Strategia di marketing Ikea 2022: un caso di studio

Pubblicato: 2022-07-27

Fondata nel 1943, Ikea gestisce 422 negozi in oltre 50 mercati. Il marchio di mobili preferito ha una base di clienti straordinariamente ampia, con quasi il 70% dei suoi negozi in Europa. Ikea ha aggiunto 19 negozi l'anno scorso, incluso il primo in India. La strategia di marketing di Ikea include alcuni dei loghi, delle campagne e delle aziende più iconici della storia recente.

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Destinatari dell'Ikea

Ikea soddisfa le esigenze funzionali uniche di ogni pubblico target, con particolare attenzione agli adulti di età compresa tra 16 e 34 anni. Ha soluzioni per:

  • Scapoli
  • I single che non vivono in casa
  • Nuove coppie di sposi
  • Famiglie con il figlio più piccolo sotto i sei anni
  • Coppie sposate anziane con figli a carico
  • Nessuna famiglia di bambini
  • Forza lavoro
  • Pensionato
  • Studenti
  • Professionisti

Pertanto, utilizza i seguenti tipi di posizionamento del prodotto:

  • Posizionamento monosegmento. Si rivolge alle esigenze e ai desideri di un singolo segmento di clienti attento ai costi e che preferisce il rapporto qualità-prezzo.
  • Posizionamento adattivo. Crede nel riposizionare periodicamente prodotti e servizi per adattarsi ai cambiamenti nelle preferenze dei clienti. La sua catena di mobili svedese tiene conto della natura dinamica delle preferenze dei clienti. Ad esempio, i suoi ultimi prodotti riflettono il crescente minimalismo su scala globale.

Canali di marketing Ikea

Ikea utilizza la potenza dei seguenti canali di marketing:

  • Sito web
  • Applicazione mobile
  • WebEngage: marketing via e-mail, SMS e Whatsapp
  • Social media
  • Telefonate
  • Pubblicità
  • Stampa annunci
  • I negozi

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Strategia di marketing Ikea

La strategia di marketing di Ikea contribuisce notevolmente al suo successo perché è originale, fantasiosa e distintiva pur mantenendo una proposta di valore trasparente.

Un tema del marchio creativo e coerente

Dai colori nazionali svedesi sui suoi edifici alle ricche polpette nelle mense dei suoi negozi, la strategia di marketing di Ikea riflette con orgoglio il suo patrimonio culturale. Infonde tutti gli elementi della loro identità con un senso di sicurezza di sé che mantiene la loro identità nel mercato della forte concorrenza.

Enfatizzare l'accessibilità e la sostenibilità

Comprendendo che una semplice strategia a più livelli non incoraggerà la ripetizione dell'attività, Ikea estende i moduli di personalizzazione, flessibilità e combinazione di mobili. Combina efficacemente gli elementi di accessibilità e sostenibilità nella sua strategia di marketing per garantire il successo.

Sebbene le opzioni di arredamento non promettano una garanzia a vita, i prodotti sono costruiti per durare. Anche le borse della spesa riutilizzabili riflettono il suo impegno per la sostenibilità.

Sponsorizzazioni e influencer

Serie comica sponsorizzata da IKEA Easy to Assemble. Il suo innovativo content marketing era molto diverso da una demo di un prodotto di arredamento. L'integrazione di campagne di marketing digitale sponsorizzate e influencer dei social media ha potenziato la strategia di marketing di Ikea.

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La serie facile da assemblare di Ikea

Esperienza eccezionale in negozio

Ikea mostra brillantemente prodotti che utilizzano i migliori sistemi di illuminazione per generare più vendite. Dispone strategicamente gli oggetti più abbinati in stanze finte per incoraggiare gli acquisti d'impulso e ispirare l'arredamento. L'azienda offre anche un eccellente servizio clienti per offrire un'esperienza memorabile e invogliare i clienti a tornare per saperne di più.

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L'arredamento del negozio di Ikea per l'ispirazione

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Marketing di siti web e applicazioni mobili

Ikea garantisce la velocità ottimale del sito Web mobile, la visualizzazione dei pulsanti e i controlli gestuali sul sito Web e sull'app mobile per trattenere e attirare le persone sul sito. Investe attentamente nella sua UI/UX, nel chatbot basato su richieste e negli aggiornamenti regolari su nuove offerte, sconti e promozioni.

Una delle mosse di marketing di maggior successo include il download della sua app di modellazione 3D per immaginare una casa da sogno. È una delle sue mosse di marketing di maggior successo che consente a IKEA di vendere i suoi articoli a bassa richiesta creando il desiderio nei suoi clienti di rinnovare la stanza.

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Il sito web di Ikea con contenuti accattivanti

SEO di Ikea (ottimizzazione per i motori di ricerca)

La strategia di marketing di Ikea mira a migliorare la visibilità del sito per ricerche pertinenti per attirare l'attenzione di clienti nuovi ed esistenti. Include le giuste parole chiave specifiche del prodotto e gli annunci di Google per aumentare ulteriormente il suo posizionamento organico.

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Classifica Ikea per le librerie sulla prima pagina di Google

SMM (Social Media Marketing) di Ikea

Le maniglie di Ikea sono molto attive su piattaforme di marketing digitale come Facebook, Instagram, Twitter e Youtube. La loro presenza digitale è impressionante, con oltre 30 milioni di Mi piace su Facebook, 1 milione di follower su Instagram, 5,3k follower su Twitter e 41,2k abbonati su YouTube.

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Profilo Instagram di Ikea

La sua biografia di Instagram si collega al suo sito web. Il sito Web ha anche collegamenti ai suoi vari post sui social media. Le sue opzioni "visualizza negozio" e "chiama" rispettivamente per il catalogo prodotti e l'assistenza diretta, sono una testimonianza di una strategia di marketing Ikea ben congegnata.

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Pubblicità su Youtube di Ikea

IKEA conduce anche seminari online gratuiti che attirano molti clienti entusiasti, con conseguente guadagno di contatti.

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Annuncio dell'officina online di Ikea

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Marketing dei contenuti

Ikea fa affidamento sulla sua strategia di marketing dei contenuti per creare una presenza distinta tra i marchi di mobili. I suoi spot pubblicitari, annunci stampati, social media e sito Web si distinguono per i contenuti che catturano l'attenzione. Combina innovazione e umorismo per presentare i valori fondamentali del marchio e ispirare le persone.

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L'affascinante pubblicità dell'Ikea

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Conclusione

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