La strategia di marketing digitale di lululemon
Pubblicato: 2022-01-11Lululemon, marchio di fitness di fascia alta, è stato descritto come uno che ha sviluppato un seguito " di culto " nel corso degli anni.
Ma come ha fatto a raggiungere una base di fan così massiccia ?
Oggi faremo un tuffo nella strategia di marketing di lululemon esaminando la storia dell'azienda, il sito Web e i social media per scoprire esattamente come questa azienda è passata da un piccolo studio di yoga a oltre 500 negozi in tutto il mondo nel 2021.
In questo articolo tratteremo:
- La storia del lululemone
- Strategia sui social media di lululemon
- Sito web e SEO di lululemon
- Apprendimenti chiave e takeaway
Storia del lululemone
Per comprendere la strategia di marketing di lululemon, dovremmo prima dare un'occhiata alla sua storia .
In un blog precedente, abbiamo spiegato come BrewDog abbia creato alcuni titoli controversi che sembravano essere parte di una strategia di marketing tattica e hanno aiutato il loro marchio.
lululemon allo stesso modo ha fatto alcuni titoli controversi, ma poiché non hanno molto a che fare con la strategia di marketing, non saranno trattati qui. (C'è un link per qualsiasi persona curiosa.)
Conosciuto come " lululemon Athletica ", il marchio è stato fondato a Vancouver, in Canada, nel 1998, con l'obiettivo non solo di essere un marchio di abbigliamento fitness, ma anche una comunità in cui le persone potessero imparare e discutere di fitness, consapevolezza e vita sana.
Il primo negozio di lululemon è stato aperto nel 2000 ed era uno studio di design di giorno e uno studio di yoga di notte, creando un hub fisico della comunità per i propri fan e clienti.
Immagine tramite lululemon.co.uk
La sua prima gamma di prodotti è stata l'abbigliamento da yoga per donna, ma nel corso degli anni è cresciuto per adattarsi a corsa, ciclismo e allenamento fitness generale.
Il fondatore di lululemon, Chip Wilson, aveva già 20 anni nel settore del surf, dello skateboard e dello snowboard, ma dopo aver provato lo yoga per la prima volta si è reso conto che c'era una lacuna nel mercato delle attrezzature per lo yoga di lusso.
lululemon è noto per l'attrezzatura per il fitness di alta qualità e si è preparato bene fin dall'inizio chiedendo agli istruttori di yoga presso lo studio dell'azienda di testare i vestiti e dare un feedback.
Con negozi in tutto il mondo, lululemon è ora uno dei migliori marchi di fitness di lusso a livello globale. Ma come ci è arrivato?
Diamo un'occhiata.
Strategia sui social media di lululemon
Al giorno d'oggi è raro che le aziende non dispongano di account sui social media. È un ottimo modo per entrare in contatto con i clienti esistenti e potenziali in un modo più umano, a seconda di come lo utilizzi.
Sono i social media, dopotutto.
La strategia di marketing di lululemon include molti contenuti dei social media su molte piattaforme, con l'account principale e le propaggini regionali. Ci concentreremo sui loro account principali in questa sezione dell'articolo.
Il pubblico più numeroso di lululemon è su Instagram, con 3,8 milioni di follower. Secondo Social Blade, ha un tasso di coinvolgimento medio dello 0,30%, con una media del settore del 2,56%, quindi potrebbero sicuramente migliorare lì.
È importante notare che maggiore è l'account, minore è il tasso di coinvolgimento, quindi è improbabile che l'azienda possa raggiungere la media del settore a causa del loro enorme seguito.
Detto questo, il concorrente Gymshark ha 5,5 milioni di follower e un tasso di coinvolgimento dello 0,77%, quindi lululemon non ha davvero una scusa.
Il contenuto della pagina Instagram di lululemon copre tutte le basi. Hanno girato immagini professionalmente insieme a contenuti generati dagli utenti e stanno utilizzando tutte le funzionalità di Instagram, inclusi gli importantissimi Reels.
A giudicare dai salti di coinvolgimento sui post, è probabile che lululemon abbia messo soldi dietro alcuni post che hanno avuto un buon rendimento o che parlano del lancio di un nuovo prodotto o di una campagna.
Tornando ai contenuti generati dagli utenti, lululemon si è dato un'ottima base su cui lavorare incoraggiando i clienti a utilizzare #thesweatlife nei loro post su lululemon. In questo modo, i clienti si sentono parte di una community, la community "Sweat Life", e vorranno condividere le foto con gli altri in tale community.
Attualmente ci sono oltre 1,4 milioni di post su Instagram che utilizzano #thesweatlife e non tutti gli account che pubblicano indossano abbigliamento lululemon, quindi l'hashtag ha preso vita propria.
Nel 2021 lululemon ha pubblicato sul suo Facebook solo una volta al mese . Ciò è probabilmente dovuto al fatto che ogni volta che pubblica un post su Facebook, riceve un afflusso di commenti da clienti arrabbiati .
Quasi tutti i commenti su Facebook sono negativi, il che è un grande cambiamento rispetto a Instagram, dove la maggior parte dei commenti sono positivi, con alcuni negativi, che ci si aspetta da qualsiasi marchio.
I commenti sono per lo più clienti scontenti, con anche alcuni commenti spam. Sembra che lululemon abbia risposto ad alcuni commenti ma non a tutti, e spesso i commenti spam vengono lasciati senza essere eliminati.
Non è affatto un bell'aspetto per l'azienda.
Se i potenziali clienti visitano la pagina Facebook per dare un'occhiata a prodotti o recensioni, è più che probabile che si imbattano in questi commenti negativi e potrebbero scoraggiarli del tutto dall'acquisto.
Nonostante la mancanza di post e un generale sentimento negativo nei commenti, lululemon ha in realtà 2,7 milioni di follower su Facebook, ma i post ricevono solo lo 0,01% circa di coinvolgimento, mentre lo standard del settore è dello 0,10%. Questo potrebbe essere dovuto al fatto che la frequenza dei post è troppo bassa, una volta al mese non è sufficiente per ottenere i post regolarmente inviati ai fan.
Il Twitter di lululemon sembra essere usato principalmente per citazioni motivazionali. È bello vedere l'azienda utilizzare la piattaforma in un modo diverso dal resto degli account dei social media di lululemon.
L'account ha quasi 990.000 follower e un tasso di coinvolgimento dello 0,04%, che è vicino alla media del settore dello 0,05%. Questo potrebbe essere aumentato aggiungendo più contenuti visivi insieme alle citazioni motivazionali, ma non troppo poiché la formula dell'account ora sembra funzionare bene quando si tratta di coinvolgimento.
Ogni momento è un'opportunità per ricominciare. Ci vediamo sulla linea di partenza.
— lululemon (@lululemon) 13 dicembre 2021
Ma... anche qui ci sono commenti negativi. Molti commenti su ordini mancanti, sconti sanitari sottratti e altri reclami. Ci sono più commenti positivi qui che su Facebook, ma il sentimento negativo è ancora molto forte.
Tic toc
L'account TikTok di Lululemon funziona abbastanza bene e sembra che stia sfruttando al massimo la piattaforma.
L'azienda sta riproponendo i contenuti generati dagli utenti e sta facendo un buon lavoro saltando sulle tendenze legate al marchio, e il contenuto sembra molto più giocoso del contenuto di Instagram. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che lululemon sta cercando di attirare il pubblico più giovane su TikTok, un'intera nuova generazione di clienti lululemon.
@lululemon Giusto in tempo per Halloween… #lululemon #halloween2021 #halloweencostumes ♬ Suono originale: le dita delle streghe
@lululemon Prendici in passerella. #whattowear #firstdayofschool #lululemon #backtoschool ♬ suono originale – daniel willson ️
Ci sono ancora commenti negativi qui, ma riguardano meno problemi con gli ordini e più a che fare con la rimozione di sconti per alcuni operatori sanitari e la comunità sta facendo conoscere la loro opinione!
Nel complesso, lululemon ha una buona presenza sui social media e crea buoni contenuti, ma sono le lamentele che stanno deludendo l'azienda.
Sebbene sia improbabile che questi reclami siano colpa di chi gestisce i social media dell'azienda, lululemon deve assicurarsi che questi reclami ricevano risposta, per dimostrare che l'azienda tiene ai propri clienti.
Realisticamente, però, se le persone si rivolgono ai social media per lamentarsi, probabilmente hanno provato altre strade e si sono sentite come se non fossero arrivate da nessuna parte con le loro lamentele, quindi si stanno rivolgendo ai social media per lamentarsi. Questo è un problema con l'azienda in generale, non con gli account dei social media stessi.
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Sito web e SEO di lululemon
Per questa parte dell'articolo, ci concentreremo sul sito Web di lululemon nel Regno Unito.
Pagina iniziale
La homepage di lululemon è abbastanza standard e sorprendentemente normale per il momento in cui scrivo - una settimana prima di Natale e non c'è nessun allegria festivo in vista - sebbene abbiano aggiunto una sezione "Idee regalo" al loro menu.
Qui è importante mettere in discussione l'uso dello spazio nella sezione "above the fold" del loro sito e se ne stanno sfruttando al meglio.
Hanno optato per due menu , uno in alto e uno in basso a sinistra che non si discostano in modo massiccio l'uno dall'altro. Anche gli inviti all'azione "Acquista le novità da donna" e "Acquista le novità da uomo" (prova a dirlo cinque volte velocemente) sono solo ripetizioni del menu a sinistra.
La raccomandazione qui sarebbe quella di rimuovere il menu sul lato sinistro per aggiungere più spazio per le immagini, poiché vendono un prodotto fisico e le immagini sono importanti.
Sarebbe anche bello vedere una barra dei vantaggi sul loro sito: i vestiti sono costosi ma non c'è una chiara ragione dalla sezione above the fold per cui qualcuno che atterra su questa pagina dovrebbe acquistare da loro rispetto a un concorrente.
È difficile trovare CTA creativi quando si tratta di eCommerce, ma qui probabilmente sarebbe meglio mettere i bestseller in primo piano e al centro, poiché è un ottimo punto di partenza per nuovi clienti , piuttosto che nuovi prodotti.
lululemon ha anche un'iscrizione alla newsletter... ma per un'azienda orgogliosa della comunità e dell'istruzione , l'invito all'azione non riflette affatto questi elementi.
"Sii il primo a saperlo" sembra puntare solo verso nuovi prodotti e in seguito, "Ricevi e-mail di lululemon direttamente nella tua casella di posta" sembra ridondante.
Se ti stai iscrivendo a un elenco e-mail, ti aspetteresti che tali e-mail arrivino direttamente nella tua casella di posta, anziché essere inviate da qualche altra parte o tramite piccione viaggiatore.
lululemon potrebbe davvero spingere la comunità e il lato educativo delle sue attività qui, con un CTA come "Unisciti alla nostra comunità" o "Inizia il tuo viaggio di salute e benessere" seguito da "Unisciti alla nostra comunità di persone che la pensano allo stesso modo".
È molto più allettante per qualcuno in cima all'imbuto di vendita di lululemon che sta ancora ricercando il proprio acquisto. Utilizzare una mailing list per nutrirli in questa fase è l'ideale , piuttosto che chiedere loro subito di rimanere aggiornati sui nuovi prodotti, quando non sanno nemmeno se gli piacciono i prodotti esistenti!
Se sei bloccato a scrivere buone CTA, abbiamo solo il video per te.
Categorie e Pagine Prodotto
Utilizzando la pagina della categoria Abbigliamento da donna come esempio, diamo un'occhiata a come lululemon ha impostato la categoria e le pagine dei prodotti.
L'invito all'azione in questa pagina è "Regali per lei", ideale per questo periodo dell'anno (metà dicembre).
Questo è poi seguito da "Outwear Wear", che si adatta anche al periodo dell'anno. Nonostante non abbia un'atmosfera molto " festosa" sul sito, lululemon ha comunque ottimizzato le sue pagine di categoria per gli acquirenti di regali e per coloro che cercano un abbigliamento da allenamento più caldo durante i mesi invernali.
Queste sezioni sono poi seguite da altri prodotti, come leggings, materassini per lo yoga e attrezzature per il fitness, il tipo normale di cose che ti aspetti di vedere in una pagina di categoria.
Nonostante la scheda della community in alto, che è piena di contenuti educativi, è sorprendente che non ci sia nulla di tutto ciò sparso in questa pagina.
Ti aspetteresti suggerimenti e allenamenti, come tenerti al caldo mentre ti alleni all'aperto, in cui possono includere consigli attuabili e collegamenti ai loro prodotti.
Ma in questa pagina non ci sono altro che collegamenti a prodotti, nessun blog o altro contenuto.
Finora sul loro sito Web, è stato difficile vedere dove hanno portato l' elemento della community nel loro sito, a parte la scheda della community. Potrebbe sembrare una lamentela stupida da fare poiché la scheda della community è proprio lì, ma ti aspetteresti davvero di vedere più contenuti della loro community in altre parti del loro sito, non solo in una sezione dedicata.
Facendo clic sulla sottocategoria "Regali per lei", vieni accolto con quattro diverse categorie in base al tipo di forma fisica in cui potresti essere tu o la persona per cui stai acquistando un regalo. Questo è molto utile, specialmente per chi fa regali a cui è stato appena detto: " Fammi una sorpresa da lululemon" . Se non sai da dove iniziare, queste opzioni ti aiutano a guidarti.
Ci sono molte cose positive da dire sulle pagine dei prodotti di lululemon.
Dando un'occhiata a questo top a maniche lunghe, ogni colore ha un modello diverso che lo indossa e nella maggior parte dei casi c'è molta diversità da modello a modello.
Le stesse immagini del prodotto presentano un'ampia gamma di angolazioni e pose in modo da poter avere una buona visione del prodotto. Hanno anche aggiunto una nota "regalo principale" nell'angolo per aiutare i donatori di regali durante le festività natalizie.
In particolare, però, la taglia e l'altezza dei vestiti del modello sono elencate nell'immagine del prodotto. Questo è estremamente utile per i potenziali acquirenti per aiutarli a fare confronti con i propri tipi di corpo. È incluso anche il calcolatore True Fit di lululemon, che aiuta i clienti a scoprire la taglia degli abiti di lululemon.
La cosa fantastica di queste pagine di prodotto è che ottieni quasi tutte le informazioni di cui hai bisogno dalla sezione sopra per piegare. Puoi facilmente vedere il prodotto, le recensioni, una brevissima descrizione, i colori e le taglie disponibili.
Se hai altre domande sul prodotto, come i materiali e le caratteristiche, puoi scorrere verso il basso e vedere più informazioni sul prodotto.
Questa sezione è molto curata e anche essere in grado di aprire le sezioni anziché essere bombardati da informazioni è un vantaggio.
Le caratteristiche del prodotto sono brevi punti elenco: non sentono il bisogno di spiegarsi eccessivamente. Questo è per la maggior parte positivo, ma potrebbero collegarsi a pagine che spiegano ulteriormente alcune delle tecnologie o parole, come "Tecnologia argentea" o "Traspirante", poiché i nuovi clienti potrebbero non avere familiarità con questi termini.
Mentre scorri verso il basso, sei seguito da un menu appiccicoso in alto che, una volta cliccato, riporta il cliente nella parte superiore della pagina dove acquistare il prodotto. Questo è un promemoria costante per effettuare un acquisto mentre scorri. Non è troppo invadente ed è un buon modo per mantenere l'invito all'azione – l'acquisto – proprio di fronte al cliente.
Stai cercando di migliorare le pagine dei tuoi prodotti? Inizia con questo video.
Sito mobile
Non c'è molto da dire sul sito mobile di lululemon, a parte l'immagine above the fold che occupa l'intera larghezza dello schermo, a differenza del sito Web desktop dove sembra piuttosto piccolo a causa del doppio menu.
Quando fai clic sulla pagina della categoria "Nuova entrata", vieni accolto con uno spazio vuoto e un'immagine a bassa risoluzione che ti ricorda di effettuare ordini entro il 19 per riceverli in tempo per Natale.
Considerando il doppio menu e le piccole foto sul sito Web desktop, ci si aspetterebbe che il sito sia stato ottimizzato per dispositivi mobili con desktop come un ripensamento, ma questo fa sembrare che il sito desktop sia la loro priorità principale.
Comunità
La scheda della community sul sito Web di lululemon è il luogo in cui ospitano tutti i loro contenuti interattivi, inclusi allenamenti, informazioni sui loro ambasciatori, eventi, impostazione degli obiettivi e dichiarazioni di impatto di lululemon.
Ha contenuti che soddisfano tutti i lati del suo pubblico, dagli yogi ai corridori. Ci sono blog, video, guide di allenamento e persino playlist di allenamento.
Lo studio online di lululemon ha una vasta gamma di contenuti basati su una varietà di allenamenti e sulla promozione dei visitatori a utilizzare #thesweatlife se condividono il loro viaggio di allenamento sui social media.
Hanno 47 video di yoga in una playlist di YouTube, ma da febbraio 2021 non è stato aggiunto nulla di nuovo. È una storia simile con il resto delle loro playlist per altri stili di allenamento.
Includono informazioni sui loro ambasciatori, nonché foto degli ambasciatori di ogni negozio, in modo che i clienti sappiano esattamente con chi parlare se hanno domande su un argomento specifico. Il negozio di ogni ambasciatore è elencato così come l'argomento fitness di interesse.
C'è anche una sezione eventi, ma quando fai clic su ogni luogo per vedere gli eventi nella tua zona, vieni inviato a un Facebook 404 , il che è un po' strano.
Tuttavia, quando vai alla sezione di impostazione degli obiettivi e fai clic su "Trova una sessione di obiettivi vicino a me", vieni indirizzato alle pagine degli eventi generali. È fonte di confusione e rischia di scoraggiare chiunque stia cercando di essere coinvolto di persona con il lululemon.
Per un'azienda che è iniziata con una tale attenzione alla comunità , sembra che sia passata in secondo piano quando si tratta del sito Web di lululemon.
Nonostante ciò, con la pandemia di Coronavirus ancora in corso al momento in cui scriviamo, è bello vedere che hanno una buona gamma di contenuti di allenamento a casa.
Ottimizzazione per i motori di ricerca
Ora abbiamo visto come funziona il sito web sul front-end, diamo un'occhiata a cosa sta succedendo in termini di SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca) sul sito web di lululemon.
Traffico del sito web di lululemon
Secondo le stime di SE Ranking*, lululemon riceve oltre 304.000 visitatori al suo sito Web ogni mese e si stima che il traffico a pagamento (campagne PPC su Google, Facebook e Instagram) costi all'azienda circa £ 183.000.
Possiamo vedere che il sito web ha avuto un grande aumento di traffico intorno a febbraio 2021, quindi è molto probabile che abbia iniziato a pubblicare annunci a pagamento in questo periodo per raggiungere un pubblico più ampio del Regno Unito.
Dando un'occhiata ad altri grandi marchi di abbigliamento fitness nel Regno Unito, possiamo vedere che Gymshark riceve 1,7 milioni di visitatori mensili sul suo sito, oltre a spendere oltre £ 700.000 in PPC, quindi lululemon ha molta strada da fare se lo fa vuole competere con Gymshark.
Un altro concorrente, con leggings di prezzo simile, è Sweaty Betty. Sta ricevendo una quantità di traffico simile a lululemon: 307.000 visitatori, ma si stima che spenda leggermente meno in PPC a £ 173.000.
Sembra che lululemon abbia prestazioni nella media per il suo prezzo, ma dovrà migliorare se vuole competere con artisti del calibro di Gymshark.
Ottimizzazione delle parole chiave di lululemon
lululemon è classificato per oltre 23.000 termini di ricerca. Il sito è in prima posizione su Google per molti termini di ricerca di marca , il che è fantastico da vedere in quanto mostra che lululemon ha un marchio forte e prodotti specifici collegati a quel marchio che i potenziali clienti stanno cercando.
Come previsto, le ricerche per " leggings lululemon " sono uno dei termini di ricerca con il volume più alto quando si tratta di un prodotto specifico, con un volume di ricerca stimato di 9,9k, ma considerando le radici yoga dell'azienda, altri termini di ricerca come " lululemon yoga mat " o " pantaloni da yoga lululemon " sono molto più bassi, rispettivamente con 2,9k ricerche e 590 ricerche per questi termini.
C'è spazio per lululemon per migliorare il traffico che sta ottenendo per determinati termini di ricerca di marca, soprattutto se vuole posizionarsi come qualcosa di più di un semplice marchio di leggings.
Ciò potrebbe essere fatto tramite campagne di PR digitali incentrate sugli altri prodotti. lululemon crea contenuti per blog incentrati sul fitness e sui suoi prodotti, ma sembra certamente che l'azienda abbia bisogno di una spinta esterna per aumentare la presenza del marchio e aumentare il volume di una più ampia varietà di termini di ricerca del marchio.
Le PR digitali possono essere molto redditizie per tutte le aziende.
Guardando dove si posiziona lululemon per i termini di ricerca non di marca, è in posizione uno per un numero elevato di termini di ricerca a basso traffico . Questo è un ottimo esempio del motivo per cui l'utilizzo della SEO per indirizzare parole chiave a volume inferiore può essere redditizio : sebbene la singola parola chiave abbia un volume di ricerca ridotto, se si classifica al primo posto per molte di esse, il traffico inizia ad accumularsi.
Dove lululemon può migliorare è nella sua " pagina due termini di ricerca ". Questi sono i termini di ricerca per i quali l'azienda appare nella seconda pagina di Google e sono sempre un ottimo punto di partenza per qualsiasi azienda che cerca di migliorare il proprio ranking di ricerca organica.
Possiamo vedere in SE Ranking* che lululemon si trova alla posizione 11 , quindi nella parte superiore della pagina due di Google, per termini di ricerca ad alto volume e senza marchio come " top da yoga a maniche lunghe ", " top a vogatore " e " pantaloni della tuta da uomo ".
Se lululemon ottimizzasse il contenuto del suo sito Web per queste parole chiave o creasse nuovi contenuti che potrebbero includere queste parole chiave e le loro variazioni (non è esattamente facile mettere " tuta da uomo " in una frase, quindi sceglieresti " tuta da uomo " o " pantaloni della tuta da uomo ”) potrebbero sicuramente vedere un aumento di posizione su Google e arrivare alla prima pagina, il che significa più traffico per il sito poiché è raro che qualcuno vada alla seconda pagina di Google.
A dire il vero, quand'è stata l'ultima volta che hai visitato la seconda pagina o addirittura fatto scorrere fino in fondo alla prima pagina?
È una strategia più efficace cercare di ottimizzare il tuo " contenuto di pagina due " rispetto al contenuto che classifica pagina 100, poiché è probabile che passare dalla pagina due alla pagina uno sia più facile che passare dalla pagina 100 alla pagina uno.
Se non sei sicuro da dove iniziare con la tua ricerca di parole chiave, dai un'occhiata a questo video.
I metadati di lululemon
Infine, diamo un'occhiata ai metadati di lululemon.
Il meta titolo della loro homepage è “lululemon UK | Yoga e abbigliamento sportivo | Il sito ufficiale”. Questo è fantastico in quanto copre la loro offerta di yoga e abbigliamento sportivo e lo lega al loro marchio.
L'inclusione di "Il sito ufficiale" probabilmente non sarebbe normalmente necessaria, ma è possibile che avessero creato siti Web di imitazione e volessero includerlo per combatterlo. Per la maggior parte, non è necessario includere "sito ufficiale" nel titolo.
"lululemon UK" potrebbe anche essere spostato alla fine del titolo, in modo che le parole chiave, yoga e abbigliamento sportivo siano proprio in primo piano, catturando l'attenzione del ricercatore quando legge i risultati della ricerca, oltre ad aiutare il page rank per il termini corretti su Google.
Potrebbero non sapere chi è lululemon e potrebbero non arrivare a leggere il titolo completo se stanno solo esaminando rapidamente i risultati.
La meta descrizione della loro homepage è "lululemon realizza abiti tecnici da atletica per lo yoga, la corsa, l'allenamento e la maggior parte delle altre attività sudate. Come sempre, spedizione e reso sono gratuiti.”
È fantastico vederli includere il vantaggio della spedizione gratuita e dei resi in questa descrizione, poiché è un ottimo punto di forza che potrebbero avere rispetto ai concorrenti. Inoltre rimuove istantaneamente un'obiezione prima che il ricercatore faccia clic sul sito: sanno subito che se non sono soddisfatti dell'acquisto possono restituirlo facilmente e gratuitamente.
Includono anche parole chiave nella descrizione come "yoga", "correre" e "allenamento", che sebbene non aiutino con la SEO tanto quanto fa il meta titolo, aiuteranno a ottenere clic dai clienti che stanno cercando quelli prodotti.
Se vuoi perfezionare i tuoi metadati, guarda questo video.
Dando un'occhiata ai metadati su una pagina di una categoria di prodotto, ovvero la pagina dei leggings poiché è il prodotto più popolare, possiamo vedere che anche qui hanno ottimizzato il loro meta titolo.
“Leggings | Yoga, corsa e allenamento | lululemon Regno Unito”
Questa volta lululemon ha deciso di spostare il nome del marchio alla fine del titolo, il che significa che le parole chiave sono proprio in primo piano, il che aiuterà il page rank di queste parole nella ricerca di Google.
La meta descrizione, "I nostri leggings da donna sono progettati per farti sentire al meglio, che tu stia correndo, praticando yoga o in studio. Spedizioni e resi gratuiti.”
Ancora una volta, è stato incluso il vantaggio della spedizione e dei resi gratuiti, anche se questa volta hanno commesso un errore di ortografia che potrebbe essere scoraggiante per un nuovo cliente che non associa già l'azienda al lusso .
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Apprendimenti chiave e takeaway
Quindi cosa possiamo togliere dalla strategia di marketing di lululemon e aggiungere alle nostre strategie di marketing? C'era molto da capire, quindi ecco i punti chiave.
Utilizza le piattaforme di social media nella loro piena estensione
lululemon utilizza ogni parte di Instagram: foto, video, Reels, storie e contenuti generati dagli utenti da altri utenti di Instagram. L'azienda utilizza tutte le funzionalità che Instagram ha da offrire, aggiungendo un'enorme varietà ai contenuti condivisi e coltivando una comunità con un hashtag.
Adatta i tuoi contenuti
Il contenuto di lululemon si adatta alla piattaforma su cui viene pubblicato. Instagram è molto visivo, mentre Twitter è più basato su testo, quindi lululemon ha giocato su questo. La società ha anche trovato una nicchia su TikTok in cui contenuti più spensierati stanno aiutando lululemon a raggiungere un pubblico più giovane .
Gestisci i reclami il prima possibile
Non lasciare che i tuoi social media si riempiano di lamentele . Dove puoi, comunica con altri team per cercare di trovare una soluzione ed esprimere quanto può essere dannoso per l'azienda avere commenti sui social media pieni di esperienze negative.
Ottimizza il tuo invito all'azione
Il tuo invito all'azione è fondamentale! Assicurati che guidi il cliente al passaggio successivo, oltre a renderlo accattivante e conciso. Pensa al passaggio successivo che vuoi che i visitatori del tuo sito web facciano e poi lavori da lì. Non aver paura di utilizzare il software di mappatura termica o persino di condurre interviste con i tuoi dati demografici e vedere cosa pensano del tuo sito web. Se faticano a capire il passo successivo che dovrebbero compiere, o esprimono che l'invito all'azione non è abbastanza allettante, allora è il momento di apportare modifiche.
Semplifica gli acquisti
Le pagine dei prodotti lululemon sono un ottimo esempio di come aiutare un cliente con un acquisto. Rendi facile per loro trovare la loro taglia, mostrare molte foto e utilizzare una varietà di modelli nella tua fotografia. Se i tuoi prodotti hanno dimensioni specifiche, una calcolatrice potrebbe essere un'ottima aggiunta alle pagine dei tuoi prodotti. Questo è un altro posto in cui puoi utilizzare il software di mappatura termica e le sessioni di feedback per vedere cosa pensano delle pagine le persone al di fuori dell'azienda .
Migliora il contenuto della pagina due
Se stai cercando vittorie SEO rapide, migliorare il contenuto della seconda pagina è un'ottima strategia. È molto più facile passare dalla pagina due alla pagina uno piuttosto che cercare di migliorare il posizionamento delle pagine nella centesima pagina di Google. Concentra i tuoi sforzi dove puoi fare un grande cambiamento. Sì, sarebbe bello ottenere un posizionamento sulle parole chiave per le quali stai classificando la pagina 100, ma ci vorrà molto più tempo che passare dalla pagina due alla pagina uno.
Se hai letto tutto quanto sopra e stai pensando: "Voglio il successo che ha avuto Lululemon ma non so da dove cominciare", allora abbiamo solo il suggerimento per te. Perché non richiedere uno dei nostri siti Web e recensioni di marketing digitale ? Sono totalmente gratuiti e non ci sono nemmeno vincoli.
Recensione gratuita di sito web, SEO e marketing
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