Come puoi generare nuovi contatti attraverso l'email marketing

L'hai già sentito: l'email marketing è il miglior canale per gli esperti di marketing quando si tratta di ritorno sull'investimento (ROI). Ma è il miglior canale per la nuova generazione di lead?

La risposta? Sì. E ti spiegheremo perché tra un momento.

Una domanda che viene posta spesso è come ottenere una nuova generazione di lead attraverso l'email marketing. Non hai bisogno di lead e-mail per inviare e-mail mirate? Beh si. Ma ricevere un indirizzo e-mail da qualcuno non significa necessariamente che sia interessato a quale prodotto o servizio offri.

Molte volte, le persone forniranno la loro e-mail perché vogliono qualcosa gratuitamente. In molti casi, è qui che muore il vantaggio. L'individuo ottiene ciò che vuole, e poi se ne sono andati.

Per rendere quel contatto un vero vantaggio, devi costruire e coltivare la tua relazione con loro. Una volta ottenuto il loro indirizzo e-mail, puoi iniziare a correre.

Perché l'email marketing funziona per la nuova generazione di lead

I nostri amici di Campaign Monitor hanno recentemente condotto uno studio in cui hanno chiesto ai loro clienti dove vedevano l'opportunità più significativa per acquisire nuovi clienti. La risposta travolgente è stata quella dei social media e dell'email marketing.

Fonte: monitoraggio della campagna

Mentre i social media si sono classificati al primo posto nell'acquisizione di nuovi contatti, l'email marketing è arrivato al secondo posto. Certo, mentre i social media sono eccellenti per il contatto iniziale, non sempre consentono il rafforzamento dei contatti e la costruzione di relazioni che l'email marketing fa.

Infatti, quando gli è stato chiesto, i consumatori hanno affermato che preferiscono ascoltare i marchi via e-mail invece di vederli sui loro feed social o nei loro messaggi social personali.

Non convinto? Ecco alcune statistiche:

• Le campagne e-mail hanno una probabilità sei volte maggiore di ottenere un click-through rispetto ai tweet: Campaign Monitor

• Facebook e Twitter sono 40 volte meno efficaci nell'acquisizione di nuovi clienti rispetto alla posta elettronica – McKinsey

• Solo il 17% dei consumatori preferisce ricevere contenuti promozionali tramite i social media, mentre il 72% preferisce riceverli tramite e-mail – MarketingSherpa

• L'email marketing genera più conversioni di qualsiasi altro canale di marketing, inclusi i social media e i motori di ricerca - Moneta

Fonte: Smart Insights

Perché l'email marketing è l'ideale per la nuova generazione di lead

La nuova generazione di lead è una delle parti più difficili del marketing. Non puoi vendere a tutti, quindi devi adattare i tuoi sforzi alla tua nicchia. Ma per far interessare le persone a te, devi attirarle con una campagna efficace.

Ammettiamolo: i tuoi nuovi contatti non ti troveranno necessariamente mentre navighi nella loro casella di posta. È probabile che la loro prima interazione con il tuo marchio avvenga attraverso una pagina di destinazione online o tramite un risultato di un motore di ricerca.

Ad un certo punto durante la navigazione nella tua pagina di destinazione, dovrebbe essere richiesto loro di iscriversi alla tua newsletter o indirizzati a un modulo di qualche tipo. Questo è il modo in cui inizierai a raccogliere potenziali contatti.

Nota come abbiamo detto potenziali contatti, non nuovi contatti. Ricorda, queste persone stanno semplicemente navigando mentre cercano qualcosa che li aiuti a risolvere un problema.

Ad esempio, durante la ricerca di suggerimenti per l'interior design, un consumatore potrebbe imbattersi nel sito Web di "The Spruce". Durante lo scorrimento dei post del blog, potrebbero notare l'invito all'azione (CTA) alla fine della pagina in cui si dice che possono inserire il proprio indirizzo e-mail nell'attivazione della newsletter e iniziare a ricevere questi suggerimenti nella posta in arrivo.

Fonte: L'abete rosso

Se il lettore decide di inviare la propria e-mail, diventa un potenziale lead. Il passo successivo nel nuovo processo di generazione di lead è coltivare questo vantaggio e incoraggiare la conversione da abbonato di posta elettronica a consumatore.

Genera e coltiva nuovi contatti attraverso l'email marketing

Hai persone che optano per la tua mailing list, quindi come dovresti andare avanti nel nuovo processo di generazione di lead? L'email marketing può e ti aiuterà a spostare queste persone da potenziale lead a nuovo lead e, se fatto bene, a convertirle in clienti paganti.

Se hai intenzione di prendere sul serio la nuova generazione di lead attraverso l'email marketing, ti consigliamo di tenere a mente ciascuno dei seguenti passaggi.

1. Automatizza le tue campagne

Hai una possibilità di fare una buona prima impressione.

Una volta che i tuoi potenziali contatti hanno fornito il loro indirizzo email, assicurati di inviare loro un messaggio di benvenuto. La regola generale è inviare loro qualcosa entro cinque minuti dalla registrazione iniziale.

Ovviamente, non puoi inviare un messaggio di benvenuto a ogni nuovo iscritto così rapidamente senza l'uso del software di email marketing. E grazie all'automazione della posta elettronica, questo processo può essere piuttosto semplice.

L'automazione della posta elettronica ti consente di impostare una campagna di posta elettronica che invia automaticamente i tuoi messaggi quando ogni nuovo lead attiva un determinato trigger. In alternativa, può anche essere impostato per inviare messaggi in base a una determinata pianificazione, proprio come nell'esempio seguente.

Fonte: Emma

L'automazione consente al tuo marchio di coltivare automaticamente i tuoi nuovi contatti. Niente più stress per le interazioni quotidiane. Dopotutto, per rimanere rilevante nella casella di posta di un nuovo lead, devi essere coerente con i tuoi sforzi di comunicazione (senza risultare spam).

2. Ottieni l'autorizzazione per continuare a inviare messaggi

Una volta che il tuo potenziale lead ha completato il processo di attivazione iniziale, assicurati di inviare un messaggio di follow-up chiedendo il permesso di inviare loro contenuti di marketing pertinenti. Ricorda, molti potenziali contatti potrebbero scomparire dopo aver ricevuto la tua offerta gratuita. Per promuovere il tuo nuovo processo di generazione di lead, assicurati di inviare un messaggio di follow-up chiedendo se sono interessati a ulteriori informazioni.

Un modo intelligente per farlo è attraverso un processo di double opt-in. Prendi questo esempio da Avocode. Chiedono ai loro nuovi opt-in di verificare le loro e-mail prima che il loro account sia completamente configurato.

Fonte: e-mail davvero buone

Certo, il potenziale lead potrebbe scegliere di ignorare il messaggio. Ma per chi è indeciso sul tuo marchio, questo consente loro di dirti se vogliono continuare a sentirti o meno.

3. Progetta la tua email per la generazione di lead

Una volta che i tuoi potenziali contatti hanno superato le fasi iniziali, è tempo di iniziare a coltivarli. Ciò significa che è necessario catturare la loro attenzione e mantenerla durante tutto il nuovo processo di lead generation. Progettare per una nuova generazione di lead non è complicato:

• Crea una linea dell'oggetto allettante

• Segui la riga dell'oggetto con un testo di pre-intestazione pertinente e accattivante

• Includi una copia concisa e incoraggia un click-through su una pagina di destinazione

• Includi un CTA chiaro e attuabile

• Utilizza contenuti interattivi (immagini, video e GIF)

4. Usa diverse forme di personalizzazione

In qualità di esperto e-mail marketer, hai sentito che la personalizzazione è fondamentale non solo per il nuovo processo di generazione di lead, ma anche per costruire e mantenere il tuo rapporto con i lettori. Sono finiti i giorni in cui l'aggiunta del nome del tuo lettore nella riga dell'oggetto era considerata una personalizzazione sufficiente.

La personalizzazione ora deve essere portata a un livello completamente nuovo. Conosci i tuoi nuovi contatti. Quali sono i loro gusti? Interessi? Chi sono come individui? Raccogli più informazioni che puoi in modo da poter segmentare in seguito i tuoi elenchi in diverse categorie.

La segmentazione dell'elenco e-mail è essenziale per creare e inviare contenuti personalizzati ai tuoi lettori. Dimostra che stai prestando loro molta attenzione, come faceva Grammarly nella loro e-mail settimanale.

Fonte: Gmail

Questa email prende in considerazione diversi fatti rilevanti per il singolo utente. Questo è un ottimo modo per dimostrare che stai prestando molta attenzione.

5. Testare A/B le tue campagne

Realizzare la migliore campagna di educazione e-mail non significa nulla se non la provi per il successo. Il test A/B delle tue e-mail ti consente di inviare contenuti davvero rilevanti. Puoi testare due varianti di un'e-mail, assicurandoti di inviare solo il meglio.

Fonte: Emma

6. Ottimizza per dispositivi mobili

Infine, assicurati di ottimizzare le tue e-mail per i dispositivi mobili. Con oltre la metà di tutte le email aperte su dispositivi mobili, è fondamentale inviare messaggi che possono essere visualizzati e con cui è possibile interagire su tutti i dispositivi.

Fonte: Emma

Incartare

Quando crei la tua nuova strategia di generazione di lead con l'email marketing e per garantire il successo delle tue campagne, ti consigliamo di tenere a mente questi sei passaggi:

• Automatizza le tue campagne

• Ottieni l'autorizzazione per continuare a inviare messaggi

• Progetta la tua email per la generazione di lead

• Usa diverse forme di personalizzazione

• A/B testa le tue campagne

• Ottimizza per dispositivi mobili

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