11 cose da sapere prima di avviare un'attività di e-commerce!

Oggi non c'è niente che non puoi comprare online. Da un piccolo spillo a un'auto, tutto può essere trovato online. E il business dell'e-commerce sta crescendo a un ritmo esponenziale. Secondo gli esperti, le vendite di e-commerce dovrebbero raggiungere i 6,3 trilioni entro il 2024.

I numeri sono piuttosto solidi e mostrano chiaramente che ora è il momento perfetto per lanciare quell'attività di e-commerce a cui hai pensato così a lungo! Ma potresti sentirti ancora un po' riluttante a fare questo passo a causa di tutti i concorrenti che dovrai affrontare.

La concorrenza nel settore dell'e-commerce è agguerrita. Oggi ci sono 12-24 milioni di siti di e-commerce in tutto il mondo. Quindi, chiunque abbia intenzione di entrare nel mercato dovrà lavorare sodo se vuole arrivare in cima.

In questo articolo parleremo delle cose fondamentali che devi analizzare prima di avviare un'attività di e-commerce.

1. Avere prima un'idea imprenditoriale e poi un sito di e-commerce

Prima di iniziare a sviluppare il tuo negozio eCommerce, assicurati di avere un'idea imprenditoriale molto chiara. Poiché la concorrenza è piuttosto agguerrita là fuori, devi distinguerti dagli altri. Esistono milioni di siti Web in cui gli utenti possono acquistare prodotti e ogni sito Web di successo ha la propria proposta di vendita unica (USP). Pensa a qual è il tuo USP e perché i clienti dovrebbero scegliere te rispetto ai concorrenti.

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2. Concentrati sulla sicurezza

Il tuo sito Web di e-commerce gestirà informazioni importanti come i dati della carta di credito, i nomi, gli indirizzi e i numeri di telefono delle persone. La protezione di queste informazioni dovrebbe essere una delle tue massime priorità. Se il tuo sito web dovesse mai subire una violazione dei dati, la tua reputazione aziendale sarà rovinata, così come qualsiasi prospettiva di successo futuro.

Per proteggere il tuo sito Web di e-commerce, mantienilo crittografato con un certificato SSL, utilizza un software aggiornato e rendi sicure tutte le tue password. Esistono molti strumenti di sicurezza informatica come NordPass per Chrome o Avast Chrome Extension che possono rendere questo processo molto più semplice.

3. Conosci il tuo pubblico e abbinalo ai tuoi prodotti

Dovresti sempre sapere chi è il tuo pubblico e cosa vuole. Assicurati che il prodotto o il servizio che offri sia qualcosa a cui il tuo pubblico sarebbe interessato. Solo perché pensi che il tuo prodotto sia buono e che lo compreresti tu stesso, ciò non significa che gli altri si sentiranno allo stesso modo.

Devi analizzare attentamente il tuo prodotto e determinare chi è il tuo pubblico di destinazione. Una volta che conosci i dati demografici specifici e altri dettagli del tuo pubblico di destinazione, sarà molto più facile adattare i tuoi sforzi di marketing verso quella specifica folla di persone.

4. Sapere come attrarre traffico!

Una delle maggiori sfide in un'attività di e-commerce è portare traffico al tuo sito web. Una buona parte del traffico desiderato andrà ai siti Web della concorrenza, quindi dovrai impegnarti molto per aumentare la tua quota di traffico. Ci sono molti modi attraverso i quali puoi attirare visitatori sul tuo sito.

Alcuni dei modi migliori sono:

• Annunci a pagamento su Instagram, Facebook e Snapchat,
• Post sui social media,
• Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO),
• Annunci di Google.

5. Concentrati sui contenuti e sulla SEO!

Come accennato nel punto precedente, la SEO è un modo efficace per attirare visitatori sul tuo sito Web e il contenuto è la pietra angolare della SEO! Pertanto, è fondamentale che il tuo sito web abbia contenuti di qualità eccellente.

Ad esempio, se il tuo sito Web di e-commerce ha una pagina Chi siamo ben scritta, dovrebbe informare efficacemente i tuoi clienti sulle motivazioni e sulle strategie della tua azienda. Inoltre, varie pagine del tuo sito Web di e-commerce, come la home page, le pagine dei prodotti, ecc., Dovrebbero contenere le informazioni richieste nella forma più concisa e comprensibile.

Tuttavia, il contenuto testuale non è l'unico tipo di contenuto a cui dovresti puntare. Dovresti anche considerare l'utilizzo di immagini e video di alta qualità. Circa il 73% dei visitatori è più propenso ad acquistare un prodotto se gli viene presentato un video.

Nonostante quanto possa sembrare eccezionale il contenuto del tuo sito web, non avrà molta importanza se non ti concentri anche sulla SEO. L'ottimizzazione per i motori di ricerca è un ottimo modo per portare gli utenti al tuo sito Web in modo organico, ma richiede tempo e impegno. Per assicurarti che il tuo sito web si posizioni in cima alla ricerca di Google, assicurati di aver svolto attentamente la parte SEO.

Alcune parti cruciali di cui occuparsi sono:

• Assicurati che i tuoi contenuti abbiano parole chiave mirate distribuite uniformemente sulla pagina.
• Mantieni ottimizzate le immagini e i video sulla pagina in modo da ridurre al minimo il tempo di caricamento della pagina. Circa il 70% degli utenti afferma che il tempo di caricamento di un sito Web influisce sulla loro disponibilità a effettuare un acquisto.
• Mantenere le frasi concise per migliorare la leggibilità.

Ci sono innumerevoli altri aspetti che richiedono la tua attenzione. Ma la cosa fondamentale è che la SEO è altrettanto importante quanto i contenuti scritti e visivi di alta qualità.

6. Non isolarti!

Potresti pensare di poter fare tutto da solo. Bene, rimanere fiduciosi è fondamentale per il successo, ma a un certo punto avrai bisogno di una prospettiva esterna. Hai bisogno di qualcuno che ti metta alla prova in modo che tu possa prendere decisioni aziendali migliori. Quindi, prima di lanciare il tuo sito web, fai un po' di networking!

Vai su Facebook, Instagram, Twitter o ovunque tu possa trovare persone esperte nel tuo campo e cerca di costruire relazioni sane e professionali con loro. Possono essere davvero utili per te nel caso in cui desideri qualche consiglio sulla tua attività in futuro.

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7. Investi in una buona piattaforma di e-commerce!

Ci sono molte diverse piattaforme di e-commerce sul mercato tra cui scegliere. Devi fare bene la tua ricerca prima di investire in uno di essi.

Quando cerchi una piattaforma di e-commerce, considera funzionalità come:

• Marketing via email,
• Motore di raccomandazione del prodotto (che aiuta a offrire un'esperienza più personalizzata ai visitatori),
• Scalabilità,
• Compatibilità con i dispositivi mobili,
• Velocità,
• Sicurezza,
• Integrazione software.

Tutti questi devono essere considerati in quanto possono contribuire a rendere le operazioni complessive il più agevoli possibile.

Se sei completamente nuovo nel mercato delle piattaforme di e-commerce, ecco alcuni dei migliori che dovrebbero essere i primi a prendere in considerazione:

• Magento,
• Shopify,
• Spazio quadrato,
• WooCommerce,
• BigCommerce.

8. Studia le tendenze attuali e future

Le nuove tendenze sono ciò che mantiene vivo il mercato. Che tu stia per avviare un'attività di e-commerce o ne abbia già una, non mancare mai di stare al passo con le tendenze del tuo settore.

Alcuni settori cambiano più rapidamente di altri e se ti trovi in ​​uno di questi settori in rapida evoluzione, dovresti sempre essere pronto ad adattarti al mercato. Ad esempio, se sei nella nicchia della moda e noti una nuova tendenza della moda, pubblica alcuni nuovi post sul blog a riguardo e aggiungi prodotti nuovi e di tendenza al tuo negozio.

9. Pianifica le tue finanze in modo intelligente!

Il denaro è l'elemento chiave della tua attività di e-commerce. Se non lo spendi bene, influirà negativamente sulla tua attività. Per assicurarti di investire ogni centesimo in modo efficiente, consulta un commercialista, un avvocato o un analista finanziario. Possono guidarti in termini di come gestire i tuoi soldi in modo intelligente.

Mentre vai avanti con la tua attività, dovresti rimanere flessibile nel modo in cui assegni il tuo budget. Abbiamo tutti i nostri giorni buoni e cattivi. Se un giorno le tue entrate diminuiscono inaspettatamente, i tuoi risparmi si esauriranno abbastanza velocemente. Pertanto, evita di spendere soldi per cose che non sono cruciali per la tua attività. Man mano che il tuo flusso di entrate diventa di nuovo stabile, puoi ricominciare a investire più denaro nella tua attività.

10. Parla con fornitori e partner di consegna

Se hai intenzione di vendere prodotti di terze parti, parla con i fornitori e imposta un sistema di consegna dei prodotti. Parla con i fornitori di servizi logistici e assumili per occuparsi dei servizi di consegna. Assicurati che tutto sia pianificato per la massima efficienza e in modo da ridurre la probabilità di carenze di prodotti o scorte in eccesso.

Per semplificare il lavoro, puoi utilizzare la tua piattaforma di e-commerce per il monitoraggio dell'inventario, la spedizione, il monitoraggio degli ordini e molto altro!

11. Sii paziente e concentrati sulla costruzione della fiducia

Devi capire che il tuo marchio non creerà una solida base di clienti dall'oggi al domani. Ci vorrà tempo, pazienza e duro lavoro. Prima di iniziare a ricevere ordini, devi costruire l'autorità del tuo sito Web e assicurarti che i clienti sappiano che sei legittimo e affidabile. Costruire la fiducia non è facile, ma aiuterà la tua azienda a guadagnare entrate per tutta la vita se fatto correttamente.

Ecco alcuni modi per creare fiducia con i clienti:

• Fornisci loro le migliori offerte sui tuoi prodotti.
• Falli sentire apprezzati chiedendo un feedback o fornendo loro sconti interessanti ma convenienti (da parte tua) sui prodotti.
• Sii reattivo. Rispondi a qualsiasi domanda o reclamo il più rapidamente possibile.
• Gestire i resi in modo efficace e garantire la consegna tempestiva degli ordini.
• Semplifica la procedura di pagamento.

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Conclusione

L'e-commerce è un nuovo modo di fare affari e il mercato è qui per restare. Se desideri avere successo, il tuo obiettivo principale dovrebbe essere quello di commercializzare prodotti e servizi che si vendono bene senza spendere troppo. Alcune delle cose più importanti da considerare sono fornire contenuti di qualità, spendere ogni centesimo in modo efficiente e stare al passo con le tendenze del tuo settore. Se lavori su tutti questi punti, nulla può impedire alla tua attività di diventare un successo!