Marketing di auto di lusso: 15 tattiche per attirare clienti di auto di lusso
Pubblicato: 2023-04-25Il marketing delle auto di lusso è solo uno dei tanti rami del marketing. Nel corso degli anni, i marchi di lusso sono stati in grado di sfruttare con successo le loro pubblicità per attrarre i loro clienti ideali.
Ma in cosa differisce dalle tradizionali strategie di marketing?
Il marketing di auto di lusso è l'arte di mostrare veicoli di alto livello a clienti esigenti attraverso diverse tattiche, tra cui branding su misura, promozione mirata e servizio clienti su misura. Si tratta di creare un senso di grandezza ed esclusività che circonda il marchio e le sue offerte, evidenziando le sue caratteristiche eccezionali e la sua qualità senza pari. L'obiettivo è creare una connessione emotiva con i consumatori che elevi il prodotto oltre un semplice mezzo di trasporto, rendendolo un simbolo ambizioso di status e successo .
Quindi, eccellenti strategie di marketing riescono non solo a raggiungere il loro pubblico, ma anche a trovare con successo un modo per attrarli emotivamente. Più che in qualsiasi altro settore, troverai più persone che associano la propria identità alle auto che possiedono.
Ma come attrarre i clienti più potenziali in un mercato così competitivo?
Per saperne di più, continua a leggere!
Qual è il mercato di riferimento per i veicoli di lusso?
Il target di riferimento per i mercati del lusso si concentra su persone di età compresa tra 25 e 44 anni. Questo non è diverso quando si tratta di veicoli di lusso, con l'eccezione del mercato che oscilla un po' in entrambe le direzioni. Con un mercato di riferimento così ampio, come si crea una strategia di marketing completa per raggiungerli con successo? Innanzitutto, iniziamo dando un'occhiata alle motivazioni dell'acquirente.
Motivazioni che guidano gli acquirenti di auto di lusso
All'inizio del viaggio di un acquirente, c'è un movente. Restringere ciò che motiva i tuoi acquirenti aiuterà a identificare i punti di forza e ciò che spinge le persone a scegliere un marchio piuttosto che un altro. Questa sezione esaminerà le nove motivazioni che hanno gli acquirenti di auto di lusso.
1. Simbolo di stato
Non è raro che le persone vedano che tipo di auto guida qualcuno con quanto successo hanno. Ad esempio, molti agenti immobiliari menzioneranno come una bella macchina sia spesso un utile strumento di vendita in quanto indica che hanno avuto successo nel loro campo per potersi permettere il veicolo.
Per non parlare del fatto che molti marchi di auto di lusso si trovano spesso nei media quando ritraggono personaggi ricchi e di successo. Quindi, è naturale che le persone associno i marchi di auto di lusso a uno status symbol di un livello di ricchezza e successo a cui molti aspirano.
2. Punti di forza percepiti del marchio
I marchi di auto di lusso hanno tutti i loro distinti profili di acquirenti che attireranno i punti di forza di un'auto. Ad esempio, quando si confrontano le auto BMW e Mercedes-Benz, molte persone diranno che dipende dal fatto che tu preferisca il comfort o le prestazioni.
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3. Affinità con il marchio
Tutti i marchi automobilistici hanno una storia del marchio che seguono. Lo scopo di questo è avere un altro motivo stabilito per relazionarsi con il loro pubblico di destinazione. Le strategie di marketing delle auto di lusso fanno appello ai punti di forza dei marchi di lusso per indirizzare gli aspetti che piacciono al loro pubblico. Questa tattica funziona molto bene per le persone che hanno già un'affinità con un marchio di auto di lusso. Le affinità di marca si sviluppano quando un cliente sviluppa una connessione emotiva con un marchio o un prodotto, e i marchi di lusso eccellono qui per la qualità del prodotto e del servizio clienti, nonché per un marketing efficace per le auto di lusso.
4. Valore percepito
I veicoli di lusso hanno un valore percepito più elevato a causa dei rispettivi marchi e dello stato di trasporto. Sebbene abbiano anche un prezzo elevato, hanno anche un valore di rivendita più elevato. Per non parlare del fatto che sono noti per essere più costosi da mantenere e riparare, che è un altro fattore che gioca nel valore percepito più elevato dei veicoli di lusso.
5. Passione
Come accennato in precedenza, molte persone avranno un'affinità con i marchi a cui si associano. Ci sono molti appassionati di auto che non sono solo appassionati di auto in generale, ma anche di alcuni marchi. Questo perché i marchi di auto di lusso hanno fatto un ottimo lavoro distinguendosi sul mercato con design eleganti, grandi prestazioni e un incredibile servizio clienti. Quindi, non c'è da meravigliarsi che le persone sviluppino una passione per un marchio che le ha servite bene.
6. Esclusività
I veicoli di lusso di alta gamma sono dotati di molti vantaggi di lusso. Ad esempio, alcune auto di lusso avranno accesso a un servizio di portineria per assisterti nella prenotazione di cene e persino prenotazioni di viaggi. Per non parlare del fatto che avrai altre funzionalità come il meteo in tempo reale e un ottimo sistema di navigazione, il tutto comodamente dal tuo veicolo.
7. Qualità e Affidabilità
Quando si tratta di qualità, i marchi di auto di lusso sono noti per andare oltre. Dettagli come cuciture, materiali utilizzati, finiture applicate e nuove tecnologie e veicoli di lusso arrivano con il meglio del meglio. Per non parlare del fatto che i marchi di auto di lusso hanno alcune delle migliori garanzie in circolazione per garantire che i loro stimati clienti siano coperti per gli anni a venire.
8. Sviluppo aziendale
Le auto di lusso aggiungono naturalmente un erede del lusso a qualsiasi attività commerciale a cui sono associate. Ad esempio, molte aziende di lusso trasporteranno flotte di veicoli di lusso se devono svolgere servizi di trasporto. Anche servizi come Uber pagano di più i conducenti (e fanno pagare anche di più ai consumatori) se hanno un veicolo di lusso che soddisfa le loro esigenze.
9. Autostima
L'acquisto di un'auto nuova può dare un grande impulso alla tua autostima, soprattutto se si tratta di un veicolo di lusso che desideri da molto tempo. In effetti, è stato riscontrato che i conducenti si sentono più sicuri al volante di auto di lusso. Sebbene siano più costose di altre auto, molti clienti rimangono comunque soddisfatti del loro acquisto per gli anni a venire. Questo fattore da solo è il motivo per cui molte persone finiscono per optare per veicoli di lusso, piuttosto che scegliere un'opzione più economica.
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Strategie per commercializzare auto di lusso
Ora che abbiamo identificato completamente le motivazioni degli acquirenti di beni di lusso, possiamo ora approfondire come attrarli con strategie di marketing di successo. Ecco alcuni dei nostri modi preferiti per assicurarti di raggiungere il tuo mercato di riferimento.
10. Segmentazione del mercato (strategie diverse per segmenti diversi)
Man mano che il mercato globale delle auto di lusso si espande, dovrai utilizzare diverse strategie di marketing. Proprio come in ogni altro settore, le strategie di marketing di lusso dovrebbero essere complete e includere diversi modi per raggiungere il tuo pubblico di destinazione e coinvolgerlo.
Soprattutto nel mercato globale delle auto di lusso, molti marchi utilizzano le stesse tattiche. Quindi stabilire una strategia di marketing di auto di lusso unica che sia unica ti aiuterà a distinguerti dal rumore del resto del mercato.
11. Conosci il tuo pubblico
Come accennato in precedenza, il mercato delle auto di lusso si sta espandendo per servire più persone che mai. A sua volta, ciò significa che i marchi devono rivalutare e conoscere il loro nuovo pubblico di destinazione per raggiungerli con successo.
Con l'ingresso della Gen Z nel mercato, vengono utilizzate nuove tattiche di marketing per attirarli con successo come veri potenziali acquirenti. Poiché il mercato si è esteso a una vasta gamma di età e acquirenti, è importante conoscere il proprio pubblico. Sapere quale pubblico stai cercando di raggiungere ti aiuterà a restringere le strategie di marketing di successo.
Ad esempio, è meglio concentrarsi sul marketing tradizionale per alcuni marchi di auto di lusso. Dopo aver identificato il pubblico di destinazione per ogni campagna, puoi impostare un intento fermo per ogni campagna.
12. Marketing del marchio e narrazione
Nel panorama competitivo odierno, il content marketing è diventato uno strumento cruciale per i marchi per connettersi con il proprio pubblico. Un elemento chiave di questo approccio è lo storytelling, che è stato un metodo collaudato per molti anni. Nel settore delle auto di lusso, una grande storia può essere al centro della tua strategia di content marketing, in particolare dato il ciclo di acquisto più lungo.
Creando una narrazione avvincente, puoi stabilire una connessione emotiva più profonda con i tuoi potenziali clienti, creando un'affinità più forte per il tuo marchio. In definitiva, uno storytelling efficace può aiutarti a differenziare il tuo marchio dalla concorrenza e favorire un maggiore coinvolgimento con il tuo pubblico di destinazione.
13. Marketing emozionale
L'industria automobilistica in generale ha un approccio distinto al marketing, poiché l'acquirente medio di auto è sul mercato solo ogni 8 anni. Quindi, devono tenere presente che le auto tendono ad essere acquisti estremamente significativi ea lungo termine.
Per avvicinarsi a questo mercato, una strategia di marketing per auto di lusso prevede molte strategie di marketing emozionale. È probabile che ricordi l'auto di famiglia che usavano i tuoi genitori quando eri più giovane o anche la tua prima macchina. Molte persone formano una sorta di legame con la propria auto, poiché le auto sono in giro per trasportare le persone a così tanti eventi della vita diversi.
14. Marketing video e AI
Poiché il mercato delle auto di lusso si è espanso per includere un pubblico più giovane, molte strategie di marketing di auto di lusso hanno investito di più nel social media marketing. L'utilizzo del marketing visivo è un ottimo modo per mostrare nuove auto e persino aiutare a rimpolpare l'identità di un marchio. Non investire nel marketing visivo può comportare molte opportunità mancate per attrarre e interagire con nuovi clienti.
Nell'era digitale odierna, i marchi di auto di lusso stanno anche investendo nella tecnologia della realtà virtuale (VR) per offrire esperienze coinvolgenti ai clienti che non possono visitare concessionarie o showroom di persona. Questo approccio consente ai clienti di interagire con le auto in un ambiente virtuale, aumentando la loro connessione emotiva con il marchio. Inoltre, l'utilizzo dell'intelligenza artificiale (AI) e dell'apprendimento automatico può aiutare a personalizzare l'esperienza del cliente e identificare le preferenze individuali, portando a una maggiore fidelizzazione del cliente.
15. Pubblicità di auto di lusso
Sebbene la maggior parte di queste strategie sia basata sul marketing digitale, il mercato delle auto di lusso può ancora trarre grandi vantaggi dai metodi pubblicitari tradizionali. Gli annunci stampati e gli spot pubblicitari sono ancora in uso e vantano ancora ottimi risultati per ogni marchio automobilistico.
Ad esempio, molti marchi automobilistici trascorreranno tutto l'anno a prepararsi per il loro posto nella pubblicità del Super Bowl, che ha un pubblico di centinaia di milioni di visualizzazioni. Sebbene il Super Bowl sia un esempio estremo, anche gli spot pubblicitari su scala ridotta ottengono un buon risultato. Quindi assicurati di non trascurare anche gli approcci di marketing più tradizionali nella tua strategia.
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Pensieri finali
Abbiamo esaminato i molti modi in cui i marchi di auto di lusso si preparano al successo attraverso tattiche di marketing. Tuttavia, ci sono molti modi creativi e innovativi per affrontare questi fattori. Essere innovativi e creativi con le tue strategie di marketing può aprire molte nuove possibilità per qualsiasi marchio!
Se sei interessato a vedere come le strategie di marketing digitale possono aumentare il potenziale del tuo marchio, ci piacerebbe avere tue notizie!