LinkedIn InMail vs. Email: quale è meglio per la sensibilizzazione?

LinkedIn è ufficialmente il campione di prospezione B2B! In effetti, la ricerca rivela che i venditori acquisiscono fino all'80% di tutti i lead da questa piattaforma di social network. Ma quando si tratta di sensibilizzare, i professionisti del marketing hanno difficoltà a scegliere tra e-mail e LinkedIn InMail.

Oggi risolveremo una volta per tutte l'acceso dibattito tra LinkedIn InMail e Email. Pronto?Immergiamoci:

Cos'è il messaggio InMail di LinkedIn?

Se stai cercando di creare una solida rete LinkedIn, sai quanto sia difficile raggiungere connessioni di 2 ° o 3 ° grado . Per non parlare del fatto che, in circostanze normali, LinkedIn non ti consente di inviare un messaggio se non ti connetti.

I messaggi InMail sono una funzionalità premium di LinkedIn che ti consente di contattare i membri di LinkedIn al di fuori della tua rete. Con questo strumento, puoi riconnetterti con ex colleghi e compagni di classe, informarti sulle posizioni lavorative e attirare nuovi clienti.

InMail contro e-mail

Non è un segreto:LinkedIn ed Email hanno i loro vantaggi e svantaggi. Ma qual è lo strumento perfetto perte? Qui confronteremo questi canali con i parametri che contano di più per i marketer B2B:

InMail vs. e-mail a colpo d'occhio

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Analitica

Le tue azioni dovrebbero essere sempre informate e basate sui dati, indipendentemente dalla tua strategia di marketing preferita. Devi tenere traccia della tua messaggistica con i potenziali clienti, analizzare le tue prestazioni e trovare aree di miglioramento per migliorare la tua strategia di sensibilizzazione.

Email e InMail ti consentono di misurare l'efficacia e il successo delle tue campagne utilizzando strumenti innovativi. Ad esempio, puoi utilizzare lo strumento di analisi LinkedIn di Octopus CRM per controllare i tassi di risposta e di accettazione per i messaggi InMail, identificare quali copie hanno successo con i potenziali clienti e vedere quanti messaggi vengono rifiutati o ricevuti.

Per la posta elettronica, puoi trovare strumenti per monitorare l'apertura della posta elettronica e le percentuali di clic , controllare la cronologia delle aperture della posta elettronica e impostare trigger per l'invio di messaggi di follow-up.

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Tasso di risposta

Ecco cosa dicono i dati: l'e-mail ha un tasso di apertura del 21,6%, mentre i messaggi InMail promettono un enorme 57,5%! Inoltre, le e-mail registrano un tasso di risposta compreso tra l'1 e il 10% , mentre per i messaggi InMail può variare dal 10 al 25%. C'è bisogno di aggiungere altro?

Che cosa significa?Bene, puoi raggiungere il tuo pubblico di destinazione e avere maggiori probabilità di ottenere una risposta dai tuoi potenziali clienti tramite LinkedIn InMail.

Seguito da

Se la tua copia non è ottimizzata e sicuramente catturerà il tuo pubblico di destinazione , i messaggi InMail potrebbero non essere l'opzione migliore per te.Perché?

Le e-mail ti consentono di riscaldare un potenziale cliente con follow-up automatizzati, trasformandolo in clienti mentre spieghi le caratteristiche, gli usi e i vantaggi del tuo prodotto/servizio.

Al contrario, hai una possibilità di fare un'impressione memorabile sui tuoi potenziali clienti. In caso contrario, beh, migliore fortuna la prossima volta!

Prezzo

Una delle cose principali da considerare prima di prendere una decisione è quanto sia costoso lo strumento. Mentre l'e-mail è uno strumento gratuito, LinkedIn InMail è una funzionalità premium, il che significa che dovrai pagare per accedere al canale.

L'account Sales Navigator di LinkedIn è l'opzione più economica disponibile, che costa circa $ 79,99 al mese per 50 crediti InMail. Ma la buona notizia è che la politica di LinkedIn ti consente di recuperare i crediti per i messaggi che non ricevono una risposta entro 90 giorni.

LinkedIn ti permette di accumulare crediti InMail fino a raggiungere un massimo di 150.

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LinkedIn InMail vs. e-mail: cosa offre cosa?!

Ora, discutiamo i pro e i contro di InMail ed Email:

Professionisti di InMail

I messaggi InMail offrono una miriade di vantaggi. Ti chiedi cosa sono?Eccoci qui:

• LinkedIn InMail ti aiuta a entrare in contatto con potenziali clienti di alto valore al di fuori della tua rete
• LinkedIn vanta oltre 310 milioni di utenti attivi , il che ti offre l'opportunità perfetta per entrare in contatto con professionisti che la pensano allo stesso modo e potenziali clienti qualificati
• È lo strumento perfetto per entrare in contatto con utenti LinkedIn di secondo grado che non hanno risposto su un'altra piattaforma di social media
• I social media offrono ai marketer B2B un approccio più caloroso e naturale. Pertanto, l'utilizzo dei messaggi InMail di LinkedIn può aiutarti a entrare in contatto con nuovi potenziali clienti
• I messaggi InMail offrono il vantaggio della velocità: laddove le e-mail richiedono tempo per reperire lead di qualità, LinkedIn ti consente di trovare un potenziale cliente e inviare un messaggio!

InMail Contro

Ha anche i suoi contro, come:

• Può essere costoso
• Puoi inviare solo 50 messaggi InMail al mese
• Lo strumento non consente di accumulare oltre 150 crediti InMail
• LinkedIn possiede il tuodatabase, il che significa che non hai la proprietà del tuo elenco di contatti

Email Pro

Passiamo ai vantaggi dell'e-mail:

• È praticamente gratuito
• Puoi inviare tutte le e-mail e tutte le volte che vuoi
• Non importa se stai prendendo di mira un candidato attivo o passivo, probabilmente aprono la loro e-mail più volte al giorno
• A differenza dei messaggi InMail, sei il proprietario delle informazioni di contatto e del canale di comunicazione tramite e-mail
• La segmentazione ti consente di personalizzare la tua campagna e-mail in modo che corrisponda al tuo pubblico di destinazione

E-mail Contro

E i suoi contro:

• La tua email può finire nella sezione spam
• Non c'è una "faccia" dietro la tua e-mail, il che la rende un po' impersonale
• Rischi di sembrare generico e spam se non ottimizzi la tua email

Quale canale è più efficace?

Come vedi, Email e InMail hanno i loro pro e contro, e uno può superare l'altro in alcuni parametri. Ma se il tuo obiettivo è ottimizzare la tua strategia di sensibilizzazione, migliorare il tasso di conversione e attrarre lead qualificati, i messaggi InMail sono la strada da percorrere!

Il motivo numero uno per cui crediamo che i messaggi InMail superino altri canali di sensibilizzazione nella sfera B2B è l'esclusività.La maggior parte dei responsabili delle decisioni e dei dirigenti riceve centinaia di e-mail, il che significa che ogni marchio chiede a gran voce di attirare l'attenzione del lettore. Quindi, convincere il tuo potenziale cliente a fare clic su di esso prima che la tua e-mail scompaia nel mare di posta non letta è una sfida.

D'altra parte, i responsabili delle decisioni possono trovare facilmente i tuoi messaggi InMail nella loro casella di posta più piccola ed esclusiva. Inoltre, i messaggi InMail sono intrinsecamente professionali poiché dimostrano che i marketer B2B investono tempoedenaro per raggiungere i lead. Di conseguenza, LinkedIn InMail può attirare l'attenzione del tuo acquirente.

Il tuo potenziale cliente può visualizzare il tuo profilo con un solo clic per saperne di più sul tuo marchio e sui tuoi servizi o prodotti. Ti consente inoltre di fare una prima impressione duratura, assicurandoti che il tuo pubblico di destinazione si ricordi di te la prossima volta che cercherà un'offerta simile.

Perché InMail?

Non sei ancora convinto?Ecco alcuni motivi per cui i messaggi InMail sono un'opzione migliore:

• • Le caselle di posta elettronica sono spesso piene di e-mail promozionali, proposte scadenti e altra spazzatura, il che aumenta il rischio che il tuo messaggio InMail passi inosservato
  • Puoi ottimizzare i tuoi messaggi InMail di LinkedIn e inviarli al momento ideale utilizzando lo stato attivo della piattaforma
  • Sponsorizzare il tuo messaggio InMail di LinkedIn è un modo potente per attirare immediatamente l'attenzione del tuo pubblico di destinazione
  • Scaviamo un po' più a fondo, dovremmo:

• Ti consente di indirizzare i potenziali clienti al momento ottimale

• Hai mai notato i punti verdi che appaiono accanto alla foto del profilo del tuo follower su LinkedIn? Ti dice se la tua connessione LinkedIn è attiva, indicando che questo è un ottimo momento per inviare un messaggio InMail!
• Anche se questo non significa che non dovresti mai inviare un messaggio InMail se l'utente è inattivo, essere sensibile al tempo con lo stato attivo di LinkedIn può migliorare il tuo tasso di apertura e di risposta.

Offre un'esperienza ottimizzata per dispositivi mobili

E se il tuo potenziale cliente preferisce inviare messaggi su LinkedIn dal proprio telefono cellulare?Con l'e-mail, diverse variabili incidono sulla qualità dell'esperienza mobile.

D'altra parte, l'app mobile di LinkedIn offre agli utenti un'esperienza intuitiva, senza soluzione di continuità e fluida. Quando invii un messaggio InMail al tuo potenziale cliente, lo riceveràesattamentecome desideri.

Inoltre, i messaggi InMail imitano la conversazione di persona, consentendoti di aggiungere immagini o allegati per offrire più contesto per il tuo raggio d'azione.

Invia una notifica push al tuo pubblico

Quando le persone che utilizzano l'app mobile di LinkedIn ricevono il tuo messaggio InMail, si attiva una notifica che li avvisa del nuovo messaggio. Come altre app di social network, LinkedIn utilizza un segnale visivo per ricordare agli utenti che un nuovo messaggio InMail sta aspettando la loro risposta.

Inoltre, i tuoi potenziali clienti riceveranno una notifica via email quando invii un messaggio InMail. Questo robusto sistema di notifica aumenta la probabilità che il tuo messaggio venga notato.

Best practice per i messaggi InMail di LinkedIn

Ora che abbiamo spiegato perché i messaggi InMail sono perfetti per la sensibilizzazione. Esaminiamo alcuni suggerimenti e trucchi che puoi implementare per migliorare la tua risposta e il tasso di conversione. Ecco le nostre dieci migliori pratiche per iniziare:

Mantieni il tuo messaggio InMail breve e dolce

La brevità è la chiave per mantenere il lettore agganciato.

Secondo LinkedIn, le e-mail da 25 a 50 parole godono di un fantastico tasso di risposta migliore del 65% rispetto alla tradizionale posta fredda di 125 parole.

Per non parlare del fatto che la visualizzazione iniziale del messaggio di chat di LinkedIn è piuttosto piccola, il che rende i paragrafi lunghi poco attraenti. Quindi, ricorda di ottimizzare il tuo messaggio fino a un massimo di 400 caratteri per migliorare i tuoi tassi di coinvolgimento .

Avere un obiettivo chiaro in mente

Ecco la verità: questa non èla solita comunicazione via e-mail fredda. Hai un numero finito di messaggi InMail al mese e devi fare in modo che ognuno conti.

Come? Un ottimo modo per raggiungere questo obiettivo è creare un obiettivo specifico per ogni messaggio InMail. Indica in modo conciso perché stai contattando il tuo potenziale cliente e perché si applica alla persona in questione. Ad esempio, puoi parlare di:

• In che modo il tuo prodotto ha aiutato le persone in ruoli/organizzazioni simili?
• Menziona un terreno comune che hai, come la scuola, il ruolo lavorativo o le connessioni condivise
• Fai riferimento a qualcuno che ti ha consigliato di parlare con il potenziale cliente

Personalizza il tuo messaggio InMail

Una ricerca approfondita rivela che i singoli messaggi InMail hanno una performance migliore del 20% rispetto ai messaggi InMail. Lo stesso vale per i messaggi InMail non basati su modello e basati su modello.

Punto nel caso: non dovresti mai fare affidamento sui modelli come spina dorsale della tua azienda. Invece, impara l'arte di personalizzare i tuoi contenuti per attirare l'attenzione del tuo lettore e tenerlo agganciato! Ecco diversi modi in cui puoi cospargere l'elemento di personalizzazione nella tua copia di posta:

• Condividi notizie nuove ed entusiasmanti sull'azienda del tuo potenziale cliente, come l'apertura di un nuovo ufficio, l'annuncio di un finanziamento o il lancio di un prodotto
• Informazioni recenti relative alla carriera del potenziale cliente, ad esempio un nuovo lavoro o una promozione
• Un recente blog o post sui social che hanno scritto che ha catturato il tuo interesse
• Un interesse, un hobby o un'abilità che condividi con il potenziale cliente

Crea righe dell'oggetto di grande impatto

Hai meno di pochi secondi per catturare l'attenzione del tuo lettore. La creazione di una riga dell'oggetto che attiri l'attenzione e creativa fa un'ottima prima impressione sul tuo lettore. Prova a limitare la riga dell'oggetto a otto parole e a menzionare qualcosa di rilevante per il tuo potenziale cliente.

Ad esempio, puoi dire: "Ehi, mi è piaciuto molto il tuo nuovo post su...". In alternativa, puoi creare una riga dell'oggetto orientata al valore, ad esempio "Sette modi collaudati in cui gli strumenti di automazione massimizzano le tue vendite".

Se hai difficoltà a trovare l'ispirazione, considera di porti le seguenti domande:

• Per chi lo sto creando?
• Perché il mio potenziale cliente dovrebbe voler leggere questo messaggio?
• Quali parole/frasi specifiche li motiverebbero a fare clic?
• Dopo aver annotato alcune righe dell'oggetto, valutane il valore tenendo a mente questi punti:
• Questa riga dell'oggetto offre alcun valore al potenziale cliente?
• È il più chiaro, specifico e conciso possibile?
• Si riferisce direttamente al messaggio che voglio inviare?

Guidare un'azione specifica

Un altro consiglio fondamentale da ricordare è quello di avere un'azione specifica. Ad esempio, potresti desiderare che il potenziale cliente:

• Accettare una breve chiamata/incontro
• Connettiti con te
• Scarica i tuoi contenuti
• Iscriviti a una newsletter
• Visita una pagina specifica del tuo sito

Indipendentemente dall'azione desiderata, dovresti sempre essere diretto e chiaro. Prova a strutturare le tue frasi in questo modo:

• Se hai trovato questo interessante, puoi scaricare il nostro ultimo eBook qui per saperne di più!
• Puoi rispondere a una chiamata alle 17:00 per discutere di ____?

Presentati

Anche se il tuo potenziale cliente può facilmente visualizzare il tuo profilo per vedere il mittente del messaggio InMail che ha appena ricevuto, non perdere l'occasione di presentare te stesso e quello che fai immediatamente.

Questa è una questione di cortesia che, se trascurata, può far sì che i potenziali clienti ignorino i messaggi InMail. Puoi scoprire come presentarti nel tuo messaggio InMail guardando uno degli esempi di messaggi InMail di LinkedIn online.

Non inviare messaggi InMail il venerdì e il sabato!

I messaggi InMail inviati venerdì e sabato hanno avuto un tasso di risposta ridotto, secondo i dati di LinkedIn. Puoi inviare un messaggio a un potenziale cliente online in modo che lo riceva immediatamente. Tuttavia, se invii messaggi InMail di massa, non sarà del tutto fattibile.

Quindi, quando si tratta del momento ottimale per contattare i potenziali clienti, la ricerca ha dimostrato che il sabato e la domenica sono i giorni peggiori, mentre l'invio di messaggi InMail a metà settimana offre i migliori tassi di risposta.

Scegli le tue prospettive con saggezza

Contatta solo i potenziali clienti che ritieni idonei perché ricevi solo un certo numero di messaggi InMail di LinkedIn.

Puoi suddividere i tuoi potenziali clienti in ICP o settori. I tuoi tassi di apertura potrebbero variare in base a queste variabili. Gli esempi dimostrano che alcuni settori hanno tassi di apertura di InMail più elevati rispetto ad altri.

Scegli la voce passiva

Questo è strano, ma sembra funzionare. Smetti di usare una voce autorevole piena di fatti e dati e considera il tuo pubblico.Cosa mancano?Cosa puoi fare per aiutarli?

Fai ipotesi sulla sofferenza del tuo pubblico, dimostra la tua curiosità su come potresti essere d'aiuto in questo momento ed evita la pretenziosità. L'utente si sentirà più sotto pressione per rispondere e il tuo messaggio sembrerà più invitante per iniziare una conversazione.

Includi un invito all'azione

Usa i messaggi InMail per aprire linee di comunicazione, non concludere l'affare. Usa i messaggi InMail per stimolare la curiosità delle persone su cos'altro hai da dire e per aggiungere un chiaro invito all'azione. Ad esempio,"Sei disponibile per una chiamata mercoledì alle 11?"

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Cosa non fare durante la creazione di messaggi InMail di LinkedIn?

Assicurati di evitare quanto segue durante la creazione di messaggi InMail di LinkedIn.

Prospettive travolgenti

Il tuo potenziale cliente probabilmente non risponderà se lo bombarderai con troppe domande o messaggi troppo lunghi.

Sapevi che, secondo LinkedIn, 400 caratteri o più costituiscono il 90% di tutti i messaggi InMail?

Al contrario, i messaggi InMail più brevi (400 caratteri o meno) hanno un tasso di risposta superiore del 22% rispetto alla media di tutti i messaggi InMail .

Ti mette nella condizione di rientrare in quel 10% e migliorare le performance dei tuoi messaggi InMail.

Essere Generico

Evita di inviare ripetutamente lo stesso messaggio predefinito. Oppure, se utilizzi modelli e lasci alcuni campi vuoti, potresti minare la tua credibilità e allontanare potenziali clienti.

Non inviare messaggi InMail nei fine settimana

Invia messaggi InMail dal lunedì al giovedì per ottenere i migliori tassi di risposta; evitare di inviarli nei fine settimana.

Differenza tra un messaggio InMail e un messaggio su LinkedIn

Con i messaggi InMail puoi contattare direttamente un altro utente di LinkedIn senza avviare prima una richiesta di connessione. Puoi inviare messaggi LinkedIn regolari solo a persone con cui sei già collegato. Solo gli abbonati a LinkedIn Premium hanno accesso alla funzione premium InMails.

Senza effettuare una richiesta di connessione, puoi entrare in contatto con connessioni di secondo e terzo grado su LinkedIn utilizzando i messaggi InMail. Pertanto, puoi raggiungere la posta in arrivo del tuo potenziale cliente senza effettuare prima una richiesta di connessione. La casella di posta del destinatario mostra il riferimento "InMail" quando invii un messaggio InMail.

I tuoi messaggi possono anche includere una riga dell'oggetto. Tuttavia, ricorda che non puoi inviare messaggi di follow-up tramite i messaggi InMail. Dovrai emettere una richiesta di connessione se il tuo potenziale cliente non risponde alla tua risposta.

Come ottenere più crediti InMail?

InMail è una funzionalità a pagamento. Tuttavia, se disponi di un account gratuito, non puoi inviare messaggi InMail. Devi disporre di un account premium su LinkedIn per ricevere crediti InMail. Ricevi una quantità variabile di crediti InMail come parte di ogni offerta LinkedIn Premium:

• LinkedIn Premium Career offre 5 crediti InMail al mese
• LinkedIn Premium Business offre 15 crediti InMail al mese
• LinkedIn Sales Navigator fornisce 50 crediti al mese
• LinkedIn Recruiter offre 150 crediti al mese

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Puoi automatizzare i messaggi InMail di LinkedIn?

Contattare manualmente le persone ed emettere richieste di connessione richiede tempo. L'automazione ti consente di inviare più messaggi InMail mantenendo un tocco umano. Inoltre, hai più tempo durante il giorno per concentrarti su altri progetti.

Per generare lead, ricorda che devi coinvolgere le tue connessioni in conversazioni utili. Ciò richiede che ognuno di voi riceva un messaggio di sensibilizzazione personalizzato. Tuttavia, se fatto manualmente, ciò potrebbe richiedere anni a causa del numero totale di connessioni.

Per questo motivo, consigliamo di utilizzare l'automazione. Puoi inviare automaticamente messaggi personalizzati e professionali su LinkedIn se fatto correttamente e con lo strumento di automazione LinkedIn appropriato.

Devi consegnare i tuoi messaggi automatici a intervalli regolari che simulano i comportamenti umani. I messaggi di massa in una sola volta riveleranno che stai utilizzando risorse esterne, il che porterà alla sospensione del tuo account LinkedIn.

In che modo Octopus CRM potenzia la tua strategia di sensibilizzazione InMail?

Octopus CRM è la soluzione di automazione di LinkedIn più efficace che aiuta gli utenti con la loro strategia di sensibilizzazione. Elimina il lavoro problematico di prospezione, lasciandoti più tempo per concentrarti sull'espansione della tua attività.

Questa è la soluzione perfetta se stai cercando un mezzo per inviare follow-up, esportare connessioni da LinkedIn, inviare richieste di connessione automatiche , eliminare le email dalla pagina e automatizzare la tua canalizzazione.

Lo fa automatizzando completamente la procedura. Inviando richieste di connessione personalizzate a relazioni di secondo e terzo grado, Octopus CRM cerca tra centinaia di profili contemporaneamente utilizzando lo strumento di automazione dei messaggi di LinkedIn .

Automatizzare le richieste di connessione iperpersonalizzate e allettanti è possibile con Octopus CRM. Inoltre, puoi effettuare richieste di connessione alle tue prime connessioni tramite e-mail e messaggi evitando la restrizione settimanale di LinkedIn.

Conclusione

Per i team di vendita e marketing, decidere se utilizzare i messaggi InMail di LinkedIn o fare affidamento su campagne e-mail convenzionali per una sensibilizzazione a freddo è diventata una sfida significativa, data la crescita esplosiva della piattaforma.

I professionisti che non hanno obiettivi ambiziosi e sono disposti a pagare per la facilità di utilizzo della stessa piattaforma per la sensibilizzazione e la ricerca di potenziali clienti possono considerare i messaggi InMail un'alternativa decente. Se decidi di utilizzare i messaggi InMail di LinkedIn come metodo principale di contatto con i potenziali clienti, speriamo che i nostri consigli ed esempi ti aiutino ad avere successo nel tuo raggio d'azione.

E Octopus CRM ti semplificherà l'automatizzazione della tua comunicazione via e-mail. Inoltre, molto di più! Puoi coordinare le tue attività di sensibilizzazione e prospezione a freddo con Octopus CRM e creare l'intero processo di vendita dall'inizio.