Come avviare un'attività di vendita al dettaglio online: la guida passo passo

Se sei un imprenditore per la prima volta o stai cercando di portare la tua attività esistente al livello successivo, avviare un'attività di vendita al dettaglio online è un'ottima scelta. In questo articolo, ti mostreremo come avviare un'attività di vendita al dettaglio online da zero, passo dopo passo. Ti guideremo attraverso le competenze essenziali di cui hai bisogno per gestire con successo un'attività online e forniremo suggerimenti e consigli lungo il percorso. Quindi, che tu sia nuovo di zecca nel mondo dell'eCommerce o gestisci un negozio da anni, questa guida ha tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare. Iniziamo!

1. Scegli una nicchia praticabile e definisci il tuo pubblico di destinazione

Per trovare la risposta meticolosa alla domanda su "come avviare un'attività di vendita al dettaglio online", devi trovare il segmento di mercato in cui vuoi entrare.

Può essere difficile determinare in quale nicchia avviare un'attività di vendita al dettaglio online, ma fortunatamente ci sono alcuni modi per aiutarti.

Puoi guardare il settore che ti interessa e vedere quali settori stanno crescendo più velocemente. Questo ti darà un'idea di quali nicchie sono attualmente richieste e probabilmente redditizie in futuro.

Un altro modo è studiare le attività esistenti nella nicchia prescelta. In questo modo, sarai in grado di imparare dai loro successi ed errori e capire quali caratteristiche dovrebbe avere la tua azienda se vuole avere successo.

Infine, puoi utilizzare strumenti di ricerca di mercato come Google Trends o Yahoo! Motori di ricerca per capire quanto è popolare la tua nicchia prescelta in questo momento e dove è diretta la sua popolarità. Questo ti aiuterà a determinare se è un buon momento per avviare un'attività in quel settore.

2. Scegli la tua linea di prodotti e potenziali fornitori

Quando si tratta di scegliere una linea di prodotti, è necessario esserne appassionati. Ciò renderà più semplice il tuo processo decisionale e ti aiuterà a ricercare potenziali fornitori in modo più efficiente.

Ecco alcune cose da tenere a mente quando scegli la tua linea di prodotti:

• Quali sono i punti di forza unici del tuo prodotto?
• Quali sono i vantaggi?
• Qual è il tuo mercato di riferimento?
• Cosa sta facendo la concorrenza?

Una volta che hai una buona idea di cosa stai cercando, inizia facendo qualche ricerca sui potenziali fornitori. Puoi farlo leggendo le recensioni online o parlando con amici che operano nel tuo stesso settore.

Una volta che hai ristretto le tue scelte, inizia a contattarli e a fare domande sui loro prodotti e su come funzionano. Assicurati di chiedere campioni in modo da poterli testare in prima persona.

Una volta che hai deciso un fornitore, assicurati di firmare un contratto e di ottenere tutta la documentazione appropriata in ordine. Ciò assicurerà che sia tu che il fornitore siate a vostro agio con l'accordo.

3. Crea il tuo marchio e le risorse del tuo marchio

Per creare un marchio e delle risorse del marchio, devi prima trovare un nome accattivante e memorabile per la tua azienda. Puoi utilizzare questo nome come etichetta che le persone vedranno quando cercano i tuoi prodotti o servizi. Devi anche trovare altre risorse di branding, come un logo e uno slogan.

Un logo è la rappresentazione visiva del tuo marchio. Deve essere semplice ma sorprendente e dovrebbe riflettere i valori della tua azienda. Lo slogan è una breve frase che riassume ciò che fa la tua azienda o qual è la sua missione. Dovrebbe essere facile da ricordare e comunicare con i clienti.

Una volta creati questi elementi, è il momento di metterli tutti insieme e farli sembrare belli! Puoi farlo usando un programma di grafica come Photoshop o Illustrator per creare un file modello con tutti gli elementi necessari al suo interno. Quindi, puoi semplicemente regolare le impostazioni secondo necessità fino a quando non sei soddisfatto del prodotto finale.

4. Registra la tua attività

Per vendere prodotti online, dovrai registrare la tua attività su una delle due piattaforme di eCommerce più popolari: eBay o Amazon. Assicurati che tutte le tue informazioni siano accurate e aggiornate, in quanto ciò ti aiuterà a vendere più prodotti e ad attirare più clienti.

Quando ti registri su eBay, assicurati di includere un nome commerciale, le informazioni di contatto (incluso l'indirizzo e-mail), le descrizioni dei prodotti, le immagini e i prezzi. Puoi anche impostare il tuo account in modo che gli acquirenti possano contattarti direttamente per effettuare pagamenti o organizzare la spedizione.

Con Amazon, le cose sono leggermente diverse. Quando registri la tua attività con Amazon, otterrai un account affiliato che ti consente di vendere prodotti su Amazon senza dover creare un account negozio individuale. Ciò consente di risparmiare tempo e denaro, poiché non devi preoccuparti di impostare i carrelli della spesa, gestire l'inventario o affrontare le controversie dei clienti.

La registrazione dell'attività su Amazon è gratuita per coloro che hanno un fatturato annuo inferiore a 100.000 USD.

5. Scegli una piattaforma eCommerce

Se vuoi avviare un'attività di vendita al dettaglio online, devi scegliere una piattaforma. Ci sono così tanti tra cui scegliere in questi giorni, quindi può essere difficile decidere quale sia il migliore per te.

Ecco alcune cose che dovresti considerare quando scegli una piattaforma di eCommerce:

• Facilità d'uso: assicurati che la piattaforma sia facile da usare e navigare. Non vuoi passare ore ad allestire il tuo negozio solo perché sia ​​difficile per i clienti trovare ciò che stanno cercando.
• Design del negozio: la piattaforma deve consentirti di creare una vetrina bella e facile da usare. Vuoi che le persone si sentano come se stessero facendo acquisti in un negozio piuttosto che su Internet.
• Strumenti di marketing: assicurati che la piattaforma disponga di tutti gli strumenti di marketing di cui hai bisogno, come campagne pubblicitarie, email marketing e gestione dei social media.
• Elaborazione dei pagamenti: assicurati che la piattaforma disponga di funzionalità di elaborazione dei pagamenti affidabili in modo da poter accettare pagamenti dai tuoi clienti.

Esistono diverse piattaforme di eCommerce disponibili, quindi è importante scegliere quella più adatta alle tue esigenze. I più popolari includono Shopify e WordPress, ma ci sono anche opzioni come Magento e soluzioni open source come BigCommerce. Vale la pena fare qualche ricerca per scoprire quale piattaforma è la migliore per te, poiché ognuna ha le sue caratteristiche e vantaggi unici.

6. Costruisci il tuo sito di e-commerce

Quando si impara come avviare un'attività di vendita al dettaglio online, la maggior parte dei principianti è bloccata nella complicazione della creazione di un sito Web di e-commerce.

Esistono molti modi diversi per creare il tuo sito Web di eCommerce, ma i più popolari sono chiamando un'agenzia o utilizzando una soluzione self-hosted.

Collaborare con un'agenzia è generalmente l'opzione più semplice, poiché si occuperà di tutto il lavoro per te. Tuttavia, questo ha un costo, di solito più alto. I siti web delle agenzie tendono ad essere più complessi e hanno più funzionalità rispetto alle soluzioni self-hosted, il che può rappresentare una barriera all'ingresso per alcune persone.

Le soluzioni self-hosted offrono la libertà di controllare tutto ciò che riguarda il tuo sito web, dal suo design e layout alle sue funzionalità e prestazioni. Sono anche più economici delle agenzie, anche se potrebbe non essere sempre così. Le soluzioni self-hosted possono anche essere più difficili da configurare e gestire, quindi è importante sceglierne una facile da usare.

7. Ottimizza il tuo sito

L'ottimizzazione del tuo sito per la visualizzazione online è essenziale se desideri che le persone trovino e facciano clic sui tuoi annunci o visitino il tuo sito web. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a iniziare:

Scegli il nome di dominio e l'hosting giusti.

Quando scegli un nome di dominio e un hosting, assicurati che corrispondano al tema della tua attività e al pubblico di destinazione. Ad esempio, se sei nel settore dell'intrattenimento, potresti voler scegliere un nome di dominio come movietheatrexpert.com invece del solo movietheatrexpert.net. In questo modo, sarà più probabile che le persone facciano clic sui tuoi annunci o visitino il tuo sito Web perché sapranno di cosa si tratta!

Crea una pagina di vendita accattivante.

Dovresti progettare scrupolosamente la tua pagina di vendita per attirare visitatori dai motori di ricerca e da altre fonti online. Dovrebbe includere parole chiave efficaci che aumenteranno la visibilità e il tasso di conversione del tuo sito, nonché un design accattivante che attirerà le persone. Puoi anche utilizzare video o immagini per illustrare i punti chiave, il che renderà più facile per i potenziali clienti capire cosa tu offri.

Ottimizza il tuo sito per velocità e accessibilità.

I tuoi utenti trarranno vantaggio da un sito Web reattivo se stanno cercando di acquistare qualcosa o effettuano un acquisto immediatamente. Puoi migliorare i tempi di caricamento delle pagine utilizzando tecniche di compressione, ottimizzando le immagini e rimuovendo i contenuti non necessari. Inoltre, dovresti assicurarti che il tuo sito Web sia accessibile tramite lettori di schermo e altri dispositivi in ​​modo che tutti possano utilizzarlo indipendentemente dai propri limiti fisici.

Monitora le prestazioni del tuo sito web e apporta le modifiche necessarie.

Se il tuo sito non funziona come speravi, potrebbe essere il momento di apportare alcune modifiche.

Innanzitutto, verifica la presenza di collegamenti interrotti e contenuti obsoleti. Se necessario, puoi anche sostituire le vecchie immagini con versioni di qualità superiore o aggiungere nuovi video o file audio per migliorare l'esperienza dell'utente.

Inoltre, tieni d'occhio le frequenze di rimbalzo (la percentuale di visitatori che lasciano il tuo sito entro 30 minuti) e le visualizzazioni di pagina (il numero di volte in cui una pagina viene caricata dagli utenti). Se ci sono miglioramenti significativi che possono essere apportati in queste aree, fallo!

Puoi ottimizzare il tuo sito Web per la visibilità sui motori di ricerca e i tassi di conversione utilizzando parole chiave forti, un design accattivante, video o immagini per illustrare i punti chiave e un layout della pagina accessibile. Inoltre, dovresti monitorare le prestazioni del tuo sito e apportare le modifiche necessarie.

8. Dillo al mondo

Esistono molti modi per commercializzare il tuo negozio online al dettaglio, ma il modo più efficace è spesso determinato dal prodotto o servizio che offri.

Alcune strategie di marketing comuni utilizzate per i negozi al dettaglio includono:

• Annunci di ricerca a pagamento: questi annunci vengono inseriti su Google, Yahoo e altri principali motori di ricerca e sono progettati per generare traffico verso il tuo negozio. In genere hanno un budget e un limite di tempo prestabiliti e devono essere rinnovati ogni mese.
• Pubblicità sui social media: implica la pubblicazione di annunci pertinenti su piattaforme di social media come Facebook, Twitter e Instagram. È importante indirizzare il tuo pubblico in modo accurato, poiché annunci inappropriati possono danneggiare la tua reputazione e causare una perdita di vendite.
• Email marketing: questo è un ottimo modo per entrare in contatto con potenziali clienti che potrebbero non visitare direttamente il tuo sito web. Puoi inviare loro e-mail promozionali sul tuo negozio o sui tuoi prodotti e tenere traccia di quante persone le aprono e fare clic fino alla pagina di pagamento.
• Campagne pubblicitarie display: gli annunci che compaiono sui siti web o nelle pubblicazioni cartacee hanno solitamente una durata inferiore rispetto a quelli sui motori di ricerca, ma possono essere più costosi a causa dei CPC (costo per clic) più elevati. Sono utili se vuoi raggiungere rapidamente un pubblico più ampio o se hai un budget limitato.

FAQ

1. Come posso aprire un negozio online?

Per creare un punto vendita online, dovrai disporre di un sito Web e di una piattaforma di e-commerce. Il sito web dovrebbe essere progettato per le vendite online. La piattaforma eCommerce dovrebbe essere utilizzata per gestire il tuo inventario, elaborare gli ordini e spedire i prodotti. Devi anche creare un business plan e una strategia di marketing, che ti aiuteranno a raggiungere il tuo mercato di riferimento.

2. Quanto guadagnano i negozi online?

Secondo uno studio di Slice Intelligence, i negozi al dettaglio online hanno generato un fatturato globale stimato di 227 miliardi di dollari nel 2017. Si prevede che questo numero aumenterà a 431 miliardi di dollari entro il 2025.

I rivenditori realizzano un profitto addebitando ai clienti prodotti, servizi, spedizione e altri costi associati. Ad esempio, Amazon addebita al cliente il prodotto, le spese di spedizione e le tasse. Inoltre, i rivenditori possono anche realizzare profitti da link di affiliazione o pubblicità.

3. Un negozio online può essere al dettaglio?

Un negozio online può essere al dettaglio se ha negozi fisici situati vicino alla base di clienti. Ciò consente ai clienti di acquistare i prodotti di persona. Avendo una presenza fisica, l'azienda può rispondere a qualsiasi domanda che possa essere correlata ai prodotti. Inoltre, ciò consente all'azienda di ricercare i propri clienti e le loro abitudini di acquisto.

Conclusione

Avviare un'attività di vendita al dettaglio online può essere un compito arduo, ma il processo sarà molto più semplice con questa guida. Seguendo le istruzioni dettagliate delineate, scoprirai come avviare un'attività di vendita al dettaglio online. Dovresti aggiungere questa pagina ai segnalibri e rivisitarla di tanto in tanto per consigli e suggerimenti aggiornati sull'avvio e la gestione di un negozio online.

Se trovi difficoltà nell'avviare la tua attività online, non esitare a contattare Tigren. Con uno staff a pieno titolo e oltre 10 anni di esperienza nello sviluppo di eCommerce, siamo fiduciosi di offrirti servizi one-stop-shop per concretizzare i tuoi sogni di eCommerce.

Iniziamo il tuo viaggio e prosperiamo con noi.