Miglioramento della funzionalità attraverso una migrazione della piattaforma di eCommerce

Man mano che la tua attività di eCommerce cresce, è importante garantire che il tuo negozio online continui a soddisfare le esigenze dei tuoi clienti. Potresti persino arrivare al punto in cui diventi troppo grande per la tua attuale piattaforma di eCommerce o CMS e devi passare a una che ti soddisfi meglio.

Tuttavia, non è un'impresa da poco. La migrazione di una piattaforma eCommerce è un'attività di sviluppo tecnico eccezionalmente complessa che deve essere gestita da un'agenzia astuta e competente. Sebbene i vantaggi che potresti trarre da una migrazione valgano la pena, una gestione impropria del processo potrebbe rovinare la funzionalità del tuo sito Web, stravolgere l'aspetto del tuo negozio o addirittura farti perdere tutte le tue meritate classifiche su Google.

Una volta che si è giunti alla conclusione che una migrazione da una piattaforma all'altra è assolutamente essenziale per la salute della propria azienda, è il momento di adottare le misure necessarie per portarla a termine. Quando il gigante della pittura Bob Ross Inc. si è reso conto che era giunto il momento di passare a una piattaforma di eCommerce più solida come BigCommerce, ha fatto il primo passo contattando 1Digital, vedendo la nostra precedente esperienza con la piattaforma completa e le migrazioni dei dati come una soluzione sicura.

Cosa serve per navigare in una migrazione di una piattaforma di eCommerce

C'è un bel po' da considerare quando si tratta di qualsiasi tipo di progetto di migrazione di siti Web, per non parlare degli ostacoli che devono essere superati nel caso di un negozio online. In generale, i siti Web di eCommerce sono molto più grandi di altri tipi di siti Web e contengono una quantità notevole di dati importanti che devono essere trasferiti anche alla nuova piattaforma.

Il processo di trasferimento del design e della funzionalità del negozio è in realtà il lato più leggero di una migrazione della piattaforma. Un sito di eCommerce può contenere centinaia o addirittura migliaia di singoli prodotti, o SKU, che devono essere trasferiti fedelmente. Inoltre, potrebbe essere necessario trasferire anche i dati dei clienti e la cronologia degli ordini. Quando consideri le differenze tra particolari piattaforme di eCommerce e ti rendi conto che non tutto si sincronizzerà magicamente da solo, diventa subito evidente che, a meno che non assumi uno sviluppatore di eCommerce qualificato, incontrerai alcuni problemi.

Diversi punti chiave devono essere presi in considerazione durante l'effettivo processo di migrazione. La nuova piattaforma dovrebbe disporre di tutta l'infrastruttura necessaria per supportare le parti importanti del vecchio sito Web sia in termini di design che di funzionalità e consentire una transizione senza interruzioni dei dati. Spetta all'agenzia o allo sviluppatore utilizzare le funzionalità di entrambe le piattaforme, nonché la propria esperienza, al fine di garantire che tutto si allinei correttamente e nulla cada nelle crepe. Potrebbe essere necessario mettere in atto alcune personalizzazioni affinché la nuova piattaforma possa ospitare completamente il vecchio sito Web, che verrà portato alla luce man mano che il progetto sarà definito.

Non è raro nel corso di una migrazione apportare ulteriori miglioramenti al design o alle funzionalità effettive del tuo sito di eCommerce oltre al processo di migrazione. La piattaforma a cui decidi di migrare giocherà un ruolo nel tipo di funzionalità e modifiche che stai cercando di implementare. BigCommerce Enterprise, ad esempio, è progettato per fornire alle aziende di eCommerce affermate tutto ciò di cui hanno bisogno per gestire il proprio negozio in modo efficiente, con molto spazio per crescere.

Questo è uno dei fattori decisivi quando si tratta di sapere se una migrazione è nel tuo migliore interesse o meno. Se la tua piattaforma attuale non ha determinate funzionalità, questa è una cosa. Tuttavia, se la piattaforma su cui ti trovi attualmente non consentirà alla tua attività di scalare, si tratta di un problema serio che potrebbe avere un impatto negativo su ciò che stai cercando di ottenere. Nel caso di Bob Ross Inc., si sono resi conto che Volusion non era più la soluzione giusta, costringendoli a cercare una piattaforma più solida.

Passare a BigCommerce Enterprise

Bob Ross Inc. stava cercando una serie di funzionalità e miglioramenti che semplicemente non aveva senso provare a implementare su Volusion, la loro vecchia piattaforma. Sebbene Volusion sia una solida piattaforma di eCommerce a sé stante, negli ultimi anni è rimasta indietro per molti versi rispetto ad altri sistemi di eCommerce più versatili e robusti. Per il team di Bob Ross, sentivano che era giunto il momento di fare il passaggio e 1Digital era pronta ad aiutarli a realizzarlo.

Dopo alcune riflessioni, era chiaro che BigCommerce Enterprise era l'opzione migliore per loro per quanto riguarda le funzionalità e le integrazioni che stavano cercando. Sebbene alcune delle funzionalità più avanzate desiderate da Bob Ross Inc. non siano specificamente native di BigCommerce, questa piattaforma è molto più adatta per lo sviluppo personalizzato, il che ha consentito al nostro team di 1Digital di fornire le soluzioni esatte che stavano cercando, inclusa la carta di credito volteggio e una migliore integrazione con vari sistemi ERP.

È questo maggiore grado di funzionalità che è in genere una delle principali attrattive quando si tratta di una migrazione eCommerce. Le piattaforme più recenti e sofisticate come BigCommerce Enterprise sono perfettamente adatte per le aziende serie che desiderano fornire una varietà di funzionalità importanti ai propri clienti. Ciò può includere qualsiasi cosa, dalle integrazioni delle app a un'esperienza di pagamento più intelligente. A causa dei limiti intrinseci di alcune piattaforme come Volusion, la crescita non è sempre possibile e la migrazione a una piattaforma come BigCommerce diventa una necessità e un investimento importante per il futuro.

Quali sono i vantaggi specifici di BigCommerce Enterprise?

• SaaS aperto altamente flessibile
• Supporta tutti i principali gateway di pagamento
• Una quantità incredibile di integrazioni
• API potente in grado di gestire volumi elevati
• Prestazioni eccellenti, possibilità praticamente zero di collo di bottiglia
• Ampia selezione di funzioni di fidelizzazione dei clienti
• Strumenti di progettazione e gestione del negozio intuitivi e semplificati
• Alcuni dei migliori supporti del settore

Ciò che BigCommerce fa meglio della maggior parte delle altre piattaforme è il suo grande grado di flessibilità, integrazioni e facilità d'uso generale. È stato progettato da zero per supportare operazioni di e-commerce su larga scala, quindi è improbabile che tu abbia mai bisogno di una nuova piattaforma. La loro semplice interfaccia user-friendly e il piano "Essentials" abbinato significano anche che aziende di qualsiasi dimensione possono trovare una casa su BigCommerce con l'intento di crescere sulla piattaforma.

Ovviamente, non importa quanto sia eccezionale una piattaforma di eCommerce, una migrazione richiede comunque una mano sicura e un know-how tecnico per assicurarsi che tutto proceda senza intoppi. Qui in 1Digital, i nostri sviluppatori sanno esattamente come gestire i complessi problemi di migrazione dei dati dell'eCommerce, per garantire che nessun dato venga perso e che tutte le funzionalità desiderate vengano mantenute.

Come abbiamo gestito la migrazione dei dati

Per Bob Ross Inc., abbiamo dovuto migrare circa 60.000 account cliente, oltre a oltre 100.000 ordini cliente, senza perdere la palla al balzo. La migrazione dei dati su questa scala richiede un processo accuratamente testato seguito alla lettera, e questo è qualcosa in cui 1Digital è specializzato. I nostri sviluppatori utilizzano script personalizzati interni basati sulle esigenze dei singoli clienti, che estraggono i dati desiderati da una piattaforma all'altra. Dopo aver eseguito centinaia di migrazioni di dati eCommerce, abbiamo sviluppato un processo efficace, flessibile e affidabile.

La natura flessibile del nostro processo è uno dei motivi per cui si distingue. Quando si tratta di migrazioni di dati, non esistono due siti Web simili. Ciò significa che se ti affidi a soluzioni globali, è probabile che incontrerai problemi, con possibile perdita di dati e altri mal di testa. Qui a 1Digital, il nostro team di sviluppo eCommerce applica soluzioni personalizzate per ogni singolo cliente, inclusi quali campi di dati vengono trasferiti e come questi campi di dati vengono interpretati nel nuovo backend di eCommerce. Una cattiva gestione qui può riempire il tuo database di informazioni inutili o persino rendere inutilizzabili gli account dei clienti.

Per questo progetto, tutto è stato un passaggio senza interruzioni. Abbiamo seguito il nostro processo, dal trasferimento iniziale dei dati, attraverso il test e la risincronizzazione finale dei dati, il tutto senza problemi. Tutti i dati rilevanti sono stati contabilizzati e ci siamo assicurati che il processo di lancio si svolgesse senza intoppi. Ciò che i clienti amano del nostro processo è la trasparenza; in ogni momento del processo di migrazione, il team di Bob Ross sapeva esattamente cosa stava succedendo con lo stato del loro sito web.

Miglioramenti visivi e funzionalità migliorate

Ovviamente, non si trattava solo della migrazione dei dati, quanto importante per la funzionalità continua del negozio Bob Ross. 1Digital ha avuto il compito di trasferire la maggior parte dell'intero frontend del sito Web, dei prodotti, delle pagine delle categorie e tutto il resto. Il sito doveva anche essere aggiornato con numerosi miglioramenti visivi, incluso un mega menu bello e altamente funzionale.

I mega menu sono una tendenza in forte espansione nell'eCommerce, che aiutano a migliorare l'esperienza dell'utente fornendo un sistema di navigazione molto più snello e visivamente accattivante. Un mega menu spesso riduce l'effettiva struttura delle categorie di un negozio online, riducendola ai suoi elementi più fondamentali e importanti. Questo a sua volta aiuta a incanalare il traffico e migliorare il processo di acquisto per gli utenti.

Tuttavia, progettare un mega menu personalizzato e implementarlo correttamente richiede sia un gruppo di designer di talento che un team di sviluppatori esperti che siano in sintonia con le esigenze del cliente. Qui a 1Digital, realizziamo regolarmente mega menu meravigliosi e altamente funzionali che aiutano a migliorare le conversioni di un negozio e semplicemente rendono il sito Web molto più professionale.

Per un marchio incentrato sull'arte come Bob Ross, non farebbe altro che un mega menu artistico, che è esattamente quello che abbiamo fornito. Abbiamo creato un menu che ha contribuito a semplificare la loro navigazione in un modo pulito e artistico che era al 100% sul marchio, esattamente come volevano che apparisse.

1Digital ha anche gestito una serie di altre importanti attività durante la migrazione che hanno coinvolto lo sviluppo personalizzato, come il trasferimento della loro funzionalità unica di pagina di categoria. Su bobross.com, ogni volta che accedi a una pagina di categoria specifica, un menu di sottocategoria unico appare dinamicamente sulla sinistra per adattarsi alla categoria specifica in cui ti trovi, al posto di un tradizionale sistema breadcrumb. Questa era una funzionalità personalizzata che il loro sito Web possedeva già su Volusion, che abbiamo riprogettato per adattarsi al loro nuovo tema BigCommerce.

Oltre a queste importanti richieste di sviluppo, abbiamo anche preso l'intestazione e il piè di pagina della home page, nonché i colori e i caratteri, e li abbiamo applicati al tema BigCommerce, per creare un'esperienza coerente e senza interruzioni nell'intero sito web.

Mantenere la SEO attraverso 301 reindirizzamenti

Un altro aspetto critico della migrazione di un sito eCommerce riguarda la corretta implementazione dei reindirizzamenti 301. Questa è una delle aree più instabili dello spostamento di un sito Web da un server all'altro e, se eseguita in modo improprio, può avere un impatto negativo drammatico sulla salute del tuo sito Web.

Ogni volta che un URL viene modificato sul tuo sito Web, per qualsiasi motivo, esiste la possibilità che la pagina in questione possa perdere il suo posto nelle classifiche di Google. Quando si esegue una migrazione, le modifiche alla struttura delle categorie e altre differenze nei tuoi URL potrebbero potenzialmente portare il tuo sito web a perdere tutta la sua SEO. Inoltre, non è sufficiente impedire semplicemente una pagina di errore 404 se qualcuno trova uno dei vecchi URL, in realtà devi informare i motori di ricerca che la posizione precedente di determinati contenuti è stata spostata su un URL diverso. C'è un modo giusto e uno sbagliato per farlo e, se gestiti in modo errato, anni di duro lavoro SEO potrebbero essere buttati fuori dalla finestra durante la notte.

È questa perdita di SEO che fa esitare molti proprietari di negozi quando si tratta di eseguire una migrazione completa, ma Bob Ross sapeva di essere in buone mani con 1Digital. Eseguiamo regolarmente questo tipo di attività di migrazione con successo, perché non solo il nostro team è pieno di designer e sviluppatori esperti, ma siamo anche specializzati in SEO per eCommerce e sappiamo come utilizzare efficacemente i reindirizzamenti 301 per garantire che i siti Web non perdano i loro posti in Google.

Sebbene sia piuttosto comune riscontrare lievi cali e fluttuazioni nella posizione della SERP durante qualsiasi tipo di ristrutturazione di URL o migrazione di siti Web, attraverso l'uso di reindirizzamenti 301 puoi mantenere la stragrande maggioranza delle tue classifiche. Bobross.com, essendo un sito affermato con una moltitudine di pagine classificate, aveva chiaramente bisogno di una mano sicura e ferma in questo senso. 1Digital è stata in grado di implementare i reindirizzamenti corretti e di mantenere completamente il proprio SEO. Durante tutto il processo di migrazione e dopo, il loro sito web non ha registrato una perdita di impressioni o traffico web, una firma di un progetto di migrazione adeguatamente gestito.

Servizi di migrazione della piattaforma eCommerce professionale

Ogni migrazione di un sito Web è accompagnata da un insieme unico di ostacoli e attività che devono essere gestiti con attenzione per soddisfare con successo le esigenze del cliente. Che tu abbia bisogno di una migrazione dei dati diretta e accurata o di una migrazione completa della piattaforma con progettazione e sviluppo personalizzati coinvolti, è fondamentale lasciare che un team di professionisti dell'eCommerce se ne occupi.

Per affrontare correttamente ogni problema specifico che può sorgere durante il corso di una migrazione, è necessario un team che abbia esperienza di lavoro su ogni piattaforma di eCommerce. Qui a 1Digital, siamo specializzati nell'affrontare le esigenze dei proprietari di negozi indipendentemente dalla piattaforma su cui si trovano e indipendentemente da ciò che il loro progetto richiede. Attraverso i nostri anni di esperienza e competenze tecniche, siamo in grado di guidare i proprietari dei negozi verso soluzioni appropriate che consentiranno loro di stare al passo con le esigenze in continua evoluzione del settore dell'eCommerce.

Se pensi che sia giunto il momento di cambiare piattaforma, la nostra agenzia può aiutarti attraverso il processo nel modo più fluido ed efficiente possibile. Chiamaci semplicemente al numero 888.982.8269 o leggi di più su come affrontiamo le migrazioni per avere una migliore comprensione di cosa aspettarci. Abbiamo anche una risorsa completa sui dati dell'eCommerce e sulle migrazioni della piattaforma se desideri uno sguardo ancora più approfondito al nostro processo.

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