Sfide del lavoro ibrido: i 4 principali dilemmi da considerare

Per quanto ci sia da guadagnare dal lavoro ibrido, c'è anche qualcosa da perdere.

Tutto si riduce alle scelte e alle priorità fatte. Quanto sei disposto a rinunciare a una cosa per realizzarne un'altra?

Il mondo del lavoro ibrido è complesso e presenta dilemmi intrinseci che le organizzazioni devono comprendere, accettare e affrontare per farlo funzionare. Per facilitare la transizione da un luogo di lavoro tradizionale a uno ibrido, sono disponibili strumenti come il software di gestione dello spazio. Ma prima di lanciarsi subito e implementare soluzioni, le organizzazioni devono comprendere la sfida e per cosa stanno risolvendo.

Questo articolo fornisce esempi tangibili di ciò che devi considerare quando passi a un modello di lavoro ibrido , aiutandoti a prendere decisioni informate mentre navighi nel nuovo mondo dell'ibrido.

Comprendere le sfide del lavoro ibrido prima di implementare una soluzione

Pensa a cosa vuoi effettivamente ottenere: come vuoi che sia, si senta e sembri il tuo ufficio e come vuoi che il lavoro funzioni.

Alcuni dilemmi sorgono quando si prendono decisioni aziendali ibride legate al lavoro.

Dov'è la media aurea, se c'è?

Un modello di lavoro ibrido richiede pensiero, aggiustamenti, nuovi processi e cambiamenti strutturali che incidono sul modo in cui le persone lavorano.

Pertanto, prima di saltare a una soluzione, inizia comprendendo il problema e per cosa stai risolvendo.

4 tattiche che aiutano a risolvere le sfide del lavoro ibrido

Ogni azienda è diversa, con sfide diverse, persone diverse e priorità diverse. Due aziende dello stesso settore, che competono per le stesse tipologie di clienti, possono lavorare e operare in modi completamente diversi, ovvero la sfida ibrida va affrontata in modo diverso. Non è davvero un approccio "taglia unica".

Il lavoro ibrido è qui per restare, quindi non fare nulla non è più un'opzione.

Quando sai qual è la tua sfida, devi fare un piano, delineare le priorità e comprendere le conseguenze della tua scelta - per il posto di lavoro, i dipendenti, la cultura e la collaborazione.

Per aiutarti a iniziare o valutare se ciò che hai già fatto fosse giusto per la tua organizzazione, abbiamo delineato di seguito alcune delle sfide più urgenti.

1. Abbraccia o rifiuta il lavoro ibrido

Iniziamo con uno semplice. Dovresti anche considerare il lavoro ibrido?

Lavorare da casa offre flessibilità e libertà ai dipendenti, ma allo stesso tempo molti desiderano anche la comunità che uno spazio ufficio offre. Pertanto, la necessità di una via di mezzo è ora evidente.

Un sondaggio condotto su 9.000 lavoratori da Accenture PLC ha rilevato che l'83% degli intervistati considera ottimale un posto di lavoro ibrido, il che significa che le aziende devono trovare nuovi modi di lavorare e farlo velocemente.

La tua flessibilità con il lavoro ibrido influenzerà la tua capacità di attrarre e trattenere i talenti.

2. Ridurre lo spazio in ufficio rispetto a promuovere la cultura in ufficio

Dovremmo avere un ufficio fisico quando le persone lavorano da casa? O dovremmo semplicemente risparmiare denaro e andare in remoto?

Se le organizzazioni passano completamente da remoto, in che modo i dipendenti si sentono parte di una cultura aziendale, del loro team e si sentono parte del posto di lavoro? Quali sono le conseguenze culturali del non avere un posto dove stare e incontrare i colleghi? Questo è un dilemma interessante in cui tuffarsi.

Cultura a parte (per ora), quando si parla di produttività e crescita, molte organizzazioni hanno fatto funzionare il lavoro ibrido, e con ottimi risultati.

Molte organizzazioni che stanno optando per il mix ibrido stanno cercando di trovare una via di mezzo tra dare ai dipendenti la flessibilità che desiderano e ridurre lo spazio in ufficio, pur essendo in grado di raggiungere i propri obiettivi. Questi esempi dimostrano che essere produttivi o ottenere grandi risultati finanziari non è limitato se le persone lavorano da casa.

Ma per quanto riguarda la cultura?

La cultura non è solo una dichiarazione di valore scritta, ma l'atmosfera e l'atmosfera dell'ufficio: il modo in cui le persone interagiscono e interagiscono tra loro e non solo qualcosa di cui si legge nel manuale del dipendente.

Quindi, quando le persone lavorano da casa, come si crea un senso di appartenenza?

Per compensare la "non fornitura" di un posto fisso in cui stare, vediamo organizzazioni in cui i costi ridotti nello spazio ufficio non vanno solo sul conto bancario, ma vengono invece spesi per creare affiliazione offrendo ai dipendenti vantaggi e vantaggi aggiuntivi, incontri sociali a un mensile o trimestrale per favorire il senso di appartenenza.

3. Governance vs. autoregolamentazione

I dipendenti dovrebbero sedersi in silos governati, quartieri , piccoli team o possono sedersi dove vogliono? Ci atteniamo rigorosamente alle linee guida di progettazione o permettiamo ai nostri dipendenti di auto-organizzarsi per soddisfare le loro esigenze, nonostante rendano il posto di lavoro un po' più caotico?

Da un lato, ci sono aziende che hanno quartieri per uffici. Significa che i dipendenti devono sedersi disposti in quartieri in base a progetti in corso, funzioni all'interno dell'azienda o attività per migliorare la collaborazione e la produttività tra i team.

Con questa forma di governo un po' più rigida, c'è struttura ma non necessariamente libertà di scelta. Alcuni dipendenti potrebbero non voler essere limitati. Di conseguenza, può essere difficile convincere i dipendenti ad adottare questa nuova struttura.

D'altra parte, con l'autoregolamentazione, devi considerare se ti fidi dei lavoratori per portare a termine il lavoro e autoregolamentarsi veramente.

In tal caso, è necessario creare scrivanie standard, sale riunioni standard e aree standard in cui tutti possono sedersi liberamente come desiderano per assicurarsi che tutti abbiano accesso alle stesse cose. Di conseguenza, potresti perdere le aree personalizzate e la creatività che possono derivare dai quartieri degli uffici.

4. Campane e fischietti contro semplicità

Investite in un ufficio intelligente e in tutto l'hardware interessante, campane e fischietti, che ne derivano o lo rendete chiaro e semplice per l'utente?

Negli ultimi anni, le aziende stanno investendo molto nell'acquisto di tecnologie per videoconferenze all'avanguardia: più schermi in ogni stanza, telecamere grandangolari, i migliori microfoni, touch screen, condivisione dello schermo wireless e così via.

Ma gli utenti sanno davvero come usarlo o finiscono per scollegare il cavo HDMI e andare alla vecchia scuola?

Molte aziende hanno imparato a loro spese: chi trae vantaggio da questo importante investimento se gli utenti non preferiscono utilizzare la tecnologia di fantasia?

I sistemi sofisticati possono facilmente diventare rigidi. Di conseguenza, vediamo dipendenti che richiedono ai team di supporto IT di aiutare ad avviare le riunioni, accedere al software e configurare il dispositivo di condivisione dello schermo. Ciò che doveva essere facile, non è affatto privo di problemi e provoca stress durante una riunione.

La complessità e il sovraccarico possono essere visti anche nel modo in cui sono progettate le stanze.

Alcune aziende dispongono di più sale riunioni, spesso progettate e configurate in modo diverso con attrezzature e servizi diversi. Di conseguenza, questo significa mantenere e aggiornare il record di sistema, in modo che gli utenti non prenotino una camera che non soddisfa i loro requisiti.

Altre aziende evitano questo sovraccarico definendo degli standard. Quando tutte le stanze vengono create allo stesso modo, non importa quale stanza l'utente finirà per prenotare.

Alla fine della giornata, molti trovano la tecnologia troppo complessa e ne perdono il conto. Quindi, prima di investire in grandi tecnologie in ufficio, le organizzazioni devono riflettere su ciò che l'utente preferisce effettivamente. Di solito, molto può essere risolto in modi più semplici, poiché gli utenti spesso hanno solo bisogno di facilità d'uso, praticità e qualcosa che possono capire da soli.

Come affrontare le sfide del lavoro ibrido

Le organizzazioni devono affrontare molte scelte e sfide che devono superare per far funzionare l'ibrido.

Una cosa è certa: non puoi avere tutto. Non puoi avere la completa autonomia dei dipendenti e la libertà di scegliere pur avendo una governance rigorosa e una profonda conoscenza delle scelte che tutti stanno facendo.

Per un'azienda, le strutture rigide e la burocrazia possono essere la strada da percorrere, e per un'altra può avere senso fornire completa libertà ai dipendenti. Nel complesso, non esiste una risposta definitiva a quale sia il perfetto modello di smart office o di postazione di lavoro ibrida.

L'equilibrio è fondamentale

Per iniziare, consigliamo semplicemente di alzare il grado di coscienza, in modo che tutti siano consapevoli delle scelte che stanno facendo, e degli effetti e delle conseguenze a corollario.

Per dare il via alla riflessione, prima di cercare soluzioni, poniti queste domande:

• Quali sono le nostre priorità come azienda? E chi stabilisce queste priorità?
• Quali sono le sfide attuali che stiamo cercando di risolvere?
• Cosa vogliono i dipendenti? Com'è il percorso dei dipendenti oggi?
• In che modo i cambiamenti influirebbero sulla cultura, sulla collaborazione e sull'impegno?
• Quali sono gli opt-in e gli opt-out necessari?
• Quali sono le conseguenze delle nostre scelte? Cosa stiamo attivamente decidendo di non fare?

La risposta sta nell'equilibrio o nella media aurea. Le discussioni sull'ufficio moderno e sul lavoro ibrido non dovrebbero riguardare la soluzione dell'ibrido, ma molto di più sulle sfide, i problemi che stiamo risolvendo e dando priorità a ciò che vuoi risolvere per primo - un passo alla volta - iterativo.

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