Influencer Marketing: che impatto ha sul tuo attuale piano di social media?

Se le tue campagne sui social media mancano di coinvolgimento, potrebbe essere il momento di dare un po' di personalità al tuo marchio e investire nel marketing degli influencer.

L'influencer marketing può essere definito come una strategia giocata principalmente sui canali dei social media. In genere comporta menzioni di marchi, sponsorizzazioni e posizionamento di prodotti da parte di individui che hanno un livello di conoscenza esperto o un'ampia sfera di influenza nel loro campo di interesse.

Sarebbe un errore respingere il potenziale dell'influencer marketing come qualcosa che interessa solo ai consumatori della Gen Z. L'industria dell'influencer marketing valeva l'incredibile cifra di 13,8 miliardi di dollari nel 2021 e continua a crescere.

Sebbene ci siano settori specifici in cui gli influencer sono più importanti (salute e bellezza, moda, cibo, viaggi), troverai influencer social in tutti i verticali di business , incluso il marketing. In emfluence, lavoriamo regolarmente e ci riferiamo a influencer per informare le nostre strategie di marketing interne e dei clienti.

L'Influencer Marketing inizia con te

Il successo dell'influencer marketing si basa su due principi elementari:

1. Le persone fanno affari con persone che amano e di cui si fidano.
2. Le persone sono ispirate a fare affari dalle persone con cui si identificano.

Nel mondo perfetto, un'azienda avrà un influencer al vertice della sua attività. Questo può essere visto nell'ascesa dei leader aziendali "rock star". Artisti del calibro di Elon Musk, Jeff Bezos e Richard Branson (tutti che cercano letteralmente le stelle), rientrano facilmente in questa categoria. Ma molti altri leader aziendali rientrano in questa categoria mantenendo i piedi ben saldi per terra.

Pensa a un marchio che ammiri e probabilmente sarai in grado di visualizzare l'individuo al (o vicino) al vertice dell'organizzazione. Probabilmente sarai anche in grado di identificare gli influencer dei settori in cui potresti essere molto poco interessato, dimostrando la portata dell'influenza sociale.

Li ami o li odi, i Kardashian hanno costruito diversi marchi multimiliardari sulla base delle loro "personalità" e influenza sociale. Ma questo non è un fenomeno nuovo.

Artisti del calibro di Coco Channel e Henry Ford stavano interpretando il ruolo di influencer aziendali di alto profilo molto prima che il concetto trovasse una casa su vari canali di social media.

Investire in un volto pubblico per la tua azienda

Anche quando un'azienda non ha un leader immediatamente riconoscibile, ci saranno spesso personalità che associ immediatamente a un marchio. Ci sono molti esempi di alto profilo di organizzazioni che impiegano influencer sia sui canali tradizionali che sui social media.

Se ritieni che la tendenza del marketing dell'influencer ti abbia superato, considera quante celebrità riconosci hanno pubblicamente approvato il marchio di bellezza L'Oreal con lo slogan "Perché valgo la pena". Questi ambasciatori del marchio non sono influencer dei social media della Generazione Z che si sono fatti un nome negli ultimi sei mesi ballando su TikTok o Instagram.

Il "dream team" di L'Oreal di ambasciatori del marchio di artisti, attori e attivisti accuratamente selezionati, tra cui la modella Cindy Bruna, la cantante Celine Dion e l'attore Jane Fonda, non costa poco. Tuttavia, prima di andare dal commercialista della tua azienda per vedere se puoi permetterti di assumere ambasciatori di così alto profilo, il marketing degli influencer non deve essere così costoso. Potrebbe anche essere gratuito.

Guardando indietro a quegli influencer "rock star" a cui abbiamo fatto riferimento in precedenza in questo articolo, e il denaro non è sempre stato così libero.

Amazon e Virgin hanno avuto entrambi inizi molto umili. Amazon ha venduto i suoi primi libri online dal garage di Bezos a Bellevue, Washington. Un quindicenne Branson ha fondato l'impero Virgin nel seminterrato dei genitori del suo amico con un regalo di £ 100 (meno di $ 2.000 in denaro di oggi). Bezos e Branson si sono posizionati come il volto pubblico delle rispettive attività perché non avevano altra scelta. Questi sono solo due esempi di come l'accesso a budget limitati possa rivelarsi vantaggioso.

Sii l'esperto

In qualità di imprenditore, marketer o senior manager, sei nella posizione migliore per essere considerato influente dal tuo pubblico. Pertanto, qualsiasi cosa tu possa fare per aumentare il tuo profilo e metterti in gioco per promuovere la tua attività dovrebbe essere incoraggiata.

Questo non è sempre facile.

Non tutti si trovano a proprio agio a posizionarsi su un piedistallo. In questi casi, devono porsi le seguenti domande:

• È solo un caso di insicurezza? Se è così, potrebbe essere il momento di riesaminare il valore che offri alla tua organizzazione e sforzarti di superare le tue paure. Ma, come per tante altre cose nella vita, quando si tratta di aumentare il proprio profilo di influencer, c'è poco da temere oltre alla paura stessa.
• C'è qualcun altro nell'organizzazione in grado di farlo? I tuoi colleghi vengono assunti per le loro competenze specifiche nel particolare campo di competenza della tua organizzazione. Potrebbero essere interessati a sviluppare il proprio profilo personale. Se non sei in una posizione o non ti senti a tuo agio nel farlo da solo, dovresti incoraggiare i tuoi colleghi a farsi avanti. Potresti essere preoccupato che useranno questo aumento di profilo come trampolino di lancio per lavorare per un'altra organizzazione. Tuttavia, quando investi nei tuoi colleghi, è molto più probabile che rimangano con te.

Trovare una voce autentica

Indipendentemente da chi si posiziona come influencer nella tua organizzazione, il tuo lavoro come leader aziendale è guidare la conversazione ma non soffocarla.

Le comunicazioni devono essere autentiche. Questo significa parlare con la tua voce e non aver paura di divertirti un po'. Ciò significa anche dare a coloro incaricati di parlare a nome della tua azienda la libertà di reagire alla conversazione in modo naturale. Avere una serie di linee guida del marchio di "buon senso" aiuterà tutti a tenere il passo senza legarli alla paura di dire qualcosa di sbagliato. Ricorda, le persone fanno affari con le persone che gli piacciono. Quindi sii simpatico.

Impiegare micro-influenzatori

Non tutti gli influencer hanno il potere di un marchio personale come "The Kardashians" per portare avanti la propria agenda. E non tutti i marchi hanno il budget per impiegarli. Tuttavia, la scala dei social media significa che ci sono milioni di "micro-influencer" che, con uno sforzo coordinato, possono raggiungere un pubblico considerevole senza i costi di marketing premium associati alle celebrità.

Questi micro-influencer spazieranno dai follower dei social media che occasionalmente promuovono i tuoi contenuti con un "mi piace" o "condividi" , attraverso esperti di social media più prolifici che commenteranno e aggiungeranno valore alla tua opinione, a influencer "professionali" che utilizzeranno un gamma di piattaforme, inclusi canali social, blog, newsletter via e-mail, video di YouTube, podcast, ecc. per amplificare la tua voce.

Alcuni di questi influencer promuoveranno il tuo marchio solo perché gli piace. Altri cercheranno di appendere il loro marchio sulle falde del tuo cappotto e cavalcare sul retro della tua sfera di influenza. In alternativa, ci saranno marchi che desideri sponsorizzare. Infine, ci saranno influencer che cercheranno di monetizzare la loro produzione con il tuo supporto.

Ci sono molti modi diversi in cui puoi lavorare con questi influencer. Queste strategie potrebbero includere:

• Fornitura di prodotti/accesso gratuito ai servizi per la revisione
• Offrendo accesso a programmi di affiliazione che pagano una commissione sulle vendite o sulle registrazioni
• Un pagamento diretto in cambio di un sostegno sociale

Quando si paga per l'approvazione sociale, c'è un equilibrio tra il controllo della narrativa e il mantenimento di quegli importantissimi livelli di autenticità.

Nei social media, qualsiasi mancanza di autenticità sarà vista come cinica e potrebbe rivelarsi dannosa sia per il marchio che per l'influencer.

Dove trovare influencer

Quando guidi dal fronte, troverai più facile reclutare un esercito di micro-influencer desiderosi di sostenere la tua opinione e promuovere il tuo marchio.

Ci sono buone probabilità che tu conosca già diversi influencer nel tuo campo di competenza. Sarai già connesso con molti di loro sui canali dei social media come LinkedIn, Twitter, Instagram e TikTok. Costruire una proficua relazione di marketing del marchio potrebbe essere facile come entrare nei loro DM e iniziare una conversazione.

La tua agenzia di marketing potrebbe anche essere in grado di metterti in contatto con persone che hanno influenza nella tua sfera di interesse e negoziare eventuali termini di pagamento. La tua agenzia lavorerà anche con te e i tuoi influencer per garantire che i tuoi obiettivi di marketing vengano raggiunti, consentendo al tempo stesso ai tuoi influencer di mantenere la loro integrità.

Sebbene lavorare con i social influencer possa sembrare divertente, dovrebbe essere implementato solo come una seria strategia di marketing. Ciò significa che analizzare e comprendere l'influenza che le tue campagne hanno sul nostro ritorno sull'investimento è importante quanto in qualsiasi altra strategia di marketing. Pertanto, è sempre una buona idea collaborare con un'agenzia partner con una visione completa dell'intera strategia di marketing.

Hai bisogno di aiuto per pianificare, costruire e implementare una strategia di influencer marketing come parte delle tue più ampie attività sui social media? Contattaci a [email protected] .