Lead Generation per i proprietari di piccole imprese durante l'epidemia di coronavirus

A partire da ora, nel mondo si stanno verificando cambiamenti significativi, uno dei quali è la pandemia di Coronavirus. Non è un segreto che lascerà alcuni impatti a lungo termine sull'economia globale e sulle imprese.

Durante questo periodo di incertezza, è difficile mantenere la calma e la concentrazione. Tuttavia, dobbiamo ricordare che usciremo da questa prova più forti e più saggi che mai. È fondamentale rimanere vigili e motivati ​​in modo che le aziende non solo sopravvivano ma prosperino in condizioni sfavorevoli.

Alcune modifiche e ritocchi nella tua strategia aziendale possono fare molto, purché tu sia pronto a impegnarti completamente. Ora è il momento di iniziare a pensare fuori dagli schemi e diventare innovativi con strategie di lead generation affinché la tua azienda possa prosperare nell'attuale atmosfera aziendale.

Per iniziare, abbiamo delineato alcune strategie di lead generation che gli imprenditori possono implementare per mantenere le vendite in questa situazione di epidemia di Coronavirus.

1. Abituarsi alla situazione attuale

La pandemia sta colpendo le aziende, il che le ha spinte a uscire dalla loro zona di comfort e diventare creative nel modo in cui si rivolgono ai propri clienti. Devi trovare un modo per adattare i tuoi servizi alle condizioni attuali che commercializzano in modo produttivo il tuo marchio e generano lead di qualità.

Ricorda, essere flessibile e adattabile ti aiuterà a mantenere un posto più permanente nella mente dei clienti. I marchi che offriranno loro un'esperienza memorabile in un momento come questo saranno quelli a cui i clienti torneranno anche quando la pandemia sarà finita.

I ristoranti e i negozi di generi alimentari ancora aperti possono offrire servizi di consegna o ritiro gratuiti, nonché informare i propri clienti fedeli di eventuali offerte speciali che potrebbero attirarli. Offerte scontate, pacchetti e altri incentivi possono essere aggiornati sulle pagine dei social media o tramite SMS, e-mail per aiutare le aziende a rimanere al top.

Consigliato per te: Minacce alla sicurezza informatica: truffe COVID-19 che devi evitare.

2. Promuovi i tuoi prodotti pensando al coronavirus

Se i tuoi prodotti o servizi possono essere ulteriormente migliorati per servire i clienti durante la pandemia, adatta i tuoi sforzi di marketing per riflettere questo approccio. Inoltre, i potenziali clienti dovrebbero sapere che la tua attività è operativa, quindi modifica la tua strategia di marketing per i clienti online.

Molte organizzazioni tendono a ridurre i costi ignorando il marketing in caso di crisi. Ma questo influenzerà ulteriormente la generazione di lead e si tradurrà in vendite minime o nulle. Quando commercializzi i tuoi servizi, offri informazioni educative e pertinenti ai follower, in modo che abbiano un valore aggiunto.

Mostrare ai clienti che stai lavorando per servirli meglio e sei empatico nei confronti della loro situazione genererà impressioni positive e aumenterà il traffico verso il tuo sito web.

3. Impiega tecniche SEO che rimarranno rilevanti in futuro

Ora più che mai, c'è un aumento delle ricerche organiche effettuate da consumatori e acquirenti online. Mentre praticano il distanziamento sociale e sono bloccati a casa, le persone navigano in Internet per passare il tempo, guardare le vetrine e acquistare i prodotti di cui hanno bisogno.

Questi sono i tipi di lead da non perdere e devi migliorare le tue pratiche di ottimizzazione dei motori di ricerca e rendere la tua attività facilmente ricercabile in modo che i potenziali clienti possano trovarti online.

Fai una ricerca completa sul tipo di ricerche che i tuoi clienti target stanno eseguendo sui motori di ricerca e quali sono i loro interessi. Quindi, raccogli le parole chiave e le frasi pertinenti correlate alla tua nicchia per ottimizzare il tuo sito Web e le pagine dei social media per tali termini.

Una buona SEO, abbinata alla pubblicazione di contenuti preziosi e di qualità, contribuirà a migliorare il posizionamento delle pagine della tua attività sui motori di ricerca, con conseguente aumento dell'esposizione e dei lead. Ad esempio, le aziende di pulizia dei tappeti che operano ancora a Londra dovranno modificare i loro sforzi SEO in modo che i clienti che cercano una cura professionale dei tappeti possano trovare la loro azienda online.

Molte piccole imprese hanno aumentato le vendite durante il COVID-19 generando lead nel settore sanitario. In precedenza, le piccole imprese non prestavano molta attenzione alla SEO, ma ora non hanno un'opzione. In particolare, la SEO locale e le parole chiave a coda lunga hanno fatto miracoli per le piccole imprese durante la pandemia.

4. Mantieni la tua presenza sui social media

Riguarda i consumatori online poiché le persone non sono più autorizzate a visitare fisicamente i negozi. Le persone cercano le loro attività preferite sui social media per verificare la presenza online e sperano di rimanere in contatto. Il marketing digitale è essenziale per la presenza digitale e i social media sono uno dei modi migliori per raggiungere clienti potenziali e fedeli online.

È veloce, efficiente e lascia una buona impressione sui visitatori che arrivano sulle tue pagine attraverso la ricerca organica. Mantenere una presenza positiva sui social media ha vantaggi a lungo termine per l'azienda; non solo è conveniente, ma ha una portata di pubblico molto più ampia rispetto al marketing tradizionale.

Puoi mantenere il coinvolgimento dei clienti condividendo contenuti informativi e pertinenti, pubblicando aggiornamenti su eventuali offerte promozionali e vendite e semplicemente interagendo con i follower su come stanno affrontando la pandemia.

Indipendentemente dal fatto che la tua attività sia temporaneamente chiusa o parzialmente operativa, è fondamentale mantenere i tuoi account sui social media, in modo che i clienti siano in contatto con te. Presentare un fronte trasparente con post onesti e condividere informazioni piene di risorse manterrà la tua attività davanti alla mente di ogni cliente.

È un ottimo modo per tenere d'occhio il tuo pubblico e vedere il tipo di contenuto che desidera vedere e quali sono le sue preferenze. Tali approfondimenti fruibili possono aiutarti a definire strategie per un approccio che possa mantenere i clienti assorbiti dalle tue pagine e convincerli a condividere i tuoi post con gli amici. Di conseguenza, ci sarà un aumento della generazione di lead e del traffico per la tua azienda.

5. Usa offerte speciali e sconti

Cosa può mettere la tua azienda in testa alla corsa e distinguersi dagli altri concorrenti sul mercato? A tutti piace vedere la parola "SALDI" o "Sconto" quando acquistano i loro prodotti preferiti, e ora è il momento perfetto per utilizzare questa tecnica a proprio vantaggio.

Le aziende che aspirano a prosperare durante la pandemia possono offrire prezzi scontati sui prodotti richiesti come un modo per generare più contatti e entrate. È un ottimo modo per mostrare supporto ai clienti e aiutarli in tempi di crisi e garantire il loro ritorno mentre sono bloccati a casa.

Nel frattempo, comunica chiaramente eventuali ritardi o altri problemi con i tuoi clienti per mantenere la trasparenza. I clienti apprezzano quando vengono informati frequentemente sullo stato del loro ordine, anche se devono aspettare. Scoprirai che i potenziali clienti preferiscono aspettare che un prodotto venga rifornito o rimesso in vendita piuttosto che avventurarsi all'esterno per acquistarlo.

6. Condividi le testimonianze dei clienti

Tieni presente che le persone trascorrono più tempo che mai su Internet, il che significa che qualunque cosa leggano online sulla tua attività influisce sul modo in cui interagiscono con i tuoi prodotti. Rimarranno sulle tue pagine o se ne andranno per non tornare mai più.

Per fidelizzare i clienti e generare contatti di qualità, le aziende possono pubblicare le testimonianze dei clienti sulle proprie pagine dei social media e sul sito Web in modo che i potenziali clienti possano apprendere ciò che gli altri dicono della tua attività. La maggior parte dei consumatori fa affidamento sulle opinioni degli altri per decidere se investire o meno in un prodotto o servizio. Quindi ciò che viene detto sulla tua attività online può convincere o allontanare i potenziali clienti.

Le aziende possono dedicare una pagina alle recensioni, ai commenti e alle testimonianze dei clienti o condividerle sulle proprie pagine social in modo che i visitatori possano trovarle facilmente. Le testimonianze dei clienti fungono da prova pertinente per quanto riguarda i tuoi prodotti e possono aumentare la tua credibilità nel pool di prodotti contraffatti e truffe online.

Diverse aziende stanno approfittando di acquirenti online ansiosi vendendo loro prodotti falsi e difettosi. Includendo una sezione specifica per le recensioni dei clienti, consenti ai visitatori per la prima volta di esplorare e conoscere le autentiche esperienze dei clienti con il tuo marchio.

In definitiva, dimostra che la tua attività è affidabile e affidabile. Questo ti aiuta a guadagnare la fiducia di nuovi lead e potenzialmente a convertirli in vendite. Sii onesto e trasparente. Puoi anche condividere alcune recensioni controverse in quanto possono essere utili per molti altri che potrebbero non beneficiare del tutto del tuo prodotto.

Non si tratta solo di vendite. Ma promuovendo lead che hanno maggiori probabilità di tornare grazie alla tua presenza online onesta e genuina. Questo è un ottimo modo per coltivare relazioni forti e trasformarle essenzialmente in clienti inclini a diffondere la buona parola sulla tua attività ad amici e familiari.

Ti potrebbe interessare anche: Recensione del software Bitdefender Small Office Security per piccole imprese.

In poche parole

È impossibile prevedere quanto presto la nostra economia si riprenderà. Tuttavia, è fondamentale rimanere preparati con una potente strategia che può aiutare la tua azienda a navigare in acque turbolente. Anche se le cose non sembrano promettenti, arrendersi farà solo più danni.

L'introduzione di questi approcci nella tua strategia aziendale può aiutare la tua azienda a rimanere a galla; imparare ad adattarsi alla situazione a portata di mano. Ora è il momento che puoi usare a tuo favore; distinguersi dalle altre attività che chiudono le porte ai clienti. Una volta che sapranno che sei lì per loro, guadagnerai con successo la loro fiducia e rimarrai in testa alle loro menti.

 Questo articolo è stato scritto da Nouman Ali. Nouman fornisce servizi di ghostwriting e copywriting. Il suo background formativo nel campo tecnico e negli studi commerciali lo aiuta ad affrontare argomenti che vanno dalla carriera e produttività aziendale allo sviluppo web e al marketing digitale. Di tanto in tanto scrive articoli per Dynamologic Solutions, la società di sviluppo software in Australia.