre alla pagina della categoria, che, a nostro avviso, dovrebbe quasi sempre includere consigli sui prodotti. Soprattutto in termini di utilità e funzionalità, la pagina 404 è spesso sottoutilizzata. Avendo alcuni consigli sui prodotti, è facile inviare rapidamente i clienti a prodotti popolari, piuttosto che semplicemente il generico "torna alla home page", perché è facile perdere un reindirizzamento o le persone digitano in modo errato un URL a causa dei cambiamenti nella disponibilità del prodotto.

Come puoi sfruttare i consigli sui prodotti Magento e Adobe Commerce senza dipendere esclusivamente dai dati di vendita?

Dovresti provare a utilizzare una varietà di logiche diverse per alimentare ciascuno dei blocchi di suggerimenti al fine di ottenere i risultati migliori, a seconda dei blocchi di suggerimenti che utilizzi e di dove li includi.

Ci sono una varietà di opzioni disponibili per diversi servizi, ma alcune delle più pratiche sono le seguenti:

Bestseller

• Utilizzando i dati di vendita dei clienti precedenti, mostra i migliori prodotti sul tuo sito web
• La pagina 404 o la home page è un posizionamento ideale

Prodotti di tendenza con targeting geografico

• Considerando gli articoli graditi offerti nelle vicinanze dell'acquirente
• È utile per varie località come aree che hanno diverse abitudini di acquisto

Consigli per le pagine di destinazione

• A seconda dei prodotti che i clienti hanno visualizzato dopo aver visitato la stessa pagina di destinazione del sito Web
• Appropriato per le pagine di categoria

Raccomandazioni specifiche

• Utile per le pagine dei prodotti e le pagine del carrello, questa funzione mostra prodotti simili o suggeriti a seconda dei dati dei prodotti salvati nel sistema.

Cronologia delle visite al sito web

• Fino alle informazioni di navigazione specifiche del cliente
• Pratico come logica di ripiego

Trasmissione in diretta

• A seconda di ciò che i visitatori stanno visualizzando sul tuo sito web
• Ideale per eventi a breve termine come le vendite o quando un nuovo preordine è attivo per enfatizzare il lancio di un nuovo prodotto.

Raccomandazioni sull'ordine

• Suggerimenti basati sugli acquisti precedenti del cliente
• Utile per le landing page per le categorie o la home page

Conclusione

È l'ultima parte dopo aver esaminato 3 punti principali:

• Che cos'è un motore di raccomandazione del prodotto?
• I vantaggi delle raccomandazioni sui prodotti Magento
• Le migliori pratiche per il tuo negozio eCommerce

Possiamo dire che i consigli sui prodotti Magento sono utili per il marketing per aumentare le vendite e migliorare il piacere e il coinvolgimento dei clienti. Inoltre, aumenterà la consapevolezza degli acquirenti sul tuo marchio e sui tuoi prodotti, quindi potrai accedere a potenziali clienti. Ci auguriamo che tu ti diverta e ricevi alcune informazioni utili per il tuo negozio Magento. Se hai domande sul nostro post o sul nostro servizio di sviluppo Magento, non esitare a contattarci.