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È tempo di rinunciare a X/Twitter?

Tra i cambiamenti in corso derivanti dall'ambizione di Elon Musk di trasformarla in una "app di tutto", la piattaforma è attualmente in uno stato di frattura, almeno dal punto di vista del branding, mentre vari rapporti suggeriscono che l'incitamento all'odio e la disinformazione sono in aumento nel piattaforma, nonostante le affermazioni contrarie di X.

Di conseguenza, molti utenti si stanno effettivamente spegnendo, con voci durante il fine settimana secondo cui un numero record di utenti X sta disattivando i propri account. E con Threads che si profila come una potenziale alternativa, che ha già attirato l'attenzione di molti giornalisti e giornalisti, forse il passaggio a X è il tuo segno per uscire dall'ex app di Twitter.

Ma puoi davvero farlo? E per i marchi, dovresti rischiare di voltare le spalle a quel pubblico?

Il caso X

Prima di tutto, diamo un'occhiata al caso a favore del progetto di social media di Elon Musk, che un giorno, secondo lui, farà parte del "marchio più prezioso sulla Terra".

La visione di Elon per X è un'app costruita su una base di pagamenti, che poi sfocia in banche, rimesse e tutti i tipi di altri servizi finanziari. Musk sta basando questo sulla sua esperienza nella costruzione dell'originale X.com alla fine degli anni '90, una startup di online banking da lui fondata, che alla fine è stata fusa in quello che sarebbe diventato PayPal.

Musk ha affermato di aver sempre pensato che PayPal avrebbe potuto essere molto di più, che è ciò che X mira a ottenere, con il concetto che una volta che tutte le tue operazioni bancarie saranno condotte in-app, ciò renderà molto più facile fare pagamenti, acquisti di generi alimentari, pagamenti di bollette, in pratica conduci tutte le tue transazioni tramite l'app.

Che potrebbe funzionare. L'ispirazione di Musk qui è la Cina e il modo in cui WeChat è diventata un'app trasformativa per le interazioni quotidiane. Gli utenti cinesi fanno praticamente tutto all'interno della piattaforma WeChat, che è diventata anche, per molti aspetti, una forma fondamentale di identità. Tuttavia, mentre molte piattaforme social occidentali hanno cercato di emulare lo stesso, gli utenti occidentali non hanno mostrato lo stesso livello di interesse nell'avere un'app onnicomprensiva per pagamenti/social/utilità.

Quindi, sebbene concettualmente abbia senso, e sarebbe stata un'idea rivoluzionaria alla fine degli anni '90 (prima ancora che WeChat fosse lanciato), ci sono poche prove che suggeriscono che l'idea di "tutto app" di Elon funzionerà andando avanti. Ma potrebbe, e se Elon riesce in qualche modo a trovare un modo per convincere le persone che X è davvero l'app di cui hanno bisogno, per tutto, allora le possibilità sono enormi, il che potrebbe significare che avere una presenza X è cruciale per una connessione continua.

Una X di successo attirerebbe ovviamente più utenti e, quindi, più inserzionisti, che potrebbero vederla diventare una considerazione essenziale, sotto molti aspetti.

A conti fatti, sembra improbabile che funzioni, ma come molti noteranno, Elon è stato in grado di ottenere un grande successo in vari settori e nicchie che molti in precedenza consideravano impossibili.

Essenzialmente, abbandonare X/Twitter significa scommettere contro Elon, cosa che molti non sarebbero disposti a fare.

Eppure, allo stesso tempo, così facendo, ciò potrebbe offrirti nuove opportunità.

Il caso contro X

Il caso contro il piano X di Elon è abbastanza ovvio: è improbabile che funzioni, e nel frattempo, X sta diventando sempre più un pasticcio confuso di marchi non corrispondenti e angoscia del pubblico, tra le sue regole rilassate sull'incitamento all'odio, la sua spinta verso abbonamenti a pagamento e Musk's propria propensione a diffondere disinformazione.

Come notato, gli utenti occidentali non hanno mostrato alcun interesse reale nel combinare lo shopping in-app con la funzionalità delle app social, mentre il crollo del mercato delle criptovalute ha anche scosso le percezioni sull'online banking e sull'affidamento alle piattaforme digitali come mezzo di stabilità finanziaria. X, ovviamente, non sta cercando di integrare la criptovaluta nei suoi strumenti di pagamento in quanto tale (almeno non ancora), ma molte persone hanno perso molti soldi attraverso i programmi bancari online, il che potrebbe rendere difficile la vendita per Elon e X. interesse per le sue offerte.

Il valore reale di una piattaforma come X è più rilevante nelle economie asiatiche e nei mercati in via di sviluppo, dove i casi d'uso sono molto più significativi. La rimessa, ad esempio, è un affare molto più importante in India, dove le persone cercano regolarmente di trasferire fondi alla famiglia e un processo senza commissioni per questo sarebbe una grande vittoria.

Inoltre, i mercati in via di sviluppo non hanno sistemi bancari evoluti come nel mondo occidentale, nel qual caso alternative, come persino Bitcoin, potrebbero svolgere un ruolo di valore molto più elevato.

Date le tutele e i processi che sono già in atto per il settore bancario nelle regioni occidentali, è difficile vedere che ci sia un'enorme spinta per più persone ad accettare l'offerta bancaria di Elon, anche se le commissioni ridotte potrebbero essere un modo per entrare, se riesce a convincere abbastanza persone da fidarsi di X come piattaforma bancaria preferita.

Ma poi ci sono anche le approvazioni regolamentari che sarebbero necessarie, che è improbabile che X ottenga. Meta, ad esempio, ha cercato per anni di ottenere la piena approvazione di Meta Pay e dei suoi altri servizi di pagamento, ed è stata una lotta costante per ottenere l'approvazione in più mercati. E ancora, il crollo delle criptovalute ha reso le autorità di regolamentazione ancora più scettiche nei confronti di tali programmi, ed è improbabile che anche le ripetute critiche pubbliche di Musk a gruppi come FTC, SEC e vari governi e leader mondiali aiutino a facilitare il percorso dell'app.

A questo si aggiungono le preoccupazioni per l'aumento dell'incitamento all'odio nell'app, poiché X sembra appoggiarsi maggiormente alle restrizioni sulla copertura rispetto alle rimozioni di contenuti, e l'enfasi sul costringere le persone a pagare per usarlo, limitando determinate funzionalità, e c'è chiaramente un cambiamento esperienziale significativo.

Anche quando guardi a nuovi elementi come il programma di compartecipazione alle entrate pubblicitarie dei creatori di X, che incentiverà i creatori a condividere più contenuti incendiari, al fine di suscitare più commenti (e quindi aumentare il tuo potenziale di visualizzazione degli annunci nelle risposte), le tendenze dei contenuti che ispirerà non sono esattamente ciò che la maggior parte degli utenti desidera.

Quindi forse, allora, c'è motivo di ripensarci. E con più giornalisti e influencer che trovano una nuova casa su Threads, ci sono prove che sta arrivando un marcato cambiamento di utilizzo, anche se Twitter rivendica un nuovo massimo storico nell'utilizzo e Meta ammette che l'utilizzo di Threads è diminuito in modo significativo rispetto al suo iniziale pubblicizzato lancio.

È un momento di cambiamento per il panorama dei social media e, concentrandosi nuovamente su altre piattaforme, forse, si otterranno risultati migliori, sia per l'utilizzo personale che per gli sforzi di promozione del marchio.

Ancora una volta, è troppo presto per cancellare completamente il concetto di X. Ma con l'arrivo delle vacanze, forse ora è il momento di sperimentare altre piattaforme, nel caso in cui l'esperimento X non decollasse e avessi bisogno di trovare nuove alternative.

Sospetto che sia quello che accadrà, che più marchi proveranno altre opzioni di promozione sociale, come Reddit e Pinterest, insieme a TikTok e Instagram, mentre cercano le strade migliori per le loro campagne natalizie. Twitter/X non è più un gioco da ragazzi come una volta, e per la quantità di impegno per la pubblicazione, forse sarebbe meglio dedicare più tempo ad altre iniziative per massimizzare l'attenzione e la risonanza.

E anche Threads potrebbe essere un'interessante opzione organica da provare, per vedere quali risultati ottieni.

Sembra che sia X che Thread abbiano la loro rilevanza in questa fase, il che aggiunge un'altra piattaforma al mix, ma a un certo punto capirai quali piattaforme funzionano meglio per te e questo alla fine definirà la tua attenzione.

Ma il fatto che questo sia anche solo un dibattito sembra una preoccupazione per X, poiché lavora per rimettere in carreggiata la sua attività.