Come avviare un negozio online nel 2023

L'ascesa della tecnologia ha creato molte opportunità per fare affari online. Che tu inizi all'ingrosso, al dropshipping o alla rivendita, ci sono alcuni passaggi comuni per iniziare con l'e-commerce. In questo articolo, ti forniremo una guida completa in 8 passaggi per avviare un negozio online.

1. Seleziona la tua nicchia e i mercati target

Iniziamo determinando un mercato di nicchia da servire. Ricorda questi 3 componenti per scegliere la misura giusta per te:

• Redditività: la nicchia dovrebbe essere in grado di restituirti un buon profitto. Non scegliere prodotti costosi difficili da vendere online o troppo costosi da spedire.
• Ricercabilità: trova una buona parola chiave con un volume di ricerca favorevole e una concorrenza ragionevole per iniziare.
• Passione: vendi prodotti che ti appassionano. Puoi svilupparti come esperto nel settore per attirare più clienti e avere anche più motivazione per superare i momenti difficili.

Quindi, pensa al tuo pubblico di destinazione. I tuoi prodotti dovrebbero attrarli e risolvere i loro punti deboli. Ci sono 3 aspetti principali da considerare per i tuoi clienti: dati demografici, località e interessi. Concentrarsi sui tuoi clienti target è fondamentale per indirizzare la tua attività nella giusta direzione.

2. Scegli la tua linea di prodotti

Quindi, identifica la tua linea di prodotti o servizi. Questo è un passaggio impegnativo per trovare prodotti redditizi che si adattino al tuo pubblico di destinazione, pur non essendo troppo costosi o troppo competitivi. Per darti qualche ispirazione, ecco alcune idee per i prodotti:

• Attira persone con un certo hobby;
• Allineati con la tua passione personale;
• Approfitta delle tendenze attuali nei mercati online;
• Rispondi alle esigenze di base ma con un aspetto o funzionalità più aggiornati.

3. Crea la tua identità di marca

Una volta che hai deciso i tuoi prodotti, devi costruire il tuo marchio. Ecco gli elementi dell'identità di marca e degli asset di marca:

• Posizionamento del marchio: ricerca i tuoi concorrenti e valuta la tua attività per trovare i tuoi elementi di differenziazione.
• Nome commerciale: quando scegli un nome, usa uno strumento per vedere se le tue idee sono disponibili come dominio e social media per acquistarlo.
• Pacchetto di branding: si tratta di una serie di risorse che creano uno stile coerente per il tuo marchio, comprese variazioni del logo reattivo, tipografia, una tavolozza di colori, elementi grafici, messaggi e guide di stile.

4. Registra la tua attività

L'incorporazione della tua attività protegge i tuoi beni personali e assicura il finanziamento più facilmente. Il tipo di struttura aziendale influisce anche sulla fattura fiscale. Ecco quelli comuni: ditta individuale, società di persone e società a responsabilità limitata (LLC).

5. Scegli una piattaforma di e-commerce

Una piattaforma di e-commerce è il luogo in cui crei e gestisci il tuo negozio online, effettui vendite e crei spedizioni. Per soddisfare gli ordini e altre operazioni aziendali come l'inventario e il marketing, dovrai integrare un sistema di vendita al dettaglio con il tuo negozio di e-commerce.

Quando cerchi una piattaforma di e-commerce, ricorda queste caratteristiche chiave:

• Usabilità: la piattaforma dovrebbe essere facile da usare con un'interfaccia intuitiva;
• Assistenza clienti accessibile: scegli una piattaforma che ti offra supporto tecnico;
• Pagamento senza interruzioni: è necessaria una procedura di pagamento semplificata per consentire agli acquirenti di acquistare facilmente con più metodi di pagamento e valute.
• Supporta le vendite omnicanale: se desideri espandere la vendita ad altri canali come social media, app o in negozio, la piattaforma dovrebbe essere in grado di sincronizzare i dati con tali canali.
• Hosting web: è necessario un host web (integrato o integrato di terze parti) per pubblicare e gestire il tuo sito web.
• Scalabilità: la piattaforma deve adattarsi a te man mano che cresci.

Cordiali saluti: per semplificare le operazioni del tuo negozio al dettaglio, puoi integrare il software con i tuoi e-commerce

6. Costruisci il tuo sito web

Dopo aver scelto la tua piattaforma di e-commerce, passiamo alla progettazione del sito web del tuo negozio:

• Aggiungi il tuo nome di dominio, ragione sociale e logo;
• Seleziona un modello o un tema adatto al tuo catalogo prodotti e all'immagine del tuo marchio;
• Personalizza il tuo sito web:
  • Determina l'obiettivo del tuo sito Web: attirare i visitatori per la prima volta, trasmettere i valori del tuo marchio e mostrare i prodotti, creare percorsi chiari per i visitatori per navigare ed effettuare ordini, creare fiducia e soddisfare i clienti di ritorno;
  • Assicurati che il tuo sito web sia mobile-responsive.
• Crea elenchi di prodotti: aggiungi le descrizioni dei tuoi prodotti con foto o video di alta qualità per mostrare i vantaggi dell'articolo e incentivare le azioni di acquisto;
• Imposta il tuo prezzo: considera il COGS, l'obiettivo del cliente e il prezzo medio di mercato;
• Aggiungi inventario: aggiungi la tua disponibilità di magazzino e collega il tuo inventario con i tuoi dati di vendita;
• Impostare l'hub di feedback e recensioni;
• Configura i calcolatori di spedizione: imposta strategie di spedizione come spedizione gratuita per determinati valori del carrello, tariffe del corriere in tempo reale, addebito forfettario, ecc.
• Configura tasse: imposta la tua regione fiscale.

7. Stabilire i metodi di pagamento

Successivamente, seleziona la modalità di accettazione dei pagamenti. A seconda della tua piattaforma di e-commerce, puoi impostare molti metodi per la comodità dei clienti, come carte di credito e di debito, assegni o bonifici bancari. Assicurati che la tua piattaforma di hosting si integri con i gateway selezionati.

Per gestire il pagamento in modo fluido e sicuro, puoi prendere in considerazione l'adozione di un sistema POS. Non solo si occupa delle tue transazioni online, ma ti aiuta anche a gestire tutti i canali di vendita, l'inventario, i dipendenti e i clienti con un database centralizzato e strumenti di analisi.

8. Avvia e commercializza il tuo negozio

Ora sei pronto per pubblicare il tuo sito web e commercializzarlo ampiamente. Per attirare clienti target e portare traffico al tuo sito, puoi combinare metodologie in entrata e in uscita per convertire e fidelizzare i clienti:

• In entrata:
  • Creare una strategia di contenuto per l'intero percorso di acquisto con il modello AIDA;
  • Ottimizza la SEO per aumentare il ranking del tuo sito e aiutare a trovare facilmente i prodotti;
  • Usa i social media dove sono presenti i tuoi clienti e diventa attivo lì;
  • Sviluppare programmi di riferimento o di fidelizzazione;
  • Progettare un programma di marketing di affiliazione;
  • Incentivare il marketing del passaparola.
• In uscita:
  • Collabora con influencer per promuovere i tuoi prodotti;
  • Utilizzare pubblicità online come Google Ads o Facebook Ads;
  • Usa i comunicati stampa se hai prodotti unici.

A seconda del tuo settore di vendita al dettaglio e dei comportamenti dei tuoi clienti, puoi essere creativo nelle tue tattiche di marketing e testare quali funzionano meglio per te.

Sopra sono riportati i passaggi necessari per avviare il tuo negozio al dettaglio online. Mettere i tuoi clienti al centro e fornire loro i migliori valori ti aiuterà a costruire l'amore e la fedeltà al marchio per far crescere la tua attività.