Come scrivere una strategia e-mail opt-in che i tuoi abbonati apprezzeranno

Sapevi che l'idea dell'email marketing opt-in esiste da decenni?

Le best practice di attivazione si adattano e cambiano per stare al passo con la tecnologia emergente, ma il nucleo rimane lo stesso. Nel suo libro del 1999, l'imprenditore dell'era dell'informazione Seth Godin ha chiamato questo concetto di marketing autorizzato.

Quando applicato alle campagne e-mail, il marketing delle autorizzazioni favorisce la fiducia e le relazioni a lungo termine con gli abbonati. Consentire alle persone di aderire prima di ricevere contenuti di marketing aumenta le possibilità di convertire i lettori in clienti.

A breve ci occuperemo delle cose da fare e da non fare della strategia e-mail opt-in. Innanzitutto, parliamo del motivo per cui è una componente così potente e in grado di aumentare le entrate del marketing digitale.

Perché l'email marketing è importante?

In qualità di marketer moderno, molto probabilmente sai già come creare un elenco di e-mail.

Come raccogli gli indirizzi da aggiungere alla tua base di iscritti in crescita? È probabile che utilizzi un modulo di iscrizione. Questo è il primo passo per implementare una solida strategia di email opt-in. Dare alle persone la possibilità di offrire volontariamente le proprie informazioni è molto meglio che acquistare una mailing list.

Quali sono i vantaggi di avere l'autorizzazione esplicita per inviare e-mail ai nuovi iscritti? Ecco tre validi motivi per mantenere le migliori pratiche di attivazione nella tua casella degli strumenti di email marketing:

• È conforme alla legge CAN-SPAM, al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e ad altre leggi. Gli opt-in non sono tecnicamente necessari in CAN-SPAM, ma è comunque consigliato per evitare possibili sanzioni. Il consenso documentato, tuttavia, è praticamente richiesto dal GDPR dell'Unione Europea e dalla Legislazione Anti-Spam (CASL) del Canada.

• Le tue liste email saranno più sane perché i tuoi iscritti saranno più coinvolti. È più probabile che i destinatari delle email leggano i tuoi messaggi quando si aspettano che vengano visualizzati nella loro casella di posta. Avere ogni singola persona nel tuo elenco opt-in riduce le istanze di segnalazione di spam o rimbalzi di posta elettronica. Un elenco sano significa campagne di marketing più efficaci e metriche di rendimento migliori.

• Non dovrai preoccuparti di eventuali blacklist. Meno reclami per spam e messaggi respinti, meglio è. Troppi di questi e il tuo indirizzo e-mail possono finire in una lista nera. Questo può danneggiare notevolmente i tuoi sforzi di marketing digitale. La maggior parte delle piattaforme di email marketing ti impedirà di utilizzare i loro servizi se ciò accade e essere rimosso da una lista nera non è un processo facile.

Si può essere tentati di prendere scorciatoie quando si ampliano le liste di distribuzione. Ciò potrebbe produrre risultati più rapidi, ma potrebbe anche influire sulla costruzione del tuo marchio.

Non vale la pena tagliare gli angoli, soprattutto se la reputazione del tuo marchio ne risente. Perché rischiare di alienare potenziali lead?

E non dimenticare: il mancato rispetto delle normative anti-spam può avere conseguenze legali.

Segui queste 8 migliori pratiche di attivazione per creare un elenco di e-mail sano

Ammettiamolo: convincere qualcuno a partecipare e a dire di sì alla ricezione della posta dal tuo marchio non è sempre facile.

Le aziende americane inviano più di 1,4 milioni di email ogni mese. La persona media riceve più di 120 email al giorno. Prima ancora di iniziare una conversazione con la maggior parte dei potenziali abbonati, sono già stanchi e sopraffatti da ciò che c'è nella loro casella di posta.

Ecco otto suggerimenti e trucchi per superare la concorrenza e migliorare la tua strategia di opt-in e-mail.

1. Dì ai potenziali follower cosa aspettarsi dalle tue email

Includi una breve e chiara descrizione del contenuto che invierai nel modulo di attivazione o nell'e-mail di benvenuto. Penguin Classics fa quest'ultimo, come puoi vedere nell'esempio qui sotto. Una riga o due di copia possono fare la differenza.

Fonte: email davvero buone

Immagina questo: qualcuno si iscrive aspettandosi una newsletter mensile. Cosa pensi che accada se iniziano a ricevere sconti bisettimanali al dettaglio e notifiche di nuovi arrivi?

C'è la possibilità che approfittino delle offerte che invii. Tuttavia, è più probabile che si sentano confusi o infastiditi. Potrebbero annullare l'iscrizione o persino contrassegnare i tuoi messaggi come spam. Accidenti.

Gestire le aspettative fin dall'inizio per evitare questa situazione.

Vuoi fare il possibile? Prendi in considerazione la creazione e la gestione di elenchi separati per offrire argomenti o frequenze di messaggi diversi. Potrebbe essere noioso per un piccolo marchio, ma se hai le risorse da risparmiare, come il New York Times, ad esempio, potrebbe essere uno sforzo degno che porta a più conversioni lungo la linea.

2. Incoraggia un feedback costruttivo attraverso sondaggi o sondaggi

Ascolta il tuo pubblico. Potrebbe essere utile chiedere agli abbonati un input per aiutare a modellare contenuti e campagne futuri.

Puoi impostare una richiesta di feedback come e-mail di attivazione o come parte della serie di messaggi di benvenuto. L'aggiunta di un incentivo, come il credito del negozio o l'accesso a prodotti in edizione limitata, può aumentare il tasso di partecipazione degli abbonati.

Qui vincono tutti. I tuoi iscritti dovrebbero ricevere messaggi più pertinenti e le tue campagne email dovrebbero essere più efficaci.

3. Mantieni le cose semplici e non complicare la registrazione

Una pagina di opt-in dovrebbe essere breve e dolce. Il punto è catturare i lead, non sfruttarli per i dettagli prima che si impegnino a ricevere contenuti.

Fonte: Monitoraggio campagna

Nessuno vuole leggere un muro di testo o compilare più di mezza dozzina di campi solo per iscriversi a una newsletter. Non scoraggiare i potenziali abbonati ripensando alla tua strategia di opt-in e-mail.

Il modulo di monitoraggio della campagna sopra è un esempio ideale. La registrazione è indolore con il design semplice, lo spazio bianco, le brevi descrizioni dei contenuti e le informazioni minime sugli abbonati richieste.

4. Offri qualcosa di prezioso in cambio dell'adesione

Per quella marcia in più, aggiungi un magnete guida al tuo modulo di adesione. Potrebbe trattarsi di qualsiasi cosa, da una guida esperta scaricabile a un affare una tantum per acquistarne uno, prendine uno (BOGO). Quello che offri dovrebbe essere in linea con gli interessi del tuo pubblico di destinazione.

Vuoi maggiori informazioni sui tuoi abbonati per scopi di personalizzazione? I lead magnet possono invogliare le persone a fornirti più delle loro e-mail e nomi. Se il tuo processo di registrazione è più complicato di quanto dovrebbe essere, almeno rendilo utile.

Puoi anche fare in modo che un magnete guida attiri gli abbonati in una campagna di gocciolamento e-mail di onboarding. Questo è un ottimo modo per presentare il tuo marchio gradualmente senza esagerare con il tuo benvenuto. Dopotutto, è più probabile che tu faccia una buona impressione se vieni a portare regali.

5. Richiedi ai nuovi iscritti di confermare la loro decisione

Cosa rende un opt-in confermato migliore di un singolo opt-in? Chiamato anche double opt-in, questo processo può sembrare controintuitivo e ridondante. Ma mantiene la tua lista di e-mail più sana.

Quando invii un'email per verificare l'iscrizione tramite un modulo di attivazione, stai anche testando se l'indirizzo fornito è attivo. Ciò ti impedisce di aggiungere errori di battitura o e-mail fasulle al tuo elenco e riduce le frequenze di rimbalzo delle e-mail di marketing.

Le email di conferma, come quella qui sotto da Indiegogo, ricordano anche ai nuovi abbonati che hanno acconsentito a ricevere i tuoi contenuti. Può ridurre le incomprensioni e le denunce di spam ingiustificate.

Fonte: email davvero buone

Le persone che passano attraverso il doppio opt-in ti mostrano anche che sono più reattive e disposte a interagire con le tue e-mail.

6. Consenti agli abbonati di gestire le preferenze e le informazioni fornite

Quando ciò che offri è un'esperienza tutto o niente, la maggior parte delle persone sceglierà "niente" se non è completamente soddisfatta di ciò che sta ottenendo.

Perché non creare un modo per farli rifiutare invece di rinunciare completamente?

Aggiungi un centro preferenze per i tuoi abbonati per specificare il tipo di contenuto a cui sono interessati, la frequenza con cui desiderano ricevere e-mail e quante informazioni personali possono condividere con il tuo marchio. Lascia che cambino i dettagli a piacimento.

Dare loro il controllo sul loro abbonamento ti aiuta a inviare e-mail che apprezzeranno e riduce i casi in cui si disiscrivono per frustrazione.

7. Se non stai iniziando da zero, esercita la prova sociale per far crescere la tua lista di e-mail

Cos'è la prova sociale? Si va dalle testimonianze dei clienti alle statistiche degli elenchi di e-mail.

Ad esempio, l'aggiunta di una riga come "Unisciti a più di 5.000 abbonati" utilizza la prova sociale. Anche l'utilizzo di quotazioni effettive (vedi l'e-mail Chime di seguito) o i risultati del sondaggio contano.

Fonte: email davvero buone

Puoi pensare a questo come a un umile vanto (oa un vero e proprio vanto), ma l'aggiunta di prove sociali alle e-mail funziona.

Qual è il danno nell'usare i dati dei tuoi abbonati esistenti per far crescere la tua lista? Assicurati solo di avere il consenso esplicito per includere preventivi e metriche di sondaggio volontario nelle tue campagne di marketing.

8. Usa diversi strumenti del sito web come le barre in alto e i popup dell'intenzione di uscita

Avere un semplice modulo di iscrizione via email su una singola pagina del tuo sito web potrebbe non generare abbastanza lead per i tuoi sforzi di marketing digitale.

Puoi aggiungere un modulo di attivazione semplificato sotto ogni pagina o post del blog. Puoi anche utilizzare slide-in, barre laterali e barre superiori. Una strategia e-mail di opt-in particolarmente efficace consiste nell'impostare una casella di intento di uscita da visualizzare prima che un visitatore si allontani dal tuo sito.

Incartare

Rifinire la tua strategia di email opt-in è un must per i marketer digitali che cercano di aumentare le entrate e i tassi di conversione. Inoltre, pone le basi per consentire al tuo pubblico di interagire meglio con il tuo marchio.

Ecco alcune best practice di attivazione da seguire:

• Dì ai potenziali follower cosa aspettarsi dalle tue email

• Incoraggia un feedback costruttivo attraverso sondaggi o sondaggi

• Mantieni le cose semplici e non complicare la registrazione

• Offri qualcosa di prezioso in cambio dell'adesione

• Richiedi ai nuovi iscritti di confermare la loro decisione

• Consenti agli abbonati di gestire le preferenze e le informazioni fornite

• Se non stai partendo da zero, esercita la prova sociale per far crescere la tua lista di email

• Utilizza diversi strumenti del sito Web come le barre in alto e i popup dell'intento di uscita

Cosa viene dopo aver creato la tua lista di e-mail? Esecuzione impeccabile. Dai un'occhiata a questi componenti e-mail di successo e inizia subito a creare il tuo prossimo piano di marketing digitale.