Il gergo fa male ai tuoi contenuti e ai tuoi lettori

Ogni settore utilizza il gergo. Questo linguaggio specializzato può presentarsi in molti posti su Internet e, per chi non è esperto in un campo specifico, cercare di comprendere concetti complessi può diventare frustrante.

Sebbene molti professionisti aziendali utilizzino il gergo per sembrare autorevoli o più intelligenti, presenta una frattura significativa nella comunicazione tra l'in-group e l'out-group. Un'area che è piena di gergo è il regno del content marketing. Questo può essere problematico perché i marketer dei contenuti devono comunicare chiaramente con il loro pubblico. Pertanto, è essenziale fare attenzione quando e come si usa il gergo.

Esempi di gergo nel content marketing

Il gergo è comune in tutti gli aspetti della cultura online, in particolare nella creazione di contenuti, nel content marketing, nei blog, nel social media marketing e nel video marketing.

Alcuni esempi di gergo utilizzato nel content marketing includono:

• Ottimizzazione on-page: l'ottimizzazione on-page si riferisce alla garanzia che elementi specifici nel contenuto della tua pagina siano ottimizzati per le parole chiave per le quali desideri posizionarti nella ricerca organica.
• Indicizzazione semantica latente (LSI): le parole chiave LSI sono parole chiave concettualmente associate alle parole chiave target, come evidenziato da pagine altamente riconosciute altrove su Internet.
• Succo di collegamento: il succo di collegamento si riferisce ai segnali di autorità e parole chiave che vengono trasmessi all'interno di un sito Web o tra siti Web
• Domain or Page Authority: Domain Authority e Page Authority si riferiscono ai segnali di autorità associati a un dominio o a una pagina web. In particolare, i termini si riferiscono a un punteggio stimato di autorità creato da Moz.
• Personas: le personas sono prototipi del cliente ideale che i marketer creano per indirizzare questi clienti in modo più strategico.
• Pubblicità nativa: questo contenuto viene creato per riflettere il tipo e il tono del contenuto sulla piattaforma in cui verrà ospitato, ma è pagato e inteso come vettore per la pubblicità.
• Contenuti di marca: i contenuti di marca sono contenuti creati o sponsorizzati da un'azienda e presentano il marchio o il logo dell'azienda.
• Influencer marketing: l'influencer marketing è un tipo di marketing che utilizza una persona con un seguito pubblico significativo per commercializzare un prodotto o servizio.
• Pay-per-click (PPC): la pubblicità pay-per-click è un sistema in cui l'azienda paga una commissione ogni volta che viene fatto clic sul collegamento pubblicizzato.
• Mappa del viaggio: una mappa del viaggio è una visualizzazione dei passaggi che un consumatore compie nel processo che porta all'acquisto.
• Lead qualificato per il marketing (MQL): un lead qualificato per il marketing è un individuo che dimostra una probabilità relativamente alta di diventare un futuro cliente con un'adeguata assistenza, come dimostrato dall'interazione con gli sforzi di marketing passati.
• Imbuto di marketing: un imbuto di marketing è una serie di fasi di attività di marketing create per familiarizzare gradualmente i potenziali clienti con i tuoi prodotti o servizi. Li incoraggia a prendere in considerazione i tuoi prodotti o servizi nel tempo.

I termini possono anche cambiare o diventare obsoleti nel tempo in quanto riflettono i cambiamenti negli standard, nelle piattaforme o nei comportamenti dei consumatori.

Perché le persone usano il gergo?

È naturale per le persone sviluppare un linguaggio che rifletta le loro esigenze uniche nella comunicazione. Necessità è la madre dell'invenzione.

Le persone possono sviluppare nuove parole per descrivere nuove invenzioni. Un esempio comune di ciò sono le parole legate all'avanzamento della tecnologia, come i recenti nuovi significati per "tablet" o "ping".

Le persone creano anche parole diverse relative a un concetto o un oggetto che è centrale nella loro vita quotidiana per riflettere sfumature importanti. Ad esempio, una cultura marittima può sviluppare molte parole altamente sfumate per descrivere le caratteristiche dell'acqua, del tempo e dei modelli di marea. Allo stesso modo, le persone potrebbero aver bisogno di creare nuove parole per descrivere oggetti, azioni o concetti specifici relativi a una nicchia unica con cui interagiscono comunemente.

Si tratta di familiarità e complessità. Il gergo ha lo scopo di trasmettere un'idea sfumata in modo standard a coloro che si trovano all'interno di un campo specifico, ma ogni istanza di gergo crea una barriera di comunicazione per coloro che sono al di fuori del campo o dell'industria.

Le conseguenze del gergo

L'uso regolare del gergo può avere molte conseguenze sia per l'in-group che per l'out-group. Quando si tratta di content marketing, tali conseguenze possono includere:

• Alienare il pubblico potenziale: l'uso del gergo può ridurre la comprensione di clienti, lettori o altri tipi di pubblico quando si spiegano loro concetti. Può anche farli sentire alienati.
• Limitazioni nella ricerca: il tuo pubblico potrebbe non utilizzare il gergo nella ricerca. Ad esempio, invece di cercare "campagna PPC", potrebbero cercare "come eseguire una campagna di annunci a pagamento". È importante variare la lingua nei tuoi contenuti per indirizzare le query che le persone stanno effettivamente utilizzando.
• Incapacità di evolvere la tua comprensione: i concetti rilevanti per un particolare argomento o campo spesso si evolveranno naturalmente, richiedendo un'evoluzione nella tua conoscenza e nella lingua. Pertanto, l'uso regolare di un gergo obsoleto può farti rimanere indietro nella comprensione e nell'approccio a un argomento.

Per questi motivi, dovresti essere strategico quando consideri il gergo e astenersi da esso, specialmente in una campagna di content marketing.

Una strategia di content marketing dovrebbe aiutare il lettore attraverso il viaggio dell'acquirente nella tua attività. Considera attentamente il tuo rispettivo pubblico di destinazione quando sviluppi contenuti attorno alle parole chiave che cercano e agli argomenti che possono guadagnare link da altri siti web. Assicurati di utilizzare un linguaggio comprensibile, riconoscibile e utile durante il viaggio. Inoltre, prendi in considerazione l'utilizzo di parole non tecniche e una varietà di sinonimi per i termini per mantenere i tuoi contenuti freschi e coinvolgenti. Questa pratica ti aiuterà ad espandere la portata dei tuoi contenuti.

Abbandonare il gergo ti fa sembrare più intelligente

Come disse Einstein, "se non puoi spiegarlo semplicemente, non lo capisci abbastanza bene".

Evitare il gergo non solo aprirà la strada a una comunicazione chiara e accessibile, ma in realtà sembrerai più intelligente se riduci al minimo il gergo. Se le persone possono capire e seguire il filo dei tuoi pensieri, possono capirne meglio il valore.

Il gergo può farti sembrare tecnicamente esperto, ma dovresti abbandonare il gergo se il tuo obiettivo è una comunicazione chiara e intelligente.

Inoltre, se lanci un sacco di gergo a qualcuno, potrebbe avere l'impressione di un venditore di auto che parla velocemente che non è sinceramente investito nell'istruzione o nell'assistenza. Considera chi è il tuo pubblico, cosa sta cercando il tuo pubblico e come pensa il tuo pubblico.

Il tempo e il luogo del gergo

Per tutto c'è una stagione. Il gergo può e ha un momento e un luogo appropriati nel content marketing.

Il gergo nasce dalle esigenze di comunicazione: per descrivere un concetto unico o sfumato, un ruolo particolare o uno strumento specializzato. Pertanto, ci sono casi in cui è utile usare il gergo con altri membri del tuo gruppo per fornire descrizioni precise che tutti capiscano.

Scrittura tecnica

La scrittura tecnica viene utilizzata per sviluppare manuali informativi o trasmettere informazioni su argomenti specializzati tra professionisti. Attraverso la scrittura tecnica, i marketer dei contenuti possono creare articoli informativi, blog e guide che istruiscono il loro pubblico di destinazione su un particolare prodotto o servizio e promuovono il loro marchio.

In questo caso, l'uso di un gergo specifico per quel campo può essere appropriato o utile. Tuttavia, considera attentamente il tuo pubblico, con quali specifiche è probabile che abbiano familiarità e se qualcun altro potrebbe aver bisogno di esaminare i materiali.

Comunicazione interaziendale

Molte aziende creano comunicazioni di marketing interne per aiutare a mantenere i dipendenti e la leadership sulla stessa pagina. Questo tipo di marketing può assomigliare a una newsletter inviata tramite e-mail, una intranet che consente la condivisione di informazioni tra dipendenti o presentazioni condivise durante le riunioni.

Tipicamente presente nelle aziende, il team di marketing dei contenuti dà la priorità all'invio di contenuti di valore ai dipendenti per istruirli sul business o sul settore. In questo scenario, il gergo è accettabile perché molti dei dipendenti conoscono già la lingua, ad eccezione dei nuovi dipendenti.

Informazioni altamente specifiche

Poiché il gergo è sviluppato per descrivere informazioni uniche, ci sono alcuni casi in cui il gergo può essere l'unico vero modo per spiegare qualcosa in modo accurato o sfumato.

Ad esempio, la ricerca di parole chiave SEO, la programmazione e le discipline terminologiche mediche utilizzano spesso termini altamente specializzati in molte aree. Se hai bisogno di descrivere accuratamente qualcosa a un'altra persona, il gergo potrebbe essere il modo migliore.

Come evitare il gergo nei tuoi contenuti

Evita di usare il gergo per creare contenuti che siano compresi da un vasto pubblico. Come affermato in precedenza, il gergo può alienare potenziali clienti, allontanandoli dal tuo sito. Ricorda, il contenuto che crei dovrebbe aiutare a trasformare i visitatori in clienti guidandoli attraverso il percorso del cliente. Per creare contenuti di successo, assicurati di:

• Identifica e ricerca il tuo pubblico di destinazione: comprendere il tuo pubblico di destinazione può aiutarti a comunicare meglio con loro. Cerca i loro punti deboli e il modo in cui parlano della tua attività e studia le frasi comuni che usano. Quindi, usa quella terminologia nei tuoi contenuti.
• Semplifica la tua scrittura: quando scrivi contenuti, supponi che il tuo pubblico non abbia idea di cosa stai parlando. Concentrati sulla semplificazione dei concetti come se stessi parlando con un bambino. In questo modo, la tua scrittura diventerà chiara e i nuovi visitatori del sito web capiranno meglio cosa stai offrendo.
• Comprendi di cosa stai scrivendo: se non sai di cosa stai scrivendo, probabilmente nemmeno il tuo pubblico capirà. Prima di iniziare a scrivere, cerca di comprendere a fondo il tuo argomento. Quanto meglio riesci a spiegarlo, tanto più semplice sarà la tua scrittura.
• Raccogli feedback: più occhi hai sulla tua scrittura, più saprai come i tuoi contenuti risuonano con le persone. Prima di pubblicare, chiedi a redattori o colleghi di rivedere i tuoi contenuti per vedere se hanno domande su un concetto.

L'abbandono del gergo non solo migliora la comunicazione, ma eleva anche la tua intelligenza. Semplificando i tuoi contenuti, consenti agli altri di coglierne appieno il valore e apprezzarli. Abbraccia una comunicazione chiara e accessibile in quanto apre la strada a un content marketing di successo.