Come utilizzare Meta Business Suite come un professionista

Business Suite è una piattaforma di gestione dei social media completa e all-in-one creata da Meta. Precedentemente noto come Facebook Business Suite, questo strumento gratuito offre agli esperti di marketing il potere di gestire in modo efficace le pagine aziendali di Facebook e Instagram con analisi approfondite e funzionalità di gestione dei contenuti.

Usa questa guida a Meta Business Suite per tenerti al passo con tutti gli ultimi aggiornamenti. Questi sono i nostri suggerimenti e trucchi preferiti per ridimensionare la tua attività di e-commerce.

Perché hai bisogno di Meta Business Suite?

Meta l'azienda ha avuto alcuni trimestri difficili, ma, considerando quante persone ci sono su Facebook e Instagram, il business sulle proprietà Meta non scomparirà presto. Circa il 77% degli utenti Internet è attivo su almeno una piattaforma Meta e quegli utenti sono sempre più pronti a fare acquisti su queste piattaforme. Il social media marketing non è mai stato così rilevante e imparare a utilizzare Meta Business Suite è il tuo biglietto per trarre vantaggio da questi cambiamenti.

Meta Business Suite contro Business Manager

Meta Business Suite e Meta Business Manager sono entrambi strumenti di gestione dei social media, ma differiscono in modo notevole. Meta Business Manager è uno strumento di gestione delle risorse che ti consente di supervisionare separatamente i tuoi account aziendali di Instagram, gli account pubblicitari e le pagine di Facebook Business.

Allora perché così tanti marketer sono ansiosi di imparare come utilizzare Meta Business Suite? La risposta breve è l'efficienza. Meta Business Suite funziona offrendo un'unica interfaccia per tutti i tuoi strumenti di gestione dei social media. Invece di dover aprire più schede per gestire risorse diverse, puoi passare senza problemi tra account Facebook e Instagram in un attimo. Altre differenze includono:

• Creazione di contenuti: Meta Business Suite ti guida a creare contenuti migliori e più coerenti con funzionalità di pubblicazione integrate. Strumenti come un calendario dei contenuti possono aiutare più dipartimenti a rimanere sulla stessa pagina e pianificare in anticipo i loro post. Ad esempio, puoi utilizzare il calendario per identificare le lacune nella tua pianificazione e pianificare un post in anticipo, dando al tuo team più tempo per creare contenuti e persino monitorarne le prestazioni in seguito.
  
• Coinvolgi i follower: Meta Business Manager offre una visione dall'alto verso il basso delle prestazioni degli asset Meta, ma manca degli strumenti per coinvolgere follower e clienti in tempo reale. I marketer stanno superando questa limitazione utilizzando Meta Business Suite come ponte per i loro follower, sia su Facebook che su Instagram. Dalla nuovissima funzionalità Posta in arrivo agli approfondimenti aggiornati, conoscere il tuo pubblico non è mai stato così semplice.
  
• Approfondimenti consolidati: invece di aprire più pagine e compilare manualmente una panoramica delle prestazioni della tua azienda sulle tue pagine, ora puoi premere un pulsante e visualizzare un rapporto consolidato che tiene conto sia di Facebook che di Instagram. Sia che tu stia cercando di migliorare il tuo coinvolgimento in un determinato gruppo demografico o di pianificare la prossima grande campagna, gli approfondimenti migliorati di Meta Business Suite sono il punto di partenza.
  

Nuove funzionalità della suite aziendale

Meta Business Suite funziona basandosi su Business Manager con un lungo elenco di incredibili nuove funzionalità progettate per rendere la gestione dei social media un gioco da ragazzi. Che tu stia gestendo una piccola start-up o un'azienda fiorente che è sulla buona strada per una crescita a lungo termine, vale la pena prestare attenzione a questi aggiornamenti. Scopri di più sulle novità con questa guida a Meta Business Suite.

• Pubblicazione simultanea: la possibilità di pubblicare contemporaneamente contenuti su Instagram e Facebook, nota anche come pubblicazione incrociata, è uno strumento inestimabile che può far risparmiare un'enorme quantità di tempo se lo usi bene. Usa Meta Business Suite per aumentare la tua portata in modo intelligente caricando i tuoi post, storie e video di Instagram su Facebook con un clic di un pulsante.
  
  Il cross-posting ti assicura di non perdere mai la finestra ottimale per pubblicare nuovi contenuti e ti evita il fastidio di dover accedere o passare a una piattaforma diversa solo per caricare un post. Naturalmente, non tutti i post adatti a Instagram funzioneranno per Facebook, motivo per cui i gestori possono anche scegliere di escludere dal cross-posting storie e post specifici.

• Gestione degli annunci: gestire una singola campagna pubblicitaria su una piattaforma di social media può essere difficile, ma eseguirne più su più piattaforme è un gioco completamente diverso. Qualsiasi guida alla Meta Business Suite sarebbe incompleta senza menzionare Ad Manager. Ad Manager è una delle funzionalità integrate più utili della Business Suite, che ti offre il pieno controllo delle tue campagne su ogni piattaforma Meta.
  
  Utilizza Ad Manager di Meta Business Suite per pianificare, creare e monitorare il rendimento di ogni annuncio ovunque ti trovi. L'attenzione di Meta nel trovare il pubblico giusto per i tuoi annunci è un punto di forza fondamentale di questa funzione.

Facebook e Instagram cercheranno automaticamente di trovare il miglior pubblico possibile per le tue campagne. Meta Business Suite fa un ulteriore passo avanti offrendo ai manager il pieno controllo sulla selezione del pubblico. Puoi definire un pubblico di base basato su età, area geografica e interessi, raggiungendo anche nuovi segmenti di utenti che condividono interessi comuni con la tua clientela abituale. Puoi persino esportare il tuo elenco di segmenti di pubblico Shopify per una campagna Facebook se hai un negozio Shopify.

Altri motivi degni di nota per utilizzare Meta Business Suite includono:

• Scegli i tuoi obiettivi: stai cercando di aumentare il traffico generale, generare lead o aumentare il coinvolgimento sui tuoi contenuti video? Meta Business Suite ti guida a raggiungere i tuoi obiettivi di business unici dandoti il ​​potere di scegliere gli obiettivi della campagna. Questi obiettivi in ​​cima alla canalizzazione serviranno da guida per ogni annuncio della tua campagna.
  
• Gestione del budget: se gestisci un'impresa di piccole o medie dimensioni, è probabile che farai molta attenzione a come utilizzi il tuo budget di marketing. Meta Business Suite semplifica queste decisioni offrendo strumenti di gestione del budget interni. Ad esempio, la piattaforma utilizza l'ottimizzazione del budget della campagna per dirigere la spesa verso i set di annunci che offrono i rendimenti più elevati in un dato momento.
  
• Approfondimenti in tempo reale: monitora le prestazioni della tua campagna in tempo reale e apporta modifiche al volo individuando le tendenze in anticipo. Imparare a utilizzare Meta Business Suite ti offre un migliore accesso alle statistiche sulle prestazioni, dal numero di persone che fanno clic sul tuo annuncio alle sue prestazioni su più piattaforme.
  
• Posta in arrivo: la posta in arrivo di Meta Business Suite è un potente strumento per rimanere in contatto con le persone che contano di più per la tua azienda, anche quando sei fuori dalla rete. Inbox si differenzia dalle normali soluzioni di messaggistica funzionando come hub di comunicazione di Meta Business Suite. Puoi leggere e rispondere ai messaggi su Facebook, Messenger e Instagram Direct.
  
  Ciò che rende Inbox così speciale è il suo design business-friendly. Se stai imparando a utilizzare Meta Business Suite, dovrai padroneggiare le funzioni speciali di Inbox come le risposte automatiche, che consentono alle aziende di rispondere alle domande più frequenti. Impostare queste risposte è facile: basta definire un elenco di parole chiave e frasi e i messaggi contenenti tali parole riceveranno automaticamente una risposta predeterminata.

Esempio di risposta automatica

Rimanere al passo con le tue comunicazioni è un metodo di conversione chiave. Infatti, circa il 53% degli utenti è più propenso ad acquistare da un'azienda utilizzando la chat dal vivo. Inbox è la tua guida per non perdere mai un altro lead con Meta Business Suite. Usalo per salutare i tuoi potenziali clienti, diffondere informazioni sul tuo negozio e persino automatizzare appuntamenti e feedback.

La tua guida alla configurazione di Meta Business Suite

Imparare a utilizzare Meta Business Suite inizia con l'installazione. Meta ha lavorato sodo per rendere questo processo più semplice rispetto a Business Manager e sarai in grado di accedere e iniziare a lavorare alla tua prossima campagna in pochi minuti seguendo questi semplici passaggi.

1. Configurazione di base:
   1. Vai su business.facebook.com per creare il tuo account Meta Business.
   2. Ti verranno richiesti alcuni dettagli di base qui. Inserisci il nome della tua attività, il tuo account e il tuo ID e-mail aziendale per procedere. Dovrai confermare questo ID prima di poter iniziare a utilizzare la piattaforma.
   3. Aggiungi le tue pagine aziendali Facebook/Instagram/WhatsApp alla Business Suite con il modulo Pagine.
      
2. Aggiunta di colleghi e account pubblicitari
   1. Invita i membri del team a Business Suite con il modulo "Persone". Meta Business Suite funziona consentendo agli amministratori di definire chiaramente i ruoli per ciascun membro del team, dando loro il pieno controllo sull'accesso ai creativi e ai poteri di pubblicazione.
      
   2. Per utilizzare le funzionalità di gestione degli annunci di Meta Business Suite, devi prima richiedere i tuoi account pubblicitari nel menu Pubblicità. Cerca l'opzione "Aggiungi risorse" e inserisci gli ID del tuo account pubblicitario. Una volta verificati, sarai in grado di utilizzare completamente Ad Manager.

3 modi per crescere con Meta Business Suite

Le strategie di ottimizzazione degli annunci di Instagram e Facebook si basano in gran parte sull'automazione e sull'apprendimento automatico per identificare le migliori opportunità per la tua pagina. Detto questo, puoi sempre andare avanti e accelerare la tua crescita con questa guida a Meta Business Suite.

Pianifica i post su tutte le piattaforme

Quando stai imparando a utilizzare Meta Business Suite, una delle prime cose che incontrerai è il pianificatore integrato. Il pianificatore di Meta include già tonnellate di festività rilevanti per aiutarti a pianificare il tuo programma di contenuti. Puoi sempre modificare questo pianificatore per aggiungere e rimuovere eventi importanti che potrebbero essere rilevanti in modo specifico per la tua attività e il tuo pubblico.

Utilizzare questo calendario per programmare i tuoi post è la chiave per avere successo con Business Suite. La pianificazione di questi post consente al tuo team di sapere cosa cercare e riduce le possibilità di confusione lungo la linea. Non sai quando pubblicare? Usa Meta Business Suite come guida per informare il tuo programma di pubblicazione. La scheda "Pubblico" ti consente di sapere immediatamente in quale fuso orario e posizione sono più attivi i tuoi follower. Puoi anche consultare la scheda "Contenuto" per scoprire i tempi di picco del coinvolgimento per i tuoi post precedenti.

La funzione "Momenti" può anche essere utile se stai imparando a utilizzare Meta Business Suite. I momenti possono aiutarti a creare nuovi contenuti generando e suggerendo automaticamente nuovi post basati su un determinato argomento e pubblico. Tieni presente che questa funzione è attualmente disponibile solo negli Stati Uniti

Test A/B integrato

Dato che hai già invitato i tuoi colleghi a Business Suite, ora puoi caricare creatività di campagne come loghi e video sulla piattaforma e consentire ai membri del team di collaborare. Se non sei sicuro di quale creatività funzioni meglio per una campagna, puoi utilizzare la funzione di test A/B integrata per scoprirlo.

Il test A/B in Meta Business Suite funziona essendo molto più facile da usare rispetto ad altre piattaforme di social marketing. Puoi personalizzare testo e immagini prima di eseguire un test A/B. Dopo 30 minuti, verrà pubblicata automaticamente la versione che riceve il maggior numero di interazioni o clic. Usa questa funzionalità di Meta Business Suite come guida per creare post che abbiano sempre prestazioni migliori.

Migliora i tuoi contenuti

Scopri come utilizzare le funzionalità di ottimizzazione dei contenuti di Meta Business Suite per aumentare il coinvolgimento.

• Hashtag Organizer: gli hashtag sono un ottimo strumento per aggiungere preziose informazioni di base ai tuoi post su Facebook e Instagram, nonché per aumentare la rilevabilità. Scopri quali hashtag funzionano meglio per i tuoi post con lo strumento di creazione di post nativi di Business Suite. Basta digitare parole chiave pertinenti al tuo post e l'app suggerirà automaticamente i migliori hashtag.

• Raccomandazioni sui post: sapevi che circa il 50% degli utenti di Meta concorda sul fatto che vorrebbero essere introdotti a nuovi prodotti attraverso le storie? Rimanere al passo con le ultime tendenze dell'e-commerce può essere una guida per crescere più velocemente con Meta Business Suite.

Fai salire di livello la tua attività con Meta

Imparare a utilizzare Meta Business Suite è abbastanza facile, ma sfruttare al meglio questo potente strumento di gestione dei social media può richiedere un tocco più raffinato. Se desideri aiuto per far crescere la tua attività con Meta, contatta Coalition Technologies! In qualità di pionieri nel marketing digitale e sui social media, abbiamo aiutato migliaia di aziende ad aumentare il loro coinvolgimento con strategie collaudate. Contattaci oggi per una revisione strategica gratuita per iniziare.