Importanza dell'esperienza mobile nell'e-commerce

Il commercio mobile, o mCommerce, allude all'acquisto o alla vendita di prodotti e servizi tramite gadget come telefoni cellulari o tablet.

Il commercio mobile è stato concepito per la prima volta nel 1997, quando a Helsinki, in Finlandia, è stato introdotto un distributore di caramelle Coca-Cola in grado di riconoscere i pagamenti effettuati tramite SMS. È progredito in modo significativo da quel punto in avanti. Gli oltre 23 anni hanno visto un rapido sviluppo e un'ampia ricezione del commercio mobile e pagamenti automatici per tutti i modi di lavoro e prodotti.

Valutare ciò che sta accadendo

Durante i nostri esami, abbiamo notato che ci sono ancora diversi rivenditori che devono lavorare sulla loro esperienza mobile per i clienti. Questi rivenditori stanno passando un frammento in via di sviluppo di acquirenti e un enorme ammasso di probabili affari nell'attuale mondo progressivamente mobile.

Ad esempio, un numero sempre crescente di persone utilizza i propri telefoni cellulari per fare acquisti. Questa è una somma straordinariamente alta, che è destinata a crescere man mano che le inclinazioni per l'incremento degli alloggi e l'innovazione mobile raggiungono il livello successivo.

In questo modo, per le organizzazioni di e-commerce, in questo momento è un'opportunità ideale per investire risorse nello sviluppo ulteriore della propria esperienza mobile da proporre ai clienti.

Abbiamo esaminato un assortimento di rivenditori ed esperti di e-commerce che al momento non hanno una presenza nel commercio mobile, come un sito mobile-responsive. Il nostro punto con il rapporto è scoprire le recenti preoccupazioni riguardanti l'esperienza mobile da parte dei rivenditori che non hanno ancora investito risorse in essa. Dobbiamo creare una prospettiva intrigante sul mercato del commercio mobile per illuminare i rivenditori che necessitano di sviluppare ulteriormente l'esperienza di acquisto mobile per i propri clienti.

Significato delle app mobili per l'e-commerce

Maggiore fidelizzazione del cliente

È costoso attirare più clienti ad acquistare i tuoi marchi. In ogni caso, è più semplice attirare i tuoi clienti passati in acquisti ripetuti. Gli utenti che scaricano la tua applicazione hanno una maggiore propensione ad abbracciare gli acquisti di rimaneggiamento sulla tua fondazione. Sono disposti ad acquistare poiché sono anche consapevoli della tua posizione.

L'applicazione mobile è inoltre una possibilità in più per coinvolgere la condivisione mentale degli utenti. Acquisteranno da te quando vedranno il simbolo del negozio sui loro smartphone. Puoi avere punti salienti personalizzati che amplieranno l'associazione dei clienti con la tua fondazione. Forse il modo ideale per farlo è dare idee sugli oggetti dati i loro acquisti passati.

Esperienza utente ulteriormente sviluppata

Le app mobili di e-commerce aiutano le organizzazioni a offrire tipi di assistenza personalizzati alla luce della loro precedente condotta sul palco. Ai clienti piace avere un'esperienza personalizzata quando utilizzano un'applicazione mobile. Utilizzando l'indagine avanzata, è possibile valutare la strada intrapresa dall'utente in generale e presentargli offerte ottimizzate.

Puoi prevedere che gli utenti dovrebbero avere un'esperienza migliore sulle app in quanto dispone di pulsanti o simboli che non aggiungono alcun valore. Di conseguenza, gli utenti non sono occupati inutilmente e possono continuare a esaminare i prodotti di cui hanno bisogno. Inoltre, l'utilizzo di canali semplici e barre di ricerca funzionali migliora notevolmente l'affinità per l'acquisto. Un'applicazione mobile investe inoltre in alcune opportunità per svolgere un incarico. Questo perché invia meno informazioni al server rispetto a un sito. Le app possono anche memorizzare informazioni in qualche modo sul gadget reale. L'utente può nuovamente impostare le proprie inclinazioni sull'applicazione e appesantire la sostanza dell'utente.

Utilizzare come strumento di marketing

Uno dei principali vantaggi di un'applicazione mobile per l'e-commerce è che puoi esaminare direttamente l'utilizzo e connetterti con gli utenti. Puoi sapere quando i tuoi clienti visitano l'applicazione e stabiliscono la scelta di acquisto. Ti consente inoltre di utilizzare numerosi media per connetterti con il mercato obiettivo. Il risultato di un approccio di marketing mirato garantisce tassi di trasformazione ulteriormente sviluppati.

L'approccio designato può aiutarti a fare offerte modificate basate esclusivamente sulla loro condotta e socioeconomia. Anche i concentrati mostrano che le app mobili hanno una stima delle richieste più elevata rispetto ai siti. In questo modo, può aiutarti a lavorare sul tuo reddito a una minore spesa di sicurezza.

Tecnologie specifiche possono portare a un'esperienza migliore.

Puoi utilizzare i pop-up dei messaggi per illuminare i clienti in merito a occasioni imminenti, limiti straordinari o nuovi assortimenti. Allo stesso modo, informali quando ricarichi le scorte. Inoltre, utilizza procedure all'avanguardia come la realtà virtuale per consentire ai clienti di avere un'atmosfera virtuale dei tuoi prodotti prima di decidere la loro scelta di acquisto. Alla fine, puoi avvalerti dei servizi di uno dei migliori fornitori di accordi per l'avanzamento delle applicazioni mobili per fondere i punti salienti richiesti.

Utilizzo delle funzionalità dello smartphone a proprio vantaggio

L'applicazione può anche utilizzare a proprio vantaggio gli elementi del telefono cellulare. L'elemento GPS può consentire all'azienda di precompilare l'indirizzo di trasporto per un'interazione di pagamento più rapida. Allo stesso modo può aiutare gli utenti a guidarli in un'area di stoccaggio nelle vicinanze. La fotocamera può consentire al cliente di scattare foto dei prodotti e trasferirle sui propri profili multimediali basati sul Web tramite l'applicazione. Allo stesso modo, può consentire ai tuoi clienti di connettersi maggiormente con l'applicazione. Il microfono del telefono cellulare può aiutare anche nella ricerca vocale.

Diminuire l'abbandono del carrello

Le organizzazioni di e-commerce affrontano continuamente il problema della resa dei camion. Potrebbe essere dovuto a un'interazione complicata o alla carenza di diverse tecniche di pagamento. Nonostante ciò, l'applicazione può osservare la tua tecnica di pagamento preferita e precompilare i campi richiesti. Successivamente, il ciclo di checkout è più preciso e, poiché il cliente può ottenere idee migliori sugli articoli, il tempo generale impiegato per il checkout diminuisce.

L'utilizzo di un'applicazione può essere un vantaggio nei confronti delle persone che non ne hanno una. Hai clienti più risoluti a causa dell'espansione del bulbo oculare contro l'opposizione. I clienti che utilizzano la tua applicazione hanno concluso la loro scelta di acquisto, provocando un minor numero di occorrenze di rinuncia alla carta.

Migliore identità del marchio

La nuova era è istruita e gli piace fare acquisti quando si spostano. In questo senso, dovresti entrare in possesso di un ufficio per il miglioramento delle applicazioni di e-commerce mobile e garantire che possano avere un'esperienza utente superiore rispetto a un'applicazione mobile. Svilupperà ulteriormente il carattere del marchio e ti renderà più famoso della tua opposizione. Allo stesso modo puoi incorporare i tuoi account multimediali online con l'applicazione mobile e consentire agli utenti di visitare questi profili attraverso l'applicazione reale in modo coerente.

Gli adulti possono passare ore sui loro smartphone. Un'applicazione mobile intelligente può anche generare entrate extra. Gli elementi eccezionali dell'applicazione possono migliorare la permeabilità dell'applicazione e produrre più download dal negozio di applicazioni mobili.

Il futuro del commercio mobile

Si fa affidamento su un numero sempre crescente di utenti che scelgono il cellulare per lo shopping su Internet piuttosto che PC e desktop. Il destino finale dell'm-commerce è particolarmente più brillante di oggi.

Come si vede, il 53,9% del reddito aziendale di Internet proverrà dall'm-commerce prima della fine del 2021. Gli sviluppi dell'e-commerce continueranno a guidare lo sviluppo dell'e-commerce. A partire da ora, i progressi fantasiosi come la realtà aumentata e i gadget indossabili sono esecuzioni intriganti. Comunque sia, in un futuro non così lontano, l'm-commerce ne sarà eccezionalmente influenzato e ogni venditore aziendale basato sul web trarrà vantaggio da questi progressi.

Conclusione

Quindi, la prossima volta che desideri esternalizzare il tuo lavoro di m-commerce o e-commerce, non esitare a contattarci in qualsiasi momento. Il nostro team può aiutarti ad accelerare la crescita del tuo business affidandoci in outsourcing tutti i tuoi requisiti IT.