5 modi rapidi per aumentare le prestazioni delle tue campagne Shopping

1. Usa gli RLSA per potenziare le tue campagne Shopping

Gli elenchi per il remarketing per gli annunci della rete di ricerca possono aumentare il tuo CTR e CVR del 400% , consentendo ai commercianti di indirizzare i visitatori del sito web passati e di adattare le loro strategie di offerta in base alle azioni passate.

Gli elenchi per il remarketing possono essere suddivisi per segmentare le persone che hanno visitato alcune aree del tuo sito, ma non altre. Ad esempio, potresti voler mostrare i tuoi PLA per le scarpe da corsa alle persone che hanno già visualizzato le scarpe da corsa sul tuo sito ma non hanno raggiunto il checkout.

L'immagine seguente mostra come appare nella definizione del pubblico in Analytics.

Altri tipi di segmenti che puoi utilizzare per il retargeting sono:

• visitatori che hanno visualizzato una pagina di promozione
• visitatori che hanno visualizzato una pagina dei dettagli del prodotto o una pagina di categoria
• acquirenti che hanno iniziato, completato o abbandonato il processo di pagamento
• acquirenti che hanno aggiunto o rimosso prodotti dal carrello

Netpeak ha utilizzato gli elenchi per il remarketing per gli acquisti per ottenere un ROI del 239,7%. Sebbene il case study abbia più di un anno, la metodologia e gli approfondimenti discussi in questo case study dimostrano l'importanza del remarketing.

2. Usa Customer Match per riportare i vecchi clienti

Allo stesso modo degli RLSA, l'utilizzo di Customer Match per Google Shopping può migliorare significativamente la risposta che ricevono i tuoi PLA.

Customer Match consente agli inserzionisti di utilizzare i propri elenchi di indirizzi email per consentire a Google di trovare persone considerate "simili". Questo ti aiuta a trovare utenti Internet più specifici a cui mostrare i tuoi annunci che dovrebbero aiutare a migliorare il tasso di conversione.

La strategia CPC ha rilevato che, poiché gli RLSA erano basati sui cookie, non erano così affidabili come molti clienti potevano scegliere di bloccare o evitare. D'altra parte, Customer Match è stato considerato più affidabile su tutti i dispositivi poiché si basava su indirizzi e-mail e accessi.

I tipi di clienti che possono essere scelti come target con Customer Match includono:

• Upsell ad acquirenti recenti   - clienti che già conoscono il tuo marchio e hanno recentemente acquistato da te.
• Cross-sell a clienti passati   - I clienti passati si convertono meglio di quelli nuovi.
• Scegli come target i riacquisti frequenti -   Gli acquirenti del tuo programma fedeltà dovrebbero essere premiati.
• Acquirenti offline -   i comportamenti di acquisto sono cambiati enormemente negli ultimi anni e il cambiamento più grande è che i clienti ora hanno più interazioni online con un marchio prima di prendere la decisione di acquisto finale.
• Clienti in-app -   secondo l'ultimo studio di Criteo sul   stato del commercio mobile il tasso di conversione dei browser mobili rispetto alle app mobili è piuttosto sorprendente: tasso di conversione del 39% rispetto al tasso di conversione del 90%.
  
  Correlati : Inizia a vendere su Criteo - Guida per l'utente

Se vuoi saperne di più su Customer Match su Google Shopping, abbiamo trattato a lungo i dettagli di questa funzionalità.

3. Fai attenzione a fare offerte eccessive

Sembra un punto ovvio poiché nessuno vuole mai dover fare un'offerta più del dovuto. Tuttavia, quando si tratta di Google Shopping, c'è qualcosa come l'"offerta eccessiva".

Ciò è diverso da altri tipi di campagna (come ricerca o display) in cui l'aumento dell'importo dell'offerta non aumenterà sempre la quantità di conversioni.

In effetti, in genere c'è un punto in cui il CPC può essere aumentato e le conversioni aumenteranno con l'aumento. Ad un certo punto, però, le conversioni smettono di aumentare con i CPC. Questo grafico sotto evidenzia questo:

Fonte: motore di ricerca Land

Search Engine Land ha anche esaminato le strategie di offerta per risolvere alcuni dei principali problemi che i rivenditori stavano riscontrando con Google Shopping.

La loro soluzione era "Query Level Bidding", che ha l'obiettivo principale di creare una strategia di Google Shopping che ti consenta di fare offerte separate in modo rapido e semplice a seconda della query di ricerca.

Scopri di più sulla strategia e su come utilizzarla qui.

4. Prova l'offerta a livello di SKU

Questo è uno per coloro che vogliono competere contro grandi giocatori e non hanno paura di lavorare per questo. Questo è il modo più dettagliato per fare offerte su Shopping che ti dà il pieno controllo.  

È probabile che tu abbia suddiviso i gruppi di prodotti in base a uno dei seguenti attributi:

• Marca
• Categoria
• Livello personalizzato
• Tipologia di prodotto

Tuttavia, in ciascuno di questi gruppi, è probabile che uno o due prodotti prevalgano sugli altri. Per avere un migliore controllo su questo, puoi scegliere di fare offerte a livello di SKU.

Come puoi immaginare, configurarlo e gestirlo accuratamente può richiedere un po' di tempo, ma il guadagno può valerne la pena quando sei in grado di ottimizzare e fare offerte per le conversioni di ciascun prodotto specifico.

Per ulteriori informazioni Shopify parla a lungo delle opzioni di offerta qui: Offerte - The Ultimate X Factor.

5. Considera la riduzione dei prezzi

Ti sentiamo; questa non è una corsa al ribasso e l'ultima cosa che vuoi è tagliare i tuoi margini di profitto. Tuttavia, questo può essere utile. Invece di aumentare i CPC, potresti ridurre i costi degli articoli per ridurre i tuoi concorrenti.

L'algoritmo di Google non tiene conto dei prezzi dei prodotti nel posizionamento PLA. Tuttavia, tiene conto della percentuale di clic prevista e apprende le preferenze degli utenti. In genere le persone che effettuano ricerche preferiranno gli articoli più economici, che all'interno dell'algoritmo di Google sembrano positivi.

Andreas Reiffen lo spiega in dettaglio:

Nel tentativo di rendere Google Shopping più attraente per gli acquirenti online, Google sembra avere quello che chiamiamo un "pregiudizio di prezzo basso". Ciò significa che, data la scelta tra due prodotti, Google sceglierà quasi sempre di mostrare il più economico dei due, anche se il prodotto più costoso ha un'offerta più alta. Infatti, se i tuoi prodotti sono troppo costosi, Google potrebbe rifiutarsi di mostrarli del tutto.

Secondo Google, il loro algoritmo non favorisce i prodotti più economici. Piuttosto, applicano un algoritmo di apprendimento automatico che reagisce a ciò che piace o non piace agli utenti. In questo caso, gli utenti apparentemente non amano i prezzi elevati e, pertanto, l'algoritmo sceglie prodotti a prezzo inferiore. Ad ogni modo, la linea di fondo è la stessa: il prezzo conta.

Questa è una breve introduzione alle idee e ai suggerimenti per le offerte. La strategia di offerta su Google Shopping ha molto altro da scrivere. Tuttavia, l'applicazione di queste piccole modifiche alla tua campagna ti farà risparmiare denaro e aumenterà le prestazioni complessive delle campagne.

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