18 strategie per aumentare il tasso di apertura delle e-mail

L'e-mail non è solo una forma di comunicazione, ma anche un potente strumento di marketing per le piccole e grandi imprese. Statistiche recenti mostrano che ogni dollaro speso per l'email marketing produce $ 42 di ROI, il più alto di tutti i canali di marketing.

Pertanto, le aziende investono tempo e denaro per ideare solide campagne di email marketing. Ma convincere le persone ad aprire e interagire con le tue e-mail può essere difficile.

In questo articolo, discuteremo i seguenti fattori che possono aiutare a migliorare il tasso di apertura e aumentare il successo della tua campagna.

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Cos'è un tasso di apertura delle e-mail?

Un tasso di apertura e-mail si riferisce alla percentuale di abbonati che aprono la tua e-mail rispetto al numero totale di destinatari. Puoi valutare l'efficacia di qualsiasi piano di email marketing osservando il tasso di apertura delle email. È un approccio eccellente per determinare se gli abbonati leggono le tue e-mail. Questo metodo determina anche se la tua strategia di email marketing ha successo. Saprai anche se richiede modifiche.

Un basso tasso di apertura indica che il tuo iscritto non sta seguendo il percorso previsto attraverso la tua canalizzazione di vendita. Non è qualcosa che vuoi prendere alla leggera!

Perché i tassi di apertura delle e-mail sono cruciali per le aziende?

I tassi di apertura mostrano l'efficacia di una campagna di email marketing. Un alto tasso di apertura indica che la riga dell'oggetto, la copia dell'e-mail, gli omaggi e le offerte attirano i destinatari. Coloro che non sono interessati al contenuto della tua e-mail possono annullare l'iscrizione o non aprire le tue e-mail.

Il tasso di apertura di una campagna di email marketing indica se sono necessari aggiustamenti. I bassi tassi di apertura delle e-mail suggeriscono che i potenziali clienti non stanno intraprendendo le azioni necessarie. Porta a scarsi tassi di conversione .

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Qual è il tasso medio di apertura delle e-mail?

Il tasso medio globale di apertura delle e-mail è del 19,66%. L'analisi annuale delle statistiche di email marketing lo ha determinato dopo aver valutato 7 miliardi di messaggi. Ma è una media globale.Il tuo tasso di apertura potrebbe essere maggiore o leggermente inferiore a causa delle seguenti circostanze:

Posizione: se la tua azienda è in Europa, puoi confrontare il tuo tasso di apertura al 25,18%.Se la tua attività è vicina al Nord America, mira a un tasso di apertura di circa il 23,53%.

Industria: se la tua linea di lavoro riguarda cibo e ristoranti (32,04%), organizzazioni non profit (31,73%), automobili (30,87%) o immobili (28,57%).

Tipo di attività: le interazioni dei tuoi abbonati con le tue e-mail possono variare.Dipende se dai loro contenuti B2C o B2B.

Tipo di email: pubblicizzi una vendita del Black Friday, un webinar o una newsletter settimanale?I numeri potrebbero andare in entrambi i modi in ogni situazione.

Fattori che influenzano i tassi di apertura delle e-mail

Molti fattori possono influenzare i tassi di apertura della posta elettronica. Questi fattori determinano se il tuo abbonato trova attraente la tua email.

Inoltre, queste variabili valutano se il tuo pubblico ha un motivo per aprire le tue email.

Qui, discutiamo gli elementi principali che influiscono in modo significativo sul tasso di apertura delle e-mail:

Rilevanza del contenuto

La chiave per migliorare il tasso di apertura è rendere il materiale pertinente per il pubblico previsto. Ma prima di creare un corpo di posta elettronica ipersegmentato, scrivere una riga dell'oggetto accattivante è indispensabile per agganciare il destinatario.

Prova varie righe dell'oggetto per vedere quale funziona meglio. Cambiare lo stile di scrittura di una copia di posta elettronica può essere utile. Assicurati che la combinazione di colori dell'immagine corrisponda alla copia dell'e-mail. Evita parole appariscenti. Renderanno il contenuto dell'e-mail difficile da leggere e coinvolgeranno il pubblico.

Personalizzazione profonda

La profonda personalizzazione sta per creare segmenti di pubblico e considerare gli interessi di ciascun gruppo. Personalizza il contenuto e l'oggetto dell'e-mail per dargli un tocco più distintivo. Se dai costantemente e-mail agli abbonati, si divertono, svilupperanno l'abitudine di leggerli. Soprattutto, li spingerà a intraprendere l'azione desiderata. Gli e-mail marketer utilizzano spesso inviti all'azione potenti per abbonamenti, vendite e revisioni dei contenuti.

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Qualità dei contenuti

Il contenuto della tua email ha un impatto significativo sui futuri tassi di apertura. I tuoi abbonati non apriranno le tue e-mail se fornisci costantemente informazioni preziose. Gli utenti non si perderanno nulla se sono contenti dei tuoi contenuti e credono che tu non offra valore.

Fornisci materiale convincente che incoraggi i destinatari delle e-mail a leggerne di più. Sebbene le righe dell'oggetto possano aumentare il tuo tasso di apertura, non hai vinto la battaglia. Assicurati di scrivere come se stessi parlando con il tuo amico. Agli abbonati piace sapere che c'è una persona dall'altra parte della linea.

Frequenza e-mail

L'aumento del tasso di apertura della tua e-mail non verrà dallo spamming dei tuoi consumatori con e-mail. Diventeranno così infastiditi che annulleranno l'iscrizione o segnaleranno le tue e-mail come spam. Inoltre, inviarli di rado può farli dimenticare di te.

Quindi, con quale frequenza dovresti inviare un'e-mail a qualcuno?

Non esiste un numero perfetto che determini quante email dovresti inviare. La ricerca afferma che le aziende dovrebbero inviare 1-2 e-mail ogni settimana. Tuttavia, la frequenza delle tue e-mail dipende dagli obiettivi della tua campagna. La regola empirica è iniziare con una frequenza generica e quindi aumentarla o diminuirla in base ai risultati.

Ora del giorno

Non ha senso inviare un'e-mail nel cuore della notte poiché il destinatario non la aprirà. Se il tuo pubblico vive in un fuso orario diverso, devi inviargli un'email di conseguenza. Generalmente, la maggior parte delle persone effettua il check-in la mattina quando va al lavoro, quindi è l'ideale per inviare e-mail.

Tuttavia, tendono a ignorare le e-mail di vendita e non relative al lavoro durante l'orario di lavoro. Pertanto, puoi provare le ore serali per raggiungere il tuo pubblico. Scegliere un momento per inviare e-mail è complicato poiché ognuno è diverso. Quindi, fai le tue ricerche e scopri quando il tuo pubblico è più attivo sulle e-mail. L'invio di un'e-mail durante quel periodo aumenta le possibilità di un tasso di apertura.

Qualità dell'elenco e-mail

Quando riesci a convincere i visitatori a iscriversi alla tua mailing list, sai che sono almeno interessati a ciò che la tua attività ha da offrire.

Tuttavia, i professionisti del marketing utilizzano spesso strumenti digitali per raccogliere indirizzi e-mail e creare elenchi. Di conseguenza, di solito hai persone irrilevanti nel tuo database che probabilmente ignoreranno o elimineranno le tue e-mail.

Pertanto, dovresti sempre controllare la tua mailing list per assicurarti di avere un pubblico mirato a bordo. Utilizza un verificatore email se ritieni che gli indirizzi email che hai raccolto non siano corretti.

Interfaccia e-mail

La maggior parte di noi controlla le nostre e-mail sui telefoni; pertanto, il design della tua email dovrebbe essere compatibile con tutti i dispositivi. I dispositivi mobili sono l'ambiente di lettura più comune, con tablet e smartphone che rappresentano il 41,9% di tutte le email aperte . Mostra che i telefoni cellulari influenzano seriamente l'email marketing.

Le e-mail dovrebbero essere visualizzate magnificamente sui dispositivi mobili. Le immagini dovrebbero adattarsi alle dimensioni dello schermo e il testo e i pulsanti non dovrebbero essere troppo piccoli. I modelli predefiniti assicurano che ogni modello di email sia leggero e adatto a tutti i dispositivi.

Una struttura di posta elettronica non ottimizzata per i dispositivi mobili avrà un tasso relativamente inferiore.

Nome del mittente

Se ritieni che il nome del destinatario non abbia importanza, dovresti ricrederti! Rivolgersi al tuo pubblico usando il loro nome aggiunge un tocco personale alla tua email. Questo è il motivo per cui influisce in modo significativo sul tasso di apertura della tua email.

Mostra anche che conosci il tuo pubblico e si sentiranno apprezzati. Il tuo destinatario sentirà che sta comunicando con un vero essere umano. Ciò significa che è probabile che intraprendano l'azione o la risposta desiderata. Nessuno vuole ricevere e-mail anonime generate da bot perché sembrano spam e irrilevanti.

Fattori stagionali e festivi

Le e-mail aziendali in genere aumentano durante le vacanze, i festival e gli eventi. I tuoi tassi di apertura possono diminuire a causa del volume estremo e della concorrenza della posta in arrivo. La maggior parte delle persone è selettiva su quali e-mail aprire. Ecco perché la tua email potrebbe essere scomparsa tra la folla.

Inoltre, tempi lenti come le vacanze o le ferie stagionali potrebbero abbassare il tasso di apertura. È perché le persone non controllano le loro e-mail.

Schede di Gmail

Attualmente ci sono 1,5 miliardi di utenti Gmail , il che significa che puoi raggiungere un vasto pubblico. Ma il canale classifica automaticamente le e-mail social, di marketing e personali. Gli indirizzi e-mail sconosciuti finiscono direttamente nella casella spam.

Le e-mail nella sezione promozioni ricevono poca attenzione a causa della loro natura commerciale. Ma coloro che si iscrivono a newsletter, offerte di sconto e altri servizi controllano frequentemente tutte le e-mail. Pertanto, quando imposti una campagna, conosci le preferenze del tuo pubblico.

Rapporto testo-immagine non bilanciato

La tua email potrebbe essere contrassegnata come spam se contiene foto con poco o nessun contenuto. La regola 60/40 è la linea guida per bilanciare testo e immagini. Le tue email dovrebbero avere il 60% di testo e il 40% di grafica. Inoltre, prova le tue e-mail per determinare cosa funziona per te.

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18 suggerimenti su come aumentare il tasso di apertura delle e-mail

Vuoi migliorare il tasso di apertura delle tue email?I tuoi sforzi di email marketing avranno successo solo se i destinatari li aprono. Ecco delle tecniche rapide per aumentare il tuo tasso di apertura se non è così alto come vorresti.

Scatena la curiosità

Far agire i tuoi abbonati è l'obiettivo principale dell'invio di e-mail in primo luogo. La creazione di righe dell'oggetto accattivanti attirerà i tuoi lettori e li invoglierà ad aprire le e-mail.

Ad esempio, l'uso di un teaser nella riga dell'oggetto attirerà il lettore e indurrà la curiosità. Li motiverà anche a leggere il resto della tua email. Una riga dell'oggetto distintiva ridurrà le possibilità che la tua email finisca nella spazzatura dei tuoi lettori.

Scrivi righe dell'oggetto accattivanti

La riga dell'oggetto è la prima cosa che il destinatario leggerà; pertanto, è necessario crearne uno potente e incisivo. Secondo le statistiche, la sola riga dell'oggetto influenza oltre un terzo delle decisioni dei destinatari di posta elettronica di aprire o ignorare un messaggio.

Quindi, come si creano righe dell'oggetto che funzionano ogni volta?Ecco alcuni consigli semplici e veloci:

• Aggiungi valore alle righe dell'oggetto personalizzandole.
• Informa i destinatari dei vantaggi di aprire la tua email.
• Sii conciso. Le linee tematiche più efficaci si limitano a 6-10 parole.

Usa i nomi

Invece di fingere l'anonimato, prova a sviluppare uno stretto rapporto con i tuoi abbonati. Un modo garantito per aiutare è usare il nome dell'abbonato.

L'esperienza è come ricevere un'e-mail personalizzata. Indubbiamente genererà una risposta favorevole da parte dei tuoi lettori e li motiverà a scoprire come la tua email potrebbe avvantaggiarli.

Usando il loro nome mentre ti rivolgi ai tuoi abbonati, potresti vedere un aumento delle aperture di posta elettronica.

Fai uso dell'umorismo

Un'e-mail spensierata può rallegrare la giornata dei tuoi lettori. Potrebbero persino iniziare ad anticipare le tue e-mail e controllare le cose nuove che devi fornire.

Crea una connessione con i tuoi follower essendo umoristico. Un ottimo punto di partenza quando cerchi di aumentare il tuo tasso di apertura è scrivere e-mail che non suonino troppo fredde, impersonali o noiose.

Assicurati che le tue e-mail siano preziose, sia che tu le renda satiriche, sarcastiche o umoristiche.

Segmenta le tue liste

Oltre a mantenere l'accuratezza dell'elenco, la segmentazione o l'igiene dell'elenco e-mail , può aumentare in modo efficiente i tassi di apertura. Gli utenti aprono e-mail con un alto livello di pertinenza rispetto alle esigenze e agli interessi del destinatario. Segmentando le tue liste, puoi inviare loro comunicazioni altamente personalizzate che si distinguono.

Puoi segmentare l'elenco in base alla posizione del tuo pubblico nel ciclo di vendita. Un altro modo per classificare la tua lista e-mail è separarli in base al tipo di contenuto a cui sono interessati. In questo modo, puoi aggiungere automaticamente gli indirizzi e-mail agli elenchi più appropriati per ciascun abbonato.

Usa le emoji

Secondo molte persone, l'uso delle emoji nelle e-mail è inappropriato. Tuttavia, questo non è vero. L'uso delle emoji nelle e-mail non è né improprio né immorale.

Pertanto, includi emoticon nelle tue comunicazioni. Trasmettono emozione e rassicurano gli abbonati che le e-mail inviate non sono e-mail di spam provenienti da sistemi automatizzati. Gli emoji favoriscono anche una connessione divertente e unica tra gli abbonati e i mittenti di posta elettronica. Il tuo messaggio sarà più colorato e accessibile se la riga dell'oggetto contiene emoji.

Personalizza le email

La personalizzazione automatizzata cattura efficacemente l'attenzione dei lettori e li convince ad aprire un'e-mail. Ecco perché la maggior parte dei destinatari di e-mail oggi può riconoscere l'importanza della personalizzazione delle e-mail. Può essere semplice come usare il nome di una persona (ad esempio, " Michael, pensiamo che ti piacerebbe leggere questi consigli di marketing.").

I nomi da soli non sono le uniche strategie di personalizzazione della posta elettronica .Altri modi per personalizzare includono:

• Menzione di luoghi ed eventi nelle vicinanze
• Raccomandare nuovo materiale in base al precedente coinvolgimento
• Fornire occasioni in base alle preferenze e agli acquisti iniziali

Test A/B Tutto

Per garantire che le tue e-mail ottengano la risposta desiderata, testarle con un pubblico selezionato è meglio. Scrivi più versioni delle tue e-mail e inviale ai potenziali clienti per valutare quale genera il feedback migliore. Il processo si chiama test A/B.

I test A/B ti forniscono le informazioni di cui hai bisogno per decidere quale dei componenti o delle parti del tuo contenuto è migliore per una campagna e-mail. Oltre alle righe dell'oggetto, puoi testare inviti all'azione, grafica e altre parti del contenuto della tua email.

Provare diverse versioni della tua email ti aiuterà a determinare ciò che piace di più al tuo pubblico. A sua volta, aumenterà anche il tasso di apertura e il successo della tua campagna.

Crea contenuti accattivanti

I contenuti di qualità sono l'approccio migliore per sviluppare un'esperienza costantemente coinvolgente. Incoraggerà anche i destinatari a leggere le tue e-mail.

L'e-mail è un modo fantastico per condividere post di blog e altri materiali pertinenti con i tuoi lettori. È anche un ottimo modo per aumentare il coinvolgimento e-mail. Le persone presteranno maggiore attenzione alle e-mail dopo averle ricevute nelle loro caselle di posta. Il pubblico leggerà le tue e-mail se generi costantemente contenuti di valore e incentrati sul cliente.

Presta attenzione agli interessi dei tuoi clienti

L'aumento delle vendite è l'obiettivo principale del mantenimento di una mailing list. Ma non dovresti renderlo l'unico criterio del contenuto della tua email. Ci sono molti approcci per aumentare le vendite.

Concentrati sulla creazione di materiale che piaccia ai tuoi lettori. Questa è la strategia ideale per mantenere il loro interesse e coinvolgimento guidando le persone attraverso il ciclo di vendita.

Inoltre, continueranno a leggere le tue e-mail poiché sanno che offrono informazioni preziose.

Richiedi (e utilizza) feedback

Il tuo pubblico è la migliore fonte di dati sull'efficacia delle tue email. Il feedback può essere un valido punto di partenza per modificare e ottimizzare la tua strategia.

Ci sono diversi approcci che puoi adottare. Puoi includere un sondaggio in un'email speciale per chiedere recensioni . Un altro modo è avere una o due brevi domande dopo ogni comunicazione (la domanda potrebbe essere semplice come "Hai apprezzato questa email?").

Il feedback diretto consente di individuare strategie specifiche ed efficaci.

Scopri il motivo per cui un cliente ha annullato l'iscrizione

Hai mai provato a rimuovere il tuo nome da una mailing list?Molto probabilmente ti è stato inviato un modulo che ti chiedeva i motivi dell'annullamento dell'iscrizione quando hai fatto clic su un collegamento a una pagina con il modulo.

Poiché le e-mail li irritano o li annoiano, le persone spesso annullano l'iscrizione alle mailing list. Quindi, se un abbonato sceglie di rimuovere il proprio nome dalla tua mailing list, in genere ha un motivo per farlo.

Oltre a dimostrarti degno, scopri perché le persone annullano l'iscrizione. Ti consentirà di apportare le correzioni necessarie e impedire che accada di nuovo.

Suggerimento professionale:fare appello alle coscienze dei tuoi lettori li indurrà a riconsiderare l'annullamento dell'iscrizione. L'affermazione che recita"Siamo spiacenti di vederti andare via" neè un esempio. Non si sa mai; l'abbonato potrebbe cambiare idea.

Correggi le tue e-mail

Leggere interamente la tua e-mail dopo aver finito di scrivere è fondamentale. Verificare il contenuto per inesattezze, fatti falsi ed eventuali aree di miglioramento. La correzione di bozze ottiene pochissimo credito.

Anche il minimo errore grammaticale scoraggia la maggior parte delle persone. Usare un segno di punteggiatura sbagliato o scrivere"è"invece di"ha"offenderà i tuoi iscritti, quindi non ne vale la pena. Prendi attentamente la correzione di bozze e, se necessario, usa i correttori ortografici e grammaticali.

Invia e-mail da una persona, non dalla tua attività

Quando una persona reale invia un'e-mail, si presentano le possibilità di aprire il messaggio. Spesso è più probabile che i destinatari si fidino di un indirizzo e-mail personalizzato rispetto a uno generico. A causa dell'attuale sovrabbondanza di spam, le persone spesso esitano a leggere le e-mail di mittenti che non conoscono. È più probabile che si fidino di un nome mittente e di un indirizzo e-mail personalizzati.

Fai una domanda alla fine della tua email per attirare l'attenzione

Iniziare un'e-mail con un senso di curiosità è un concetto fantastico. Dovresti terminare l'e-mail con qualcosa che sazi la curiosità. Ma non è tutto! La dichiarazione di chiusura dovrebbe ancorare la loro attesa per più contenuti da parte tua

Fare domande incoraggia l'interazione dei tuoi abbonati. Puoi anche promettere di rispondere alla domanda nella seguente email. Di conseguenza, i tuoi lettori aspetteranno con impazienza le tue e-mail successive.

Evita di acquistare elenchi di posta elettronica

Le persone usano una scorciatoia comune per ottenere un ampio elenco di destinatari da pubblicizzare ai potenziali clienti. La tua lettera viaggia direttamente nella cartella spam o il server del destinatario ti blocca completamente.

Devi attirare abbonati che si iscrivono sul tuo sito Web o sui social media. Le iscrizioni dirette ti consentono di raccogliere dati che puoi utilizzare per segmentare le tue e-mail.

Sii breve nelle tue e-mail

Tutti hanno un programma frenetico e una casella di posta traboccante.Perché inviare un'e-mail prolissa che peggiora le cose?Le e-mail lunghe tendono a non essere apprezzate dai destinatari rispetto a quelle brevi poiché queste ultime hanno un'enfasi più specifica. Inoltre, quando i consumatori sfogliano rapidamente le loro e-mail, probabilmente identificheranno il punto principale prima di decidere.

Un altro motivo per limitare la lunghezza delle tue email?I filtri antispam genereranno anche un avviso se c'è troppa copia.

Aggiungi un pulsante CTA a ogni email

Molti destinatari di posta elettronica scansionano il tuo messaggio invece di leggere l'intero testo. Il pulsante CTA della tua email dovrebbe essere ovvio e semplice da identificare anche per gli scanner di posta elettronica più veloci. Un pulsante CTA esorta il tuo pubblico a fare qualsiasi cosa che aiuti l'espansione della tua azienda. Posizionarlo nel punto più prominente in un'e-mail è fondamentale.

Conclusione

L'aumento dei tassi di apertura delle e-mail può essere difficile all'inizio. Tuttavia, una volta acquisite le tecniche che convincono i lettori ad aprire le e-mail, lo troverai semplice. Puoi aumentare i tassi di apertura delle e-mail e sviluppare una connessione significativa con il tuo pubblico. Inoltre, puoi migliorare le possibilità di aprire un'e-mail producendo contenuti freschi e innovativi. Dovresti anche ripulire regolarmente la tua mailing list e tenere traccia delle prestazioni.

Usa i suggerimenti sopra menzionati per migliorare i tuoi tassi di apertura della posta elettronica. Anche se sei un esperto, trarrai sicuramente vantaggio dai modi sopra menzionati per aumentare le possibilità di aggiungere più abbonati.