Come utilizzare LinkedIn Sales Navigator: funzionalità, vantaggi e hack

A sedici anni dal suo lancio ufficiale, LinkedIn è diventato un punto fermo nel mondo adulto del networking professionale e della lead generation.

Ha continuato a implementare nuove funzionalità che stanno diventando sempre più utili nel segmento social B2B, con tutti, dai singoli imprenditori, alle piccole imprese e alle grandi organizzazioni che si rivolgono alla piattaforma ogni singolo giorno.

Uno strumento di lead generation di cui molte aziende stanno approfittando è LinkedIn Sales Navigator.

Cos'è LinkedIn Sales Navigator?

Sales Navigator è una funzionalità premium su LinkedIn che aiuta le aziende a generare lead su LinkedIn consentendoti di trovare facilmente il tuo pubblico di destinazione e di connetterti con loro in pochi clic. È descritta come la migliore versione di LinkedIn per chiunque sia interessato alla prospezione di vendita, grazie alle sue numerose funzionalità appositamente progettate con questo in mente.

Disponibile in tre varianti (Professional, Team ed Enterprise) Sales Navigator non costa poco, in particolare nel caso di molti piccoli imprenditori. Tuttavia, LinkedIn offre una prova gratuita di 30 giorni per consentirti di valutare se vale la pena investire nello strumento. Oppure no.

Articolo correlato: I migliori strumenti di automazione delle vendite per le piccole imprese, prima di passare agli strumenti di automazione delle vendite, consulta la nostra Guida definitiva all'automazione delle vendite.

Funzionalità di LinkedIn Sales Navigator

Come accennato brevemente, LinkedIn Sales Navigator ha una serie di funzionalità che molte aziende e rappresentanti di vendita troveranno utili. Questi includono:

1. Costruttore di piombo

Lead Builder è un'ottima funzionalità di LinkedIn che ti consente di raggiungere facilmente il tuo pubblico di destinazione restringendo gli utenti nella ricerca utilizzando filtri importanti come i seguenti:

• Parole chiave
• Geografia
• Industria
• Azienda
• Livello di anzianità
• Titolo
• Funzione
• Relazione
• Dimensione aziendale

Mentre un account LinkedIn gratuito viene fornito con la sua quota di filtri, la ricerca avanzata di lead in Sales Navigator è come mettere la tua ricerca su un turbo.

Ti consente di segmentare i lead utilizzando criteri di ricerca più definiti non disponibili sugli account LinkedIn gratuiti, aumentando le possibilità di trovare lead più mirati e raccogliere informazioni preziose su di essi che puoi sfruttare.

Questa funzione può anche fornire dettagli come:

• Utenti che hanno recentemente cambiato lavoro
• Gli utenti che hanno creato un post su LinkedIn hanno condiviso la loro esperienza o sono apparsi nelle notizie

Tutti questi motivi combinati rendono questa una delle funzionalità più utili di questo software di marketing di LinkedIn.

2. Salva come lead

Dopo aver creato una ricerca mirata per identificare i tuoi potenziali clienti ideali, ripetere l'esercitazione non è solo una seccatura, ma anche uno spreco di tempo prezioso. Ma Salva come lead ti assolve dalla necessità di rifare tutto da capo dandoti la possibilità di salvare la tua ricerca come lead per la tua attività in una sezione separata della dashboard. Ciò significa che avrai comodamente tutti i tuoi contatti in un'unica posizione facilmente accessibile e avrai il vantaggio di ricevere aggiornamenti regolari su questi utenti.

Di conseguenza, ora hai la possibilità di concentrarti sui tuoi contatti e riscaldarli commentando o apprezzando i loro aggiornamenti prima di convertirli in clienti.

3. InMail

Gli InMail sono qualcosa con cui molto probabilmente hai familiarità. Si tratta di messaggi privati ​​che puoi inviare direttamente a qualsiasi utente della piattaforma, inclusi gli utenti a cui non sei connesso. Gli InMail sono disponibili solo per i titolari di account premium e Sales Navigator e c'è un numero limitato che puoi inviare ogni mese in base al tipo di account.

L'account Sales Navigator è idoneo per 20 InMail mensili, 30 per Sales Navigator Team e 50 per l'account Enterprise. Se utilizzati correttamente , gli InMail sono uno degli strumenti di ricerca di LinkedIn più efficaci che puoi utilizzare per coinvolgere lead e altre parti di interesse, ad esempio influencer. Crea un oggetto accattivante per il messaggio di LinkedIn per aumentare il tasso di risposta di LinkedIn InMale.

4. Integrazione CRM

Un'altra utile funzionalità di Sales Navigator, l'integrazione CRM consente di integrare il tuo account LinkedIn con due piattaforme CRM popolari, Microsoft Dynamics e Salesforce.

Ciò significa che ora puoi svolgere le tue attività senza passare avanti e indietro tra il tuo sistema CRM e Sales Navigator.

5. Team di Navigatore Vendite

Come suggerisce il nome, questa funzione dovrebbe essere utile per qualsiasi azienda con un team di vendita o marketing su LinkedIn.

Consente ai team di vendita e/o marketing di collaborare in modo più efficiente per raggiungere i propri obiettivi, dando a ciascun membro del team la possibilità di:

• Risparmia fino a 5.000 potenziali clienti
• Invia 30 InMail al mese
• Accedi a TeamLink, un'altra funzionalità di LinkedIn che permette di raggiungere un vasto pubblico sfruttando le connessioni appartenenti al team
• Integra con il proprio account Salesforce/Dynamic
• Accedi a rapporti regolari per monitorare l'andamento delle vendite

Vantaggi di LinkedIn Premium e Sales Navigator

Nessun limite di utilizzo commerciale

Uno degli svantaggi dell'utilizzo della versione gratuita di LinkedIn è il limite di utilizzo commerciale posto su questo tipo di account. Per qualsiasi azienda seriamente intenzionata a generare lead su LinkedIn, l'unico modo per farlo è passare alla versione premium o iscriversi a Sales Navigator.

Ovviamente, l'ultima cosa che vuoi quando conduci ricerche di lead generation è perdere l'accesso ai tuoi risultati di ricerca scrupolosamente fatti a metà mese. Un'altra funzionalità che rischi di perdere con un account gratuito è la possibilità di sfogliare i profili utilizzando la disposizione Persone anche viste.

Possibilità di inviare un numero illimitato di richieste di connessione

Il detto "le cose migliori della vita sono gratis" non è sicuramente quello che si applica agli account LinkedIn!

Agli utenti di LinkedIn è normalmente consentito un certo numero di richieste di connessione al giorno. Un massimo di 100 inviti è una scommessa sicura per rimanere dalla parte giusta della legge e ti verrà chiesto di inserire un Captcha se superi questo numero.

Ora, se sei su un account gratuito, i rischi che il tuo account venga segnalato o bandito sono leggermente superiori rispetto agli utenti a pagamento su LinkedIn Premium e Sales Navigator poiché probabilmente sarai considerato uno spammer. LinkedIn è gestito da algoritmi che monitorano se stai rispettando o meno le regole che tendono a favorire connessioni mirate rispetto a collegamenti casuali e di massa, quindi puoi solo andare sotto il radar per così tanto tempo.

Risultati di ricerca illimitati

LinkedIn è abbastanza chiaro sulle sue intenzioni. Vuole che i reclutatori paghino per i suoi servizi e osserva chiaramente che il limite all'uso commerciale segnala che è probabile che la tua intenzione su LinkedIn abbia a che fare con scopi commerciali come prospezione e assunzione.

Per questo motivo hanno posto un limite al numero di ricerche che puoi effettuare utilizzando un account Basic, sebbene non abbiano mai specificato cosa costituisca esattamente un “limite”. Ma il software di marketing di LinkedIn che è Sales Navigator (così come LinkedIn Premium) ti consente di superare questi limiti di ricerca.

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Assistenza clienti fedele

Come con ogni altro prodotto là fuori, il livello di esperienza del cliente di cui godono gli utenti premium su LinkedIn non è lo stesso offerto agli abbonati gratuiti.

Se disponi di un account a pagamento, è più probabile che il tuo account venga ripristinato o attendi un periodo inferiore prima che il problema venga risolto se fai qualcosa che viola i termini di servizio di LinkedIn. Ad esempio, la revisione di troppi profili o l'invio di troppe richieste di connessione potrebbe comportare la segnalazione o la chiusura dell'account.

Conclusione: inizia con la demo di LinkedIn Sales Navigator

Sales Navigator è senza dubbio il miglior strumento di ricerca di LinkedIn. Ma ha un costo e se questo costo vale o meno varia da un'azienda all'altra.

Se la tua azienda sta già sfruttando LinkedIn per le vendite, ha sicuramente senso provare Sales Navigator. È un'ottima strada per integrare il tuo CRM esistente e sfruttare una piattaforma social che vanta oltre 500 milioni di utenti.

Tuttavia, se stai appena iniziando a utilizzare LinkedIn per le vendite, è meglio astenersi dal tuffarsi direttamente negli abbonamenti e imparare prima le corde della rete. Già che ci sei, è anche una buona idea dare un giro alla demo di LinkedIn Sales Navigator per stabilire se vale la pena investire nel software di marketing di LinkedIn prima di iscriverti all'abbonamento.

In questo modo, sei in una posizione migliore per capire se i potenziali benefici che trarrai da Sales Navigator valgono il costo.