[Case Study] Gestione di più feed per più clienti con un aumento delle entrate del 136%.

Problema 1: feed di prodotti incompleti

Durante il 2018 e la prima metà del 2019, quasi tutti i rivenditori di eCommerce che hanno contattato la nostra agenzia chiedendo servizi di gestione degli annunci hanno dovuto affrontare problemi di feed dei prodotti.

I problemi più comuni includevano:

• Elevati tassi di disapprovazione dei dati di prodotto
• GTIN, MPN e/o marchi mancanti
• Titoli di prodotti privi di parole chiave preziose
• Mancano attributi importanti all'interno dei titoli dei prodotti (colore, taglia, materiale, ecc.)
• I prodotti dei negozi mancano del tutto dai feed.

Molti dei nostri clienti semplicemente non sapevano come affrontare questi problemi. Altri avevano già utilizzato strumenti di gestione dei feed, ma spesso queste soluzioni non erano l'opzione migliore e peggioravano solo le cose.

Le soluzioni di feed come fogli di calcolo o app gratuite erano inaffidabili. Molte volte è stato impossibile personalizzare i campi dati dei prodotti critici, come i titoli e le descrizioni dei prodotti.

Uno dei peggiori strumenti di feed era così lento che il processo di caricamento di un feed da solo si è rivelato un progetto di più ore.

Queste soluzioni avrebbero reso impossibile la gestione dei feed dei prodotti su larga scala perché richiedevano troppo tempo.

Problema 2: test di altri strumenti di alimentazione

Abbiamo testato diversi strumenti di feed dei prodotti per trovare un'opzione affidabile e scalabile. Alcuni hanno soddisfatto quei criteri, ma la maggior parte degli strumenti non disponeva delle funzionalità di modifica dei feed di cui avevamo bisogno. Durante i test, ci siamo imbattuti in problemi come:

• Strumenti di feed dei prodotti che hanno bloccato o non sono stati in grado di elaborare rapidamente decine di migliaia di SKU.

• Il caricamento lento o le interfacce utente ostili hanno contribuito a dedicare ore di lavoro inutili.

• Mancanza di funzioni utili come collegamenti a immagini di prodotto aggiuntivi, MPN o ottimizzazione del titolo.

• Non essere in grado di aggiornare i dati del prodotto su richiesta. Questa è stata una delle maggiori carenze che ha squalificato molti strumenti di feed di prodotti.

• Lunghi tempi di attesa per il completamento dei processi di aggiornamento del feed di dati. A volte anche le modifiche minori all'interno dei feed non possono essere implementate lo stesso giorno.

Ha reso difficile o impossibile migliorare i dati dei prodotti.

Finalmente, dopo un anno di ricerche, abbiamo trovato il software di ottimizzazione dei feed di dati perfetto per la nostra agenzia: DataFeedWatch.

Soluzione 1: utilizzo di DataFeedWatch

DataFeedWatch è stata la soluzione perfetta per diversi motivi:

1. Feed di hosting per più negozi e canali di vendita. Questo ci ha permesso di gestire feed per Google Ads, Bing & Yahoo Ads e Facebook per oltre 40 clienti su un'unica piattaforma.
   
   
2. Possibile lavorare su più feed con vari membri del team. Questo ci ha permesso di cambiare le strategie di gestione del tempo del nostro team e ha reso il flusso di lavoro molto più efficiente.
   
   
3. La funzione copia/incolla ci ha consentito di passare a DataFeedWatch in modo rapido e semplice.

Da allora, la gestione degli account di più clienti ha iniziato a essere semplice e ha aiutato a organizzare il flusso di lavoro nell'intero team.

Dopo aver testato DataFeedWatch su alcuni grandi negozi di eCommerce, abbiamo deciso di implementarlo per tutti gli account dei clienti.

Soluzione 2: implementazione su larga scala

La facilità di impostazione dei feed e la possibilità di controllare completamente ogni attributo di dati dei feed di prodotto hanno consentito al team di affrontare tutti i problemi relativi ai feed in modo rapido e su larga scala. È stato semplice:

• Ottimizza i dati di prodotto
• Correggi gli errori immediatamente
• Invia subito i dati aggiornati
• Aggiorna i feed su richiesta
• Invia immediatamente i dati di prodotto aggiornati a Google Merchant Center

Ottimizzazioni come queste hanno dato i loro frutti rapidamente per i clienti di Austin.

Uno dei nostri clienti, Parkerbaby.com, un rivenditore di accessori per l'infanzia, ha migliorato la qualità del traffico proveniente dai propri annunci Shopping con titoli e dati dei prodotti migliorati.

Ciò ha contribuito a ridurre la spesa pubblicitaria mensile del 19%, senza ridurre le entrate derivanti dagli annunci . Ha anche contribuito ad aumentare del 21% il tasso di conversione di Google Ads.

32% medio Crescita del ROAS sui conti dei nostri clienti

Poiché DataFeedWatch ci ha consentito di aggiornare rapidamente i dati dei prodotti e di mettere a punto ogni campo di dati, siamo stati in grado di migliorare rapidamente le prestazioni di vendita in tutti i negozi di eCommerce dei nostri clienti.

La facilità di configurazione dei feed e la possibilità di controllare completamente ogni attributo di dati dei feed di prodotto ci hanno consentito di affrontare tutti i problemi relativi ai feed in modo rapido e su larga scala.

La possibilità di aggiornare immediatamente i feed e inviare nuovi dati di prodotto a Merchant Center ha consentito al nostro team di verificare che gli aggiornamenti dei dati di prodotto siano stati elaborati come previsto, lo stesso giorno. Ciò ha comportato una riduzione dei tempi di inattività per i vari prodotti dei clienti con Google Shopping Ads e altri canali di vendita.

Il valore aggiunto per i clienti

DataFeedWatch ha consentito di risparmiare molte ore precedentemente trascorse a gestire in modo inefficiente i feed dei prodotti con strumenti ingombranti e inefficaci. Quel tempo potrebbe finalmente essere dedicato alla pianificazione di strategie più efficienti e di successo.

Ora i nostri clienti possono richiedere e ricevere feed di prodotti per nuovi canali di vendita lo stesso giorno. I problemi vengono risolti immediatamente. Possiamo ottimizzare regolarmente i feed dei prodotti e mantenere i tassi di disapprovazione dei prodotti di Merchant Center pari o inferiori all'1% nella maggior parte dei motori di acquisto comparativi.

Inoltre, siamo stati in grado di fornire ulteriori feed del canale di vendita con una manodopera minima. Ad esempio, possiamo creare feed di prodotti aggiuntivi per canali come Facebook e TikTok in pochi minuti.

Il generatore di annunci di testo basati sui feed di DataFeedWatch ha consentito al nostro team di automatizzare la creazione e la gestione di annunci di testo per singoli prodotti e categorie di prodotti per tutti i clienti. Ciò ha offerto ai nostri clienti un ulteriore valore aggiunto migliorando il rendimento degli annunci di testo di Google.

Dopo aver lavorato con DataFeedWatch per oltre 2 anni, abbiamo creato e ottimizzato 100 feed di prodotti. I miglioramenti consistevano principalmente in una più rapida ottimizzazione dei feed e nell'implementazione di annunci della rete di ricerca di Google basati sui feed.

Questi risultati possono essere forniti su larga scala, con il minimo sforzo, rendendo il costo della fornitura di risultati migliori molto più conveniente per i clienti al dettaglio di eCommerce di Austin.

Dal 2019 al 2020, il ritorno sulla spesa pubblicitaria su tutti gli account dei clienti è aumentato del 32%. Nello stesso periodo i ricavi sono aumentati del 136%.

La creazione e l'ottimizzazione del feed dei prodotti è ora un processo di parte regolare efficiente e gestibile all'interno del flusso di lavoro di Austin Becker E-Commerce Marketing per i clienti al dettaglio di eCommerce.

I feed dei prodotti migliorati hanno portato a una crescita delle vendite per tutti i clienti di Google Shopping Ads eCommerce dell'agenzia con costi e sforzi minimi grazie alla flessibilità e scalabilità dei servizi di DataFeedWatch.