Come scrivere l'invito all'azione perfetto che ottiene risultati (più esempi)
Pubblicato: 2022-06-29Quando gli abbonati leggono gli inviti all'azione (CTA) in un'e-mail del loro marchio preferito, raramente pensano a cosa li contiene. Non marketer. Sanno che c'è la psicologia dietro un grande CTA.
Sfortunatamente, molti esperti di marketing trascurano ancora i loro CTA, sia sui loro siti Web che nei loro contenuti di email marketing. Gli studi dimostrano che solo il 47% delle aziende utilizza correttamente le CTA nei propri contenuti online e che le CTA tipiche non le tagliano più.
Allora, cosa deve fare un marchio? Come si scrive una CTA che funziona?
È semplice. Migliora le tue conoscenze sulle CTA.
Fonte: TruConversion
Ammettiamolo: non importa quanto sia buona la tua copia e-mail. Se non includi una CTA, i tuoi consumatori non hanno modo di agire e nessuna azione significa nessuna conversione.
Ora, prima di iniziare a inserire a casaccio CTA nel contenuto della tua e-mail, prenditi del tempo per studiare le migliori pratiche CTA e rivedere esempi di altri marchi. Se non sei sicuro da dove cominciare, abbiamo fatto il lavoro pesante per te. Cominciamo con le migliori pratiche.
Best practice di invito all'azione che devi conoscere
Gli esperti di marketing sanno che un buon CTA guida l'azione, che guida le conversioni. Quindi, cosa serve per creare un CTA perfettamente cliccabile? Prendi nota di queste best practice CTA.
Evita i collegamenti ipertestuali e crea un pulsante
Molti esperti di marketing scelgono e-mail di testo normale. Ma gli studi hanno dimostrato più e più volte che i pulsanti HTML cliccabili forniscono risultati migliori (per quanto riguarda il click-through e le conversioni).
Ad esempio, i nostri amici di Campaign Monitor hanno recentemente eseguito alcuni test e hanno appreso che l'utilizzo di un CTA basato su pulsanti ha aumentato la percentuale di clic complessiva del 28%.
In uno dei loro test, la semplice riprogettazione di una CTA e-mail da un collegamento di testo a un pulsante cliccabile ha mostrato un aumento del 127% dei click-through.
Fonte: monitoraggio della campagna
I pulsanti aumentano le percentuali di clic per diversi motivi, sebbene gli studi abbiano dimostrato che i tuoi abbonati non leggono i tuoi messaggi parola per parola. Invece, stanno probabilmente cercando le informazioni più critiche.
Mentre il testo con collegamenti ipertestuali può risaltare, è più probabile che i lettori notino un pulsante grazie a:
Dimensione
Disegno
Colore
Spazio bianco intorno ad esso
Tenendo presente questi fattori, leggi i seguenti suggerimenti.
Mantieni il tuo invito all'azione breve e dolce
Il tuo CTA deve essere breve, dolce e al punto. In effetti, l'esperto di marketing Neil Patel afferma che se ci vogliono più di sei secondi per leggere il tuo CTA, allora è troppo lungo. Questo non ti lascia molto spazio con cui lavorare.
Quindi, quando progetti il tuo CTA, dovresti mantenerlo al di sotto di quattro o cinque parole. Ecco alcuni esempi:
Prenota il tuo posto
Contami
Inizia la tua prova gratuita
Ascolta la sua storia
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Usa parole d'azione (ed evita parole di attrito) nel tuo invito all'azione
Con il numero limitato di parole in un CTA, dovresti essere davvero esigente.
Ricordi quando abbiamo detto che le CTA tradizionali non funzionano più? Questo perché il tipico CTA usa parole di attrito come:
Scarica
Invia
Ordine
Acquistare
Queste sono parole di attrito perché implicano che il tuo lettore deve fare qualcosa che non vuole necessariamente fare. Pensaci: non vuoi necessariamente "acquistare ora" se stai semplicemente cercando idee.
Ad esempio, prendi questo esempio da Unbounce. Hanno testato due CTA con una sola variazione di parola:
Fonte: non rimbalzare
Ciò ha comportato un aumento di quasi il 15% delle conversioni.
Quindi, quando si tratta di scrivere il tuo CTA, ricorda di usare parole d'azione. Questi non richiederanno dai tuoi consumatori.
Ecco alcuni esempi di parole d'azione:
Scopri di più
Iniziare
Unisciti a noi
Vedi come
Personalizza il tuo invito all'azione
Sai già che la personalizzazione è la chiave per convincere i tuoi iscritti ad aprire le tue e-mail. Ma lo sapevi che la personalizzazione nel tuo CTA è altrettanto importante?
Questo studio ha dimostrato che la personalizzazione di una CTA con l'uso della prima persona potrebbe aumentare il tasso di conversione complessivo. Hanno alterato la loro lingua CTA da "tuo" a "mio".
Fonte: non rimbalzare
Il risultato? Un aumento del 90% delle conversioni.
Modificare la lingua del tuo CTA funziona, quindi non trascurarlo.
Il colore è importante quando progetti il tuo invito all'azione
Che ci crediate o no, l'85% delle persone afferma che il colore è il motivo principale per cui acquista un prodotto. Detto questo, il colore del tuo pulsante CTA gioca un ruolo significativo.
Quando si tratta dell'importanza del colore, tieni presente che:
L'arancione incoraggia un'azione immediata
Blues più chiari creano fiducia e sicurezza
Il verde favorisce il rilassamento e la crescita
Il giallo attira l'attenzione creando un livello più basso di ansia
Il rosso aumenta l'energia e il senso di urgenza
Ecco un altro modo per esaminare i vari colori che possono essere utilizzati per un CTA e-mail:
Fonte: Forbes
Verifica il tuo invito all'azione prima di inviare
Quando si tratta di creare CTA che convertono, è necessario eseguire il test di divisione A/B prima di inviare la campagna e-mail.
Ricorda, l'unico modo per sapere cosa funziona meglio con i tuoi iscritti è testare diverse combinazioni. Inviando le variazioni della tua CTA a due piccoli gruppi di campionamento, vedrai quale CTA riceve il maggior numero di clic. Quello che ottiene il maggior numero di conversioni è quello che dovrebbe essere inviato.
4 inviti all'azione che funzionano
Ora che hai compreso le migliori pratiche per le CTA cliccabili, è il momento di guardare esempi che ottengono risultati. Abbiamo esaminato le nostre caselle di posta e setacciato Internet per trovare queste CTA creative che si distinguono.
1. Animale domestico intelligente
PetSmart ha fatto un lavoro fantastico nel rendere il loro CTA suggestivo e non impegnativo.
Invece di usare un più tipico "leggi ora", hanno deciso di dire "leggi storie".
Fonte: Gmail
Questa è una scelta eccellente per i marchi che vogliono diffondere la consapevolezza. In questo caso, PetSmart ha messo in evidenza i tanti animali domestici che hanno trovato casa grazie agli enti di beneficenza che li supportano.
2. Michael
Mentre molti marchi optano per un CTA "acquista ora", Michaels ha adottato un approccio diverso con il loro CTA "ottieni coupon".
Fonte: Gmail
Questo CTA funziona bene perché il marchio non chiede al lettore "acquista ora" o acquista qualcosa. Li invitano invece ad approfittare dell'offerta speciale.
3. Domino
Ci è piaciuto molto questo esempio di CTA di Domino's perché usano il fraseggio in prima persona nel loro CTA.
Fonte: Gmail
Invece di persuadere il lettore con un "scopri di più" più tradizionale, lo personalizzano con la frase "Voglio entrare".
Ricorda, la prima persona viene mostrata per guidare le conversioni. Quindi, usando "Voglio", i lettori potrebbero essere incuriositi di scoprire perché esattamente vorrebbero entrare.
4. Walgreens
Questa e-mail di Walgreens si è distinta per la loro creatività.
L'obiettivo di questa e-mail è convincere il lettore ad acquistare regali unici per i propri cari. Invece di incoraggiarli a "fare acquisti", "sfogliare" o "acquistare ora", incoraggiano i loro consumatori a "creare ora".
Fonte: Gmail
Questo fa sì che gli abbonati vogliano agire invece di pretendere che lo facciano. Inoltre, chi non ama essere creativo e condividere un regalo fatto a mano con una persona cara?
Incartare
Nessuna email è completa senza un invito all'azione (CTA) adeguato. Gli esempi di CTA che abbiamo trattato sono solo un esempio delle molte opzioni disponibili, quindi non limitarti durante il processo di pianificazione.
Quando inizi a scrivere le tue CTA, ricorda questi suggerimenti:
Evita i collegamenti ipertestuali, crea invece un pulsante
Tienili brevi e dolci
Usa parole d'azione, evita parole di attrito
La personalizzazione conta
Il colore conta
Prova prima di inviare
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