Come proteggere la tua attività online? Una guida dettagliata!

Proprio come una grande organizzazione aziendale, le piccole imprese sono ugualmente esposte al malware degli hacker in qualsiasi momento. I dati detenuti dalle piccole imprese non hanno in alcun modo un valore inferiore a quelli raccolti dalle grandi organizzazioni per la crescita e le operazioni aziendali. Il valore dei dati e il lassismo nelle loro misure di sicurezza informatica espongono costantemente l'azienda agli hacker.

Un sondaggio condotto da SBA ha mostrato che l'88% dei proprietari di piccole imprese ritiene che sia solo una questione di tempo prima di diventare vittime di un attacco informatico. Il problema è che queste aziende non riescono a investire risorse sufficienti nei loro dipartimenti IT. E altri semplicemente non sanno come affrontare la sfida.

Le piccole imprese cercano modi per rafforzare i propri meccanismi di difesa per mantenere la propria attività al sicuro online imparando costantemente nuovi modi per contrastare le minacce attuali ed emergenti dal cyberspazio.

I tipi frequenti di attacchi informatici alle piccole imprese

Conosciamo alcuni tipi più comuni di attacchi informatici che la tua piccola impresa può affrontare. Devi trovare una soluzione per proteggere la tua attività online da questi attacchi informatici.

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1. Frode di ingegneria sociale

L'obiettivo di questo tipo di attacco è manipolare le organizzazioni affinché forniscano dati riservati come password, numeri di previdenza sociale o informazioni sulla carta di credito. Spesso, le frodi di ingegneria sociale vengono perpetrate tramite e-mail di phishing per inviare pagamenti falsi o richieste di dati che sembrano provenire da fonti legittime.

Ad esempio, una piccola impresa alla ricerca di nuovi fornitori o reti per pianificare le operazioni quotidiane potrebbe essere vittima di una frode di ingegneria sociale. Assicurati sempre di confermare l'autenticità di ogni organizzazione prima di fare clic su qualsiasi collegamento, compilare moduli di dati online o rispondere alle e-mail.

2. Impatto del lavoro da casa

La maggior parte delle piccole imprese preferisce consentire ad alcuni o a tutto il personale di lavorare da casa quando possibile. Questa strategia operativa può avere enormi vantaggi in termini di risparmio sui costi, ma mette l'azienda in pericolo di attacchi alla sicurezza informatica. Anche quando diversi membri del personale devono lavorare in remoto e da luoghi separati, l'organizzazione deve stare attenta a annullare tutti gli attacchi informatici nella loro infanzia.

3. Attacchi malware

Il malware è comunemente definito come software, virus o ransomware progettato per interrompere e distruggere la connettività del computer o della rete o per consentire agli intrusi di ottenere informazioni riservate. La maggior parte delle persone tende ad associare il ransomware solo alle grandi organizzazioni. Tuttavia, sarai sorpreso di apprendere che tra il 50% e il 70% dei ransomware colpisce le piccole e medie imprese. Questo è in parte il motivo per cui la maggior parte di queste attività crolla nei primi sei mesi di attività.

Casi di attacchi informatici recenti

Conoscere la natura moderna degli attacchi informatici, ovvero la definizione di un attacco informatico e il suo impatto negativo, può aiutare a mantenere la tua azienda al sicuro da tutte le forme di minacce informatiche online.

Una violazione della sicurezza alla Capital One Corporation

Capital One, una società di servizi finanziari, ha scoperto che i suoi sistemi erano stati violati nel luglio 2019. I criminali sono riusciti a mettere le mani su dati personali appartenenti a clienti di piccole imprese che cercavano servizi di carte di credito con la società. Gli analisti della sicurezza hanno stimato che la rapina di dati abbia colpito circa 100 milioni di persone (collegamento esterno) negli Stati Uniti e altri sei milioni in Canada.

Il ransomware di Weather Channel

Questo attacco è avvenuto nell'aprile 2019 ed era diretto a Weather Channel. In seguito all'attacco, la rete televisiva è stata compromessa da un attacco di software dannoso (collegamento esterno) alle 6 del mattino, proprio quando stava per andare in diretta. Dopo circa due ore, le normali operazioni di servizio sono state ripristinate utilizzando un sistema di backup. La strategia di inversione di tendenza ha funzionato perché la preparazione alla sicurezza informatica della TV era in allerta.

Attacco informatico alle percezioni della dogana e della protezione delle frontiere degli Stati Uniti

Questo attacco è avvenuto nel giugno 2019. La US Customs and Border Protection (CBP) ha confermato che le foto di volti e targhe erano state rubate. Questo attacco ha colpito principalmente la rete di subappaltatori dell'azienda, Perceptics. Si stima che gli aggressori si siano impossessati di circa 100.000 immagini di persone scattate a un punto di ingresso di una frontiera terrestre.

Violazione della sicurezza informatica di Citrix

Nel marzo 2019, l'FBI ha appreso che gli hacker avevano già avuto accesso e rubato una grande quantità di dati sensibili. Hanno assunto Citrix, una società di software per occuparsi della situazione. Le indagini hanno mostrato che il gruppo di criminali informatici si affidava a una serie di tecniche come la "spruzzatura di password" per ottenere l'accesso a e-mail, file e file aziendali importanti.

In Texas, attacchi ransomware

Questo attacco ha avuto luogo nell'agosto 2019. È stato in questo periodo che si è saputo che le organizzazioni che lavorano con i governi locali di 23 città e città minori del Texas erano state attaccate da un gruppo organizzato di aggressori informatici. Gli aggressori hanno interrotto il flusso dei servizi governativi nei piccoli comuni mentre chiedevano un riscatto.

Quali sono le migliori strategie per migliorare la sicurezza informatica per le piccole imprese?

“Le piccole organizzazioni spesso non hanno le risorse, il denaro o l'esperienza per indagare manualmente su questo flusso di allarmi di sicurezza informatica. All'altro estremo dello spettro, diventa molto rapidamente non scalabile per le imprese più grandi. Possono avere team di sicurezza dedicati e budget per la sicurezza più ampi. Ma stanno eseguendo dozzine di queste soluzioni single-point. – come spiegato da David Atkinson in uno dei suoi articoli pubblicati. David è uno specialista della sicurezza informatica, fondatore e CEO di SenseOn.

Discutiamo alcune strategie più collaudate che puoi implementare per migliorare la sicurezza informatica della tua organizzazione per mantenere la tua attività al sicuro online.

Formazione scolastica

È necessario educare continuamente il personale sui nuovi modi di gestire le minacce informatiche emergenti. Questo perché i criminali informatici perfezionano il loro mestiere ogni giorno. Se il tuo staff sa come migliorare i propri protocolli di sicurezza informatica, la tua azienda sarà molto più sicura.

Potrebbe essere necessario inviare ai dipendenti promemoria costanti per evitare di aprire file o seguire collegamenti da fonti sconosciute. Inoltre, considera di fornire ai tuoi dipendenti i processi per crittografare i dati personali o sensibili e formarli su come confermare l'autenticità delle richieste di pagamento casuali.

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Pratiche sicure sui dispositivi di lavoro

La maggior parte degli attacchi informatici si verifica a causa di password deboli, compromesse o perse. Nel mondo moderno, dove la maggior parte delle persone preferisce lavorare con i propri dispositivi individuali, è fondamentale che tutte le reti e le password siano protette e archiviate in modo sicuro. Un altro modo è costringere il personale a cambiare le proprie password ogni 60 o 90 giorni.

Assicurati che la tua azienda funzioni con piattaforme e partner affidabili

La forza dei tuoi sistemi di sicurezza informatica dipende dall'affidabilità delle piattaforme e dei partner utilizzati dalla tua azienda. Vedere le informazioni di seguito:

• Prendi in considerazione l'utilizzo di un Web Application Firewall (WAF) per salvaguardare il tuo sito.
• Garantisci che il settore delle carte di pagamento – Standard di sicurezza dei dati (PCI-DSS) della tua piattaforma di e-commerce sia conforme al Livello 1. In questo modo, la tua azienda è protetta da violazioni della sicurezza dei dati digitali che potrebbero interessare l'intero sistema di pagamento, non solo una singola carta .
• Dedica i membri del personale della tua organizzazione a correggere ripetutamente i punti deboli della sicurezza per ridurre la probabilità di attacchi informatici.
• Verifica che tutti i computer della tua organizzazione aziendale dispongano di un software antivirus attivo. L'antivirus è fondamentale anche quando il tuo personale è ben addestrato su come identificare un'e-mail di phishing.

Proteggi i dispositivi hardware della tua azienda

A volte, il furto di beni aziendali fisici può essere la causa della perdita di dati. Questo è il motivo per cui devi adottare misure extra per proteggere i tuoi server, telefoni cellulari, laptop e altri gadget dai furti. Potrebbe essere necessario installare telecamere di sicurezza e allarmi nella tua azienda o prendere in considerazione la possibilità di bloccare fisicamente i computer e i server per mantenerli in posizione. Indipendentemente da dove lavori il tuo personale, a casa, in ufficio o in postazioni di lavoro condivise, assicurati che conoscano l'importanza di mantenere al sicuro le apparecchiature aziendali.

Aumenta il livello di sicurezza del tuo sistema di posta elettronica

Secondo il rapporto di Symantec del 2019 sull'Internet Security Threat Report, quasi la metà degli allegati e-mail dannosi proviene da file di Office.

È necessario che i tuoi dipendenti prendano le precauzioni necessarie, come evitare di aprire e-mail o collegamenti sospetti. Queste lezioni potrebbero essere incluse nel programma di formazione dei dipendenti. Allo stesso tempo, i documenti contenenti i dati privati ​​dei clienti devono essere crittografati end-to-end, in modo tale che il destinatario utilizzi una password per aprire il documento.

Rafforzare i dati

Indipendentemente dalle misure precauzionali che prendi per proteggere la tua azienda dagli attacchi informatici, non puoi mai essere troppo sicuro del successo. Pertanto, ti consigliamo di rafforzare le seguenti informazioni vitali:

• Database aziendali.
• Documenti finanziari.
• Documenti sulle risorse umane.
• Documenti che mostrano i conti attivi o passivi della società.

Assicurati di eseguire il backup di tutte le informazioni archiviate della tua azienda su un'unità di archiviazione online e conferma ripetutamente che il tuo sistema funziona correttamente.

Sviluppo di un piano olistico

Un piano di sicurezza olistico deve includere un programma di formazione del personale e un piano di risposta adeguato alle minacce informatiche. Il primo passo per salvaguardare la rete della tua azienda è garantire che i membri del tuo personale conoscano tutte le politiche e i processi di sicurezza.

La formazione dei dipendenti deve essere effettuata frequentemente. Ad esempio, può essere svolto annualmente o semestralmente per fornire ai dipendenti vere e proprie lezioni e corsi di aggiornamento per mantenere un solido sistema di sicurezza informatica. Inoltre, devi guidare i tuoi dipendenti a padroneggiare la necessità di aggiornare il proprio software, soddisfare gli obblighi di sicurezza richiesti e capire cosa è necessario fare per rilevare e gestire una potenziale violazione della sicurezza.

Più velocemente rispondi a un attacco informatico, più facile sarà affrontare un danno potenziale moderato.

Il piano di risposta ideale deve contenere informazioni importanti come:

• La persona da contattare.
• Il percorso di archiviazione dei dati dell'organizzazione e dei backup dei dati.
• Quando chiamare le forze dell'ordine o il pubblico per informarli della violazione.

La Federal Communications Commission fornisce ai proprietari di piccole imprese un pianificatore informatico per assistere nello sviluppo di un piano di sicurezza informatica per l'azienda. Puoi produrre un piano di sicurezza informatica personalizzato sotto la pagina dopo aver finito di crearlo.

Proteggi la tua connessione Wi-Fi

Al momento dell'acquisto, l'apparecchiatura di rete Wi-Fi non era sicura. Il dispositivo di solito ha una password predefinita, ma è sempre consigliabile crittografare il dispositivo con la propria password speciale. Il router dovrebbe consentire di selezionare il tipo di livello di sicurezza della password da utilizzare; suggeriamo di utilizzare il codice Wi-Fi Protected Access II (WPA2) più sicuro.

Allo stesso tempo, devi mantenere nascosta la tua rete per assicurarti che il router non trasmetta il nome della tua rete. Per concedere l'accesso ai clienti al Wi-Fi, è meglio impostare un account "ospite" che utilizza una password separata e diverse impostazioni di sicurezza per tenerli lontani dalla rete principale.

Proteggi i tuoi sistemi di pagamento

Per proteggere i tuoi processori di pagamento aziendali, collabora con il tuo istituto bancario per assicurarti che il software del sistema sia aggiornato. Tieni presente che i sistemi di pagamento complessi sono più difficili da proteggere. Tuttavia, il Payment Card Industry Security Standards Council fornisce le linee guida per aiutarvi a determinare il sistema da utilizzare e come salvaguardarlo.

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Come segnalare un incidente di crimine informatico?

Purtroppo, gli attacchi informatici alle piccole imprese sono un evento frequente. Pertanto, le vittime di attacchi informatici devono conoscere i passi giusti da seguire quando si tratta di casi di criminalità informatica.

Nel Regno Unito, tutti i casi di criminalità informatica vengono segnalati ad Action Fraud (link esterno). Action Fraud inoltra quindi il caso al National Fraud Intelligence Bureau e fornisce un numero di riferimento del crimine della polizia.

Nel caso in cui le finanze della tua azienda siano state messe a rischio, assicurati di contattare la tua banca il prima possibile per contrastare qualsiasi tentativo sul tuo conto bancario e avviare indagini sulla frode. Inoltre, chiama il tuo assicuratore e cerca immediatamente l'aiuto necessario se la tua azienda ha un'assicurazione informatica.

I casi in cui le informazioni aziendali vengono rubate o compromesse rischiano di violare il GDPR. Pertanto, tali incidenti devono essere segnalati all'ICO prima che siano trascorse 72 ore per ridurre le potenziali sanzioni.

Sia le grandi che le piccole imprese hanno molto da trarre vantaggio da solidi piani di sicurezza informatica. Garantire l'applicazione dei processi di sicurezza delle informazioni e l'installazione di software antivirus e antispyware affidabile è il modo migliore per prevenire gli attacchi del crimine informatico alla tua azienda.

Aiuterà anche a includere l'assicurazione informatica nella polizza assicurativa della tua piccola impresa. In caso di attacco informatico, la copertura assicurativa contribuirà a ridurre i costi di ripristino dei dati, riparazione del sistema, gestione della reputazione e difesa legale.