Come avviare un negozio online senza inventario

Tradizionalmente, il lancio di un negozio online significava acquistare l'inventario in anticipo, investire nello spazio di magazzino e gestire la spedizione, il servizio e la logistica. Quel livello di investimento è rischioso, in particolare per i nuovi venditori che non hanno il capitale per iniziare a lavorare.

Al giorno d'oggi, nuove piattaforme e modelli di business consentono ai potenziali venditori di lanciare e far crescere un negozio di e-commerce senza mai occuparsi dell'inventario, il che riduce notevolmente la quantità di rischi e i costi iniziali coinvolti nel processo.

In effetti, sempre più negozi utilizzano modelli di business a basso rischio come dropshipping, 3PL e print-on-demand.

In questo articolo, ti mostreremo come creare un negozio online senza inventario, un passo alla volta.

Entriamo subito.

Passaggio 1: seleziona un modello di business

Se vuoi avviare la tua prima attività di e-commerce, probabilmente hai esaminato vari modelli di business. Ecco alcune opzioni per avviare un negozio online senza inventario, insieme ad alcuni pro e contro che ne derivano.

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Il dropshipping è popolare tra i marchi di e-commerce in quanto rimuove molti dei rischi e dei costi di avvio associati al lancio di un negozio al dettaglio. L'idea è che i proprietari dei negozi acquistino prodotti da un venditore di terze parti, che quindi spedisce il prodotto direttamente al cliente. I venditori di e-commerce non gestiscono direttamente i prodotti, eliminando la necessità di spazio in magazzino e consentendo loro di risparmiare tempo altrimenti speso per l'evasione e la gestione dell'inventario.

Professionisti:

• Bassa barriera all'ingresso
• Nessuna gestione dell'inventario
• Cambia il tuo inventario con il minimo rischio
• Potenziale fonte di reddito passivo
• Più tempo per il marketing/altre attività

Contro:

• Super competitivo
• Margini di profitto più bassi (principalmente commissioni delle società di dropshipping)
• Nessun controllo sulla tua catena di approvvigionamento
• Poco controllo sull'esperienza del cliente/sulla qualità del prodotto

Stampa su richiesta

Print-on-demand è un modello di business di e-commerce che funziona in modo tale da non detenere alcun inventario.

Tutto quello che fai è creare design da inserire su prodotti white label (come magliette, tazze, libri, ecc.) e collaborare con un fornitore di stampa su richiesta che evaderà gli ordini per i tuoi prodotti in base all'articolo.

Non paghi nulla fino all'acquisto di un prodotto, dopodiché la società di stampa su richiesta si occuperà di tutto; dalla stampa, imballaggio e spedizione del prodotto al cliente.

Le aziende Print on Demand come Printful (Printful Review) e Printify hanno magazzini di stampa in varie località del mondo in modo da poter stampare e spedire i tuoi prodotti localmente al cliente.

Quindi, se sei un artista, uno scrittore, un designer o un imprenditore che cerca di vendere prodotti fisici, la stampa su richiesta potrebbe essere un'ottima opzione per te.

Professionisti:

• A differenza di altri modelli senza inventario (come dropshipping) i tempi di spedizione con POD sono molto inferiori poiché puoi lavorare con aziende di stampa globali
• Puoi creare prodotti molto rapidamente e averli online pronti per la vendita in pochissimo tempo
• I tuoi fornitori di prodotti gestiscono tutte le spedizioni e l'adempimento, quindi non devi preoccuparti di nulla di tutto ciò
• Poiché i rischi e gli investimenti sono così bassi, puoi facilmente testare vari design e nicchie per vedere cosa funziona meglio. Paghi sempre e solo se qualcuno acquista uno dei tuoi prodotti
• Può diventare una grande fonte di reddito passivo (dopo che ci hai messo il lavoro iniziale)

Contro:

• Devi creare (o ottenere) design da vendere sui tuoi prodotti Print on Demand. Il che può essere difficile per le persone meno creative
• I margini di profitto sono inferiori rispetto ad altri modelli di business poiché condividerai le entrate con le aziende Print on Demand con cui lavori
• Puoi anche personalizzare così tanto i prodotti. Diverse aziende di POD offrono prodotti diversi ma devi essenzialmente utilizzare i prodotti che hanno nella loro gamma

Tutto sommato, è abbastanza privo di rischi, efficiente e divertente, con tonnellate di mercati di nicchia su cui puoi capitalizzare. Per questo pensiamo sia un ottimo modello per creare il tuo primo negozio online. Tuttavia, molti dei suggerimenti che affronteremo di seguito sono ancora una buona pratica per la maggior parte dei negozi online.

3PL

Se hai spazio nel tuo budget per investire in inventario, un'altra opzione è 3PL (logistica di terze parti). Il modello 3PL è leggermente diverso dal dropshipping o dalla stampa su richiesta in quanto richiede ai proprietari dei negozi di acquistare l'inventario prima di poterlo vendere.

Ma, a differenza del modello di e-commerce tradizionale, i proprietari dei negozi esternalizzano l'immagazzinamento e l'adempimento a un fornitore di terze parti.

Professionisti:

• Qualcun altro gestisce attività di amministrazione che richiedono tempo
• Non è necessario investire nello spazio di magazzino
• La spedizione e l'adempimento sono gestiti da professionisti esperti

Contro:

• Hai bisogno di spendere soldi in anticipo per iniziare
• Perdi un po' di controllo sul tuo inventario e sull'esperienza di servizio
• Introduce rischi - scioperi del lavoro, turnover, disastri naturali - che possono aumentare i tempi di consegna del trasporto
• Dovrai gestire l'inventario da lontano

Passaggio 2: iniziare con il tuo negozio online

Ricerca e scelta della tua nicchia

Prima di allestire il tuo negozio online, devi specificare in quale nicchia collocherai i tuoi prodotti.

La tua nicchia si riferisce al mercato specifico a cui venderai. Puoi specificare la tua nicchia in base a una combinazione di estetica (es. carino o minimalista), tipo di prodotto (es. magliette, decorazioni per la casa) o tema (es. benessere, battute spiritose).

Sebbene tu possa sempre espandere o restringere la tua nicchia in un secondo momento, questo costituirà la base del tuo marchio.

Quando si tratta di scegliere la tua nicchia, è meglio avere un approccio equilibrato: considera ciò a cui sei naturalmente attratto e ciò che sarà redditizio. Di quali prodotti e settori sei già appassionato? Questo ti renderà più motivato a continuare a ricercare e creare nuovi design.

Ti dà anche un sacco di conoscenze privilegiate istantanee poiché avrai già un'idea delle risorse online per quella nicchia, dai migliori account di social media agli aggiornamenti entusiasmanti. Puoi provare a elencare cinque delle tue nicchie preferite in base a questo.

Successivamente, lo ridurrai a una nicchia specifica esaminando la domanda esistente per ciascuna nicchia che hai elencato. Ci sono diversi modi per farlo:

• Analizza cosa stanno facendo i potenziali concorrenti in modo da sapere come distinguerti dalla massa
• Usa strumenti di ricerca per parole chiave come Ahrefs e SEMrush per verificare se molte persone stanno cercando prodotti nella tua nicchia
• Visita i mercati di stampa su richiesta come Etsy, Merch by Amazon o Redbubble e guarda quali design attirano molti clienti
• Dai un'occhiata a Google Trends o leggi le notizie relative alla nicchia per avere un quadro generale di ciò che interessa alle persone

Facendo questo accuratamente per ogni nicchia che hai elencato, sarai in grado di individuare quale nicchia ha le maggiori opportunità potenziali per te.

Capire il tuo pubblico di destinazione

Una volta che ti sei stabilito in una nicchia, puoi fare un ulteriore passo avanti comprendendo il tuo pubblico di destinazione.

Prima di costruire il tuo negozio, è l'ideale per avere una buona comprensione di chi stai vendendo, dai suoi bisogni e desideri ai suoi punti deboli. Devi conoscere abbastanza per essere in grado di costruire un profilo cliente completo. Ciò include informazioni di base come sesso, età e livello di reddito insieme a caratteristiche psicologiche come hobby e valori.

Naturalmente, non te lo immagini da zero.

Fare ricerche online ti dà materiale più che sufficiente su cui lavorare. Alcune idee per iniziare la tua ricerca:

• Dai un'occhiata alle pagine dei social media dei tuoi concorrenti. Chi li segue? Chi interagisce più frequentemente con i propri post?
• Leggi le recensioni di prodotti simili. Cerca temi comuni: cosa piace alle persone? Cosa sentivano mancava in un particolare prodotto? Quali punti deboli hanno menzionato nella loro recensione?
• Visita forum e comunità online in cui è probabile che il tuo pubblico di destinazione si ritrovi. Gli esempi includono subreddit, gruppi di LinkedIn o Facebook o thread di Twitter, luoghi in cui le persone parlano liberamente di argomenti relativi al tuo prodotto/nicchia
• Condurre sondaggi e interviste. Chiedi alle persone all'interno del tuo mercato di riferimento i prodotti correlati che hanno acquistato, come trovano prodotti e ricercano opzioni diverse, quali canali utilizzano e cosa manca nel mercato attuale. L'elenco non finisce qui, ma questo dovrebbe aiutarti a capire cosa vendere e come raggiungere il pubblico giusto
• Fai ricerche di mercato per individuare tendenze generali. Infine, vorrai anche ridurre lo zoom e avere un'idea migliore di ciò che è di tendenza nella tua nicchia. La raccolta di dati del mondo reale ti aiuterà a costruire un profilo cliente molto più realistico e otterrai anche informazioni sorprendenti lungo il percorso

Scegliere i prodotti da vendere

Se stai utilizzando il modello dropship, potresti provare a utilizzare alcuni dei seguenti metodi per identificare quali prodotti aggiungere al tuo negozio:

• Sfoglia altri negozi online nella tua nicchia. Se vendi prodotti per l'arredamento della casa, guarda che tipo di articoli offrono gli altri negozi: ci sono marchi o articoli particolarmente interessanti in questo momento?
• Vai su Google Trends o Wish.com. Entrambi i siti possono aiutarti a scoprire quali prodotti stanno cercando le persone, permettendoti di sfruttare le tendenze emergenti prima che tutti gli altri entrino in azione
• Dai un'occhiata anche ai siti di crowdfunding. Un'altra idea è cercare ispirazione da siti come Kickstarter. Guarda quali campagne/prodotti stanno ottenendo più trazione per avere un'idea di cosa potrebbe andare bene nel tuo negozio
• Unisciti alle comunità di dropshipping. Cerca gruppi online all'interno della tua nicchia, che si tratti di moda, bellezza, casa e giardino, qualunque cosa. Puoi unirti a questi gruppi su Instagram, Facebook, Reddit, ecc. per saperne di più sui prodotti richiesti

Se stai seguendo il percorso della stampa su richiesta, potresti vendere articoli come:

• Magliette
• Tazze
• Custodie per telefoni
• Borse di tela
• Prodotti per animali domestici
• Poster/fotografie

La stampa su richiesta è un modello di business efficace per i creatori (pensa a blogger, podcaster, YouTuber, ecc.) con una base di fan incorporata. Qui, scegliere cosa vendere ha più a che fare con la comprensione del tuo pubblico. Ad esempio, se offri camicie e borse tote, ti consigliamo di considerare i tessuti, la vestibilità e lo stile che il tuo pubblico preferisce. Guarda gli altri marchi che seguono,

La stampa su richiesta consente anche ai marchi di e-commerce più "tradizionali" di personalizzare i prodotti con il loro nome o un design originale. In questo caso, ti consigliamo di ricercare quali tipi di articoli sono di tendenza in generale, in modo simile a come potresti avvicinarti alla selezione dei prodotti dropshipping.

Passaggio 3: scegliere la piattaforma

In realtà non devi creare il tuo negozio per iniziare a vendere con la stampa su richiesta. Spesso puoi semplicemente elencare i tuoi prodotti su piattaforme come RedBubble e Zazzle e utilizzare il loro pubblico esistente per provare a generare vendite per i tuoi articoli.

Va tutto bene, ma se vuoi aumentare i tuoi profitti e creare il tuo marchio, l'opzione migliore è creare il tuo negozio online.

Con tutte le piattaforme di e-commerce e i mercati di stampa su richiesta disponibili, può essere difficile scegliere su quale costruire il tuo negozio. Di seguito una carrellata delle migliori piattaforme per i negozi online.

Shopify

Shopify (Shopify Review) è la scelta migliore per molti imprenditori di e-commerce. Questa piattaforma completa viene fornita con tutto il necessario per creare e gestire un negozio online, da migliaia di modelli di temi a più canali di pagamento. Shopify è così facile da usare che puoi far funzionare il tuo negozio online in poche ore, senza bisogno di codifica.

Hanno anche più di 4.000 app nel loro app store, tra cui un traduttore di negozi multilingue, integrazione con annunci Google e Facebook e ottimizzatori di immagini SEO. Se vendi i tuoi prodotti su altri canali come Amazon ed Etsy, è probabile che ci sia un'app in grado di coordinare il tuo inventario.

Il vantaggio principale di Shopify è che rende il tuo flusso di lavoro molto più fluido grazie a quanto automatizza molti processi aziendali chiave. D'altra parte, è la più costosa tra le piattaforme elencate qui. A parte il tuo abbonamento mensile, puoi accumulare costi velocemente mentre continui ad aggiungere più app e funzionalità specializzate.

WooCommerce

Sebbene Shopify sia tra le piattaforme di e-commerce più conosciute, più negozi online utilizzano effettivamente WooCommerce. Dei primi 1 milione di siti di e-commerce, il 28% utilizza WooCommerce, mentre solo il 19% utilizza Shopify.

La differenza tra i due è che WooCommerce non è una piattaforma autonoma. Invece, è un plug-in che funziona su siti Web WordPress.

A differenza di Shopify, WooCommerce è anche gratuito e open source. Dovrai comunque pagare per l'hosting e la sicurezza del tuo sito Web WordPress, ma puoi trasformarlo in un negozio online senza costi aggiuntivi utilizzando WooCommerce. Per funzionalità aggiuntive come integrazioni con Google Analytics e HubSpot, puoi controllare il negozio di estensioni WooCommerce, che offre app sia gratuite che a pagamento.

L'utilizzo di WooCommerce può aiutarti a risparmiare denaro pur avendo accesso a funzionalità di prim'ordine. Il rovescio della medaglia è che c'è molto più lavoro per le gambe coinvolti. Dovrai configurarlo tu stesso sul back-end del tuo sito WordPress e ti ci vorrà più tempo per far funzionare il tuo negozio.

Etsy

Mentre Shopify e Woocommerce ti consentono entrambi di creare il tuo sito Web, Etsy è un mercato online in cui crei semplicemente una pagina per il tuo negozio e poi inizi a vendere da lì.

Da lì, i potenziali clienti possono trovare il tuo negozio nelle categorie di Etsy o tramite il motore di ricerca di Etsy. Dal momento che Etsy può indirizzare i clienti al tuo negozio in base a ciò che stanno cercando, c'è meno pressione per te a impegnarti con il marketing.

Supponendo che tu stia utilizzando solo le funzionalità di base di Etsy, non dovrai nemmeno pagare un abbonamento mensile. Le commissioni vengono addebitate per inserzione e per le transazioni di vendita invece.

Il compromesso è che non avrai molto controllo sul tuo negozio e dovrai giocare secondo le regole di Etsy. Hai anche opzioni di design limitate poiché il tuo negozio apparirà solo come pagina su Etsy. Tuttavia, Etsy ha anche un costruttore di siti Web chiamato Etsy Pattern, dove puoi creare un sito Web con il proprio dominio.

Passaggio 4: creazione di una strategia di branding e marketing

Solo perché lo costruisci tu, non significa che le persone verranno da sole. Devi sviluppare una strategia di branding e marcatura per aumentare il traffico verso il tuo negozio online, generare vendite e costruire una comunità di clienti fedeli.

Marchio

Dal momento che hai già in mente la tua nicchia, il pubblico di destinazione e la piattaforma principale, puoi passare a stabilire il tuo marchio.

Ecco alcune domande che dovrai affrontare:

• Qual è la tua proposta di valore unica?
• Quale problema sta cercando di risolvere la tua azienda e perché è importante per il tuo pubblico di destinazione?
• Qual è il "perché" dietro il tuo business online? Oltre a guadagnare denaro, perché esiste questo business?
• Come descriveresti la tua attività? Cerca di individuare cinque aggettivi che riassumano al meglio chi sei e cosa fai
• Che personalità vuoi trasmettere e che tipo di tono utilizzerai per i tuoi messaggi? Cerchi un tono professionale e autorevole? O più di un'atmosfera cool?
• Qual è la storia della tua azienda?

Puoi formulare un paragrafo che risponda a tutti questi in circa cinque frasi. Questo servirà come guida quando crei il nome della tua attività, il logo, il sito Web e altri materiali di branding. Indipendentemente dalla piattaforma che stai utilizzando, il tuo negozio online deve avere un'identità coesa.

Marketing

Il marketing è la linfa vitale del tuo negozio online.

Non importa quanto siano eccezionali i tuoi prodotti, il marketing ha un enorme impatto sulle tue vendite e sul successo a lungo termine.

Poiché il marketing è in continua evoluzione, può essere difficile sapere da dove cominciare. Piuttosto che applicare a casaccio diverse strategie, è meglio elaborare un approccio sistematico.

Ovviamente, il marketing di un negozio online è una strategia sfaccettata che coinvolge molti canali e tipi di contenuti diversi, ma ecco uno schema generale di come potresti avvicinarti a questo:

• Decidi un obiettivo realistico e misurabile. Ad esempio, potresti voler vendere 300 t-shirt entro i primi tre mesi
• Elenca i canali di marketing su cui ti concentrerai. Poiché sei ancora agli inizi, è consigliabile concentrarti solo su due alla volta. La giusta combinazione di canali di marketing dipende anche dal tuo marchio specifico, quindi dovrai fare alcuni test per capire quali canali producono i risultati migliori
• Pensa a quali campagne puoi implementare per ciascun canale di marketing e come determinerai il successo. Quali sono i tuoi obiettivi per ogni canale? Come monitorerai i tuoi risultati?

Puoi quindi implementare il tuo piano di marketing tenendo costantemente d'occhio i dati e apportando le modifiche necessarie.

Canali di marketing

Il tuo piano di marketing iniziale potrebbe includere quanto segue:

Contenuti e SEO

Se il tuo negozio online è in esecuzione sul proprio sito Web, è fondamentale aumentare i tuoi contenuti e gli sforzi SEO.

Per lo meno, il tuo sito web dovrebbe avere un bell'aspetto, con foto dei prodotti visivamente accattivanti e sezioni complete di domande frequenti che spiegano chiaramente il processo di ordinazione e forniscono descrizioni dettagliate dei prodotti in modo che le persone sappiano esattamente cosa riceveranno.

L'intero sito web dovrebbe anche essere ottimizzato per la SEO, con ogni pagina di prodotto e descrizione contenente parole chiave pertinenti.

Oltre a mettere in ordine le pagine dei tuoi prodotti, potrebbe valere la pena aprire un blog. È essenziale creare una strategia di marketing dei contenuti e anche avere molte idee per i contenuti per far funzionare il tuo blog.

Social media

Per le attività di stampa su richiesta, le piattaforme visive come Instagram, Pinterest e TikTok sono ideali per mostrare nuovi design di fronte ai fan esistenti e attirarne di nuovi.

Anche i negozi di e-commerce più tradizionali che utilizzano il dropshipping traggono vantaggio da questi canali, anche se potresti seguire un approccio leggermente diverso. In questo caso, potresti includere tag e collezioni acquistabili, collaborare con i marchi presenti nel tuo negozio e utilizzare gli annunci di remarketing per riportare i clienti passati quando hai nuovi articoli in magazzino.

Inoltre, assicurati di considerare ciò che gli utenti si aspettano dalle diverse piattaforme di social media. Gli utenti di Instagram hanno spesso in mente lo shopping online quando scorrono il loro feed, quindi potrebbero essere pronti a ordinare direttamente dalla piattaforma quando scoprono qualcosa che amano.

Pinterest riguarda più la scoperta o la raccolta di idee, mentre TikTok mira più a catturare l'attenzione del pubblico con contenuti divertenti. YouTube, d'altra parte, è l'ideale per mostrare alle persone come viene utilizzato un prodotto, sia attraverso tutorial che recensioni.

Ci sono molti strumenti online come generatori di modelli di magliette e libri che rendono la creazione di progetti per le campagne sui social media un gioco da ragazzi. Anche siti come Canva e Placeit sono ottime opzioni.

Annunci a pagamento

Sebbene sia i contenuti che le campagne sui social media siano tecnicamente gratuiti (sebbene entrambi comportino un investimento di tempo significativo), puoi aumentare il traffico verso il tuo negozio online con annunci a pagamento. Le tue scelte qui includono social a pagamento (Instagram, Facebook Twitter, Pinterest, TikTok, YouTube) così come Google Shopping (ricerca) e Display Ads (remarketing su altri siti web).

Se hai intenzione di essere attivo su Instagram, puoi iniziare con gli annunci di Instagram. Poiché questi annunci si rivolgono agli utenti in base ai loro dati demografici, al loro stile di vita e agli account che seguono, puoi presentare rapidamente i tuoi progetti di fronte a centinaia di persone.

Oltre a questi canali di marketing, ce ne sono molti altri che puoi provare, dalle newsletter via e-mail alla partnership con influencer.

Tuttavia, quando sei ancora nella fase iniziale della tua attività online, è probabile che i canali di cui sopra ti offrano i maggiori vantaggi immediatamente mantenendo bassi i tuoi costi. Man mano che la tua attività cresce, sarai in grado di eseguire strategie di marketing più complesse su più piattaforme.

Conclusione

Alla fine, è importante capire che anche questi modelli di business "senza inventario" richiedono molto tempo e sforzi per diventare una fonte di reddito affidabile.

Dropshipping, stampa su richiesta e collaborazione con fornitori 3PL sono tutte opzioni praticabili per avviare un negozio online con rischi minimi e costi di avvio ridotti. Tuttavia, ti consigliamo di valutare attentamente i pro, i contro e la stampa fine di ciascuna opzione prima di impegnarti.

Con un piano di marketing completo, un marchio forte e una strategia di prodotto basata sui dati, la creazione di un fiorente negozio online, con un investimento iniziale minimo, è a portata di mano.