Instagram affronta più contraccolpi degli utenti mentre continua a inseguire TikTok

Non so voi, ma sto trovando il feed home di Instagram, che ora è disseminato di post consigliati da account che non seguo, sempre meno avvincenti in questi giorni.

Come è stato ben documentato, Instagram ha inseguito il drago di TikTok, cercando di riallineare il suo feed domestico attorno ai contenuti consigliati dall'intera app, che quindi gli offre un pool molto più ampio di post interessanti da evidenziare nel feed di ciascun utente. TikTok ha riscontrato un grande successo con questo approccio, che espande il pool di contenuti tra cui può scegliere oltre le connessioni immediate di ciascun utente, con l'approccio ai contenuti con le migliori prestazioni che facilita quindi un'esperienza di feed "For You" più avvincente e coinvolgente.

Ad eccezione del fatto che non ha funzionato in questo modo su IG, con il passaggio a più consigli che ha suscitato un forte contraccolpo da parte degli utenti, che da allora ha costretto Instagram a ridimensionare il suo approccio.

E proprio la scorsa settimana, il CEO di Instagram Adam Mosseri ha anche ammesso che ora si è anche spinto troppo oltre nello spingere i video nell'app, il che ha allontanato ancora più utenti.

Allora perché non ha funzionato: cosa fa TikTok meglio di Instagram sotto questo aspetto, il che rende la sua app avvincente, respingendo gli utenti di IG?

In parte sono aspettative e Instagram cerca di allontanarsi da ciò che era una volta. Gli utenti di Instagram si aspettano una certa esperienza nell'app e questo rende più difficile per IG staccarsene – e finora la piattaforma si è mossa troppo rapidamente nei suoi vari perni, il che ha infastidito gli utenti.

Instagram può ancora farlo, deve solo muoversi più lentamente. Ed è ciò che ora sta cercando di fare, con il CEO di Meta Mark Zuckerberg che si aspetta ancora di vedere raddoppiare le raccomandazioni dell'IA nell'app nel prossimo anno. Probabilmente ciò infastidirà ancora molti utenti di Insta, ma se Instagram passa a un'integrazione più graduale, aumentando i suoi consigli e le spinte video nel tempo, potrebbe ancora funzionare e consentire a IG di fondersi nel territorio di TikTok.

È solo che TikTok sta ancora crescendo, molto velocemente, e puoi immaginare che Mosseri e Co. sentiranno la pressione per stare al passo dove possono, il che è ostacolato dal contraccolpo degli utenti.

Ma c'è un altro elemento che viene spesso trascurato nell'ascesa di TikTok, anche se molti studi e rapporti di ricerca lo hanno chiaramente evidenziato come una preoccupazione significativa.

TikTok, nel bene e nel male, utilizza i desideri umani di base come motore di crescita nell'app. In altre parole, TikTok mette in evidenza molti giovani uomini e donne semivestiti, come mezzo per massimizzare il coinvolgimento, cosa che Instagram non fa, almeno non allo stesso modo.

Nella mia esperienza personale, TikTok ha ripetutamente inserito nel mio feed video di ragazze in bikini, nonostante le mie indicazioni dirette che non sono interessato a questo contenuto. Naturalmente, sono ben consapevole che questo è basato su un algoritmo e che l'app ti mostrerà solo più o meno di ciò con cui ti impegni. Ma in questo caso, ho deliberatamente indicato all'app, in ogni caso, che non mi interessa, tramite i prompt disponibili, come mezzo per verificare se continuano a comparire a prescindere. E lo fanno: TikTok sa che questo tipo di contenuto farà tornare le persone, nonostante il fatto che esponga questi utenti in modi non del tutto salutari.

Questa è stata la critica principale di molti sostenitori della salute e della sicurezza dei bambini, che credono che TikTok promuova contenuti sessualizzati a spese dei giovani utenti, molti dei quali hanno problemi di salute mentale di conseguenza.

Secondo l' American Psychological Association , la sessualizzazione delle ragazze è direttamente correlata alle difficoltà nello sviluppo di una "sana immagine di sé sessuale":

“La ricerca collega la sessualizzazione a tre dei più comuni problemi di salute mentale diagnosticati nelle ragazze e nelle donne: disturbi alimentari, bassa autostima e depressione o umore depresso. "

TikTok alimenta tali comportamenti spingendo questo tipo di contenuto nei feed degli utenti, anche se, come notato, non hanno espresso interesse in tal senso. La mia esperienza personale è aneddotica, ma vari altri studi hanno riscontrato la stessa cosa:

“Le tendenze su TikTok sono particolarmente inclini a questo e molte ragazze hanno iniziato a partecipare a tendenze che richiedono un'ipersessualizzazione di se stesse, dei loro atteggiamenti, personalità e dei loro corpi. Si potrebbe obiettare che alcune di queste tendenze promuovono la "fiducia nel proprio corpo", tuttavia, la natura di queste sfide coinvolge le componenti della sessualizzazione delineate dall'American Psychological Association".

Laddove TikTok potrebbe essere particolarmente dannoso a questo riguardo è nella sua intelligenza artificiale avanzata e identificazione delle entità, che gli consentono di mostrare alle persone più video che potrebbero piacere in base a tratti molto specifici.

Nel 2020, un documento interno trapelato mostrava che i moderatori di TikTok erano stati incaricati di sopprimere i contenuti che presentavano persone che erano "troppo brutti, poveri o disabili per la piattaforma". TikTok ha affermato che tali normative sono state rapidamente rimosse dalla sua guida, ma il concetto stesso che TikTok sia in grado di farlo, basato in parte sull'identificazione dell'algoritmo, suggerisce che i suoi sistemi sono in grado di utilizzare parametri come strumenti di classificazione, il che significa che TikTok può, e probabilmente lo fa, usare tratti fisici come questo per mostrare alle persone più cose simili e meno cose che non fanno.

In altre parole, l'IA di TikTok è in grado di rilevare elementi fisici e utilizzarli come parametri di corrispondenza, al fine di mantenere gli utenti in movimento. Estrapolalo a diversi tipi di corpo, pelle esposta, capelli, occhi, ecc.

Ciò apre quindi un'altra area di preoccupazione.

Come spiegato da BuzzFeed:

" Uno dei tipi di video più popolari degli utenti di TikTok, che sono per lo più giovani e donne , sono i video con sincronizzazione labiale, in cui ballano e cantano insieme alle loro canzoni preferite. Queste esibizioni sono talvolta sessualizzate da uomini più anziani che si nascondono nell'app, inviando messaggi espliciti ai giovani creatori e, in alcuni casi, remixando i video e ballando insieme a loro tramite una funzione di TikTok chiamata "duetto". E la piattaforma non trascura solo questo tipo di comportamento, le sue meccaniche di base lo facilitano inavvertitamente. Impara quello che ti piace e te lo mostra sempre di più. Reagisce anche in tempo reale, offrendo un flusso infinito di video simili, anche se non hai effettuato l'accesso".

In altre parole, se i lurker inquietanti continuano a apprezzare i video di giovani che ballano, continueranno a comparire sulla sua pagina "For You", mentre saranno anche evidenziati in modo più specifico in base a tratti e tipi fisici.

Instagram non abbina i contenuti allo stesso modo e, sebbene ci siano anche problemi con l'eccessiva sessualizzazione anche su IG, TikTok lo usa come arma, in modi che Meta probabilmente non rischierebbe nemmeno, per paura di essere preso in carico nel media.

Ma TikTok se la cava a causa dei suoi algoritmi personalizzati, perché molti utenti hanno paura di farlo notare, per paura di esporre i propri comportamenti di utilizzo. Ma sembra più di questo: TikTok lo usa come una strategia di crescita chiave, utilizzando ancora una volta i desideri carnali per attirare le persone e farle scorrere l'app.

In questo senso, TikTok non è così innocuo come potrebbero far sembrare le tendenze della danza virale, anche se questo significa anche che probabilmente rimarrà in testa a Instagram sotto questo aspetto, almeno per il momento.

Fino a quando IG non adotta un approccio simile e spinge più di questo tipo di contenuto in più feed degli utenti, o TikTok non viene visualizzato in modo tale da consentire un maggiore accesso ai suoi algoritmi.

Anche se sospetto che TikTok resisterà ad aprire la sua scatola nera di identificazione dell'entità per questo motivo, il che gli consentirà di continuare a crescere, alimentando al contempo tendenze più preoccupanti.

Ciò mette IG in una posizione sempre più difficile, ma puoi scommettere che il crescente esercito di lobbisti di Meta a Washington spingerà questo angolo in ogni occasione.