Magento 2 backorder: tutto ciò che dovresti esplorare

In questo processo di gestione di un negozio Magento, i proprietari prestano sempre attenzione all'esperienza del cliente. Perché influirà direttamente sulla vendita e sull'immagine del marchio. Quando offri un buon servizio, vorranno sicuramente tornare e la grande quantità di entrate proviene dai vecchi clienti. Pertanto, non interrompere il percorso dell'acquirente solo a causa della situazione in cui i prodotti non sono pronti a magazzino. Questo accade abbastanza spesso e porterà alla notevole perdita di clienti e denaro quando non possono acquistare la merce che desiderano. Quindi, in questo articolo, ti presenteremo una soluzione straordinaria: Magento 2 backorder: tutto ciò che dovresti esplorare.

Prima di tutto, dovresti conoscere il backorder

Per cominciare, cos'è l'ordine arretrato?

Gli ordini arretrati sono articoli che sono attualmente esauriti o non disponibili. I clienti possono ordinare articoli inevasi su un sito Web e riceverli non appena il venditore rifornisce l'articolo.

Quando i commercianti desiderano utilizzare la tecnica dell'ordine arretrato, devono garantire che questi articoli vengano consegnati non appena arriva il prossimo lotto di inventario. Inoltre, i loro consumatori sono spesso obbligati a pagare in anticipo gli articoli arretrati.

Quindi puoi dire la differenza tra preordine e arretrato?

Molti imprenditori e persino acquirenti non sono in grado di distinguere tra Magento 2 Backorder e Preorder. Sebbene vi sia una somiglianza nelle attività di ordinazione quando gli articoli non sono attualmente in stock, queste due funzionalità di Magento 2 non sono simili. Il punto è che il preordine si verifica quando i clienti hanno un forte desiderio di prodotti ancora da rilasciare e li desiderano il prima possibile. L'ordine arretrato significa che il prodotto era in stock nel momento in cui un cliente voleva acquistarlo, ma non lo era nel momento in cui il cliente voleva acquistarlo e l'acquirente lo avrebbe ricevuto non appena fosse stato riempito. Il backorder è una funzione Magento, ma il preordine non lo è.

Ora, un po' di informazioni sul backorder di Magento 2

Oltre alle migliori soluzioni di integrazione Magento CRM per migliorare il coinvolgimento dei clienti, Magento 2 Backorder è un'altra assistenza utile per ottimizzare l'esperienza del cliente. Magento 2 Backorder, come suggerisce il nome, è una funzionalità che consente ai clienti di acquistare prodotti esauriti nel tuo negozio. Inoltre, i clienti possono notare la loro merce quando i loro prodotti sono di nuovo disponibili tramite un sistema di notifica.

La funzionalità di base di Magento include gli ordini arretrati. Venendo al backorder di Magento 2, hai tre opzioni:

• Non ci sono ordini arretrati (selezionati in Magento per impostazione predefinita)
• Consenti quantità inferiore a 0
• Consenti Qtà inferiore a 0 e avvisa il cliente

Successivamente, passiamo ai vantaggi e agli svantaggi del backorder di Magento 2

Alcuni vantaggi che riceverai applicando il backorder di Magento 2

Consenti agli acquirenti di acquistare prodotti esauriti

Come detto in precedenza, il backorder di Magento 2 consente ai tuoi acquirenti di ottenere la merce che desiderano anche se è esaurita. Mantenere i consumatori e aumentare le vendite è un grande vantaggio per i proprietari di negozi.

I clienti trarranno vantaggio da questa funzione perché offre esperienze di acquisto avanzate. Considera la situazione in cui gli articoli del negozio sono ora esauriti, ma continui alla cassa per acquistare gli articoli desiderati.

Avvertire i clienti sugli articoli in arretrato

Inoltre, Magento 2 Backorder include un sistema di notifica che può avvisare gli acquirenti quando un backorder è pronto. Di conseguenza, semplifica l'elenco delle cose da fare del commerciante e informa i clienti il ​​più rapidamente possibile sul loro ordine, inclusa la data di spedizione corretta e lo stato del prodotto.

Prevedi il bisogno di merchandising dei clienti

Le aspettative ei desideri dei clienti per un prodotto sul mercato sono innegabilmente difficili da prevedere. Questa funzione, d'altra parte, potrebbe aiutarti ad acquisire conoscenze di mercato senza incorrere in alcun costo.

Aiuta anche a prevedere la fornitura richiesta e ad ottimizzare le spese di magazzino e di inventario, consentendo di mantenere livelli di inventario ideali.

Aumenta il vantaggio competitivo del negozio

Ultimo ma non meno importante, la funzione di backorder di Magento 2 consente ai proprietari dei negozi di offrire sconti eccezionali agli acquirenti che acquistano articoli esauriti in anticipo. Questa strategia può essere una promozione del negozio che crea slancio per consentire ai clienti di inviare ordini in anticipo.

E lo svantaggio che puoi affrontare con Magento 2 Backorder

Sebbene Magento 2 Backorder abbia una serie di vantaggi, ha anche una serie di svantaggi.

Tecnicamente, Magento 2 Backorder ti fornirà la scelta 03 per impostazione predefinita:

• Gli ordini arretrati non sono consentiti: se la fornitura di un prodotto raggiunge lo zero, è esaurito e non può essere ordinato.
• Consenti quantità inferiore a 0: se la quantità di un prodotto scende al di sotto dello zero, rimane in stock e gli acquirenti possono comunque ordinarlo.
• Consenti quantità inferiore a 0 e notifica al cliente: ha tutte le funzionalità di "Consenti quantità inferiore a 0", oltre alle notifiche di ordini arretrati nel carrello degli acquisti per i clienti.

Indipendentemente dalle opzioni selezionate, l'impostazione predefinita presenta il problema di consentire ai proprietari dei negozi di limitare la quantità di prodotti che i clienti possono ordinare come ordini arretrati. Il passaggio alla prima opzione – No backorder – è la soluzione a questo problema. Pertanto, mentre il backorder di Magento 2 è utile in casi specifici per impostazione predefinita, c'è una carenza di flessibilità quando si tratta di semplificare il processo di back-order nei negozi Magento 2.

Come puoi consentire Backorder sul tuo backend Magento?

Ci sono 2 modi per prepararsi alle impostazioni degli ordini arretrati di Magento.

Se vuoi aggiungere un nuovo prodotto

Passaggio 1: vai al backend di Magento e accedi.

Passaggio 2: seleziona Sistema dalla barra dei menu, quindi Configurazione.

Passaggio 3: nella pagina successiva, nell'area Catalogo, troverai la scheda Inventario.

Passaggio 4: nel menu a discesa Ordini arretrati, fai clic per aprire le alternative di stock del prodotto. Noterai tre scelte. Gli ordini arretrati non sono consentiti e i clienti vengono avvisati se la quantità dell'ordine scende al di sotto dello zero.

Passaggio 5: dopo aver effettuato la selezione, fare clic sul pulsante Salva configurazione.

• Nessun ordine arretrato: questa opzione è scelta per impostazione predefinita. Se la quantità del prodotto è inferiore a zero, il consumatore non potrà acquistare fino a quando non si sostituisce lo stock.
• Consenti quantità inferiore a 0: se il tuo inventario è esaurito, i clienti possono comunque acquistare la merce. Dal punto di vista dell'acquirente, non farà alcuna differenza.
• Consenti a Qty di essere inferiore a 0 e avvisa il cliente: i clienti possono effettuare un ordine e ricevere un messaggio che li informa dello stato dell'ordine inevaso sul frontend.

Tutto dipende dalla strategia della tua azienda. Tieni a mente tutte le tue opzioni e scegli correttamente tra la seconda e la terza possibilità per prevenire problemi relativi ai clienti.

Se si desidera configurare l'ordine arretrato per i prodotti esistenti

Passaggio 1: dalla barra dei menu, seleziona Catalogo e poi Gestione prodotti.

Passaggio 2: la schermata seguente mostrerà tutti i tuoi prodotti e dovrai scegliere a quali applicare la configurazione dell'ordine arretrato.

Passaggio 3: seleziona Aggiorna attributi dal menu a discesa Azione, quindi scegli Invia.

Passaggio 4: quindi, seleziona Inventario dal menu a discesa. Noterai la riga dell'ordine arretrato; tocca la casella di modifica e apparirà una selezione a discesa; ti verranno presentate tre possibilità; scegli quello più appropriato. Quindi individuare la riga Disponibilità stock, selezionare la casella di modifica e aggiornare lo stato su Disponibile.

Passaggio 5: non dimenticare di salvare le modifiche.

Ultimo ma non meno importante, ti suggeriremo alcuni suggerimenti utili per migliorare il backorder di Magento 2

Ottimizza le tue immagini

Se scegli la dimensione e il formato giusti per ogni immagine sul tuo sito web, avrà un aspetto migliore. Ad esempio, il file webp è recentemente diventato il più popolare. Il tuo cliente apprezzerà se scegli la dimensione e il formato foto corretti. Uno degli aspetti più significativi della vendita al dettaglio online sono sempre state le immagini.

Sito di caricamento più veloce

Tieni sempre d'occhio il tuo sito web! Se il traffico del tuo sito web è in calo o si rifiuta di aumentare, dovresti prima rivedere il tuo sito di hosting. La velocità con cui si carica il tuo sito web influenzerà il suo successo. Nel mondo di oggi, gli utenti vogliono che i siti web si carichino rapidamente. Quando le pagine impiegano più tempo del previsto per essere caricate, peggiora l'esperienza utente sul tuo sito (UX). Ha un effetto su una varietà di variabili chiave, tra cui la visibilità e il tasso di conversione del tuo sito web. Aumentare la velocità del tuo sito web è fondamentale, soprattutto se gestisci un negozio Magento 2.

Scegli opportunamente le opzioni di ordine arretrato

Quando si tratta di progettare il tuo sito web, hai tre scelte. Dovresti prestare maggiore attenzione a ciò che i tuoi clienti desiderano veramente e selezionare una delle seguenti tre opzioni:

• Nessun ordine arretrato: se la quantità di un prodotto raggiunge lo zero, si riferisce a esaurito e non disponibile per l'ordine.
• Consenti quantità inferiore a 0: se la quantità di un prodotto scende al di sotto dello zero, rimane in stock e gli acquirenti possono ordinarlo nonostante l'importo negativo.

Niente si trasformerà sul front-end per i tuoi clienti se scegli la seconda opzione. Potranno ordinare l'articolo nello stesso modo in cui lo facevano in precedenza. Lo svantaggio è che non è possibile limitare il numero di articoli che gli acquirenti possono effettuare in arretrato; l'unico modo per farlo è passare all'opzione Nessun ordine arretrato.

Tra Qtà inferiore a 0 e Notifica cliente: questa impostazione è essenzialmente identica a Consenti quantità inferiore a 0, con l'eccezione che i clienti vengono informati nel carrello degli acquisti che il loro ordine è un ordine arretrato.

Dai al tuo cliente un tempismo adeguato

In termini di servizio clienti, i lunghi tempi di attesa sono qualcosa che non dovrebbe accadere a tutti i costi. Hanno una grande influenza sul modo in cui le persone pensano alla tua azienda. Possiamo saperne di più su come le aziende possono creare le loro linee telefoniche in modo più efficiente e sentirsi molto più veloci studiando la psicologia dell'attesa.

Quindi, se consenti ai tuoi clienti di ordinare i prodotti che non sono disponibili, assicurati di dire loro quando il tuo prodotto sarà di nuovo disponibile. I clienti potrebbero essere disposti ad aspettare e ancora di più se sanno quando riceveranno i tuoi prodotti.

Evita di fare confusione nell'elenco degli ordini

Considerati in fase di Check Out e il tuo ordine sta per essere finalizzato con un solo clic in più. Quindi dai un'occhiata al foglio dell'ordine.

È pieno zeppo di prodotti che non sono in una sequenza particolare. Tutto sulla tua lista di cose da fare è stato un completo disastro. Quindi hai deciso di rifornire alcuni articoli esauriti, alcuni articoli in arretrato.

Questo è il modo in cui i proprietari dei negozi riducono al minimo i loro ordini. Quindi cerca di semplificare il tuo elenco di ordini, renderlo più attraente ed evitare di essere disorganizzato. Andrà a beneficio delle tue vendite.

Consapevolezza sulla SEO in pagina

Potresti credere che l'ottimizzazione SEO on-page non sia necessaria in questo caso, ma ti sbagli! Presta sempre attenzione alla SEO e otterrai i risultati che meriti.

Usa più estensioni

Di solito è meglio avere più estensioni per il tuo negozio. È sempre preferibile utilizzare solo l'impostazione predefinita di Magento. Puoi contrassegnare la tua merce e informare il tuo consumatore che è in ordine arretrato. La funzionalità Etichetta prodotto di Magento 2 consente ai commercianti di creare etichette personalizzate per i loro prodotti. È utile per evidenziare un gruppo di prodotti con sconti o offerte speciali. Le etichette possono essere personalizzate per stabilimenti o gruppi di consumatori specifici.

Conclusione

Quando un cliente desidera acquistare un articolo, ricevere un avviso di "esaurito" non è mai un'esperienza piacevole. In questo caso, la reazione più comune che i proprietari di negozi vedono è che i potenziali clienti si allontanano e si recano sui siti Web della concorrenza per ordinare le cose che ultimamente sono diventate non disponibili. Questo è il risultato indesiderabile. Quindi il backorder di Magento 2 sarà sicuramente una buona scelta per ridurre le perdite causate dalla situazione di esaurimento delle scorte. Consente ai rivenditori di vendere cose che al momento non sono disponibili. Di conseguenza, i clienti avranno un'esperienza migliore e saranno più felici con il marchio. Se ti chiedi come richiederlo, non esitare a contattarci per ricevere il nostro supporto. Con la soluzione di personalizzazione Magento , ti daremo una mano nell'applicare ordini arretrati in Magento 2 per ottimizzare il tuo negozio e migliorare il coinvolgimento dei clienti .