Come utilizzare i segmenti di pubblico in-market per il targeting laser

Stai cercando un modo per indirizzare potenziali acquirenti nella parte inferiore della canalizzazione di marketing? Allora non guardare oltre i segmenti di pubblico in-market.

In questa guida imparerai tutto ciò che devi sapere sui segmenti di pubblico in-market. Tratteremo come Google li utilizza per determinare gli acquirenti affamati e come impostarli in Google Ads per iniziare.

Ma aspetta, c'è di più!. Imparerai anche quando e quando non utilizzarli, oltre ad alcuni suggerimenti pratici per aiutarti a ottenere il massimo dai tuoi annunci.

Cosa sono i segmenti di pubblico in-market?

I segmenti di pubblico in-market sono gruppi di utenti che Google ritiene abbiano un "alto intento commerciale" determinato dalla cronologia delle ricerche passate e dalla cronologia di navigazione. Google raccoglie questi dati dai siti web che fanno parte della loro rete display, raccogliendo i loro interessi in base alle pagine e ai contenuti che visitano. Puoi utilizzarli come opzione di targeting per i tuoi annunci display, il remarketing e gli annunci YouTube.

Queste pagine offrono uno sguardo ai prodotti e servizi a cui un utente potrebbe essere interessato. Ciò significa che puoi rivolgerti a quegli utenti che hanno un'intenzione di acquisto elevata per ciò che offri. Ecco come potrebbe apparire un annuncio display che utilizza il targeting per pubblico in-market "sul campo:"

Diciamo che un utente sta navigando su siti di recensioni per diversi gioiellieri di anelli di fidanzamento. Ciò indica che l'individuo è interessato a questo prodotto e, se vendessi anelli di fidanzamento, potresti essere un ottimo potenziale cliente per te.

Questa potente tecnologia di apprendimento automatico ti consente di indirizzare gli utenti senza la necessità di targeting per parole chiave. A differenza delle campagne di ricerca, scegli come target gli utenti in base ai segnali, non alle query digitate in un motore di ricerca.

Come funzionano esattamente i segmenti di pubblico in-market?

Google dispone di una propria tecnologia che raccoglie dati e distingue l'intenzione di acquisto in tempo reale. Per determinare se un utente è "pronto per l'acquisto", prendono in considerazione diverse variabili, tra cui:

• L'argomento/il contenuto di pagine specifiche che visitano
• Quanto spesso visitano questi tipi di pagine
• Eventuali conversioni effettuate durante tali visite
• Fa clic su qualsiasi annuncio/account correlato

Utilizzando questi punti dati (e senza dubbio innumerevoli altri), Google può determinare gli utenti con maggiori probabilità di essere interessati ai tuoi prodotti o servizi.

Vantaggi del pubblico in-market

Ora che sai quali sono i segmenti di pubblico in-market, perché dovrebbe interessarti? Innanzitutto, e come accennato in precedenza, estende la tua portata e mette il tuo messaggio direttamente di fronte a coloro che sono più interessati a ciò che hai da offrire.

Si differenziano anche dai segmenti di pubblico di affinità, che prendono di mira gli utenti in base agli interessi generali e al loro comportamento sul Web. I segmenti di pubblico in-market, d'altra parte, si concentrano sugli utenti che si trovano alla fine di un ciclo di vendita o di un percorso del cliente.

Ma poiché sono pronti per l'acquisto, significa che sono più temporanei dei segmenti di pubblico di affinità. Una volta che hanno acquistato, hanno probabilmente soddisfatto il loro bisogno.

Sebbene la natura temporanea di questo pubblico possa significare cattive notizie, in realtà rappresenta una straordinaria opportunità. Come mai? Perché ti consentono di rivolgerti a persone che sono pronte all'acquisto in questo momento , senza la necessità di sforzi manuali o proattivi in ​​uscita. Basta impostare la tua campagna, misurare i risultati e ottimizzare. Puoi accoppiare questo con il remarketing per colpire per gli acquisti ripetuti mentre il ferro è caldo.

Ma non prenderlo da noi. Un case study direttamente dalla bocca di Google mostra come Wayfair, un marchio di vendita al dettaglio di mobili, abbia utilizzato il pubblico in-market per aumentare del 20% i tassi di risposta dei propri annunci. Non solo, ma hanno anche "aumentato il comportamento di conversione a breve termine del 10-30%".

Una parola di avvertimento: gli svantaggi del pubblico in-market

Sebbene questa funzionalità offra maggiori opportunità, ci sono alcuni rischi nel saltare sul carro senza ulteriore pianificazione.

Per cominciare, potresti riscontrare un aumento del CPM/CPC quando operi in determinati mercati. Man mano che la concorrenza cresce, lotterai per attirare l'attenzione con altri marchi, specialmente nei mercati altamente saturi. Per combattere questo, assicurati di spuntare le seguenti caselle:

• Stratifica le tue capacità di targeting. In altre parole, scegli come target i segmenti di pubblico in-market con dati demografici e geografici per abbinare la tua creatività a ciò che attrae il tuo pubblico simile al tuo
• Rendi il tuo annuncio creativo e copia troppo allettante per non fare clic
• Crea una pagina di destinazione ben ottimizzata pronta per le conversioni
• Soprattutto, avere un prodotto o un servizio superiore

Se capisci veramente i segmenti di clienti, dovresti essere in grado di abbinare il tuo messaggio di marketing (ad es. acquistare qualcosa) con i loro interessi o comportamenti (ad es. bellezza, viaggi, ecc.).

Come iniziare con i segmenti di pubblico in-market

Quindi, ora sai quali sono i segmenti di pubblico in-market e come possono apportare un forte ritorno dai tuoi sforzi per gli annunci display. Ora, diamo un'occhiata a come configurarli.

Inizia accedendo al tuo account Google Ads e creando una nuova campagna display come di consueto:

Man mano che avanzi, alla fine ti imbatterai nella sezione "Crea il tuo gruppo di annunci". Assegnerai un nome al tuo gruppo di annunci, seguito da chi vuoi raggiungere. È qui che selezionerai il tuo pubblico in-market. Seleziona Sfoglia > "Cosa stanno attivamente ricercando o pianificando:"

Da qui, sfoglia i vari verticali per trovare la categoria o il prodotto migliore adatto alla tua offerta:

Ad esempio, se vendi occhiali da sole, accedi a Abbigliamento e accessori > Occhiali > Occhiali da sole:

Ricorda, il tuo targeting non deve fermarsi qui. Se disponi di profili clienti dettagliati, puoi creare campagne basate sui dati demografici di ciascuno dei segmenti di clienti.

3 suggerimenti avanzati per ottenere il massimo dal pubblico in-market

Per concludere questa guida rapida, diamo un'occhiata ad alcuni suggerimenti pratici che puoi utilizzare per ottenere il massimo dal tuo targeting per pubblico in-market.

1. Test A/B contro altre opzioni di targeting

I segmenti di pubblico in-market portano la promessa di catturare più attenzione nella parte inferiore della canalizzazione. Ma ciò non significa che sia il Santo Graal delle conversioni SEM e PPC.

Quindi, assicurati di testare la creatività dell'annuncio, le pagine di destinazione e il percorso complessivo del cliente attraverso diverse opzioni di targeting. Ad esempio, se utilizzi tradizionalmente il targeting basato su parole chiave, duplica alcuni dei tuoi gruppi di annunci con il rendimento migliore ed eseguili utilizzando i segmenti di pubblico in-market.

Esegui l'esperimento nel tempo, misurando i risultati una volta raggiunta la significatività statistica. Puoi usare questo calcolatore di Neil Patel per calcolare questo:

2. Usa la creatività basata sulla persona

A seconda della tua nicchia e del tuo pubblico di destinazione, il panorama competitivo per far vedere i tuoi annunci al pubblico in-market può essere feroce.

Per tagliare il rumore, usa creatività pubblicitaria che risuoni bene con gli interessi, le convinzioni e le affinità dei tuoi clienti target.

Ad esempio, questo annuncio della Red Bull sembra rivolgersi a una persona che apprezza la produttività e l'efficienza, probabilmente coloro che sono orientati alla carriera o lavorano in ambienti ad alta pressione:

Invece di rivolgersi semplicemente a coloro che hanno espresso interesse per le "bevande energetiche", usano creatività e testi che vanno al cuore del loro pubblico di destinazione.

Prendi una foglia dal loro libro: non concentrarti solo su ciò che stai vendendo, pensa a chi lo stai vendendo.

3. Usa queste comprovate tecniche di copywriting

Dovresti trattare le campagne in-market come faresti con qualsiasi annuncio display o attività pubblicitaria su YouTube. Ciò significa ottenere la persuasione di base e le basi del copywriting.

Di seguito, ti abbiamo fornito alcuni suggerimenti rapidi che puoi utilizzare come elenco di controllo durante la pianificazione della creatività dei tuoi annunci:

1. Lascia che siano i tuoi clienti a parlare: questo è particolarmente efficace per le aziende basate sui servizi che dipendono dalla fornitura di risultati. Non limitarti a parlare di quello che fai, mostra loro i risultati specifici che hai per un cliente. Punti bonus se utilizzi la fotografia del cliente all'interno della creatività dell'annuncio
2. Agganciali con un affare: se vendi un prodotto fisico o digitale, invogliali ad acquistare con un'offerta esclusiva. Questo potrebbe essere per uno sconto o bonus aggiuntivi disponibili solo per un periodo di tempo limitato
3. Crea un senso di urgenza: parlando di "tempo limitato", accendi un po' di urgenza ponendo un limite di tempo alla tua offerta. Pensa sulla falsariga di "Disponibile fino al DATE" o un timer che conta alla rovescia fino al termine della promozione
4. Cattura con un invito all'azione avvincente: l'azione principale che i tuoi annunci devono suscitare è un clic. È qui che deve brillare il tuo invito all'azione (CTA). Usa una CTA con una copia che si concentra su un vantaggio, un risultato o semplicemente ha una personalità. Deve comunicare qualcosa su cui l'utente semplicemente non può non fare clic

Conclusione

Il pubblico in-market ti dà l'opportunità di far conoscere il tuo nome ad acquirenti affamati, acquirenti che hanno mostrato interesse per esattamente ciò che hai da offrire.

Ma potrebbero non essere adatti a tutti. Il primo consiglio che abbiamo elencato sopra deriva dal tradizionale test A/B. Se stai già prendendo di mira il tuo pubblico nella parte inferiore della canalizzazione e generando vendite, ti suggeriamo di sperimentare prima.

Indipendentemente dal tuo approccio, i segmenti di pubblico in-market rappresentano ancora un'enorme opportunità. Utilizza le best practice elencate in questa guida e, in caso di dubbio, segui la documentazione ufficiale di Google.

Immagini:

Immagine in primo piano: tramite Unsplash / Nicholas Green

Tutti gli screenshot presi dall'autore Agosto 2019

Immagine 1: via Kolau

Immagini 2, 3, 4 e 5: tramite Google Ads

Immagine 6: tramite Neil Patel

Immagine 7: tramite Red Bull