Influencer Marketing 101: come creare un team appassionato di influencer

Quante persone ti fermano per strada per delirare su un negozio in cui non sono mai state? Ti intercettano nella tua passeggiata mattutina per raccontarti del miglior caffè che non abbiano mai assaggiato? Supponiamo che nessuno faccia di tutto per consigliare qualcosa che non ha usato.

Allora perché così tante aziende pagano per menzioni e recensioni di influencer su Instagram che non ne hanno mai nemmeno sentito parlare?

La risposta è semplice: il ritorno sull'investimento è significativo. Per le campagne di influencer marketing, il ritorno sull'investimento può arrivare fino a 11 volte rispetto ad altre pubblicità tradizionali!

Queste campagne diventano ancora più efficaci quando gli influencer hanno già una connessione con il tuo brand perché possono raccontare la tua storia meglio di chiunque altro. Secondo questo sondaggio pubblicitario sui consumatori, il 61% degli utenti risponderebbe a un annuncio di un marchio che ha già utilizzato. Gli influencer sono in grado di raggiungere il loro pubblico in un modo organico e fresco che non sembra pubblicità. Come canale di marketing, lo spazio degli influencer è destinato a crescere fino a superare i 10 miliardi di dollari entro il 2020.

Secondo Influencer Insights, gli influencer sono efficaci perché interpretano le parti della psicologia associate al processo decisionale. Fanno appello ai tuoi desideri di credibilità, prova sociale, conformità e appartenenza per innescare la tua decisione e aiutarti a convertirti. Seth Godin ha persino coniato il termine "tribù di consumatori" per mostrare la relazione tra leader influenti e gruppi di individui che la pensano allo stesso modo, uniti sia dalla leadership del gruppo che dai loro ideali condivisi. Quindi, quando un influencer pubblica un post su un determinato prodotto, i follower sono cablati per accettare le informazioni fornite da quel leader di pensiero.

Nella creazione di contenuti di influencer autentici e affidabili, i marchi devono smetterla di sborsare cifre esorbitanti per influencer che non hanno alcun legame con la loro storia. Stanno pagando per numeri come il numero di follower e il coinvolgimento, ma ciò non si convertirà necessariamente in vendite e nuovi clienti. Invece, è meglio lavorare con influencer che sono già tuoi fan.

Per trovare questi influenzatori, avrai bisogno di uno strumento che possa facilmente vagliare i tuoi dati per trovare i tuoi clienti più influenti. Ad esempio, Carro è un'app Shopify gratuita per questo scopo. E mentre il software può fare molto del lavoro pesante, devi comunque sapere quali tratti cercare.

Dopo aver trovato i tuoi clienti più influenti, devi iniziare a costruire relazioni con loro.

1. Invia un'e-mail.

Il modo migliore per entrare in contatto con un influencer? Mandare un messaggio! Spesso gli influencer pubblicano chiaramente la loro e-mail aziendale, ma puoi anche inviare messaggi diretti (DM) su una piattaforma social.

Ringraziali per l'acquisto o per aver seguito il tuo marchio e fagli sapere che sei interessato a lavorare con loro. Un messaggio breve, ma chiaro, è sufficiente anche per avviare una conversazione con i tuoi potenziali partner influencer.

2. Invitali a collaborare.

Quegli influencer che sono interessati a lavorare con te dovrebbero avere un modo chiaro per iniziare. Alcuni software (come Carro) consentono agli influencer di acquistare il tuo negozio e inviare richieste di prodotti, in modo che possano condividere facilmente i prodotti di cui sono entusiasti con il loro pubblico. Potresti anche voler inviare loro tutti i prodotti che sono nuove uscite, tutti i prodotti che stai cercando di promuovere pesantemente e qualsiasi materiale promozionale che li aiuti a comprendere meglio i tuoi messaggi e la tua storia. Quanto meglio prepari i tuoi influencer, migliori saranno i contenuti che saranno in grado di creare e condividere.

3. Usa e condividi i loro contenuti.

Il contenuto dell'influencer vale il suo peso in oro per i marchi. Il loro contenuto può essere utilizzato negli annunci social e in altre pubblicità a pagamento per creare messaggi autentici per il tuo marchio. Il contenuto dell'influencer dovrebbe anche essere incorporato nel design del tuo sito web. Sia che tu stia condividendo le loro immagini nelle tue inserzioni di prodotti o incorporando una galleria Instagram sulla tua home page, queste immagini aiutano a promuovere il tuo marchio con autenticità e forniscono prove sociali ai visitatori del tuo sito.

tramite @ShopApricity su Instagram

4. Ricordati di coccolare i tuoi influencer.

Più grande diventa un influencer, più viene bombardato dalle richieste dei marchi, molti dei quali sono probabilmente tuoi concorrenti. Ciò significa che dovrai lavorare sodo per mantenere l'amore di un influencer. Molti marchi inviano agli influencer prodotti gratuiti o addirittura li portano in viaggi incredibili per attirare l'attenzione.

tramite @RawBeautyKristi su Instagram

La verità è, tuttavia, che non devi sborsare enormi somme di denaro in viaggi a Tahiti per stupire i tuoi influencer. Questi viaggi e lo swag gratuito dicono agli influencer che sono nella "lista PR" di un marchio, ma non costruiscono una relazione personale. Piuttosto che fare affidamento esclusivamente sull'automazione per gestire le tue campagne di influencer marketing, nomina una persona di contatto per gestire e promuovere le relazioni con i tuoi influencer. Questa persona può quindi fare il possibile per stupire:

• Invio di regali/biglietti agli influencer per i loro compleanni o altre pietre miliari.

• Ascoltare il feedback degli influencer per adattare campagne o metodi. (Gli influencer si lamentano spesso del fatto che il loro feedback venga ignorato dai marchi.)

• Fornire ulteriori risorse per la creazione di contenuti.

Usando il tuo team di influencer marketing

Una volta stabilite relazioni con influencer che già amano il tuo marchio, sarai in grado di creare un flusso costante di contenuti che possono aiutarti a raggiungere nuove audience e trasformare i loro fan in tuoi clienti.

Il tuo team di influencer marketing può:

• Condividi i contenuti in diretta dai tuoi eventi di persona.
• Condividi i tuoi eventi di vendita o codici coupon in modo che il loro pubblico ottenga ottimi affari.
• Crea contenuti epici per i tuoi annunci social a pagamento.
• Ospita omaggi che aumentano i follower sia dell'influencer che della pagina del tuo brand.
• Crea prodotti in co-branding che l'influencer può promuovere.
• Costruisci il tuo programma di recensioni con recensioni oneste dei prodotti che i tuoi influencer hanno già acquistato.

Come puoi vedere, l'influencer marketing copre un ampio spettro di promozioni che mobilitano i tuoi migliori clienti come un team di marketing che condivide con entusiasmo il tuo marchio. Trovare questi influencer all'interno dei dati dei tuoi clienti è fondamentale per creare un team di influencer che ami veramente il tuo marchio e voglia promuovere i tuoi prodotti.