HubSpot per il non profit: modi brillanti per commercializzare e generare più donazioni

Le relazioni intenzionali e personali con persone che hanno a cuore il tuo lavoro e la tua missione sono al centro del successo dell'organizzazione no profit. Creare esperienze di raccolta fondi connesse che forniscano storie significative alle persone giuste al momento giusto è il primo passo per stabilire quelle connessioni fondamentali e creare un forte coinvolgimento dei donatori.

Oggi ci addentreremo in profondità in uno dei pezzi più critici di qualsiasi stack tecnologico senza scopo di lucro: la gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Utilizzeremo specificamente HubSpot per il non profit come esempio di software CRM e spiegheremo in dettaglio perché l'integrazione di HubSpot nella tua piattaforma di raccolta fondi online è fondamentale per generare più donazioni.

Considera questa guida completa per sfruttare la potenza del CRM e della piattaforma di marketing di HubSpot e amplificare direttamente il tuo impatto.

Tratteremo:

• Migliorare i processi di gestione dei donatori
• Personalizza le tue comunicazioni senza scopo di lucro
• Massimizzare l'impatto utilizzando la pipeline di accordi di HubSpot con Classy
• Utilizzo della segmentazione dei donatori come strategia di marketing chiave per le organizzazioni non profit
• Analisi di dati e metriche non profit con HubSpot e Classy

Il potere di HubSpot per le organizzazioni non profit

HubSpot per il non profit offre alle organizzazioni l'accesso al principale CRM e hub di marketing a una tariffa scontata (a volte gratuita).

Nella gestione delle relazioni con i donatori, nella segmentazione dei sostenitori, nella creazione di campagne personalizzate e nell'analisi dei dati, la funzionalità CRM di HubSpot è la soluzione ideale per oltre 4.000 organizzazioni lungimiranti.

5 motivi per cui le organizzazioni non profit gravitano verso HubSpot

• Il marketing digitale diventa guidato dai dati: il software CRM di HubSpot ti aiuta a gestire le relazioni tra donatori e volontari monitorando le interazioni critiche, creando comunicazioni mirate e sfruttando i test A/B per monitorare l'efficacia della sensibilizzazione per la pianificazione futura

• La segmentazione dei donatori è semplice e organizzata: HubSpot ti aiuta a ottenere una visione più organizzata di ogni donatore e volontario con elenchi segmentati che raggruppano i tuoi sostenitori in categorie chiare, come donatori fedeli, donatori per la prima volta, donatori inattivi, donatori in luoghi specifici, eventi partecipanti e molti altri

• Risparmi tempo ma non sacrifichi la qualità: HubSpot ti aiuta a creare messaggi che risuonano e programmarli per l'invio automatico al pubblico giusto, al momento giusto, per le interazioni di maggior impatto, grazie a email accessibili e strumenti di inbound marketing

• C'è sempre qualcosa da imparare e migliorare: HubSpot ti aiuta a tenere traccia dei tuoi dati in una dashboard di facile utilizzo per identificare rapidamente le opportunità di miglioramento, che si tratti di prestazioni del sito Web, campagne e-mail, gestione dei social media o qualsiasi altra area di interesse

• Il valore supera di gran lunga il costo: HubSpot aiuta le organizzazioni senza scopo di lucro che detengono lo stato 501(c)(3) offrendo sconti significativi sui suoi strumenti, consentendo loro di operare su scala di organizzazioni a scopo di lucro senza un'enorme barriera di budget*

*Con i prezzi, è sempre una buona idea fare il check-in con ilsito Web HubSpot per il non profito contattare il team per vedere quali criteri di idoneità potrebbero essere applicati alla tua organizzazione unica.

Perché il marketing intenzionale è importante

Le donazioni online hanno aperto un nuovo regno di raccolta fondi per le organizzazioni non profit oltre l'ambito delle sedi fisiche. Ci ha anche ricordato il tasso di cambiamento costante del settore e il valore associato all'evoluzione intenzionale. I donatori di oggi vogliono ricevere notizie dalle organizzazioni non profit attraverso i canali che preferiscono e utilizzano più spesso, come i social media, i browser Web per dispositivi mobili e le app.

Nel panorama digitale saturo di oggi, potresti sentire il bisogno di essere ovunque per sollecitare momenti di ispirazione per dare in modo efficace. Mentre diversificare la tua strategia di marketing senza scopo di lucro è fondamentale, il pezzo più critico del puzzle è identificare i luoghi più efficaci e di impatto in cui dedicare le tue risorse per ottenere il massimo ritorno sull'investimento per la tua organizzazione senza scopo di lucro.

Inoltre, l'importanza di personalizzare quei punti di contatto per far sentire speciale ogni sostenitore non può essere sottovalutata. L'automazione del marketing e i modelli di e-mail rapidi possono aiutare, ma i donatori sanno anche quando ricevono un messaggio basato su modelli robotici come follow-up delle loro azioni.

Quindi, come presentare la tua causa in tutti i posti giusti, mantenendo la tua personalità e autenticità?

È qui che entra in gioco la raccolta fondi connessa con strumenti come HubSpot. Diventa strategico per stabilire e coltivare relazioni con i donatori e sicuro di non perdere il sentimento umanistico che fa la differenza nella tua strategia di marketing senza scopo di lucro.

Fare un salto di qualità con un'integrazione di classe + HubSpot

Ormai stai iniziando a vedere quanto possono essere d'impatto i dati di HubSpot nell'alimentare i viaggi dei tuoi sostenitori dalla loro prima impressione fino alla celebrazione del loro decimo anniversario come donatore. L' integrazione Classy + HubSpot , creata da Lynton, ti aiuta a rimuovere un nuovo livello di processo decisionale e crescita basati sui dati.

L'integrazione di Classy con HubSpot riunisce due sistemi critici per il cambiamento. Scopri come.

Diamo un'occhiata

Il più grande vantaggio delle integrazioni della piattaforma Classy e HubSpot è lo sblocco di nuovi percorsi per il trasferimento dei dati senza richiedere altro al tuo team.

Insieme, i set di dati integrati creano approfondimenti più ricchi che ti consentono di vedere l'intero percorso del donatore. Quindi, invece di tenere semplicemente traccia di un elemento del percorso dei donatori, ricevi una visione a 360 gradi del coinvolgimento dei sostenitori. Ciò significa che puoi vedere i modelli di marketing che portano al rendimento della tua campagna di maggior successo, le aree di opportunità per promuovere un evento imminente e le richieste di comunicazione per un regalo ricorrente .

I dati su ciascuna interazione forniscono visibilità sulle tendenze significative della tua base di donatori e una visione completa affidabile dell'attività individuale, nonostante il modo in cui la tua comunità cresce nel tempo. Queste informazioni portano a solide campagne di marketing e piani di raccolta fondi che riflettono le esigenze e gli interessi di ciascun sostenitore della tua rete.

Come integrare Classy e HubSpot

Le organizzazioni possono integrare Classy tramite SyncSmart Integration per sincronizzare i dati nelle attività di contatto e nelle offerte di HubSpot.

I campi dati che si sincronizzano avanti e indietro includono:

• Sostenitori di classe ai contatti HubSpot
• Transazioni di classe e piani di donazioni ricorrenti alle offerte HubSpot
• Contatti HubSpot a sostenitori di classe
• Offerte HubSpot per transazioni di classe
• Offerte HubSpot per piani di donazione ricorrenti di classe

Lynton è anche qui per aiutare le organizzazioni senza scopo di lucro a integrare Classy e HubSpot, indipendentemente dalla situazione o dalla personalizzazione richiesta.

Guardalo in azione: Case Study Classy e HubSpot

Il Cornell Feline Health Center è un'organizzazione orgogliosa che utilizza Classy e HubSpot for Nonprofits per portare avanti la sua missione. Con l'aiuto di Media Cause, un'agenzia di marketing senza scopo di lucro orientata alla missione, il Cornell Feline Health Center ha creato una solida partnership tra le due soluzioni che si adattano esattamente a ciò che desiderava l'organizzazione non profit.

Il team desiderava un cambiamento e ha cercato una soluzione poliedrica che offrisse:

• Un modo semplice per conservare i record esistenti di appartenenza
• Un'esperienza superiore per i membri e gli amministratori del personale
• Un uso più efficiente di HubSpot per tenere traccia e ridimensionare i programmi dell'organizzazione no profit
• Un miglioramento della funzionalità per semplificare la creazione di report

Con l'esperienza e l'onboarding di Media Cause, il Cornell Feline Health Center ha realizzato tre campagne principali, ciascuna con un modulo di donazione ottimizzato , per aumentare i tassi di conversione e ottenere l'accesso a dati più puliti in HubSpot.

Ora, l'organizzazione dispone di una visione olistica delle interazioni di ciascun membro prima del passaggio e di una visione ancora maggiore man mano che i donatori interagiscono con i sistemi integrati.

La comunicazione e il reporting in tempo reale in HubSpot offrono al Cornell Feline Health Center informazioni informate e chiarezza sui flussi di lavoro di marketing più efficaci man mano che continua a crescere.

Avvicinati di un passo alla raccolta fondi connessa

Conosci meglio la tua storia e meriti gli strumenti per farla uscire in un modo che attiri il supporto per il tuo massimo impatto potenziale. Una comprensione più profonda delle tue relazioni con i sostenitori e delle comunicazioni intenzionali tramite e-mail, SMS, pagine di destinazione ricche di contenuti e altri canali in entrata ti aiutano a fare ciò che sai fare meglio. Ogni interazione è un'opportunità per trattenere i donatori e ampliare la tua cerchia.

I team di HubSpot e Classy sono entusiasti e pronti a rispondere a qualsiasi domanda sull'integrazione mentre immagini come può svolgersi il tuo viaggio di donatore con il supporto di approfondimenti sui dati connessi.

Redattore: Ayanna Julien