Come mantenere il tuo carrello BigCommerce funzionante al 100%, 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Pubblicato: 2017-01-19Lezioni sul tuo carrello BigCommerce che devi imparare per avere successo
Guadagnare entrate è probabilmente la tua priorità numero uno come imprenditore con sede negli Stati Uniti che utilizza un carrello della spesa BigCommerce. Ma se capire perché un consumatore salva un articolo del carrello è la cosa più importante da sapere, ti sbagli. Non preoccuparti, la maggior parte degli imprenditori commette questo errore. La prima cosa che dovresti imparare è perché il tuo consumatore sta utilizzando un carrello della spesa in primo luogo. Gli studi dimostrano che la navigazione o la ricerca online non è la stessa cosa che fare un acquisto e le ragioni alla base potrebbero essere diverse. Fatti istruire prima in modo che il tuo carrello BigCommerce possa essere efficace. Quando assumi un esperto di BigCommerce per creare la tua attività online con sede negli Stati Uniti o tenti di affrontare alcune cose da solo, assicurati sempre che il tuo carrello sia disponibile e perfettamente funzionante 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Alcuni acquirenti desiderano chiaramente acquistare nell'impostazione del negozio e rifiutano più forme di acquisto non in negozio. Altri amano sfogliare vari media non in negozio e hanno esteso la loro navigazione a Internet, pur mantenendo la loro fedeltà agli acquisti in negozio. I rivenditori che tentano di "convertire" tali acquirenti all'acquisto solo su Internet possono alienare gli acquirenti che fanno affidamento su Internet esclusivamente per informazioni. - Studio Rutgers
Errori comuni del carrello e dell'e-commerce di BigCommerce: risposta
Ora che comprendi la psicologia dello shopping online, puoi vedere più che mai quanto sia importante avere il tuo sito BigCommerce sapientemente sviluppato e progettato. Ma che dire di quegli errori o domande che compaiono a cui hai bisogno di una risposta immediata? Abbiamo trovato alcune delle domande più popolari su BigCommerce poste da imprenditori come te negli Stati Uniti e abbiamo risposto con l'aiuto del supporto online di BigCommerce!
1- Errore SSL
Non c'è niente di peggio che spaventare un cliente con un messaggio di avviso di sicurezza del browser mentre tenta di fare acquisti online nel tuo negozio. Se ne hai mai visto uno o sperimentato nel tuo sito di e-commerce, allora sai che l' esperienza è tutt'altro che favorevole. La prima cosa che puoi fare è controllare se qualcuno dei tuoi certificati SSL (le cose che assicurano che le tue pagine siano protette e crittografate correttamente) sono scaduti. Vai su SSLCheckher.com e digita il tuo dominio per vedere . Se è trascorsa una data di scadenza, procurati una nuova tramite un esperto di BigCommerce con sede negli Stati Uniti. Se in effetti qualcosa nella tua pagina non è sicuro, il lavoro diventa più complicato da risolvere, quindi a meno che tu non sia uno sviluppatore esperto, ecco dove dovresti assumere un'agenzia digitale BigCommerce per chiedere aiuto.
2- Errori del carrello e correzioni rapide
A seconda del tema BigCommerce utilizzato dal tuo negozio online, potresti aver riscontrato importanti problemi con il carrello degli acquisti con il tuo gateway di pagamento con conseguente perdita di vendite. Oppure potresti voler essere in grado di affrontare alcune modifiche proattive come cambiare i colori, aggiungere una "fascia di vendita" o nascondere l'inventario che è esaurito nel tuo negozio. Come tanti imprenditori, probabilmente non sai nemmeno da dove cominciare per correggere o modificare queste variabili. Illustreremo alcune nozioni di base per aiutarti a imparare.
Innanzitutto, dovresti sapere che per riparare o modificare un elemento del tuo negozio online, dovrai mettere le mani nella codifica del tuo negozio che è scritta in uno dei tanti linguaggi online come "Javascript", "CSS" o "HTML". (Se senti il bisogno di smettere di leggere in questo momento e preferisci che un esperto di BigCommerce ti aiuti a rispondere alle tue domande, non ti biasimiamo! Mandaci un messaggio e il nostro team può aiutarti ). A seconda del tema del tuo sito o della lingua di preferenza del tuo sviluppatore BigCommerce, devi prima distinguere con cosa stai lavorando, quindi puoi implementare alcune delle seguenti strategie.
Per ottenere una fascia in vendita per uno dei tuoi prodotti in modo che venga visualizzato correttamente:
*1. Vai in Design->Modifica HTML/CSS->product.html->in fondo a quel file, prima del tag: </body>, aggiungi il seguente codice:
<script>
if ($(“.VariationProductPrice strike”).length > 0) {
$(“.ProductThumbImage”).prepend(“<span class='sale-label'>Vendita</span>”);
}
</script>
quindi salva le modifiche.
2. Vai in Design->Modifica HTML/CSS->custom.css->in fondo a quel file aggiungi:
.ProductThumbImage .sale-label {
posizione: assoluta;
superiore: 0;
a sinistra: 0;
imbottitura: 5px 10px;
sfondo: #E63882;
colore: #fff;
}
quindi salva le modifiche.
Se non sei nemmeno sicuro di come entrare nelle categorie o non sono ancora state create, fai un passo indietro e dai un'occhiata alla guida passo passo di BigCommerce per impostare le categorie di prodotti del tuo negozio proprio qui .
Cosa succede se stai solo cercando di modificare il colore o lo stile dei pulsanti nell'area del carrello?
*Per modificare il testo del pulsante Aggiungi al carrello nella pagina del prodotto, prova ad andare in Design->Modifica HTML/CSS->modello product.html->nella parte inferiore del file, prima del tag </body> aggiungi:
- <script>
- $ ( documento ). pronto ( funzione (){
- if ( $ ( “input[type='submit'].AddCartButton” ). val () == “Aggiungi al carrello” ) {
- $ ( “input[tipo='invia'].AddCartButton” ). val ( "Acquista ora" );
- }
- });
- </script>
quindi salva le modifiche e controlla il negozio.
Per lo stile del pulsante Aggiungi al carrello, puoi andare in Design->Modifica HTML/CSS->custom.css->in fondo a quel file aggiungi:
- . Dettagli del prodotto primario . btn . aggiungi – al – carrello {
- sfondo – colore : #d1d1d1;
- colore : #528991;
- font – peso : grassetto ;
- carattere – dimensione : 16px ;
- }
dove puoi usare qualsiasi altro colore per il colore di sfondo, qualsiasi colore per il colore del testo e modellare il carattere in base alle tue esigenze.
Per dare uno stile diverso al pulsante aggiungi alla lista dei desideri, all'interno dello stesso custom.css->in fondo al file aggiungi un codice come:
- . Dettagli del prodotto primario . btn . wishTrigger {
- linea – altezza : normale ;
- /*aggiungi qualsiasi altro stile qui*/
- }
l'altezza della linea cambia il testo del pulsante al centro del pulsante.
Ecco uno screenshot come esempio di come possono apparire i pulsanti della pagina del prodotto se si applica il codice fornito.
Se è necessario modificare lo stile del pulsante al passaggio del mouse, utilizzare quanto segue:
- . Dettagli del prodotto primario . btn . aggiungi – al – carrello : passa il mouse {
- /*aggiungi lo stile qui*/
- }
- . Dettagli del prodotto primario . btn . wishTrigger : passa il mouse {
- /*aggiungi lo stile qui*/
- }
Se il tuo carrello BigCommerce sembra nitido ma hai a che fare con un problema con il gateway di pagamento, ci sono alcuni errori semplici ma comuni che puoi cercare. Le tue credenziali per il tuo gateway di pagamento, sia che si tratti di PayPal o di qualcos'altro, potrebbero non essere corrette. Potresti avere un "timeout" sul server su cui stai lavorando se hai impiegato troppo tempo. Oppure, un cliente potrebbe riscontrare fondi insufficienti o potrebbe utilizzare una carta scaduta; tutti molto comuni.
Immergiti nei numerosi problemi di PayPal e Authorize.net per vedere se riesci a risolverli da solo. Nonostante disponga di alcune fantastiche guide di BigCommerce, può diventare seriamente frustrante se non hai familiarità con lo sviluppo online. E se sapessi che ogni volta che si verifica un problema sul tuo sito BigCommerce o sul carrello della spesa, avresti un esperto a cui potresti rivolgerti per risolverlo rapidamente? E se tutte queste scelte di design, colore e stile potessero essere eseguite per tutti voi in base all'aspetto generale e alla visione che avete per il vostro sito? La buona notizia è che puoi avere tutto! Qui a 1Digital Agency siamo orgogliosi partner di BigCommerce, https://www.1digitalagency.com/bigcommerce, e sviluppiamo, progettiamo e consultiamo siti Web professionali per imprenditori come te. Dai un'occhiata al nostro portafoglio BigCommerce, quindi chiamaci e dicci di cosa hai bisogno, 888.982.8269.