Come aumentare le sessioni di coinvolgimento del tuo sito Web per utente

Portare il tuo sito web in cima a Google è una sfida che tutti i marketer devono affrontare. Google utilizza oltre 200 diversi fattori di ranking per decidere quali siti web vengono visualizzati in quale posizione nei risultati di ricerca e uno di questi è la frequenza con cui i visitatori tornano al tuo sito web.

Se i visitatori tornano regolarmente al tuo sito web, è un segno che hai un sito di alta qualità che offre più di una semplice presentazione di vendita.

Non solo questo ti aiuta a posizionarti più in alto nei risultati di ricerca, ma è più probabile che i visitatori di ritorno al tuo sito web effettuino un acquisto o ripetano l'acquisto. Portare visitatori al tuo sito più di una volta è estremamente importante se hai un processo di vendita più lungo che richiede diversi punti di contatto prima che il tuo cliente si converta.

Puoi vedere la frequenza con cui i visitatori tornano sul tuo sito in Google Analytics 4, utilizzando la metrica " sessioni coinvolte per utente ".

Se hai già familiarità con Google Analytics 4, non esitare a passare alla sezione dei suggerimenti.

Che cos'è una sessione?

Una sessione è una metrica monitorata in Google Analytics che ti consente di vedere il numero di volte in cui un individuo ha visitato il tuo sito web.

Una sessione inizia quando un visitatore:

• Apre la tua app o sito web
• Visualizza una pagina o una schermata e nessuna sessione è attualmente attiva (la sessione precedente è scaduta)

Una sessione termina (timeout) dopo che il visitatore è rimasto inattivo per 30 minuti. Non c'è limite alla durata di una sessione. 30 minuti è il tempo di timeout predefinito, ma puoi modificarlo in Google Analytics.

Ad esempio, una persona visita il tuo sito Web e naviga per un minuto. Questa è registrata come una sessione. Vengono richiamati dal proprio PC per i prossimi 45 minuti. Tornano al loro PC e ricominciano a navigare. Ciò significa che è stata attivata una seconda sessione. Nel complesso, questo utente ha registrato due sessioni .

In alternativa, un utente apre il tuo sito web ma passa immediatamente a una nuova scheda. 45 minuti dopo passano a questa scheda e trascorrono cinque minuti sul tuo sito web. Questo conta come una sola sessione .

Che cos'è una sessione impegnata?

Le sessioni di coinvolgimento sono una metrica in Google Analytics 4. Questo è il numero di sessioni che sono durate più di 10 secondi , hanno avuto un evento di conversione o hanno avuto due o più visualizzazioni di schermate o pagine . Sono più preziosi delle sessioni ordinarie.

Esempi di una sessione impegnata potrebbero essere:

• Il visitatore ha il tuo sito web o la tua app aperti in primo piano per più di 10 secondi
• Il visitatore si iscrive alla tua mailing list, che è un evento monitorato come una conversione
• Il visitatore apre la tua home page, quindi passa a una pagina del prodotto.

Ogni azione che un utente intraprende sul tuo sito web viene tracciata come un " evento ". Puoi contrassegnare questi eventi come conversioni, per monitorare i tuoi visitatori nelle diverse fasi della canalizzazione di vendita.

Se non conosci eventi e conversioni in Google Analytics, consulta la nostra guida per principianti a Google Analytics 4, che tratta eventi e conversioni in modo più dettagliato.

Dove trovare le sessioni impegnate del tuo sito Web per utente

Ci sono più posti in cui puoi trovare sessioni di coinvolgimento per utente nei rapporti standard di Google Analytics 4.

Rapporto sull'acquisizione dell'utente

Puoi visualizzare le sessioni di coinvolgimento per utente come parte della tabella nel rapporto sull'acquisizione degli utenti, che si trova sotto i rapporti sull'acquisizione. Questo ti aiuta a vedere quali sorgenti di traffico hanno le sessioni più impegnate per utente. In questa tabella, tutti gli utenti sono nuovi utenti.

Per l'account demo di Google Analytics 4, la fonte di traffico con il maggior numero di sessioni di coinvolgimento per utente sono i suoi visitatori dai social organici .

Rapporto sull'acquisizione del traffico

Le sessioni impegnate per utente sono incluse anche nel rapporto sull'acquisizione del traffico, in una tabella simile a quella nel rapporto sull'acquisizione degli utenti. Questo ti aiuta a vedere quali sorgenti di traffico hanno le sessioni più impegnate per utente. La differenza qui è che questa tabella copre tutti gli utenti, non solo i nuovi utenti.

In questo rapporto, possiamo vedere che la fonte di traffico con il maggior numero di sessioni coinvolte per utente è il canale di riferimento .

Rapporto sulla panoramica del coinvolgimento

Una media delle sessioni di coinvolgimento per utente nell'intero sito Web è inclusa nel rapporto di panoramica del coinvolgimento, che puoi trovare sotto i rapporti di coinvolgimento.

Ora che sai dove trovare questa cifra, discutiamo di come aumentarla.

Come aumentare le sessioni di coinvolgimento del tuo sito Web per utente

Aumentare le sessioni di coinvolgimento del tuo sito web per utente significa convincere i visitatori a tornare al tuo sito web. Ci sono alcuni motivi per cui potresti volerlo fare.

• Spostare un lead lungo la canalizzazione di vendita
• Incoraggiare un acquisto ripetuto
• Costruire una relazione con i clienti
• Aumento del ranking di ricerca grazie ai vantaggi SEO

Esistono diverse strategie che puoi utilizzare per convincere i visitatori a tornare sul tuo sito.

1. Strategia di marketing e-mail killer

Una volta che hai qualcuno nella tua mailing list, hai l'opportunità di invogliarlo a tornare sul tuo sito Web con anteprime di nuovi fantastici contenuti, vendite, nuovi prodotti e altro ancora. Riportare i visitatori sul tuo sito Web tramite e-mail è un ottimo modo per aumentare le sessioni di coinvolgimento per utente.

La sfida? In primo luogo convincerli a registrarsi.

Costruisci la tua lista e-mail

A quale di queste mailing list ti iscriveresti?

1.

2.

Speriamo che tu abbia detto l' esempio 2 .

Il motivo 2 è il migliore dei due è che è chiaro cosa riceverai (6 nuovi suggerimenti di marketing) e quanto spesso lo riceverai (ogni due lunedì).

L'esempio numero 1 è un po' troppo vago : con quale frequenza riceverai queste email? Quante di queste e-mail riguardano vendite e offerte e quante effettivamente ti aggiorneranno sulle notizie sui giochi?

Poiché l'esempio 1 proviene da un sito Web di eCommerce di giochi, offrire uno sconto a coloro che si iscrivono o accedere a offerte e vendite esclusive solo per gli abbonati e-mail invoglierà i visitatori a inserire il proprio indirizzo e-mail.

Se non sei un'azienda di e-commerce, puoi comunque invogliare i visitatori a iscriversi alla tua newsletter offrendo approfondimenti disponibili solo per gli abbonati e-mail. Una volta che si sono registrati, puoi inviare facilmente queste informazioni come una campagna di posta elettronica automatizzata.

Puoi anche utilizzare i lead magnet per raccogliere indirizzi e-mail. Offri risorse scaricabili come parte del contenuto del tuo blog in cambio dell'indirizzo email dei lettori. A seconda del contenuto che hanno scaricato, potresti continuare con una campagna e-mail automatizzata relativa a questo scaricabile.

In questo blog, Hubspot è riuscito a inserire due CTA per scaricare il loro modello di pianificazione gratuito above the fold. Ce ne sono altri quattro nel resto dell'articolo e un pop-up di profondità di scorrimento che appare a metà della guida.

Funziona perché il modello è rilevante per il contenuto del blog, quindi non sembra che ti stiano inviando spam.

Assicurati sempre che il tuo scaricabile si adatti al contenuto in cui è incluso.

Scrivere le tue email

Cosa dovresti includere nella tua newsletter via e-mail per convincere i lettori a tornare sul tuo sito web regolarmente?

Il tuo obiettivo principale dovrebbe essere l'aggiunta di valore , sia attraverso consigli e suggerimenti, approfondimenti del settore, accesso anticipato alle vendite e alle offerte o anticipazioni di nuovi prodotti.

Non vuoi che le tue e-mail sembrino puramente incentrate sulle vendite. Dovresti assolutamente promuovere il tuo prodotto o servizio nelle tue e-mail, ma non dovrebbe essere l'obiettivo principale.

Se condividi suggerimenti e consigli e rimandi al contenuto del blog sul tuo sito, devi includere un buon hook in modo che i lettori vogliano fare clic sul tuo sito Web per saperne di più.

Diversi argomenti che puoi trattare nelle tue e-mail includono:

• Temi educativi, ad esempio articoli pratici su argomenti del tuo settore.
• Contenuti curati, inclusa una selezione dei tuoi nuovi blog e altri contenuti.
• Promozioni e sconti.
• Sviluppi e notizie: qualcosa di nuovo che è successo nella tua azienda o, meglio ancora, nel tuo settore più ampio.
• Inviti a partecipare a seminari, webinar e altri eventi.
• Concorsi.
• Email stagionali: augurare ai clienti buone vacanze o iniziare presto con i saldi di Capodanno.

L'email marketing è un modo per convincere i visitatori a tornare al tuo sito web utilizzando mezzi esterni . Ma per quanto riguarda il contenuto stesso del tuo sito web?

2. Offri più di una semplice presentazione di vendita

Se hai ottimizzato il tuo sito web per aumentare il tempo medio di coinvolgimento del tuo sito web, allora ti stai già muovendo nella giusta direzione. In caso contrario, leggi questa guida su come mantenere i visitatori sul tuo sito Web più a lungo prima di provare a convincerli a tornare. Ciò renderà molto più semplice aumentare le sessioni di coinvolgimento del tuo sito Web per utente.

Contenuti approfonditi

Se vendi un prodotto o un servizio, dovresti essere un esperto nel tuo campo. Questo ti dà l'opportunità di condividere informazioni e consigli con il tuo pubblico.

Sappiamo cosa stai pensando: " Se io rivelo tutti i miei "segreti", allora perché qualcuno mi assume? "

Non devi dare via tutto. Esistono diversi tipi di clienti a cui attraggono contenuti approfonditi.

• Chi vuole fare un servizio fai da te e fa il lavoro da solo
• Chi vuole realizzare un servizio fai da te, decide che è troppo difficile e assume qualcuno
• Chi sa di avere un problema ma non conosce la soluzione

Il gruppo fai-da-te leggerà la tua spiegazione approfondita su come completare un progetto da solo e, a seconda del progetto, potrebbe rivisitare il tuo sito più volte mentre svolgono il lavoro. Questa è una grande opportunità per aumentare le tue sessioni di coinvolgimento per utente.

In termini di acquisizione di un nuovo cliente, ci sono due modi in cui questo aiuta. Uno è che anche se questo visitatore non si converte mai, le loro visite ripetute al tuo sito invieranno un segnale a Google che vale la pena rivisitare il tuo sito Web e Google aumenterà il tuo posizionamento nella ricerca.

Il secondo modo in cui questo può aiutare è che questo visitatore potrebbe voler realizzare questo progetto fai-da-te ma non voler completare da solo progetti futuri. Dal momento che li hai aiutati l'ultima volta con la tua utile guida, potrebbero venire da te quando il lavoro è fuori dalla loro portata di esperienza.

Il contenuto di esempio include:

• Come riparare una gomma a terra
• Come diagnosticare e riparare un rubinetto che perde
• Come presentare la dichiarazione dei redditi per una piccola impresa
• Programma di fitness per principianti di cinque giorni

Tutti questi argomenti di contenuto risolvono un problema o portano qualcuno a contattarti per aiutarti con il suo problema quando non è in grado di risolverlo da solo.

Un problema non si riferisce sempre a un grosso problema del momento, come mostrato negli ultimi due esempi. Il problema potrebbe essere semplicemente “ non ho tempo per fare la dichiarazione dei redditi e preferirei che lo facesse un commercialista ” oppure “ mi arrendo troppo facilmente ai programmi di fitness e probabilmente dovrei assumere un personal trainer ”.

Trovare argomenti di blog su cui scrivere può essere una sfida, ma dal momento che ci occupiamo di marketing di contenuti da anni qui a Exposure Ninja, conosciamo alcuni modi per renderlo più semplice.

Ricerca per parole chiave

Ricercando le parole chiave per le quali desideri posizionare il tuo sito e i tuoi contenuti, ti assicurerai di prendere di mira i termini che i visitatori stanno cercando, piuttosto che le parole che pensi che cercheranno.

Puoi iniziare con la ricerca di parole chiave seguendo questi passaggi.

• Utilizza uno strumento di ricerca di parole chiave, come Semrush*, per generare parole chiave correlate alla tua attività.
• Analizza queste parole chiave e domande.
  • Quanto è alto il volume di ricerca?
  • Chi è già in classifica per questo mandato?
  • Che tipo di contenuto è classificato?
  • Qual è l'intento di ricerca di questa parola chiave o domanda?
• Digita queste parole chiave in Google e guarda i risultati. Ci sono molti post informativi? Ti consigliamo di indirizzare questa parola chiave con contenuti di blog approfonditi. Se nei risultati sono presenti molte pagine di prodotti o servizi, ti consigliamo di ottimizzare lo stesso tipo di pagine.

Rispondere alle domande

Molte persone usano Google per trovare risposte alle domande. Puoi usare queste domande per creare contenuti dettagliati e guide per aiutarli.

Puoi utilizzare uno strumento per le domande, come Anche poste o Rispondi al pubblico per generare le domande che gli utenti pongono sul tuo settore.

Notizie del settore

C'è una linea sottile tra notizie utili e dettagliate del settore e la semplice pubblicazione di aggiornamenti sulla tua azienda.

Pensa a un'attività in cui fai acquisti regolarmente. Saresti interessato a visitare regolarmente il loro sito Web per vedere quali membri dello staff hanno ricevuto una promozione? Probabilmente no.

Detto questo, se sei un'azienda in un settore che ha molte notizie, non solo relative alla tua azienda, puoi sfruttarla come un'opportunità per diventare un'autorità nello spazio.

Se condividi aggiornamenti di notizie importanti e ben studiati, è più probabile che i visitatori tornino al tuo sito regolarmente per essere aggiornati con le tendenze e le notizie del settore, aumentando le sessioni di coinvolgimento per utente.

Mailchimp, che fornisce strumenti di email marketing, tra le altre cose, ha una pagina di approfondimenti del settore in cui condividono articoli sulle tendenze commerciali attuali, opinioni di esperti e approfondimenti dal team di Mailchimp.

3. Retargeting con una campagna PPC

I visitatori lasciano il tuo sito per una serie di motivi al di fuori del tuo controllo: si sono distratti, volevano guardarsi intorno, avevano bisogno di gestire qualcosa lontano dal loro dispositivo.

Per questo motivo, potrebbero non completare un acquisto, anche se erano vicini a farlo, e poi forse dimenticare il tuo marchio.

Quello che non dimenticano di fare è aprire il telefono e visitare le loro piattaforme di social media preferite. Allora perché non raggiungerli dove stanno trascorrendo il loro tempo?

Un modo efficace per farlo è con gli annunci di remarketing .

La differenza tra annunci di remarketing e annunci normali è che il remarketing utilizza i dati sui visitatori del tuo sito Web e utilizza tali dati per mostrare loro annunci su un'altra piattaforma.

Puoi utilizzare questi annunci per ricordare ai clienti che il tuo marchio esiste o per usi più tecnici, come mostrare loro i prodotti che hanno navigato sul tuo sito o ricordare loro i prodotti che hanno aggiunto al carrello.

Come eseguire annunci di remarketing

Pubblicare annunci di remarketing è facile, richiede solo un po' di configurazione. Potrebbe essere necessario chiedere aiuto al tuo sviluppatore web (o al nostro) con determinati elementi.

Passaggio 1. Imposta un codice di monitoraggio sul tuo sito web.

• Per gli annunci di remarketing di Facebook e Instagram, dovrai installare Meta Pixel.
• Per gli annunci di remarketing di Twitter, dovrai installare il tag di monitoraggio delle conversioni di Twitter.
• Per gli annunci di remarketing di Google, devi installare il tag di remarketing di Google.

Passaggio 2. Raccogli i dati
Dopo aver aggiunto i tag al tuo sito web, dovrai lasciare il tag per almeno alcuni giorni per raccogliere i dati. Se hai poco traffico, potresti dover aspettare più a lungo.

I siti web a basso traffico non saranno in grado di trarre il massimo dalle campagne di remarketing, quindi ti suggeriamo di implementare alcune strategie per aiutarti ad aumentare il traffico web se desideri pubblicare annunci di remarketing efficaci.

Passaggio 3. Scrivi una copia dell'annuncio avvincente
La copia che utilizzi nel tuo annuncio è un'opportunità per fare una mini presentazione di vendita a questo precedente visitatore del sito web.

Ricorda loro i tuoi USP e includi anche tutti i vantaggi dello shopping con te, come la spedizione gratuita o una garanzia di 3 anni.

Se li stai reindirizzando con un prodotto o servizio specifico, assicurati che la tua copia corrisponda a questo. Non utilizzare testi pubblicitari generici per ogni prodotto e servizio: le persone lo noteranno e avranno meno probabilità di fare clic.

Passaggio 4. Crea immagini pubblicitarie accattivanti

Quando le persone scorrono i social media, si aspettano di vedere contenuti che si adattano a ciò che sono abituati a vedere sulla piattaforma. La maggior parte delle volte, questo consiste in immagini e video dei loro amici e familiari o di influencer a cui si ispirano.

Utilizzando le immagini degli annunci che si adattano alla piattaforma di cui stai effettuando il retargeting, è meno probabile che gli utenti scorrano oltre perché " è solo un annuncio ". Questo può essere leggermente più difficile da fare con gli annunci di remarketing se disponi di una vasta gamma di prodotti o offri un prodotto SaaS in cui è difficile creare immagini organiche. Ecco alcune cose da fare e da non fare che ti aiuteranno a creare buone immagini pubblicitarie, indipendentemente dalla tua attività.

Fare:

• Usa in azione, scatti di prodotti dall'aspetto organico.
• Usa immagini che sembrano contenuti generati dagli utenti.
• Usa il design grafico per visualizzare il tuo software.
• Personalizza le immagini in base alla tua campagna di remarketing (se stai effettuando il remarketing per coloro che hanno visualizzato un prodotto specifico, includi quel prodotto nell'immagine).

Non:

• Usa scatti di prodotti di bassa qualità o schermate di base se vendi software.
• Includere un sacco di testo nell'immagine.
• Usa immagini d'archivio generiche.
• Utilizza una foto non correlata alla campagna di remarketing.

Esempi di annunci

Cominciamo con un cattivo esempio: questi annunci di SHEIN. La loro copia non include i loro USP e non è nemmeno correlata ai prodotti nelle immagini. SHEIN utilizza spesso i contenuti generati dagli utenti sul proprio sito Web, quindi è sorprendente vedere immagini pubblicitarie che non seguono questo formato.

Questi annunci di Airbnb, che probabilmente effettueranno il retargeting di coloro che hanno visitato la loro pagina di hosting sul loro sito, sono brevi ma dolci. Gestiscono un'obiezione, " Stavo pensando di ospitare con Airbnb, ma sono preoccupato per i miei effetti personali ", di cui i precedenti visitatori della loro pagina di hosting potrebbero essere stati preoccupati.

Hanno scelto di utilizzare la grafica sulle foto, che poiché stanno promuovendo la loro copertina per la casa, funziona bene. Se questi annunci fossero rivolti ai vacanzieri, avrebbe senso utilizzare foto di luoghi meravigliosi, ma questo funziona bene per il pubblico ospitante.

Questi annunci potrebbero utilizzare un invito all'azione, incoraggiando i visitatori a tornare al sito web. Gli annunci ti portano a una pagina di destinazione una volta che fai clic su di essi, ma non è ovvio che fare clic sull'immagine sia il passaggio successivo da compiere.

Passaggio 6. Analizza e ottimizza i tuoi annunci

Dopo aver eseguito le tue campagne di annunci di remarketing, analizza i risultati.

• Hai notato un aumento delle sessioni di coinvolgimento per utente sul tuo sito web?
• Le conversioni sono aumentate?
• I tuoi annunci hanno ricevuto molti clic?
• Alcuni testi pubblicitari hanno avuto prestazioni migliori di altri?
• Alcune immagini degli annunci hanno avuto un rendimento migliore di altre?

Analizzando le tue campagne precedenti, sarai in grado di migliorare ogni campagna pubblicitaria successiva e convincere più persone a tornare sul tuo sito.

Come aumentare le sessioni di coinvolgimento del tuo sito Web per utente - Riepilogo

Aumentare le sessioni di coinvolgimento del tuo sito web per utente non solo ti aiuta a posizionarti più in alto nei risultati di ricerca, ma aumenta anche la probabilità che quei visitatori si convertano.

Le prime tre strategie che puoi implementare sono:

1. Sviluppare una strategia di email marketing
2. Crea contenuti approfonditi e diventa una fonte di notizie
3. Retargetizzare i visitatori passati con le campagne PPC

Se implementi una di queste tre strategie, vedrai sicuramente un aumento dei visitatori che tornano al tuo sito.

Cosa leggere dopo

• Scopri come ottenere più visitatori sul tuo sito Web e triplicare il traffico.
• I tuoi visitatori non tornano sul tuo sito web perché stai raggiungendo le persone sbagliate? Definisci il tuo pubblico di destinazione usando queste rapide domande.
• Scopri tutte le imminenti modifiche a Google Analytics con la nostra guida per principianti a Google Analytics 4.

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