Magento eCommerce Design: come creare un'esperienza utente coinvolgente

Nella gestione di un'attività di e-commerce, c'è un problema comune che ogni imprenditore deve affrontare con il proprio negozio di e-commerce. E questo è mantenere e convertire i visitatori del tuo sito web in clienti.

Sai? Fornendo una buona esperienza utente, puoi raggiungere entrambi i tuoi obiettivi.

Al giorno d'oggi, il livello della concorrenza è folle, quindi se vuoi più clienti, devi fornire loro il miglior prodotto e la migliore esperienza utente per fidelizzarli.

Dopo oltre 15 anni di lavoro nello sviluppo di Magento, Pixlogix Infotech ha acquisito una profonda conoscenza della creazione di un'ottima interfaccia utente per i negozi Magento. In questo articolo, condividiamo alcune pratiche UX/UI migliori e più efficaci per i negozi di e-commerce, concentrandoci sugli utenti aziendali di Magento.

Se stai anche cercando alcuni suggerimenti per la progettazione di eCommerce Magento per un sito Web di eCommerce Magento, leggi fino alla fine.

Suggerimenti per la progettazione di e-commerce Magento per creare un'ottima esperienza utente

Questi sono i nostri trucchi preferiti che possiamo usare per fornire il miglior design Magento ai nostri clienti. Puoi utilizzare questi elementi per migliorare le prestazioni del tuo negozio e il marchio aziendale.

# 1: fornisci i tuoi dettagli di contatto aziendali completi

I tuoi clienti potrebbero avere una domanda quando visitano il tuo sito web. Pertanto, dovresti fornire i tuoi dati di contatto completi in modo che possano comunicare con te in qualsiasi momento. La pagina dei contatti dovrebbe includere le seguenti informazioni:

• Nome completo dell'azienda (obbligatorio)
• Indirizzo di contatto (facoltativo)
• Numero di telefono (obbligatorio)
• Indirizzo e-mail (obbligatorio)

Per una migliore esperienza utente, dovresti includere un numero di telefono e un indirizzo email nel piè di pagina di tutte le tue pagine. Quando i tuoi potenziali clienti vedono le tue informazioni di contatto, riconoscono immediatamente la tua legittimità, il che aiuta a costruire la loro fiducia.

#2: crea una navigazione semplice e intuitiva sul tuo negozio di e-commerce Magento

Nessuno vuole avere a che fare con negozi online confusi e complicati quando fa acquisti online. La navigazione è la base dell'interfaccia utente di un sito Web e la navigazione semplice e intuitiva è particolarmente importante per i negozi online con più categorie e opzioni di prodotto. Più velocemente i visitatori trovano quello che stanno cercando, più velocemente arrivano alla cassa e completano i loro acquisti.

Crea una pagina di menu invece di un menu a discesa.

Se offri un gran numero di articoli, un menu a discesa che contiene tutto può confondere i clienti. Ti consigliamo di scegliere il menu in alto con un massimo di 6-7 opzioni nella home page. Quando i visitatori fanno clic sull'elemento di navigazione in alto, dovrebbero essere reindirizzati a una pagina di menu contenente tutte le opzioni di prodotto disponibili in quella categoria.

Usa etichette di categoria brevi e semplici.

Questo permetterà ai tuoi clienti di identificare immediatamente la categoria di loro interesse mantenendo pulito e chiaro il menù di navigazione.

Abilita la ricerca facile

La ricerca Web ottimizzata influisce positivamente sull'utilizzo generale del sito Web, migliora i tassi di conversione e contribuisce alla soddisfazione del cliente. Consenti ai clienti di trovare più facilmente ciò che stanno cercando abilitando una casella di ricerca su tutte le pagine Web e implementando una funzione di completamento automatico della ricerca che mostra le possibili opzioni del prodotto in base a ciò che l'utente digita.

Fornire opzioni di filtraggio e ordinamento

Il filtraggio è una caratteristica molto importante in quanto aiuta i clienti a restringere le scelte e a trovare più velocemente l'articolo desiderato. Organizza i tuoi prodotti e dividili in semplici categorie per filtrarli in base alla loro tipologia. Per l'abbigliamento, puoi usare taglia, colore, occasione, marca, fascia di prezzo, sconti, ecc. Quando si tratta di smistare, è sempre una buona idea lasciare che i clienti ordinino i prodotti nell'ordine più conveniente. I prezzi dal basso verso l'alto e le recensioni dei clienti sono alcuni degli esempi qui.

# 3: fornire abbastanza spazio bianco sul sito Web di e-commerce Magento

Sebbene il design dell'e-commerce di Magento debba concentrarsi sul fornire uno spazio sufficiente tra gli elementi del tuo sito come testi, titoli, foto, video, ecc., rimane uno dei modi più eleganti e semplici per attirare l'attenzione dell'utente sulle informazioni più importanti nel tuo Magento negozio. Questi spazi, oltre a mettere in evidenza i contenuti veri e propri, migliorano la comprensione della lettura e rendono l'aspetto generale del sito più piacevole e moderno.

# 4: Mobile Reattivo

Attualmente, le persone visitano i siti Web di e-commerce al lavoro, in viaggio e nei loro salotti. Quando un computer non è nelle vicinanze, si connettono al proprio smartphone o tablet e navigano in Internet.

Pertanto, la reattività è essenziale per il tuo eCommerce Magento Design per una buona esperienza utente. Consente ai siti Web di modificare il layout della pagina per adattarlo alla risoluzione dello schermo del visitatore. Quindi, concentrarsi su più dispositivi e la reattività del browser sono gli elementi primari che devi applicare al design del tuo sito e-commerce.

# 5: usa un forte pulsante di invito all'azione

Inviti all'azione o CTA dicono ai visitatori cosa fare sul tuo sito web e dove andare dopo. Ecco perché questi elementi dovrebbero distinguersi dal resto dei tuoi contenuti.

Colori diversi evocano messaggi diversi. Puoi contrastare il tuo invito all'azione con il colore di sfondo in modo che l'utente possa identificarlo facilmente. Prima di scegliere un colore per il tuo invito all'azione, impara a conoscere le emozioni ad esso associate. Pensa al messaggio che vuoi trasmettere e scegli di conseguenza il colore del tuo pulsante di invito all'azione.

Un'altra cosa, è meglio evitare di utilizzare testi che non esprimano chiaramente ciò su cui l'utente cliccherà. Puoi usare parole come "Aggiungi al carrello", "Acquista ora", "Lista dei desideri", ecc. Usando parole che chiariscano al tuo visitatore cosa otterranno quando fanno clic sul pulsante di invito all'azione.

Restituisci loro qualcosa per ogni azione o sforzo che chiedi agli utenti di intraprendere. Ad esempio, se stai chiedendo un numero di telefono, spiega perché e quando lo utilizzerai. Esempio: "ti contatteremo se c'è un problema con il tuo ordine".

#6: Aumenta la velocità di caricamento della pagina del tuo sito web di e-commerce Magento.

La maggior parte degli utenti di Internet si aspetta che una pagina web venga caricata entro tre o quattro secondi. Ogni frazione di secondo di attesa aumenta la frustrazione del visitatore.

Come vedi dallo studio di Google, se i tuoi elementi non sono corretti sui tuoi dispositivi mobili, puoi perdere il 95% della conversione. Affinché i visitatori del tuo e-shop rimangano e vedano che stanno tornando, il tuo sito deve caricarsi entro tre secondi.

# 7: assicurati che la tua home page sia informativa e attraente

La tua home page è la tua principale fonte di traffico, quindi il modo in cui la progetti la creerà o la distruggerà quando si tratta di convertire lead in clienti. La home page spesso determina se un visitatore continua o meno a navigare nel sito. E sia le immagini che le informazioni fornite influenzano le loro decisioni.

Pertanto, dovresti renderlo chiaro, semplice e comprensibile per garantire un'esperienza utente più positiva. Si consiglia di posizionare i seguenti blocchi di informazioni sulla home page:

• Descrizione della natura della tua attività (chi sei, in cosa sei specializzato, ecc.)
• Elementi di branding e identità aziendale
• Barra di ricerca del sito web
• Prodotti più venduti o attualità e sconti
• Link alle principali categorie di prodotti e siti web
• Testimonianze e recensioni dei clienti
• Pulsanti di invito all'azione
• Contatti e collegamenti ai profili dei social network

Gli elementi di cui sopra daranno ai tuoi visitatori un'idea chiara di a) chi sei e b) cosa possono ottenere da te. Allo stesso tempo, non li sovraccaricherà di informazioni.

#8: Semplifica il percorso del cliente in tutte le fasi

Nel mondo frenetico in cui viviamo oggi; il tempo è la risorsa più preziosa. Il modo migliore per mostrare ai tuoi clienti che ci tieni al loro tempo è ridurre al minimo i loro sforzi quando possibile sul sito. Dai un'occhiata ai seguenti trucchi che puoi usare:

• Ridurre al minimo il numero di clic.

Ovviamente, saltare da una pagina all'altra può essere divertente se stai guardando qualcosa solo per divertimento. Altrimenti, meno clic devono fare i clienti per completare il loro viaggio, meglio è per l'esperienza utente complessiva e le tue vendite. Questo è particolarmente importante per il processo di checkout: se è contorto e complicato, non porterà a un acquisto completato. Puoi anche prendere in considerazione l'implementazione di un checkout di una pagina in Magento per rendere più facile per il cliente completare la transazione.

• Visualizza i consigli sui prodotti

Visualizzando prodotti simili o alternativi, risparmi ai tuoi clienti il ​​tempo dedicato alla loro ricerca. Non garantirà un acquisto ma fornirà una migliore esperienza utente.

• Consenti registrazione tramite social network.

Consentire ai visitatori di accedere (e successivamente accedere) utilizzando i propri account di social media modifica processi noiosi in un'operazione con un clic che può essere eseguita in pochi secondi. Ogni marketer cerca di inserire il maggior numero possibile di potenziali clienti nel proprio database. Ma i clienti non sono entusiasti quando devono effettuare l'accesso, soprattutto se il processo prevede la compilazione di una dozzina di campi e la risposta a domande come "Come si chiama il tuo primo animale domestico?"

#9: Prenditi cura della qualità dei contenuti multimediali

La soddisfazione del cliente e la percezione del tuo brand si basano su piccoli dettagli, anche se pensi che non disturbino nessuna piazza. Puoi offrire ottimi prodotti della massima qualità e fornire il miglior servizio clienti. Ma piccole cose come cattive immagini e video inseriti nelle pagine dei prodotti possono danneggiare l'esperienza dell'utente in modi che non possono essere risolti. Quindi, tieni presente che la qualità è importante, quindi è importante condividere filmati ben prodotti e stabili che siano interessanti e utili per il tuo pubblico.

#10: Prendi in considerazione l'implementazione di elementi di ludicizzazione

La ludicizzazione è un ottimo modo per offrire agli utenti un'esperienza diversa e memorabile. Può motivare i visitatori a interagire con il tuo sito in primo luogo, proprio come visitano e fanno regolarmente acquisti. Con tutte le allettanti offerte e opportunità disponibili, è molto più difficile sorprendere e attirare i consumatori online.

Non è necessario eseguire un gioco premium con meccaniche complesse e grafica impegnativa. Ci vorrà molto impegno per implementarlo e, se fatto male, ostacolerà solo la UX del sito. Usa invece semplici sfide quotidiane, programmi a premi, badge e altri strumenti accessibili e chiari a chiunque visiti il ​​tuo negozio.

Parole finali

Garantire un'esperienza utente eccellente è una priorità assoluta per Magento ecommerce Design o altri progetti di siti web per rivenditori. Con molti fattori da considerare e le esigenze e le tecnologie del mercato in continua evoluzione, puoi passare anni a sperimentare il design UX del web store.

Ogni azienda è unica, quindi non esiste un proiettile d'argento per progettare la perfetta esperienza utente Magento. Le pratiche che abbiamo condiviso in questo articolo sono intuizioni che ci aiutano a fornire un'ottima UX Magento ai nostri clienti. Ci auguriamo che anche tu li trovi utili.

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Pixlogix Infotech Pvt. Ltd. offre un'ampia gamma di servizi di progettazione UX/UI per siti di e-commerce, come eCommerce UX Audit, ottimizzazione e personalizzazione del tema Magento, sviluppo di temi personalizzati Magento, sviluppo del design di app mobili e così via. Puoi contattare il team se stai lottando con il design UX del tuo sito di e-commerce. Sentiti libero di contattare il loro amichevole team di supporto attraverso questa pagina .